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解決問題:各廠家無法實現區(qū)域化促銷活動設計及更低成本的促銷活動執(zhí)行,。
利潤來源:廠家支付的促銷活動執(zhí)行費用,。
武漢的周老板主要是做休閑食品的,產品線主要集中在薯片,、瓜子、類產品,,由于產品特性所在,,這類產品的線下促銷活動特別多。雖說是廠家來出錢來策劃,,但涉及到一些終端交涉,、具體場地人員安排什么的,還是要周老板來來進行協調安排的,。時間一長,,周老板逐漸也就對這個促銷活動就也門兒清了,接收讀懂廠家的整體策劃案開始,,然后根據方案的要求,,安排促銷人員的招收培訓,與賣場的相關人員進行場地檔期談判,,器材準備,,大型活動的政府部門申辦手續(xù),以及在活動開展時的人員車輛調度等等,。周老板及手下的員工對促銷活動的安排執(zhí)行流程已經是很熟悉了,,后來都有些其他廠家的駐地促銷主管過來請周老板幫助,咨詢一下有關促銷活動安排事宜,。后來周老板轉念一想,,這個也能賺錢啊!經過一番調查,,總結出以下幾點:
第一:廠家的促銷活動差不多天天有,,市場總量很大。
第二:各個廠家的促銷活動主管水平參差不齊,,活動安排的效率效果也是高低不一,,從而產生大量的浪費和無謂的周折。
第三:由于每個廠家或是經銷商都是單獨承辦促銷活動,,費用無法分攤,,綜合成本必然較高。
第四,,許多廠家總部出于市場策略地面化,。越來越多的側重地面促銷,而一線業(yè)務人業(yè)務人員又因為怕麻煩,,不愿意接手更多的促銷活動,,這矛盾就出來了,。
這么一分析,這市場需求也就出來了:
1. 哪個廠家不希望能高效進行促銷活動的安排呢,?
2. 一線業(yè)務人員希望有促銷活動的效果(促銷畢竟要對銷量的提升是有幫助的),,但又不希望費心費力具體操作。
總而言之,,如何可以幫助廠家或是其他經銷商在總體上降低促銷活動的成本,,同時又能顯著提升促銷活動的效果,自然是會得到客戶的認可,。 因為這做促銷執(zhí)行就是找到統(tǒng)一的管理模式,,進行標準放大,減少固定成本,,這就跟連鎖賣場靠規(guī)模盈利一樣,,關鍵是要有足夠的業(yè)務量支持這個獨立的業(yè)務。這樣就給一些有足夠經營能力的人提供了生意機會,,如果一個廠家的產品需要這樣的促銷服務也許業(yè)務量小,,可是十個廠商呢?那么一個批發(fā)市場有多少經銷商有這種需求呢,?
在充分了解廠家對促銷活動的心態(tài)和現實狀況之后,,周老板便開始進行針對性的業(yè)務開發(fā)工作了,具體的步驟簡分為以下幾點:
1. 以自己目前合作的廠家為基礎,,將代理合作廠家促銷活動的設計與執(zhí)行為學習和鍛煉的機會,,在現有的員工中建立專業(yè)的隊伍和相關的系統(tǒng)。
2. 將已有的促銷活動設計及執(zhí)行經歷包裝成案例,,并以此對外廣為宣傳報道,,重點向當地的其他經銷商介紹,通過這些經銷商間接向各自的合作廠家介紹,。在向經銷商的推薦過程中,,還專門增加輔導經銷商如何向廠家要促銷的技巧內容。這點也是經銷商們非常歡迎的,。
3. 同時可直接聯系各廠家的駐地機構,,向其推薦這種促銷活動的設計和執(zhí)行外包,也可考慮直接聯系在本地有產品的各大廠家總部,。
以上是說的是大的基本步驟,接下來的事情就是怎么把這個促銷外包的具體內容給豐富起來,,以書面材料的形式給客戶,,要讓客戶覺得可行,看到希望,,才有可能為下一步的合作打好基礎,。在書面材料中,,要將這個細節(jié)過程描述的相對細致一些,大體包括促銷人員的招聘與準備,,物料支持清單,,執(zhí)行程度與進度,流程等,。尤其是要把自己以前的案例拿出來做佐證,,并且注意突出自己的優(yōu)勢要素,比如促銷的成熟經驗,,熟練的人員儲備,,良好的過程管控能力等。
把促銷作為贏利項目的兩大關鍵點:一是業(yè)務單爭取,,二是促銷活動的執(zhí)行問題,。客戶開發(fā)倒也不復雜,周老板主要是依托現有的本地同行關系來進行,,先是幫助當地的經銷商操辦促銷活動,,然后從經銷商上延到廠家,再以前期案例作為談判基礎,,再來和廠家談,。在客戶的開發(fā)過程中,主要使用的就是樣板案例介紹和對比算帳,,也就是在同樣效果前提下更低成本付出,,或者是同樣成本的更高效率效果,以此來打動客戶,。在整個業(yè)務開發(fā)過程中,,前面所提到的那份介紹促銷活動外包的書面材料必不可少,它是前期接觸客戶的主要溝通形式,。
這第二個問題就是促銷活動的執(zhí)行問題了,,
促銷活動的執(zhí)行主要是由促銷的熟練工和促銷活動的籌備所組成,事實上,,更多的問題是出在人身上,。
但是促銷活動的臨時性決定了促銷人員的使用成本是很高的,而找好促銷人員成本更是加倍,,招聘需要時間,,培訓不管多么簡單都要時間和精力,促銷過程管理和績效確認都是煩心事,,也是成本,。要是活動規(guī)格和規(guī)模再稍微大一些那個物料準備與收集存放、主持人的招募和溝通,場地的談判與確認等等能讓所有人頭大,,怎么辦,?
周老板的解決之道是采取雙管齊下的辦法,一是依據自己操辦各類促銷活動的經歷,,把相關活動的準備流程和操作要領編寫成執(zhí)行手冊,,里面按照整個活動的流程細分成一個個步驟,做到有章可循,。二是進行內部培訓制度,,在現有的促銷人員中,每周二次的高頻率內部培訓會,,培訓內容以周老板編寫的促銷執(zhí)行手冊為主,,同時各促銷人員根據自己的親身經歷再加以優(yōu)化改進。同時,,要求現有促銷人員帶其他公司的正式或是臨時促銷員來參加此培訓,,從中發(fā)現并儲備大量的臨時性促銷人員,為今后的促銷代理活動接單進行人員儲備,。
在經營上,,周老板主要是依靠所積累的大量實際操作經驗,與各個賣場促銷管理部門的客情關系,,并且,,由于大量的促銷活動要與各個賣場不斷的聯系,進一步的鞏固了周老板與這些賣場相關人員的合作關系,,結果是在談判上也方便不少,,時間場地的的安排上以及費用的收取上給予了不少照顧,且對自己的產品經銷生意也帶來了不少便利,。
而對于廠家來說,,同樣甚至更低的費用,把促銷活動交給周老板的公司來全面代理,,從效率到效果都提高很多,,省心省力,何樂而不為之,。由于投入有限且產出快,,周老板的促銷代理公司在開張兩個月后就開始轉入贏利期,這個促銷代理項目按照場地分有社區(qū)活動,,大型賣場活動,,中小型連鎖活動,廣場型活動等等,,按規(guī)模分從小型的單人促銷活動到大型的綜藝性演出秀,。直到2003年年底,,周老板在促銷代理公司上的贏利已經突破了四十萬元,。今年開始,,周老板已經開始拓展促銷人員的輸出代理生意,預計到今年的年底的利潤將有個更大幅度的遞增,。
最近,,周老板又開始進一步的市場研究,從取代廠家的促銷活動執(zhí)行工作,,發(fā)展到取代廠家進行促銷活動的設計,。也就說,從促銷活動的設計到執(zhí)行,,提供一覽子解決方案,。簡單點說,就是把促銷真正看成是一門生意來專門經營,,把一般經銷商擅長的促銷活動向上延伸或者向下延伸,,擴大服務的內容和項目,然后以成本低,、速度快,、專業(yè)高效等綜合執(zhí)行優(yōu)勢,完全替代或者部分替代廠家的促銷執(zhí)行和促銷管理職能,,將廠家的促銷支持費用轉成利潤,。這就是促銷活動代理的生意經內容。
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