劉靜溝通的失利,，讓苦楝花明白一個道理：對于面對面的銷售溝通，聆聽比表達更重要,。它體現了言多必失的道理,，因為你說的多了，客戶說的就少了,，而客戶說的少,，你就很難真正把握他們的需求,，連對方的需求都搞不清,，你還推銷什么？其次,，溝通要區(qū)分對象,，對于中老年客戶,，一定要體現你的沉穩(wěn)與莊重，不能表現得較為自夸和輕浮,，否則,，只會弄巧成拙，適得其反,。

當然,，這些總結，她也都跟劉靜委婉地進行了交流和碰撞,，在肯定她巨大進步,，滿足她自尊的同時，也指出她的一點點不足,，苦楝花是想讓她戒驕戒躁,，目的是讓她更好、更快地提升和成長,。

隔了一天之后,，采購申請單就遞交到了采購科，然而卻沒有她們想象的那么順利地下訂單,。那位帥氣的采購科長,，推脫說資金沒到位，簽訂好的合同,，可能需要暫緩執(zhí)行等等,。可苦楝花心里很清楚,，這只是他們索要回扣的一個冠冕堂皇的借口而已,。

可這個單子實在太誘人了。500萬啊,，純利潤可以達到100萬以上,。周總已經多方協調以及電話跟蹤好多次了，這是公司眼中的一塊“肥肉”,，她必須將它拿下,，可到底給多少回扣合適呢？3萬,？5萬,？8萬？10萬,？帶著劉靜從采購科出來,，她腦子里一直翻騰著這個問題。

也許這里是辦公區(qū)間的緣故吧，走廊里來來往往的人并不多,，但大都是穿白大褂的,。他們從這個門里出來，又到了另外一個門里,，大都疾步匆匆的樣子,。

“哦，對不起,，對不起啊,，不好意思，我不是故意的,�,！本驮趦扇瞬⒓缦蚯白邥r，一位先生迎面走來,，也許走的太急,，他重重地撞到了苦楝花的肩膀上，讓她一個趔趄,，差點摔倒,。

“沒事的，你走吧,！”苦楝花站定了,，微笑著沖著那個男的說，劉靜則在一旁,，橫眉冷對,。這位先生長得很高大，腋下夾著公文包,，鼻子上架著寬幅變色眼鏡,，氣度很是瀟灑和優(yōu)雅。

“真的很抱歉啊,，再見,！”那人快速地走了。但走到采購科,，他卻停下了,。然后，輕聲地叩門,，走了進去,。

他到采購科是去干什么呢？不會也是來跑業(yè)務的吧,？苦楝花望著他的背影,，心里不安地想著,。

可當她們走出門外，而經過醫(yī)院停車場的時候,，在外側，她看到了一輛熟悉的車,？看看車款,，又仔細看了看車牌，沒錯,，是趙二寬的車,，他果然也來了，她最擔心的事情,，還是發(fā)生了,。

其實，這次趙二寬本人并沒有直接過來,，只不過是他公司的車和人來了,。此時，他正在慶祥市自己的公司坐鎮(zhèn)指揮呢,，“王經理,，你再套套他們的話，我們的回扣額,，可以再高些,，不論你用什么樣的手段，務必把這個訂單給我拿下來,，這是死命令,，聽明白了嗎！”他大聲地在電話里說著,，整個辦公區(qū)間甚至都能聽得到,。

最近，趙二寬還是感覺很不錯的,。除了遇到他曾經暗戀的苦楝花之外,，最近又獲得了幾筆大訂單。他風流倜儻,，意氣風發(fā),。他甚至不止一次地給他老爹說：接手整個公司，也沒有一點問題,。為了證明自己的能力,，他這次特意安排了他的得力干將，一位追隨他五年的銷售經理王明華,，他是一位長的魁梧,，有派頭,，并且又很有義氣的男人。他見風使舵,，靈巧善變,，最善于攻堅大客戶，尤其是國營大客戶,。他知道那些人的需求和愛好,，懂得“見什么人，說什么話,，到什么山,，唱什么歌”。在趙二寬的眼中,，他是一個不可多得的人才,，他甚至拿出二十萬元的年薪進行籠絡，此外,，還約定給他每年漲薪5%,，試圖讓他一直為自己效勞。

不論怎么說,，這次洪城市之行,，在遠處遙控指揮的趙二寬也是志在必得。

而他的對手廣東宏盛醫(yī)藥公司,，也是不甘示弱的,。周總已經明確地告訴苦楝花，在10個百分點的范圍內,，她自己可以掌握使用,。但前提是,，單子必須拿下來,，他甚至還告訴她，公司董事長正在協調當地政府關系,，準備讓一個實權領導,，私下干預一下,，以確保勝算,。這些，都讓苦楝花感受到了莫大的壓力,。為此,，她決定盡自己最大的努力，來促使這樁單子的成交,。否則,，她真有點無顏去見江東父老了。

在康甲醫(yī)院啟動的同時，其他醫(yī)院的開發(fā)工作也在繼續(xù),。就在苦楝花剛從另一家醫(yī)院回到賓館時,，她的手機響了：“你是廣東宏盛醫(yī)藥公司的苦楝花嗎,？我是你們周總的朋友,，你現在有空嗎,？有一封信要交給你,，你在哪里,，我開車順便給你送過去,？”電話里是一個男士的聲音。

“哦,，是啊,，我就是，這事我們周總跟我說了,，我現在康甲醫(yī)院這邊,。”苦楝花想起周總此前安排她的事來,。

“那好,，你在醫(yī)院大門口等著，我一會就到,！”對方掛斷了電話。

“什么信呀,，這么神神秘秘,，跟以前地下黨接頭似的？”下樓時,，劉靜好奇地問,。

“給這家醫(yī)院院長的信，是上邊一個主管領導寫的,，具體我也不太清楚，聽說是董事長找的關系,，我們按照領導說的做就行了,�,！笨嚅�花攬��劉靜的肩，輕聲地說道,。

“那好,，就在這兒等吧,。”她倆走到康甲醫(yī)院大門口一處比較開闊的地方停了下來,。一則容易看到,，二來也可以順便再看一下醫(yī)院的人流量,，以此預測醫(yī)院的效益狀況,。

此時，正接近正午,。馬路上的人流，驟然多了起來,。也許是剛下班吧,，大家都急著回家，因此,，沸騰的車水馬龍里,，自行車、摩托車,、汽車的喇叭聲交織著,，一些小攤小販也扯著嗓子，叫賣著，大街上,，逐漸地熱鬧起來了,。

就在這宛如長龍的車隊里，一輛黑色奧迪A6緩緩地駛離了馬路,，向醫(yī)院門口靠過來。一位肥胖的先生從車里弓著身走出來，邊撥著電話,，邊四處張望,。

“叮鈴鈴”,，苦楝花的手機響了。

“是你們吧？”那位大腹便便的先生朝她們走過來,。

“是的,，您好,，我們是宏盛醫(yī)藥公司的,。”苦楝花介紹著,。

“給,，這是信,，可要拿好了,，保密,！”他從手中拿著的包里，抽出一個牛皮紙信封,，交給了苦楝花,。

“嗯，好的,，謝謝您啊,。”苦楝花伸手接了過來,，看了看,，慎重地捏在手心里。

“我還有事，先走了,，有事再聯系,，再見！”

很快,，車子就駛進滾滾車流,，一會就不見了蹤影。

“什么內容啊,，能不能拆開看看,？”走在街道邊的臺階上，劉靜好奇地問苦楝花,。

“那怎么能行,，拆開了，還怎么送給醫(yī)院院長,？真是傻丫頭一個,！”苦楝花有些嗔怒地說道。

“哦,，這樣啊,，也是，那你放好吧,，這是咱們的寶貝,，哈哈！”劉靜從苦楝花手里搶過來,，拿過來看了一眼,，又遞了過去。

苦楝花拉開包鏈,，準備把信封裝進去,。

可就在這時，意想不到的事情發(fā)生了,。一輛摩托車快速地駛過來,，在經過她們身邊時,，坐在車后座的一個瘦高男人斜著身子,，一把搶過苦楝花手中的包，快速地向北逃去,。

“搶劫,，搶劫，抓歹徒,！”苦楝花很快就清醒過來,，大聲地喊著。此時，劉靜也回過神來,，跟著大聲喊：“抓賊,，搶劫了，抓小偷啊,！”兩人,，跨下臺階，向著摩托車跑的方向攆去,。

摩托車響著噪音在人群里穿梭,，她們兩個邊躲著車，邊向前追,�,？蔁o奈她們穿著高跟鞋，而苦楝花又戴著近視鏡,，無論如何也追不上的,。而周圍的很多人，僅僅是看了看她們,，從鼻孔里發(fā)出同情的“哦”聲,，但卻沒有人采取實際行動。

可突然,，就在苦楝花她們的右前方,，醫(yī)院的另一個出口，快速跑過來一個戴著變色眼鏡的先生,，聽到苦楝花的大喊后,，馬上摘下眼鏡塞進上衣兜里，百米賽跑般地就追了過去,。也許是剛下班,，行人太多，那兩個騎摩托車的家伙跑出去不到300米,，就被那位先生追上了,。他一個側身，把后邊的那位給揪住了,，又用力一拉,，連車帶人，就一起摔倒在地上,，油箱里的油,，“嘩地”一下子灑得滿地都是。路過的行人和聞訊趕來的巡訪隊員馬上就把歹徒控制住了,。

“這是你們的包吧,？給,！”眼鏡男把撿回來的包交給了苦楝花，然后,，又拿出眼鏡,，重新戴上。

“是我們的,，謝謝,，謝謝啊�,！斌@魂未定的劉靜一連串地連聲道謝,。

“沒什么的，路見不平,，拔刀相助,，不要客氣�,！毖坨R男面帶微笑,。停了一下，他又繼續(xù)問道：“沒受什么損失吧,？”

“沒有,，就這一個包，別的沒什么,！”苦楝花翻著包里的東西,，看到信封還在，趕緊笑著回應,。

“沒有損失就好,。”那位先生拍了拍身上的泥土,，又轉過身看了看正在被警察戴手銬的歹徒,。

“你們幾個是當事人吧？跟我們到所里去一趟吧,，要調查取證,！”警察走過來，對三人說道,。

“那好吧,，我們走！”

警察把歹徒押上了警車,。走在路上,，回過神來的劉靜，跟眼鏡男低聲地聊著什么,，而跟在后邊的苦楝花內心卻異常的矛盾,，除了她認出這位眼鏡男就是在醫(yī)院撞了她的那位先生之外，她心中,，還隱隱有一種不好的預感,！