一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設(shè)計思考

和君咨詢合伙人 資深咨詢師 高春利

這幾天在堅持“夜跑”，跑步閑暇之余看到路邊晃動著一些小紅燈的移動物,，定睛看發(fā)現(xiàn)原來是一些寵物狗脖子上帶的一種“信號燈”,，我將其稱之為“智能電子狗鏈”,。其主要作用不外乎就是狗主人在夜間沒有系狗鏈來約束寵物,，由其到處亂跑,，但是夜間又光線不好,，怕自己的寵物走丟失,，所以就買一個“智能電子狗鏈”拴在寵物脖子上，以便在夜間也能找到它,。

當(dāng)我仔細(xì)看時候才發(fā)現(xiàn),，在草叢、樹林,、灌木叢中到處都閃爍著這種移動的“小紅燈”,，目極所及，約有二十多個標(biāo)示,。顯然,，這個智能電子狗鏈已經(jīng)為寵物主人所認(rèn)同并大規(guī)模接受。

因為這幾天一直在思考關(guān)于移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品開發(fā)問題,�,；�于職業(yè)病式的思維就立即開始信馬由韁起來。這個新冒出來的智能電子狗鏈能否也可以基于移動互聯(lián)思維來進(jìn)行深度開發(fā)和提升呢？

要解決這個問題先回到需求點和用戶痛點來深度分析,。

誠然,，狗是不會說話的，它就是個承載體,，而最終決策者和購買者是它的主人,。那么這些狗主人都有啥需求呢？

首先,，買這個狗寵飾品的本意無疑是源于希望在黑夜中快速識別自己家的寵物,。所以，識別是顯著的第一物理功能,。但是從現(xiàn)有產(chǎn)品情況看，滿院晃動的都是紅色的小光點,，顯眼是顯然的,，但是對于狗主人來說卻帶來第二個新的困惑，這么多紅色的光點,，那個紅燈是我們家的,？這就是典型解決一個“癢點”卻帶來新的“痛點”的典型誤區(qū)。這背后代表的是在產(chǎn)品設(shè)計思維中點狀思維,，沒有站在用戶角度思考,，以為只要燈亮了就會識別出來，而忽視了現(xiàn)場應(yīng)用,。那么差異化來了,，燈光能否變成不同的顏色或根據(jù)主人識別來定制？該狗鏈?zhǔn)欠窨梢园l(fā)聲,，自動應(yīng)答,，或以不同的狗叫甚至人語來不斷發(fā)聲，如“….主人,，主人,，我在這兒.”？

其次,，買這個智能電子狗鏈除了識別外,，第二個延伸功能是定位功能。就是我可以放開狗自由跑,，但是當(dāng)我想找你的時候,，你的出現(xiàn)在視野范圍內(nèi)，或者我能立即知道你在哪兒,。因為狗是不會溝通的,，所以這就需要以人的思維來考慮狗的行為。這個功能可以說是上一個功能的深度延生產(chǎn)品。但不同的是著點于狗的深度服務(wù),，強調(diào)的是人與狗之間的互動,。那么延生的思維是，人是否可以也帶個“手鏈”,？該手鏈主要以藍(lán)牙或GPS技術(shù)來完成兩個設(shè)備間交互,，類似微信的那種人與人之間的根據(jù)彼此間位置來快速“找人”的功能？所不同的是,，狗是不會自動找的,，只要在手鏈上體現(xiàn)人找狗就可，或者干脆做一個APP甚至在微信中實現(xiàn)這種定位也可以,。

其三,，這個智能電子狗鏈本身定位可以是一只“狗的電子穿戴設(shè)備”。而這樣定位的主要原因是搜集狗的相關(guān)數(shù)據(jù),，進(jìn)而沉淀在主人的數(shù)據(jù)庫中,。最后匯集起來，這就是“狗的一生”光輝歷程,。最重要的是,，主人可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)，科學(xué),，直觀,、預(yù)防式的完成狗的生理數(shù)據(jù)搜集。這樣也便于主人對狗的一些疑難雜癥及時發(fā)現(xiàn)和送給狗診所去治療,，早發(fā)現(xiàn)早治療,，以免人狗殊途，嗚呼哀哉,，這得是多大的善心啊,。

其四，一個智能狗鏈?zhǔn)且粋�連接點,。連接的是主人對狗滿滿的愛,。你可能覺得這是不是有點小題大做了？我雖然不養(yǎng)寵物,，但每當(dāng)我跑過遛狗人士的身旁,，我聽的最多的往往是“寶貝，回來,！”這種類似的話語,，甚至還有人喊“兒子，閨女啥的”,。你還別笑,，對于很多養(yǎng)寵物的人來說,，對于他而言，那寵物就是家庭中的一員,，甚至比親生兒子和閨女還金貴,，這種情感是難以言述的，所以,，有時候真的是人不如狗,。這種愛需要詮釋和體現(xiàn)，那么圍繞這個“入口”如何來深度為狗主人服務(wù)就成了這個產(chǎn)品未來可能最大的利潤來源,。

也許還有很多,，為了不太驚世駭俗，先把一個小小的狗鏈分析到這兒,。最后可能有人會問,，你說的都很對，可如果這樣設(shè)計要化很多錢,，到時候很貴有人買么,？我想說的，你如果懂了“狗如兒”這句話的真意,，你就不會問這個問題。

對于產(chǎn)品定價,，我想說的是,，產(chǎn)品的價格不是重要的，重要的是這個產(chǎn)品要給消費者一個充分的購買理由,！