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隨著市場環(huán)境的變化,供求關(guān)系越來越不平衡,,導(dǎo)致各級銷售業(yè)態(tài)的競爭加劇,,尤其是近兩三年,零售業(yè)態(tài)發(fā)生了前所沒有的變化,,在這種新形勢下,,要求經(jīng)銷商應(yīng)順勢而為,從原來被動的配合廠家銷售策略,,轉(zhuǎn)變到充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,主動出擊,在新品推廣中赤膊上陣,,拼它個成王敗寇,,你死我活。
那么,,做為經(jīng)銷商來講,,面對即將上市的新品,做到哪些動作才能算合格呢,?結(jié)合最近我們新推廣的一款含乳制品的上市動作,,總結(jié)出6個標(biāo)準(zhǔn)動作,,供朋友們參考指正,。
動作一、整體的銷售布局規(guī)劃,。
個人認(rèn)為,,現(xiàn)在的快消品推廣和至少5年前相比,操作方式是有極大的差異的,,之前企業(yè)側(cè)重的是鋪貨率,,每天的口號是“鋪貨鋪貨再鋪貨”,而現(xiàn)在側(cè)重的是終端店的回轉(zhuǎn)率,,之前企業(yè)側(cè)重于限期出貨量,,現(xiàn)在側(cè)重的是經(jīng)銷商庫存是否良性和健康,這些變化都是隨著消費者對產(chǎn)品新鮮度的要求提高,、終端店對服務(wù)要求的提高而帶來的轉(zhuǎn)變,。所以,在上市初期的銷售布局非常關(guān)鍵,,初期銷售目標(biāo)是多少,,如何分解?以哪個渠道為主推,?全線鋪貨還是選點鋪貨,,再以點帶面,先做城區(qū)還是先做城鄉(xiāng),我的可用資源(人員,、車輛,、費用、物料)如何分配,?這都是整體布局規(guī)劃的重要內(nèi)容,,按規(guī)劃而行,步調(diào)才能有條不紊,。
動作二,、制訂合理的銷售政策。
如果業(yè)務(wù)員只帶著開票價就出門送貨了,,這肯定會影響到新品推進的速度,。每個終端的銷售能力、客情,、店內(nèi)競品或潛在競品等等情況都是不一樣的,,有的店主很保守,拒絕新品,,同時也有很多店主喜歡推新品,,毛利點高嘛,這就決定了每個店主在面對新品時擁有了不同的態(tài)度和積極性,,這個時候,,組合性的銷售政策是非常有必要的。這個政策即要讓積極性高的店主從進化價優(yōu)勢感覺到愉悅感,,又不要對店內(nèi)庫存造成積壓,,當(dāng)然,這對一個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員是完全可以做到的,,每個店主都能找到合適的銷售政策,,對號入座,這是個體現(xiàn)經(jīng)銷商策略和實戰(zhàn)水準(zhǔn)的事情,。
動作三,、重點客戶重點培養(yǎng)。
一刀切的時代已經(jīng)過去了,,核心客戶掌握核心銷量已經(jīng)成為不爭之實,,所以,針對重點客戶,、潛能較大的客戶要有針對性的扶持策略,,例如:核心店可以做為新品推廣的戰(zhàn)略點,不但上陳列,、擺形象,、上促銷,、搞嘗鮮價等必要動作,還要幫助他們設(shè)定銷售目標(biāo),,給予額外的銷售達標(biāo)獎勵,,獎金、獎品,、旅游等等不一而足,,這樣,核心店才能發(fā)揮出核心作用,,成為新品銷售的排頭兵,。
動作四、消費者體驗與互動,。
新消費形態(tài)下,,增強消費者互動是新品推廣的一個重要環(huán)節(jié),任何銷售活動的成功,,最終都要依靠顧客對產(chǎn)品的認(rèn)可,,這個消費者體驗活動就是加速這個認(rèn)可過程。這次的新品推廣活動,,我們就充分運用了朋友圈和微信群這兩個比較熱門化的營銷工具,,通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就可以領(lǐng)取免費品嘗品,在消費群內(nèi)秀各種消費場景得紅包,,產(chǎn)品知識互動搶答等環(huán)節(jié),,快速影響了兩萬名消費排頭兵,他們的認(rèn)可直接影響了周邊的人,,他們的推薦消費形成了良好的消費氛圍,,讓新品上市縮短了認(rèn)知過程。
動作五,、有效的業(yè)務(wù)員薪資獎勵制度。
所有的銷售,,都是靠經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)完成銷售來實現(xiàn)第一步的,,所以,制訂合理的薪資獎勵制度,,讓業(yè)務(wù)員的注意力集中到新產(chǎn)品上,,為他們樹立明確的銷售目標(biāo),非常的重要,,如果能建立業(yè)務(wù)員之間的銷售PK機制那就更好,,這樣,能在最短的時間完成從經(jīng)銷高倉庫到終端店的產(chǎn)品位移,,為各種動銷策略鋪平道路,。
動作六,、售后服務(wù)提升新高度。
當(dāng)貨鋪到店里,,尤其是前三輪鋪貨完成之后,,要有專門的市場巡查人員,對產(chǎn)品動銷情況做出客觀的核查,,對動銷快的店加強鼓勵,,對動銷弱的店加強促銷引導(dǎo)和物料跟進,對于完全不動銷的店要查明原因,,幫助完成策略引導(dǎo),,或者適當(dāng)回調(diào)店內(nèi)庫存,為終端解壓,,保證市場的整體良性運作,,避免大量回調(diào)貨的產(chǎn)生,同時,,服務(wù)的提升無疑會帶來客情的增加,,為以后再推新品埋下伏筆,讓所有終端都樂于和你合作,。
總之,,隨著消費者年齡結(jié)構(gòu)的變化引發(fā)的市場需要的變化、以及銷售服務(wù)的各種新要求,,無論是廠家還是經(jīng)銷商,,都要改變固有思維,順應(yīng)形勢,,讓自己成為市場的主導(dǎo),,固步自封,只能被市場淘汰,。
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