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響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略,雙碳新能源企業(yè)正蓬勃發(fā)展,,遍地開(kāi)花,,但能成為行業(yè)第一品牌的永遠(yuǎn)只是少數(shù)。雙碳新能源正待騰飛之際,,只有清晰化的品牌頂層設(shè)計(jì)和落地化的營(yíng)銷底層運(yùn)營(yíng),,那些想成為行業(yè)第一品牌的企業(yè)才有可能真正成為行業(yè)頭牌。
雙碳新能源行業(yè)第一品牌的頂層設(shè)計(jì)和底層運(yùn)營(yíng)
文/錦坤品牌營(yíng)銷專家團(tuán)
雙碳,,即碳達(dá)峰與碳中和的簡(jiǎn)稱,。隨著總書(shū)記在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)上宣布“力爭(zhēng)2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰,2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和”這一目標(biāo),,“雙碳”已經(jīng)逐步成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo),。
在這一背景下,企業(yè)紛紛緊跟政策和市場(chǎng)的大趨向,,布局碳中和的大賽道,,新能源企業(yè)已經(jīng)在這一領(lǐng)域占據(jù)了重要的位置。從2022年中國(guó)碳中和貢獻(xiàn)力50強(qiáng)榜單上可以發(fā)現(xiàn),,大量國(guó)企,、央企都在碳中和事業(yè)上發(fā)揮領(lǐng)軍力量,為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)正向引導(dǎo),。這也代表了中國(guó)向碳中和,、碳達(dá)峰邁步的決心,為行業(yè)的發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑,。
受“雙碳”目標(biāo)的影響,,越來(lái)越多的企業(yè)加入了節(jié)能管理、脫碳減排的浪潮之中,。這催生了產(chǎn)業(yè)的巨大變革,,新能源等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)開(kāi)始在舞臺(tái)上打響自己的聲量。這同樣為節(jié)能服務(wù)型企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì),,一片尚未完全開(kāi)墾的藍(lán)海市場(chǎng)正在成型,。這類服務(wù)型企業(yè)的力量不容小覷,并在各地專精特新企業(yè)名單上占據(jù)一方天地,。隨著產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展,,以“雙碳”為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)會(huì)不斷發(fā)出自己的力量。
當(dāng)下的“雙碳”市場(chǎng)正處于發(fā)展初期,企業(yè)百花齊放,,大顯其能。而在這些各有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)中劈落荊棘,、邁向頭部企業(yè)的道路,,正需要良好的品牌建設(shè)加持。在客戶心中夯實(shí)品牌的基礎(chǔ),、樹(shù)立自身的品牌印象,,才能真正在眾多企業(yè)中脫穎而出。
那么,,雙碳新能源企業(yè)要如何打響自身的品牌呢,?
愿景點(diǎn)亮現(xiàn)實(shí):雙碳新能源企業(yè)品牌機(jī)會(huì)來(lái)襲
“雙碳”目標(biāo)的提出,不僅是新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的重要機(jī)會(huì),,也是節(jié)能服務(wù)型行業(yè)的重要機(jī)會(huì),。產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的巨大需求,成為驅(qū)動(dòng)整條節(jié)能產(chǎn)業(yè)鏈的動(dòng)力,,而這份動(dòng)力將長(zhǎng)期持續(xù)下去,,開(kāi)辟出了一片廣闊的市場(chǎng)。
1. “雙碳”目標(biāo)為原有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的巨大效應(yīng)“雙碳”目標(biāo)不僅是美好的愿景,,也是中國(guó)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向,。在這一美好愿景的牽引下,我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,,開(kāi)始新的挑戰(zhàn),。而“雙碳”目標(biāo)也成為了牽引產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的新動(dòng)力。
工業(yè)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主戰(zhàn)場(chǎng),,其中戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)是未來(lái)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的新支柱,,也是提升產(chǎn)業(yè)體系國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要領(lǐng)域。在“雙碳”目標(biāo)的影響下,,新能源產(chǎn)業(yè)異軍突起,,在構(gòu)建新能源系統(tǒng)前提下,新能源成本競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)也在不斷凸顯,。
工業(yè)轉(zhuǎn)型要求帶來(lái)的減碳?jí)毫Φ贡普w產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí),,并刺激綠色技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。后續(xù)節(jié)能降碳將進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的改造與更新,,并在全新的產(chǎn)業(yè)體系中起到支撐作用,。
除了工業(yè),能源,、農(nóng)業(yè),、基建等產(chǎn)業(yè)也在隨之不斷發(fā)展,并從不同角度促進(jìn)“雙碳”目標(biāo)的達(dá)成。如農(nóng)業(yè)碳中和將從降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能耗,、運(yùn)輸能耗與農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存能耗,,提升農(nóng)業(yè)提供減排增匯服務(wù)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)收益;基建產(chǎn)業(yè)將在帶動(dòng)更多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),,促進(jìn)清潔能源的滲透,,從而帶動(dòng)城市的綠色更新。
基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的大范圍更新帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革,,會(huì)從多重角度為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)全新的方向,,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)、高質(zhì)量,、低耗能發(fā)展,。
2. 為節(jié)能服務(wù)型企業(yè)引爆的廣闊市場(chǎng)空間“雙碳”目標(biāo)不僅加快了產(chǎn)業(yè)的更新升級(jí),也帶動(dòng)了節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展,,整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于較高景氣段,。在公司數(shù)量方面,全國(guó)新增注冊(cè)節(jié)能服務(wù)公司1831家,,相比于2020年凈增1679家,,總量達(dá)到8725家,同比增速達(dá)23.8%,,新增從業(yè)主體數(shù)量占節(jié)能服務(wù)公司總量的19.2%,,實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng);在就業(yè)方面,,節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量已達(dá)到84.1萬(wàn)人,,年增長(zhǎng)率9.8%,增速有了大幅度增長(zhǎng),。
產(chǎn)業(yè)快速的增長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在入局者的數(shù)量上,,還體現(xiàn)在參與主體的性質(zhì)上。發(fā)展的大趨勢(shì)帶動(dòng)了能源供應(yīng)商,、產(chǎn)品提供商,、環(huán)保服務(wù)商、新能源服務(wù)商,、用能方,、資本方等產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)及跨界入局者,為能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力,。此外,,作為服務(wù)類產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的彈性和整合能力不容小覷。節(jié)能節(jié)水,、綜合能源服務(wù),、低碳,、環(huán)境保護(hù)、云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),、新模式與產(chǎn)業(yè)相互滲透融合發(fā)展,,促進(jìn)技術(shù)和人才的交融,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)大跨步,。
3. 從國(guó)家形象品牌建設(shè)到企業(yè)品牌建設(shè)的最佳戰(zhàn)略機(jī)遇隨著品牌戰(zhàn)略的制定,我國(guó)有關(guān)部門(mén)從2008年起就在國(guó)外多個(gè)知名平臺(tái)投放了國(guó)家形象廣告,,現(xiàn)在也在大力支持中國(guó)品牌的出海,。可以說(shuō),,品牌建設(shè)已經(jīng)成為中國(guó)從國(guó)家形象到企業(yè)品牌的重要話題,,企業(yè)的品牌建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,也是國(guó)家形象的側(cè)面表達(dá),。
中國(guó)作為基建大國(guó),,大量工業(yè)、制造業(yè)正在全球拓展的進(jìn)程之中,。而這一過(guò)程中,,如何針對(duì)自身特點(diǎn)、差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在國(guó)際市場(chǎng)形成獨(dú)特的表達(dá),,樹(shù)立正確形象,,促進(jìn)市場(chǎng)認(rèn)知,從而夯實(shí)在全球市場(chǎng)的品牌標(biāo)簽是中國(guó)以及中國(guó)企業(yè)所要考慮的最重要問(wèn)題,。
“雙碳”目標(biāo)正是為艱難前行的中國(guó)企業(yè)送來(lái)的一捧清泉,,為中國(guó)品牌、特別是面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)的工業(yè)制造業(yè)品牌建設(shè)提供了巨大的戰(zhàn)略機(jī)遇,。“雙碳”將成為中國(guó)如同德國(guó)工藝精密,、日本匠心精神、美國(guó)技術(shù)先進(jìn)等的重要品牌標(biāo)簽,,并引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品、服務(wù)發(fā)展方向,,塑造以“雙碳”為代表的環(huán)保,、綠色獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)。
可喜的是,,中國(guó)已經(jīng)在“雙碳”方向上完成了前期布局,。這不僅在于中國(guó)政府向全球的宣告,,也在于中國(guó)當(dāng)前在新能源、光伏等綠色產(chǎn)業(yè)的提前布局和對(duì)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的引導(dǎo),。這為后續(xù)國(guó)家品牌和企業(yè)品牌的建設(shè)宣傳打好了基礎(chǔ),,也是中國(guó)雙碳相關(guān)企業(yè)最好的機(jī)會(huì)。
迷霧滿前路:雙碳新能源第一品牌打造的難點(diǎn)在哪里,?
雖然“雙碳”為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì),,但是受行業(yè)性質(zhì)影響,雙碳新能源企業(yè)以B端企業(yè)居多,。品牌建設(shè)在C端已經(jīng)是營(yíng)銷和獲得曝光率的重要手段,,但在B端的實(shí)施卻困難重重。這不僅是由于B端的品牌打造手段和C端截然不同,,更是受到傳統(tǒng)的行業(yè)認(rèn)知和觀念影響,。
1. 行業(yè)性質(zhì)帶來(lái)的低曝光率帶來(lái)認(rèn)知盲區(qū)隨著高尖端科技的不斷發(fā)展,以科技力量,、技術(shù)能力為主導(dǎo)的企業(yè)作用越來(lái)越凸顯,。大到飛機(jī)鐵路,小到手機(jī)插頭,,人們的生活正被科技不斷改變,。而這些以技術(shù)為主導(dǎo)的產(chǎn)品,大多以B端企業(yè)為主,。與消費(fèi)品相比,,工業(yè)品很多時(shí)候在人們的日常生活和工作中扮演著幕后英雄的角色,看似不顯眼,,但發(fā)揮著巨大的作用,。
與C端企業(yè)有著巨大的不同,雖然B端企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是剛需性生產(chǎn)必需品,,但是B端品牌很少與人們的日常生活直接產(chǎn)生關(guān)聯(lián),。就像人們對(duì)于手機(jī)這一產(chǎn)品更多地停留在手機(jī)品牌本身、但對(duì)內(nèi)部的芯片品牌并不關(guān)注一樣,,B端品牌具備著低曝光率這個(gè)特性,。這導(dǎo)致B端企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí),很難像消費(fèi)品等能夠和人直接接觸的品牌一樣打造各式各樣的營(yíng)銷活動(dòng),。
對(duì)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),,最直觀且主要的手段就在于廣告的投放。但是B端企業(yè)受行業(yè)特性限制,,不適合投放大眾媒體廣告,,而更傾向于能夠影響決策的商務(wù)出行場(chǎng)景,如機(jī)場(chǎng)戶外,、航空雜志等,,但能影響的人群始終有限,,不能做到快速擴(kuò)大知名度。
2. B端企業(yè)的決策和運(yùn)營(yíng)模式為品牌營(yíng)銷帶來(lái)的負(fù)敏感度認(rèn)知B2B的企業(yè)用戶與2C企業(yè)決策最大的區(qū)別在于:2C的用戶更多傾向于個(gè)人決策和即興決策,,這讓購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)間大幅度降低,,提升了購(gòu)買(mǎi)速度。這要求C端企業(yè)能夠提供更富有感染力,、觸達(dá)消費(fèi)者心智,,從而提升消費(fèi)者決策沖動(dòng)的營(yíng)銷方式。
而B(niǎo)端企業(yè)則與之大不相同,。B2B企業(yè)的客戶一般是一個(gè)企業(yè),,而企業(yè)客戶的決策是集體決策,其決策周期漫長(zhǎng),,決策更理性,,過(guò)程更復(fù)雜。在B端產(chǎn)品整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,,從購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)、評(píng)估,、決策到采購(gòu),、交付使用、評(píng)價(jià)反饋,,均分屬不同的部門(mén),。在決策的過(guò)程中,由于交易金額大,、交付周期強(qiáng),,所以B端企業(yè)決策會(huì)著重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在這些特性的影響下,,很多企業(yè)會(huì)認(rèn)為,,品牌的價(jià)值對(duì)在于情感共鳴,而在專注產(chǎn)品技術(shù)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的極端理性決策下,,對(duì)工業(yè)品的采購(gòu)很難發(fā)揮作用,,從而忽略品牌對(duì)B端產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策的重要性。這導(dǎo)致很多企業(yè)忽略了B端產(chǎn)品品牌形象包裝和價(jià)值提升,,難以促進(jìn)企業(yè)的二次發(fā)力,。
其次,B2B企業(yè)與2C企業(yè)相比,,品牌轉(zhuǎn)換成本存在巨大區(qū)別,。對(duì)2C企業(yè)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者與商家的交易往往是隨機(jī)的,,由于選擇性較多,,品牌轉(zhuǎn)換成本更低,。而2B企業(yè)受行業(yè)性質(zhì)和技術(shù)等因素影響,買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴性很大,,產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本就更高,。在這種情況下,一旦雙方達(dá)成合作,,一定期限內(nèi)就很難發(fā)生大的變動(dòng),,客戶對(duì)品牌的敏感度也會(huì)隨之降低。這也導(dǎo)致了很多企業(yè)忽略了品牌塑造為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值,。
3. 與用戶的深度關(guān)聯(lián)導(dǎo)致品牌和營(yíng)銷產(chǎn)生一定脫節(jié)B端品牌在產(chǎn)生交易活動(dòng)時(shí),,受到交易方式和行業(yè)特點(diǎn)的影響,需要和用戶建立深度關(guān)聯(lián),。但很多企業(yè)卻將這一要?jiǎng)?wù)僅托付給了銷售員,,而忽略了品牌自身的建設(shè)。這導(dǎo)致很多企業(yè)的業(yè)績(jī)和口碑與銷售員過(guò)度掛鉤,,形成“只認(rèn)人,,不認(rèn)品牌”的局面。而這種情況會(huì)讓銷售員將企業(yè)取得的成績(jī)過(guò)度歸功于自己,,而把業(yè)績(jī)失誤的問(wèn)題歸結(jié)于企業(yè)和品牌,。如果銷售員和品牌發(fā)生了矛盾,就會(huì)帶走大量企業(yè)的重要客戶,、對(duì)企業(yè)造成重大傷害,。這就是品牌自身與用戶關(guān)聯(lián)度低帶來(lái)的惡果。
為了避免這種情況,,很多B端企業(yè)致力于加大力度建立用戶和自身品牌的關(guān)聯(lián),。展會(huì)、峰會(huì),、發(fā)布會(huì)等品牌營(yíng)銷活動(dòng)就成為B端企業(yè)和用戶見(jiàn)面,、產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的重要方式。但是很多企業(yè)只停留在參加的階段,,在自我展示的時(shí)候缺乏關(guān)鍵點(diǎn)的引爆,,難以和用戶建立深度鏈接,最終導(dǎo)致空有大量投入,,卻沒(méi)有收獲應(yīng)有的效果,。
B端企業(yè)品牌的打造,是必須而非選擇
“B端品牌不需要打造”本身是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,。在這個(gè)品牌已經(jīng)成為企業(yè)資產(chǎn)的時(shí)代,,品牌形象和認(rèn)知的塑造能夠向用戶傳遞出自身的價(jià)值觀,讓消費(fèi)者對(duì)自身不斷產(chǎn)生品牌聯(lián)想,,從而讓自身的信息深植于用戶心中,。隨著行業(yè)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展,,很多技術(shù)、產(chǎn)品越來(lái)越面臨同質(zhì)化,、成熟的現(xiàn)狀,,導(dǎo)致傳統(tǒng)的低成本戰(zhàn)略失效,或原有的技術(shù)被同質(zhì)化替代的情況產(chǎn)生,。這時(shí)候塑造品牌的意義就會(huì)凸顯出來(lái),。只有擁有品牌溢價(jià),才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去并拔得頭籌,。
但是,,品牌的打造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持投入才能產(chǎn)生效果,。這和很多企業(yè)希望短期快速變現(xiàn)的目的不符,,導(dǎo)致最終形成“B端企業(yè)品牌的打造不重要”這一錯(cuò)誤觀念。B端品牌的打造決不是一蹴而就,,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力,。
1. B端企業(yè)的品牌打造早成風(fēng)潮不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,B端企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了品牌打造的重要性,,且都在不斷布局的過(guò)程之中,。
國(guó)際企業(yè)由于品牌理念形成早,在B端品牌的打造中已經(jīng)走在了前列,。最典型的案例便是英特爾。英特爾于1991年推出的“內(nèi)置英特爾”戰(zhàn)略,,通過(guò)和電腦廠商合作,,以為電腦商提供補(bǔ)貼為前提,在電腦中植入“等,,等等等等”的素材廣告和英特爾的品牌標(biāo)志,,從而將自身的處理器和優(yōu)質(zhì)電腦廠商高度綁定,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)于電腦處理器的重視,,這一傳播也成功讓英特爾的用戶認(rèn)知程度上升到1994年的80%,。
再如國(guó)際包裝廠商利樂(lè),也是以品牌的打造從幕后走到臺(tái)前的優(yōu)秀案例,。利樂(lè)在上個(gè)世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)于便利性極高的包裝食品的需求,,于1929年設(shè)立了首家專業(yè)包裝工廠,并洞察消費(fèi)者需求,,號(hào)召團(tuán)隊(duì)研發(fā)除了一種既實(shí)用且可用完即丟的牛奶包裝盒,,對(duì)包裝界產(chǎn)生了巨大影響。而利樂(lè)對(duì)自身品牌的定位,,并非一個(gè)單純的包裝品牌,,而是將自己定位于一個(gè)食品行業(yè)的積極參與者,,提供食品加工與包裝的完整解決方案。在利樂(lè)打造品牌的過(guò)程中,,不斷為行業(yè)賦能,,為客戶提供整套生產(chǎn)制造系統(tǒng)的解決方案,在帶給客戶價(jià)值的同時(shí)不斷夯實(shí)自身在行業(yè)內(nèi)參與者的品牌認(rèn)知,,從而鎖定了客戶,,控制了產(chǎn)業(yè)鏈。
國(guó)內(nèi)B端企業(yè)在自身品牌打造的道路上也在盡力追趕,,并有了很多讓人津津樂(lè)道的案例,,方正集團(tuán)旗下的子品牌“方正IT”正是其中的佼佼者。方正IT通過(guò)一系列廣告,,對(duì)方正的地鐵自動(dòng)售檢票系統(tǒng),、醫(yī)療信息管理系統(tǒng)、電子出版系統(tǒng),、計(jì)算機(jī)字庫(kù)等進(jìn)行了展示,,凸顯了品牌口號(hào)“方正,正在你身邊”,,將方正在人們生活中的重要性凸顯了出來(lái),。
再如國(guó)內(nèi)工業(yè)無(wú)人機(jī)品牌科比特,也帶來(lái)了一次經(jīng)典的營(yíng)銷,。工業(yè)無(wú)人機(jī)一般適用于政府的交通管控,、河道管理、救援,、警用等政府部門(mén),,除了專業(yè)部門(mén)外較少被認(rèn)知。而隨著疫情發(fā)展,,科比特以15架無(wú)人機(jī)開(kāi)展了一次公益活動(dòng),,使用搭載擴(kuò)音系統(tǒng)的無(wú)人機(jī),對(duì)小區(qū)住宅的居民進(jìn)行疫情防控宣傳,。這次活動(dòng)不僅凸顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,也向潛在政府客戶進(jìn)行了宣傳,可謂一舉多得,,是在特殊時(shí)期下的優(yōu)質(zhì)品牌案例,。
相較于國(guó)外對(duì)B端品牌建設(shè)的早認(rèn)知、早布局,,國(guó)內(nèi)的B端品牌也在這條路上不斷發(fā)出自身的聲音,。品牌建設(shè)已經(jīng)成為大趨勢(shì)和必經(jīng)之路的當(dāng)下,未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的B端企業(yè)意識(shí)到品牌塑造的重要作用,并投身其中,。
2. 提升品牌的正向增長(zhǎng)路徑,,是品牌建設(shè)的價(jià)值所在不同階段的企業(yè),針對(duì)品牌的建設(shè)需要的方向也是完全不同的,。在企業(yè)的初創(chuàng)期,,品牌能夠更精準(zhǔn)地展示賽道和業(yè)務(wù),為用戶帶來(lái)清晰的品牌認(rèn)知和定位,,從而更好地夯實(shí)企業(yè)在用戶心中的關(guān)聯(lián)度,,從而卡位準(zhǔn)確的客群,保障快速獲客,;在企業(yè)的成長(zhǎng)期,,品牌能夠輔助企業(yè)獲取正面影響力,從而保障客群層級(jí)的快速擴(kuò)張,;在企業(yè)成熟期,,品牌就成為了企業(yè)價(jià)值觀的重要發(fā)聲端口,在維護(hù)企業(yè)的社會(huì)形象和企業(yè)形象上產(chǎn)生重要作用,。而這些作用,,對(duì)于更著重于關(guān)注精準(zhǔn)卡位客群需求的B端品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
B端品牌的用戶以企業(yè),、政府,、社會(huì)機(jī)構(gòu)等為主,而這些用戶在選擇合作企業(yè)的時(shí)候,,不僅會(huì)考察企業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品等硬件,也會(huì)在接洽的同時(shí)持續(xù)不斷考察企業(yè)的品牌軟實(shí)力,。而B(niǎo)端企業(yè)打造品牌在這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的最重要的作用,,就在于向外部持續(xù)不斷地表達(dá)企業(yè)能夠?yàn)橛脩簟⑿袠I(yè)提供的價(jià)值,,從而在用戶之中建立信任感,,搭建出品牌的護(hù)城河,。精準(zhǔn)卡位目標(biāo)客群,,并為用戶提供口碑保障,正是品牌為B端企業(yè)帶來(lái)正面增長(zhǎng)的重要路徑,。
3. 跟隨國(guó)家品牌建設(shè)大戰(zhàn)略,,是企業(yè)走向世界的重要機(jī)會(huì)自改革開(kāi)放以來(lái),一大批中國(guó)企業(yè)蓬勃生長(zhǎng),,已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域成為了佼佼者,,默默地影響著人們的生活。但長(zhǎng)期以來(lái),,我國(guó)在國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工格局中,,一直處于“微笑曲線”的底部,,扮演著“加工工人”的低提升角色。而跨國(guó)企業(yè)則憑借自身的技術(shù)及品牌溢價(jià),,一直處于市場(chǎng)的高位,,把持行業(yè)話語(yǔ)權(quán)�,!皣�(guó)外月亮更圓”的思想也是在此時(shí)形成,。但是隨著中國(guó)技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展,,一大批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,、可比肩國(guó)際的企業(yè)開(kāi)始嶄露頭角,“有產(chǎn)品無(wú)品牌,,有品牌無(wú)知名度”正是這些企業(yè)要面臨的重大難關(guān),。
自改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)政府就高度注重推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,,在我國(guó)的品牌戰(zhàn)略體系中先后構(gòu)成了“中國(guó)產(chǎn)品”,、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中華老字號(hào)”等系列評(píng)選,,并對(duì)入選品牌施行了特殊維護(hù)和優(yōu)先支持等多種鼓舞激勵(lì)政策,。2003年至今,中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略始終將品牌建設(shè)放在重要的位置,。未來(lái)2035年,,我國(guó)要基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,勢(shì)必需要一批擁有自主技術(shù)和品牌護(hù)城河,、能夠在國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)出聲音的企業(yè)擔(dān)任先鋒軍,。
這正是我國(guó)B端企業(yè)的重要機(jī)會(huì)。在這個(gè)中國(guó)品牌集體揚(yáng)帆出海的重要時(shí)期,,B端企業(yè)正應(yīng)乘上這股東風(fēng),,及時(shí)打響自身的企業(yè)品牌、提升品牌影響力,,才能在百花爭(zhēng)艷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀中發(fā)出自己最獨(dú)特的聲音,,從而成塑造自身品牌護(hù)城河,成為行業(yè)中的佼佼者,。
雙碳新能源行業(yè)第一品牌的頂層設(shè)計(jì)+底層運(yùn)營(yíng)
隨著“雙碳”目標(biāo)在中國(guó)的推進(jìn),,傳統(tǒng)工業(yè)制造業(yè)面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型,這個(gè)過(guò)程中正是雙碳新能源型企業(yè)大展拳腳的時(shí)機(jī),。這不僅僅是針對(duì)以光伏,、風(fēng)電、鋰電等新能源為主的企業(yè),還包括為高耗能行業(yè)提供節(jié)能服務(wù),、助力節(jié)能減排的服務(wù)型企業(yè),。
作為多年來(lái)輔導(dǎo)和服務(wù)了400多家專精特新企業(yè)、300多個(gè)行業(yè)第一品牌和200多個(gè)上市公司和100多個(gè)城市品牌的全國(guó)頭部品牌服務(wù)商,,錦坤認(rèn)為,,雙碳新能源企業(yè)作為“雙碳”目標(biāo)的急先鋒,不僅僅要做好自身的產(chǎn)品和技術(shù),,品牌打造必須及時(shí)提上日程,,是必須而非選擇。
通過(guò)品牌夯實(shí)用戶心智,、植入對(duì)品牌的認(rèn)可,,再通過(guò)錦坤“四信”將品牌發(fā)展為企業(yè)的重要IP和資產(chǎn),是B端企業(yè)不斷精進(jìn)自身的必修課,。
那么,,雙碳新能源企業(yè)又該如何打造自身的品牌甚至成為行業(yè)第一品牌呢?
1.雙碳新能源企業(yè)的分類“雙碳”的概念雖然是近年提出的,,但是早已不新鮮,。歐美、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家,,近年都在不斷發(fā)力,,致力于為全球的“碳中和”貢獻(xiàn)出一份力量。隨著“雙碳”概念在中國(guó)的普及,,后續(xù)在該領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱的企業(yè)會(huì)不斷變多,。而這類企業(yè)大致分為三類:
一是傳統(tǒng)的新能源企業(yè),如寧德時(shí)代,、尚德,、金風(fēng)等以光伏、鋰電,、風(fēng)能等新能源為主要業(yè)務(wù)方向的企業(yè),。這類企業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的代表,品牌塑造建立在自身的優(yōu)質(zhì)技術(shù)上,。后續(xù)企業(yè)的服務(wù),、技術(shù)更新以及產(chǎn)品規(guī)劃是否能不斷跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展是品牌的立身之本。
二是跟隨時(shí)代步伐,、不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的制造業(yè)企業(yè),,這其中也包含著新興產(chǎn)業(yè)如半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè),,天馬微,、京東方也是其中的代表性企業(yè)。這類企業(yè)以自身產(chǎn)品為代表,并有著清晰的行業(yè)規(guī)劃,,其品牌勢(shì)能的提升在于和下游用戶建立更深的品牌觸點(diǎn),。這需要在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期不斷的要素及社會(huì)性品牌營(yíng)銷傳遞企業(yè)自身的價(jià)值觀,,從而打造企業(yè)的品牌護(hù)城河,。
而第三類,是隨著“雙碳”概念二次騰飛的一批節(jié)能服務(wù)性企業(yè),。早期這些企業(yè)以國(guó)企,、央企的技術(shù)為優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)展,“雙碳”的唱響讓它們濃墨重彩地走到了臺(tái)前,,為中國(guó)的碳中和事業(yè)發(fā)光發(fā)熱,。這類企業(yè)的數(shù)量隨著政策的實(shí)行不斷上升,且在碳資產(chǎn)管理,、碳交易等全新產(chǎn)業(yè)方向上開(kāi)辟自己的道路,。
而對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的塑造尤為重要,。目前節(jié)能技術(shù)的發(fā)力方向以節(jié)能減排,、可視化碳盤(pán)查等方向?yàn)橹鳌?strong>在行業(yè)處于初期探索發(fā)展、各家企業(yè)提供的服務(wù)大同小異的階段,,企業(yè)想要抓住機(jī)遇,、快速提升自身市場(chǎng)認(rèn)知和價(jià)值,品牌的塑造正是可以提供助力的一張王牌,。以品牌向客戶最快速地傳遞自身業(yè)務(wù),、價(jià)值,從而為客戶提供信任是節(jié)能企業(yè)的取勝之道,。
2.明確品牌頂層設(shè)計(jì):明晰企業(yè)發(fā)力方向的勢(shì)能密碼(1) 以品牌定位為餌,,為企業(yè)發(fā)展方向和愿景形成預(yù)埋隨著品牌的作用不斷體現(xiàn),品牌定位的重要性已經(jīng)被企業(yè)廣泛認(rèn)知,。品牌定位的基礎(chǔ)是企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,,對(duì)需要明確向客戶展示自身價(jià)值和業(yè)務(wù)的B端企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。而針對(duì)雙碳新能源這一在政策和發(fā)展大趨勢(shì)下乘勢(shì)而起的行業(yè)來(lái)說(shuō),,品牌定位能夠快速引導(dǎo)目標(biāo)客戶明確自身的能力和業(yè)務(wù),,將差異化夯實(shí)至客戶心智,從而提升市場(chǎng)對(duì)自身的認(rèn)知,,也為企業(yè)自身確定方向,。
在這種情況下,一個(gè)能夠清晰展現(xiàn)企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的定位是取勝的關(guān)鍵,。那么,,雙碳新能源企業(yè)又該如何進(jìn)行自身的定位,?
錦坤總結(jié)雙碳新能源企業(yè)的品牌定位,大多是從行業(yè),、專業(yè),、運(yùn)維和平臺(tái)四大角度進(jìn)行定位。行業(yè)是企業(yè)深耕的賽道,,為企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)方向,、細(xì)分賽道指明方向,為客戶卡位提供標(biāo)準(zhǔn),;專業(yè)則是企業(yè)自身所在的專業(yè)方向,,如專業(yè)名詞、產(chǎn)品名稱等,。兩者結(jié)合對(duì)企業(yè)形成定位,,能夠直觀地展現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方向和價(jià)值,從而助力客戶的精準(zhǔn)對(duì)接,。
當(dāng)企業(yè)從單個(gè)行業(yè)向多個(gè)行業(yè)發(fā)展的時(shí)候,,企業(yè)的品牌定位就不能僅僅是行業(yè)及專業(yè)的單純結(jié)合。這時(shí)候的品牌定位要凸顯出企業(yè)自身的運(yùn)維優(yōu)勢(shì),、服務(wù)優(yōu)勢(shì),、專業(yè)優(yōu)勢(shì),才能從側(cè)面展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力,。如“一站式”,、“專業(yè)”、“創(chuàng)新”,、“產(chǎn)業(yè)”等詞匯,,都能展現(xiàn)出企業(yè)后續(xù)能夠在多層面上提供的價(jià)值和特點(diǎn)。
而當(dāng)企業(yè)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模體量,、成為能夠在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)軍位置的龍頭企業(yè)時(shí),,定位就要對(duì)企業(yè)自身的實(shí)力進(jìn)行展現(xiàn),向用戶“秀肌肉”,。
此外,,企業(yè)的品牌定位同樣需要后綴詞。制造商,、服務(wù)商,、運(yùn)營(yíng)商、品牌商……都是B端企業(yè)常用的后綴定位詞,。這些后綴詞通過(guò)明確的指向,,可以輔助企業(yè)對(duì)自身的卡位和提供的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn),為企業(yè)后續(xù)的品牌勢(shì)能提升活動(dòng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展活動(dòng)形成指導(dǎo),。
雙碳新能源企業(yè)的品牌定位不僅僅是對(duì)企業(yè)自身差異化的表述,,也融合了企業(yè)對(duì)自身未來(lái)發(fā)展方向的期許和愿景,。品牌定位是企業(yè)品牌基因的流露,后續(xù)企業(yè)的愿景和目標(biāo)都是在此基礎(chǔ)上而來(lái),。因此企業(yè)的品牌定位也是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和愿景的預(yù)埋。所以做好企業(yè)的品牌定位,,是要寫(xiě)入未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,、能對(duì)未來(lái)形成指導(dǎo)的重要工作。
(2) 以“四么”串聯(lián)“四信”,,為企業(yè)品牌勢(shì)能提升開(kāi)拓新方向在明確了企業(yè)的定位后,,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向就是十分明確的事情了。定位為企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)注入了靈魂,,而錦坤“四么”——“賣(mài)什么”,、“說(shuō)什么”、“怎么說(shuō)”,、“怎么賣(mài)”的頂層設(shè)計(jì)就是由定位延展而來(lái),。
通過(guò)“賣(mài)什么”明確企業(yè)賣(mài)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問(wèn)題;通過(guò)“說(shuō)什么”解決企業(yè)對(duì)外品牌形象建立的問(wèn)題,;通過(guò)“怎么說(shuō)”解決企業(yè)對(duì)外傳播點(diǎn)和傳播方式的問(wèn)題,;通過(guò)“怎么賣(mài)”解決企業(yè)的渠道和市場(chǎng)擴(kuò)張的問(wèn)題。
只有想清楚這四點(diǎn)的關(guān)系,,企業(yè)才能夠真正明確自身的品牌頂層設(shè)計(jì),,從而找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向。
品牌既是符號(hào),,也是語(yǔ)言,,所以要通過(guò)“四么”形成品牌語(yǔ)言上下、內(nèi)外,、前后的統(tǒng)一化和一致化,。雙碳新能源企業(yè)在企業(yè)命名和品牌命名上,要在商號(hào),、商標(biāo),、品類語(yǔ)和廣告語(yǔ)上形成了“四品合一”,即進(jìn)入了自傳播的模式,,將大大降低消費(fèi)者的理解成本,,進(jìn)而提升傳播、記憶的效率,。而在企業(yè)后續(xù)對(duì)外發(fā)聲和業(yè)務(wù)拓展上,,明確自身的品牌觸點(diǎn),從核心上觸達(dá)用戶,,從而提升品牌的信任度,。
作為正在騰飛中的雙碳新能源企業(yè),,以品牌定位為指導(dǎo),明確“四么”,,才能構(gòu)建完善的企業(yè)品牌頂層設(shè)計(jì),,對(duì)企業(yè)的短中長(zhǎng)期目標(biāo)有努力的方向。
而品牌的頂層設(shè)計(jì)的落地和底層運(yùn)營(yíng)的鏈接,,實(shí)質(zhì)上是為了實(shí)現(xiàn)“四信”,,即通過(guò)形象傳遞信息、產(chǎn)品建立信任,、服務(wù)塑造信心,、IP形成信仰。“四么”建立的品牌頂層設(shè)計(jì)是為了“四信”服務(wù),,共同建立用戶的信心,,最終讓品牌形成IP,成為“不第一即唯一”的品牌護(hù)城河,。
對(duì)于雙碳新能源企業(yè)來(lái)說(shuō),,如何真正在諸多提供相似服務(wù)的企業(yè)中以自身差異化脫穎而出、跑通底層運(yùn)營(yíng)是當(dāng)務(wù)之急,,因此“四信”對(duì)“四么”的貫通非常重要,。這需要高質(zhì)量的技術(shù)、產(chǎn)品共同構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,在此基礎(chǔ)上,,以強(qiáng)他人一步的服務(wù)體系滿足客戶訴求,讓客戶不僅對(duì)產(chǎn)品充滿信任,,更對(duì)服務(wù)飽含信心,。
有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),如何對(duì)外發(fā)聲,、尋找完善的品牌觸點(diǎn)從而對(duì)品牌形成宣傳非常重要,。形象的傳遞不僅在于Logo、視覺(jué)VI這些常見(jiàn)要素上,,也在于對(duì)官網(wǎng)的搭建,、微信等平臺(tái)內(nèi)容的布局、品牌名的構(gòu)思,,以及服務(wù)對(duì)象及權(quán)威機(jī)構(gòu)的背書(shū)等等,。這就要求企業(yè)根據(jù)自己的愿景、發(fā)展方向有指向性地選擇宣傳的手段,、方式以及品牌和用戶的觸點(diǎn),。而這些宣傳方式要能指明企業(yè)的存在意義、為用戶帶來(lái)的價(jià)值,。
最終,,以上的努力都要落到將品牌形成IP上,。只有品牌真正形成了IP,才能進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力,,讓企業(yè)的品牌資產(chǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大,。
3.跑通底層運(yùn)營(yíng):由外到內(nèi)、由產(chǎn)到人的全方位延展式布局有了搭建好的頂層設(shè)計(jì),,后續(xù)如何將其落地就會(huì)提上日程,。企業(yè)的底層運(yùn)營(yíng)跑通需要針對(duì)市場(chǎng)、行業(yè),、客戶,、團(tuán)隊(duì)的全部跑通完善,。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定體量和規(guī)模后,,后續(xù)的擴(kuò)大及二次發(fā)展就是需要考慮的重點(diǎn)。錦坤認(rèn)為,,B端企業(yè)面臨尋找二次生長(zhǎng)曲線時(shí),,需要通過(guò)“四復(fù)”,即行業(yè)復(fù)制,、區(qū)域復(fù)制,、客戶復(fù)制和團(tuán)隊(duì)復(fù)制來(lái)跑通底層運(yùn)營(yíng)。
在企業(yè)二次擴(kuò)大時(shí),,通過(guò)行業(yè)復(fù)制,,以當(dāng)前市場(chǎng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并以自身目前所在賽道為出發(fā)點(diǎn),,尋找最容易,、最快速切入的新賽道從而快速發(fā)力;通過(guò)區(qū)域復(fù)制,,以當(dāng)前市場(chǎng)為根據(jù)地,,確定能以最低成本快速進(jìn)駐的市場(chǎng);通過(guò)客戶復(fù)制,,以當(dāng)前客戶為基礎(chǔ)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延展,,從而確立更多獲客;通過(guò)團(tuán)隊(duì)復(fù)制,,確立合適的合伙人制度,,以行業(yè)、客戶,、城市合伙人為基礎(chǔ)獲取資源和業(yè)務(wù)的對(duì)接,,在接洽更多大客戶資源的同時(shí)提升拉高品牌勢(shì)能。這就是“四大復(fù)制”的精髓所在,。
雙碳新能源企業(yè)正處于發(fā)展的高峰期,,行業(yè)前景廣闊,,而做好四大復(fù)制,是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)二次發(fā)展的不二法門(mén),。作為B端企業(yè),,雙碳新能源企業(yè)在初期站穩(wěn)腳跟、快速增長(zhǎng)后,,正需要能夠?yàn)槠鋷?lái)新方向,、新未來(lái)的全新賽道,和舊有賽道共同成為企業(yè)發(fā)展的基石,。通過(guò)四大復(fù)制,,雙碳新能源企業(yè)能夠快速梳理自身資源,并在此基礎(chǔ)上可以明確自身應(yīng)該切入的賽道,、市場(chǎng),,走出一半的成功之路。
團(tuán)隊(duì)在精不在多,。在確立了市場(chǎng)和賽道后,,雙碳新能源企業(yè)此時(shí)需要的并非盲目團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展,而是需要能夠帶來(lái)客戶資源,、行業(yè)資源的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員,。團(tuán)隊(duì)復(fù)制正是解決該問(wèn)題的答案。通過(guò)城市,、行業(yè),、客戶合伙人的對(duì)接和制度的建立,企業(yè)的客戶來(lái)源和行業(yè)資源會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,,能夠采取的品牌勢(shì)能手段可選范圍也會(huì)進(jìn)一步提升,。這才是真正掐中企業(yè)發(fā)展七寸的關(guān)鍵所在。
雙碳新能源企業(yè)的四大復(fù)制,,實(shí)質(zhì)上是以企業(yè)原有資源為基點(diǎn),,向四個(gè)方向進(jìn)行輻射而來(lái),每個(gè)維度相互影響,、相輔相成,。做好四大復(fù)制,雙碳新能源企業(yè)才能步入更快速的上升臺(tái)階,,擴(kuò)大企業(yè)影響力,,為打造IP做好準(zhǔn)備。
劈波斬浪,,雙碳新能源企業(yè)站在風(fēng)口上發(fā)出了啼鳴,。
隨著“雙碳”目標(biāo)的不斷踐行,以此為發(fā)力點(diǎn)的雙碳新能源企業(yè)將獲得最好的發(fā)展窗口和最佳的發(fā)展時(shí)機(jī)。未來(lái)這些企業(yè)將代表中國(guó)走向世界舞臺(tái),,為中國(guó)品牌和中國(guó)形象代言,。
“酒香也怕巷子深”。在這個(gè)風(fēng)口,,雙碳新能源企業(yè)一定要先人之先,,在明確自身品牌定位的前提下,最大限度地將自身的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給世界,,才能打造出世界的,、全球的品牌,才能真正成為中國(guó)和世界連接的橋梁,,才能成為雙碳新能源行業(yè)的頭部品牌甚至第一品牌,。
(錦坤系全國(guó)知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)商,先后輔導(dǎo)服務(wù)了500多家的專精特新企業(yè),、行業(yè)第一品牌,、上市公司、城市品牌以及中國(guó)500強(qiáng)和世界500強(qiáng),。石章強(qiáng)系正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,、錦坤品牌創(chuàng)始人,、上海品牌委秘書(shū)長(zhǎng),、上海市政府品牌專家委員、新華社民族品牌工程專家委員,、國(guó)家工信部專精特新評(píng)審專家等)
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