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執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略與實際結(jié)果之間的橋梁,,再高明的戰(zhàn)略也需要執(zhí)行力去實現(xiàn),高執(zhí)行力是需要企業(yè)的有效管理來保障的,企業(yè)管理主要是對 “人”的管理和對 “事”的管理,,對“事”的管理也是通過 “人”來實現(xiàn)的,,所以說管理的中心是管“人”,,提高執(zhí)行力必須以 “人”為本,。
企業(yè)提高執(zhí)行力,應(yīng)當(dāng)是一個對人管理的系統(tǒng)工程,,而不僅僅是人事的細(xì)枝末節(jié),。它包括企業(yè)人力資源管理的方方面面,招人,、培訓(xùn),、激勵考核等等。
一,、 招到合適的“人”,,以提高執(zhí)行力
毫無疑問,,人才是企業(yè)最重要的一種資源,,尤其是在市場競爭日益激烈的今天,更是如此,,企業(yè)之間的競爭,,最根本的是人才的競爭,人才是企業(yè)的最大財富,,擁有一流的人才,,就會擁有一流的企業(yè),擁有執(zhí)行力強的人才,,企業(yè)就能夠順利地發(fā)展壯大,。
企業(yè)要想實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略意圖,,首先就必須選拔任用能執(zhí)行的人才,必須知人善任,,任用執(zhí)行力強的人才,,在競爭激烈的智能手機市場,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的小米公司,,創(chuàng)業(yè)初期,,就在找人方面投入了極大的精力,雷軍后來親自撰文稱,,他在小米成立的前半年,,用80%的時間來招人,雷軍講,,有一次,,他為了挖到一個硬件工程師,他打了90多個電話,,而找到人之后,,為了說服其加入小米,又談了10個多小時,,最終說服這名工程師加入了小米,。像這樣的故事,還有很多,,經(jīng)過不懈努力,,小米公司組建了一個高執(zhí)行力的精英團隊,為小米公司快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,。
二,、 強化培訓(xùn),提高執(zhí)行力
提高執(zhí)行力,,企業(yè)不僅要能夠通過多種途徑招聘到合適的人,,還要根據(jù)公司戰(zhàn)略計劃和預(yù)定目標(biāo)的需要,培養(yǎng),、培訓(xùn)已有員工,,使員工迅速成長與進(jìn)步,提高執(zhí)行力,。和國內(nèi)的企業(yè)相比,,外資企業(yè)往往具有超強的執(zhí)行力,這種現(xiàn)象的背后,,是外資企業(yè)對于培訓(xùn)的重視和投入,,據(jù)了解,外資企業(yè)大都擁有完善的培訓(xùn)體制,世界五百強企業(yè),,全球最大的餐飲連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞最重要的競爭力之一,,就是其完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。麥當(dāng)勞強調(diào)的是員工的全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,從計時員工開始到高階主管,,結(jié)合他們的職業(yè)生涯,都有不同的培訓(xùn)計劃,。麥當(dāng)勞的管理人員95%以上是從員工做起的,。一旦優(yōu)秀的員工進(jìn)入管理層,麥當(dāng)勞又會給他提供更多的訓(xùn)練,,使他不僅能夠在訓(xùn)練中心接受營運及管理方面的教育,,還有機會去漢堡大學(xué)進(jìn)一步深造,接受更高的訓(xùn)練,。這種全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)使麥當(dāng)勞的高管人員流動率很低,,形成了一批穩(wěn)定的管理隊伍。
很多外企都很重視培訓(xùn)工作,,比如:美國通用電器公司每年培訓(xùn)預(yù)算不低于10億美元,,接受培訓(xùn)的員工不少于一萬名。IBM公司每年員工培訓(xùn)預(yù)算超過20億美元,,其在設(shè)立培訓(xùn)學(xué)校的同時,,還不斷加強網(wǎng)上大學(xué)的建設(shè),完善員工自主培訓(xùn)系統(tǒng),。
可喜的是越來越多的國內(nèi)企業(yè)也都表現(xiàn)出對培訓(xùn)的重視,,在總部建立培訓(xùn)中心,從全國各地聘請優(yōu)秀培訓(xùn)講師,,定期開展培訓(xùn),。使培訓(xùn)體系化、經(jīng)�,;�,、制度化、實戰(zhàn)化,、多樣化,,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,增強了執(zhí)行力,,為企業(yè)的發(fā)展提供了強大的驅(qū)動力,。
提高員工能力的途徑是多方面的,學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在實際工作中,,管理者所給予員工的指導(dǎo)也是培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一,。
作為管理者,一定要學(xué)會對員工進(jìn)行有效指導(dǎo),,如何提供指導(dǎo),,是和員工的工作熟練度有關(guān)系,如果員工的工作熟練度低,,管理者就要給員工提供明確而又具體的指示,,要告訴員工該做什么、如何做,、采取什么樣的策略,、怎樣解決具體問題等;如果員工的工作熟練度高,,管理者就需要改變風(fēng)格,,指導(dǎo)方式以鼓勵和支持為主,解決員工的思想問題,,對于具體工作要充分授權(quán),,但要在方向上進(jìn)行把握,以關(guān)注員工工作結(jié)果為主,。
三,、 有效激勵,以提高執(zhí)行力
培訓(xùn)和培養(yǎng)提高員工的素質(zhì)和能力,,為增強執(zhí)行力打下了基礎(chǔ),。同時,企業(yè)還必須善于將員工的能力轉(zhuǎn)化為行動,,讓員工在工作中最大限度地發(fā)揮能力,,執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。這就要求企業(yè)去科學(xué)有效地激勵員工,,提高員工的工作意愿,提高員工的工作積極性,,讓員工積極主動,、自動自發(fā)地去工作。
激勵的實質(zhì)是采取一定的方式方法,,去滿足員工的實際需要,,引導(dǎo)員工努力工作,去實現(xiàn)企業(yè)及個人目標(biāo),。
由于員工的需求是多種多樣的,,激勵員工的途徑也必然是多種多樣的,根據(jù)西方經(jīng)典的需求理論馬斯洛需求層次理論和以此為基礎(chǔ)發(fā)展出來的愛爾德弗ERG理論,我們將人的需求大體分為:物質(zhì)生活需求,,包括生理需求和安全需求,;精神生活需求,包括社會和尊重需求,;成就需求,,包括自我實現(xiàn)需求。
人的這三種需求是同時存在的,,只不過在不同的環(huán)境下需求側(cè)重點有不同的表現(xiàn)而已,,基層以物質(zhì)需求為主,中層以精神需求為主,,高層以成就需求為主,。企業(yè)激勵員工就是要采取措施去滿足不同員工不同需求的過程,通過滿足員工需求,,激勵員工努力工作,,提高執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
根據(jù)員工的需求形式,,激勵員工的主要方式有三種,分別為物質(zhì)激勵,、精神激勵和成就激勵,,
物質(zhì)激勵就是運用資金、獎品,、培訓(xùn),、旅游等物質(zhì)形式激勵員工努力工作,以實現(xiàn)既定目標(biāo),;
精神激勵就是運用選模范,、評先進(jìn)、授予榮譽,、表揚認(rèn)可,、光榮榜等形式以滿足員工的社會和尊重需求,激發(fā)員工干勁,,提高執(zhí)行力,。
精神激勵的手段是多種多樣的,領(lǐng)導(dǎo)和管理的成效性就是體現(xiàn)在激勵手段的靈活多變,、精彩紛呈,,精神激勵手段還包括榜樣激勵、參與激勵,、工作反饋激勵,、PK競爭激勵,、授權(quán)激勵、信任激勵,、溝通激勵等等,。
成就激勵就是通過賦予工作以意義和價值,,誘導(dǎo)員工努力工作以實現(xiàn)自我價值,,獲得工作成就感,讓員工認(rèn)識到干好工作帶給自己的價值感,、自豪感和榮譽感,。極大地?zé)òl(fā)工作熱情,自動自發(fā)地去完成工作,。
中國管理專家沈菏生先生認(rèn)為:三種激勵形式各有千秋,,各有優(yōu)缺點,它們在不同的場合,、針對不同的對象都能發(fā)揮自己的作用,,不過需要注意的是,任何激勵形式的運用都應(yīng)該指向企業(yè)期望的方向,,任何激勵形式都應(yīng)該有助于提高執(zhí)行力,,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
四,、 通過績效管理提高執(zhí)行力
績效管理是評價員工價值創(chuàng)造和提升員工個人技能的過程,。考核的結(jié)果將作為員工薪酬計算,、升降的依據(jù),,同時也是晉升、降職,、調(diào)動或辭退的主要依據(jù),,考核的主要目的是幫助員工、部門及企業(yè)提高執(zhí)行力,、實現(xiàn)目標(biāo),。
績效考核也是激勵的一種形式,而且是最為重要的一種形式,。員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和回報,,也是他們以未來努力工作得到報酬的預(yù)期,激勵其在未來也能努力工作,。在員工心目中,,薪酬不僅是自己的工作所得,也在一定程度上代表著員工自身的價值,、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同,,甚至還代表了員工的個人能力,、品德和發(fā)展前景。所以績效考核激勵不單單是金錢的激勵,,同時也隱含著成就激勵,、精神激勵等等,因此,,績效考核激勵能從多角度激發(fā)員工強烈的工作欲望,,成為員工全身心投入工作的主要動力之一。
要提高執(zhí)行力,,必須重視績效考核,,通過績效考核使員工的精力集中到努力工作、實現(xiàn)工作目標(biāo)上來,。通過績效考核,,達(dá)到激勵員工的目的,從而有效地提高執(zhí)行力,。
任何工作都是通過“人”去完成的,,任何戰(zhàn)略目標(biāo)都是通過“人”去完成的,只有招到合適的“人”,、提高人的能力,、激勵“人”去努力工作,企業(yè)的各種資源才能順利“變現(xiàn)”,,經(jīng)營戰(zhàn)略才能順利實現(xiàn),。
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