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日志

重讀金煥民老師的《經(jīng)銷商存在的是轉(zhuǎn)型問題,不是發(fā)展問題》

熱度 2已有 180077 次閱讀2013-7-7 17:29 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 經(jīng)銷商

近期應邀在一個經(jīng)銷大會上作了一個演講,這是根據(jù)演講內(nèi)容整理出來,。我不認為通過簡單的技術(shù)問題,,能夠解決經(jīng)銷商的生存問題。無論是紙媒或者是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,,許多人不看環(huán)境變化,,不看發(fā)展趨勢,單純地在那里談論策略,,談論管理,,談論營銷,看似“專業(yè)”,,實際上卻是坐井觀天,。這篇短文的內(nèi)容反倒不是我想表達的,我想借此表達的是這么一個意思---超越營銷觀念,,營銷技術(shù)是沒有太多用處的,。而許多所謂的營銷人才,,恰恰認識不到這一點

      事實上,中國經(jīng)銷商就是中國企業(yè)的縮影---整體有活力,,個體問題很多。工與商互為表里,,一根繩上的兩支螞蚱,。

       1984年開始的中國城市經(jīng)濟體制改革,搞活商業(yè)是起點,。因此,,從某種意義上說,經(jīng)銷商階層既是中國改革的先行軍,,也是創(chuàng)造中國經(jīng)濟奇跡的主要力量,。很遺憾,他們的功績,,被淹沒在人們對品牌的偏愛之中,。士農(nóng)工商,在這個中國傳統(tǒng)的排序規(guī)則中,,工的地位提升了,,農(nóng)的地位下降了,,商的實惠增加了,但似乎更不被關(guān)注了,。

      在中國人的心目中,,沒有招牌和辦公場所,是算不得企業(yè)的,。中國的經(jīng)銷商恰恰符合這兩個“基本條件”,。盡管在中國改革開放中,經(jīng)銷商們做出了超出所有既定結(jié)論的貢獻---甚至,,沒有人真正認真評估過他們的貢獻---但是,,他們?nèi)匀皇菑牟蝗肓鞯摹皞體戶”。

      他們的命運是什么呢,?要么成為真正的公司,,要么永遠是不可或缺但不起眼的個體商戶,要么,,退出經(jīng)營,。與他們命運十分相近的是農(nóng)民工。農(nóng)民工也是三種命運,,一種是城市化,,成為真正的市民;一種是回去繼續(xù)當農(nóng)民,,一種是永遠是游離在農(nóng)民和市民之間的“短工”,。

      在視野之內(nèi),個體商戶在中國商業(yè)領(lǐng)域中仍然具有生命力,。只是與過去的三十年相比,,他們的作用會越來越邊緣化。這一結(jié)論既為發(fā)達國家的歷史所證明,,也正在被中國的實踐所證明,。

      如果不更新觀念,我不認為僅僅通過提高營銷水平就能改變經(jīng)銷商的命運,。

      首先,,經(jīng)銷商與工商企業(yè)相比,起碼是中國的經(jīng)銷商,,天生短視,,缺乏冒險精神和創(chuàng)新精神。

      我目睹并幾乎全程參與了第二代之后經(jīng)銷商的發(fā)展過程,。

      作為營銷副總,,我?guī)缀醭晒Φ卣f服了三代經(jīng)銷商如何根據(jù)市場變遷,不斷更新經(jīng)營品種和更換主營品牌。但在說服經(jīng)銷商超越一般競爭,,推動市場整合,,發(fā)起淘汰型競爭方面,,幾乎全部是無功而返,。所以,盡管中國經(jīng)銷商也經(jīng)歷了若干代的更替,,但很難走出個體經(jīng)營的宿命,。沒有霸氣,就沒有霸業(yè),。我看過許多研究經(jīng)銷商的文章,,很少有人關(guān)注到這一點。

      經(jīng)銷商更關(guān)心的是經(jīng)營地盤,,并不關(guān)心自己在地盤中的地位,;他們拼命給企業(yè)要地盤,并不從自身出發(fā)向市場要地位,。

      這樣的必然邏輯是,,經(jīng)銷商越來越從屬于企業(yè),越來越缺乏在市場中的獨立地位,。他們轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略時機已經(jīng)錯過,,一方面是行業(yè)集中的結(jié)果,使得他們在與企業(yè)的博弈中,,處在了下風,,權(quán)力不但沒有轉(zhuǎn)移到他們手中,相反,,品牌的話語權(quán)越來越大,;另一方面,商超與連鎖業(yè)的興起和在商業(yè)中強勢地位的形成,,不僅僅是制造業(yè),,包括經(jīng)銷商,都淪為它們的附屬系統(tǒng),。

      不斷會有經(jīng)銷商咨詢這個問題:到底經(jīng)銷商在市場的哪個層級能夠獨立生存,?

      我只能說,在商超覆蓋不到的領(lǐng)域或者能夠為商超服務的領(lǐng)域,。

      但事實上,,放眼并不很遠的未來,商超覆蓋不到領(lǐng)域會越來越少,,越來越小,,經(jīng)銷商們只能回到自己產(chǎn)生的那個年代,成為影響力極小的自食其力的個體商戶。

      誰也沒有辦法,,中國的經(jīng)銷商只能是這么個命運,。起步的時候,由于游離在體制之外,,作用很大,,但富而不貴;結(jié)局的時候,,由于自身存在的問題,,不能代表先進的生產(chǎn)力,被邊緣化,。

      其次,,素質(zhì)和規(guī)模決定了經(jīng)銷商不可能在管理上和人力資源上,有什么作為,。

      即使是新生代經(jīng)銷商,,仍然是滿腦子生意經(jīng),基本上不具備真正的商業(yè)頭腦,。

      沒有現(xiàn)代的商業(yè)理念,。這就決定了它們無法成為典型的商業(yè)企業(yè)。它們根本不關(guān)心,,當然也不可能知道中國商業(yè)走向何處,,自然也就不明了自身應該如何作為。說難聽點,,面對商業(yè)的發(fā)展,,它們基本上是坐井觀天、夜郎自大,。

      它們基本是在做生意,。既不去做市場,也不去做企業(yè),。不斷會有經(jīng)銷商詢問:為什么生意越來越難做,?你告訴他市場變化太快,告訴他必須超越市場變化做市場,,最低限度必須緊隨市場,。他們似懂非懂。

      這是明擺著的,。中國企業(yè)經(jīng)歷若干輪提升,、升級,中國的經(jīng)銷商也經(jīng)歷了若干代的變遷,,但支持中國企業(yè)提升,、升級的是渠道結(jié)構(gòu)的完善,,而這其中,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的地位在下降,,有時,,甚至成為障礙。

      這也沒有什么奇怪的,。

      大資本和優(yōu)秀人才,,不可能進入經(jīng)銷系統(tǒng)。因為經(jīng)銷商的素質(zhì)和實力也沒有能力容納大資本和優(yōu)秀人才,。

      從戰(zhàn)略上經(jīng)銷商不會有大作為不等于經(jīng)銷商可以不作為,。即使經(jīng)營一家小飯館還不得在衛(wèi)生上、環(huán)境上和菜品上不斷地創(chuàng)新和升級,,何況一個對企業(yè)在局部區(qū)域業(yè)績影響甚大的經(jīng)銷商?

      總得學會做市場,;

      總得學會管理市場和經(jīng)營市場,;

      總得學會如何跟新的渠道形式打交道;

      總得學會推廣新品,;

      總得學會培訓和使用人才,。

      而所有這些,都已經(jīng)具有成熟的經(jīng)驗和方式,,關(guān)鍵是經(jīng)銷商們必須樹立這些意識,,必須認真地去做。

           2000年前后,,在經(jīng)銷商會議上,,我就開始提問這樣的問題:經(jīng)銷商到底是老板還是勞動者?盡管從理論上,,這個問題是偽問題,,因為老板也是勞動者,無論你是多大的老板,,但仍然有必要提這樣的問題,。通過回答這個問題,經(jīng)銷商應該意識到,,你沒有資本坐在那里正經(jīng)八百地當老板,,你只有通過大量的付出,才能獲得生存資格,,才能掙到你所期望掙到的利潤,。否則,你也很快就會淪為弱勢群體---不僅僅是在商業(yè)領(lǐng)域,,是在社會上,。

      傳統(tǒng)經(jīng)銷商決定中國企業(yè)命運的階段已經(jīng)結(jié)束,。所以,對傳統(tǒng)經(jīng)銷商來說,,如何成為優(yōu)秀的個體商戶也順理成章上升為必須面對的課題,。所以,我認為經(jīng)銷商存在的問題首先不是如何用人的問題,,而是如何認清形勢的問題,。

      同時,正像不必再忽悠已經(jīng)完成行業(yè)整合的小企業(yè),,也不必再給中小規(guī)模的經(jīng)銷商畫什么大餅,。對它們來說,目標都是一個:如何不被淘汰,,如何健康地活下去,。

      好在,中國市場還存在這樣的空間,。

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