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經(jīng)銷商老板如何提高領(lǐng)導(dǎo)力,?
文/崔自三
在全國(guó)各地授課,,很多經(jīng)銷商老板都經(jīng)常提到這樣一些問題:?jiǎn)T工為什么越來(lái)越難管了,,團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、戰(zhàn)斗力為何難以提升,?下游客戶忠誠(chéng)度為什么會(huì)越來(lái)越難以把控,,自己的號(hào)召力為何不再象以前那樣靈了,?如何才能讓自己振臂一呼,而應(yīng)者云集……
當(dāng)然,,涉及到以上問題的原因會(huì)有很多,,但有一點(diǎn)不可忽視,那就是隨著員工及下游客戶素質(zhì)的不斷提高,,經(jīng)銷商老板必須要與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的素養(yǎng),,尤其是要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,站在一定的高度,,掌握全局,,不斷地提升駕馭團(tuán)隊(duì)及市場(chǎng)的能力,此為經(jīng)銷商公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)鍵,。
那么,,什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?
領(lǐng)導(dǎo)力,,是指在一個(gè)組織中運(yùn)用個(gè)人魅力,,影響他人,使他人全心全意去完成組織績(jī)效目標(biāo)的一種行為能力,。它其實(shí)是一種更高層次的管理,,但它區(qū)別于管理。管理往往運(yùn)用的是行政手段或職權(quán),,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的卻是個(gè)人威望與內(nèi)在魅力,,管理著眼于“事” ,,領(lǐng)導(dǎo)著眼于“人”,領(lǐng)導(dǎo)力,,是經(jīng)銷商老板帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo),,發(fā)揮最大價(jià)值不可或缺的一項(xiàng)素質(zhì)。
提高領(lǐng)導(dǎo)力,,要重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手:
第一,,修心養(yǎng)性,不斷修為,。很多經(jīng)銷商學(xué)歷是不高的,,小學(xué)、初中,、高中畢業(yè),有的甚至小學(xué)都沒上完,,靠著當(dāng)年的膽魄,,或者“逼上梁山”,從小生意,,甚至地?cái)偢善�,,不斷積累,終于有了今天的模樣,,但近年來(lái),,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這些經(jīng)銷商老板明顯感覺到在經(jīng)營(yíng)上的吃力,,無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)從夫妻店向公司化,、規(guī)范化轉(zhuǎn)變,無(wú)法打造穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),,員工來(lái)來(lái)去去如過江之鯽,,當(dāng)然,造成這種現(xiàn)狀的原因會(huì)有很多,,但經(jīng)銷商老板首先要從自身查找原因,,自己是否隨著公司的擴(kuò)大,而不斷地通過學(xué)習(xí),,提高自己的品德與素質(zhì),?要不要成為一名儒商,恪守“仁義禮智信”,、“溫良謙恭讓”,,以德服人,匯聚英才,?一流的老板,,才會(huì)有一流的員工,只有先把自己打造好了,才能吸引志同道合的仁人志士,,共同開創(chuàng)事業(yè)的新天地,。
第二,做強(qiáng)做大的企圖心,。一些經(jīng)銷商老板老是抱怨招不到或留不住優(yōu)秀的員工,,試想,一個(gè)鼠目寸光,,小富即安,,缺乏雄心壯志,只想著自己吃飽,、吃好的老板,,會(huì)有優(yōu)秀的員工追隨嗎?領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是一種追隨關(guān)系,,只有有了高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),,不斷的進(jìn)取精神,才能匯聚優(yōu)秀的員工加盟,,才能齊心協(xié)力,,共創(chuàng)大業(yè)。筆者培訓(xùn)過的深圳某經(jīng)銷商公司,,不僅把代理的國(guó)內(nèi)某品牌產(chǎn)品做到了全球,,而且還在香港上市,后來(lái),,這家經(jīng)銷商公司還把關(guān)聯(lián)的國(guó)內(nèi)的一家制造企業(yè)收購(gòu)了,,企業(yè)做大的同時(shí),也讓員工獲得了較快的發(fā)展,,最終企業(yè)與員工達(dá)到了雙贏,。
第三,擬定組織愿景,。沒有共同愿景的組織,,是渙散的,也是無(wú)法長(zhǎng)久的,,經(jīng)銷商老板要通過與員工一起制定組織目標(biāo)與愿景,,將目標(biāo)分階段實(shí)施,才能讓所有員工知道組織會(huì)去哪里,,怎么去,,會(huì)得到什么樣的好處,這中間會(huì)有什么樣的機(jī)遇,,又會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn),,讓大家知道,,每個(gè)部門,每個(gè)員工要扮演什么角色,,從而讓大家發(fā)揮主人翁的責(zé)任感,,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。某有機(jī)食品經(jīng)銷商老板為自己的公司定位是“不做第一,,就做唯一”,、“換個(gè)角度我們就是第一”,秉持這些理念,,尋找市場(chǎng)的縫隙與細(xì)分市場(chǎng),,從而在自己所處的行業(yè)做到了細(xì)分品類的第一,他的這一發(fā)展理念,,也讓公司上下佩服,,老板在員工心目當(dāng)中的威望自然而然就樹立起來(lái)了。
第四,,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,。一個(gè)優(yōu)秀的老板,一定是一個(gè)激勵(lì)高手,。經(jīng)銷商老板要通過公平、公開,、公正的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,,從內(nèi)在激發(fā)大家從事工作的積極性,比如,,新疆伊犁有一個(gè)經(jīng)銷商,,每年都把純利潤(rùn)的30%作為管理層分紅,間接地改變了光會(huì)要錢,,花錢,,不問結(jié)果的鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,也讓費(fèi)用好鋼用到了刀刃上,,讓贏在中層落到實(shí)處,。也有經(jīng)銷商采取“三分能力,四分待遇,,五分工作”這種高工資高考核的方式,,激勵(lì)大家沖刺更高的目標(biāo)。其次,,要通過自身的激情,、陽(yáng)光、率先垂范,、嚴(yán)于律己等,,來(lái)帶動(dòng)大家熱情洋溢地工作,,要記住,榜樣的力量是無(wú)窮的,。最后,,經(jīng)銷商老板還要打造團(tuán)隊(duì)士氣文化,比如,,定期組織員工活動(dòng),,讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),每個(gè)團(tuán)隊(duì)起一個(gè)具有代表性的隊(duì)名,、隊(duì)呼,、隊(duì)歌,并經(jīng)常展現(xiàn)等,。遼東有一家經(jīng)銷商公司,,每年都通過組織員工在大海邊舉辦篝火晚會(huì),員工自編自演自導(dǎo),,老板與員工一起參與,,大家就象兄弟姐妹,既釋放了工作壓力,,又找到了“家”的感覺,,大家有著強(qiáng)烈的歸屬感。
第五,,知人善任會(huì)授權(quán),。萬(wàn)科的王石曾說:“作為管理者,我做三件事,。第一,,決策,做不做;第二,用人,,誰(shuí)去做;第三,,責(zé)任,他一旦做錯(cuò),,你承擔(dān)責(zé)任,,無(wú)論什么原因�,!彼延萌撕拓�(zé)任,,作為管理的兩大法寶,但很多經(jīng)銷商,,包括一些上了規(guī)模的,,往往不懂用人,,不能將合適的員工用到合適的崗位上,比如,,有一經(jīng)銷商,,花重金從大企業(yè)聘請(qǐng)了一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,但卻整天讓他跟著貨車做一些搬搬卸卸或在辦公室寫寫畫畫的工作,,最終的結(jié)果,,是這位員工離職,他還為此不解,,“這么高的工資,,他為何還要走?”殊不知,,高工資僅僅是留住員工的一個(gè)方面,,廣闊的施展空間,愉快的工作環(huán)境等等,,都是吸引人才的重要因素,。經(jīng)銷商老板還要根據(jù)自身實(shí)際,逐步放權(quán),、授權(quán),,不能芝麻大的小事都要向老板請(qǐng)示匯報(bào),這樣,,不僅會(huì)讓大家推卸責(zé)任,,而且也不利于樹立中層管理人員的權(quán)威。優(yōu)秀的經(jīng)銷商老板就要知人善任,,能夠根據(jù)員工的實(shí)際能力,安排合適的工作,,并適當(dāng)給予授權(quán),,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,這樣才能發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,,讓大家把工作做好做到位,。
第六,勇于創(chuàng)新,,敢于突破,。一些經(jīng)銷商公司沒有活力,上下都處于一種死氣沉沉的狀態(tài),,市場(chǎng)業(yè)績(jī)也不溫不火,,廠家視之為“雞肋”,這類經(jīng)銷商也是徘徊在要么往上發(fā)展到新的層次,,要么就是沒落成零售店,,或轉(zhuǎn)型,,或倒閉。其實(shí),,經(jīng)銷商只有大膽嘗試,,不斷創(chuàng)新和突破,才能獲得新的發(fā)展商機(jī),,贏取更大的利潤(rùn)空間,。比如,有些地方的經(jīng)銷商,,就自發(fā)地結(jié)成商業(yè)同盟,,訂立章程,一致對(duì)外,,他們通過“抱團(tuán)”的形式,,給進(jìn)駐的大商場(chǎng)、大客戶談判,,從而獲得更多的話語(yǔ)權(quán),、主動(dòng)權(quán),以最小的成本運(yùn)作市場(chǎng),。同時(shí),,也要大膽地向廠家爭(zhēng)取條件,比如,,擴(kuò)大銷售區(qū)域,,品類買斷,OEM(原始設(shè)備制造商,,俗稱貼牌生產(chǎn)),、ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式,實(shí)施合作創(chuàng)新,,更多地掌握市場(chǎng)的定價(jià)權(quán),、操作權(quán)。經(jīng)銷商老板只有創(chuàng)新,,才能讓公司上下充滿激情和朝氣,,才能把公司不斷地躍升到新的發(fā)展階段。
兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩,。大海航行靠舵手。經(jīng)銷商老板只有不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,,樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),,才能眾望所歸,才能帶領(lǐng)員工,,群策群力,,克服困難,,不斷地把企業(yè)帶到更高的高度,讓企業(yè)在員工的成長(zhǎng)中發(fā)展,,讓員工在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng),。
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