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企業(yè)需要怎樣的培訓(xùn)師,?
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐
發(fā)表于《中華工商時(shí)報(bào)》2008年10月23日
當(dāng)前,,各種各樣的企業(yè)培訓(xùn)越來越多。然而,,在這場(chǎng)風(fēng)起云涌的培訓(xùn)熱中,,到底有多少是物超所值呢?
有一次在南京講課,,有位學(xué)員告訴我,,他去年曾聽過多堂有關(guān)“銷售倍增”,、“如何成為億萬富翁”的課程,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是很熱鬧的,,為配合內(nèi)容,,講師手舞足蹈充分調(diào)動(dòng)大家情緒,搞起了俯臥撐,、相互擁抱,、高喊口號(hào)等動(dòng)作,有的年輕人為此還熱淚盈眶,,事后他回味自離開課堂后并沒學(xué)到多少東西,,倒是堅(jiān)持啊、激情啊之類的勵(lì)志詞語聽了不少,,只覺得腦袋空空如也,。
而且,偶然的機(jī)會(huì)我通過其他渠道了解講師背景后,,覺得很奇怪:一個(gè)今年才27歲的年輕人,,根本沒做過多長時(shí)間銷售,卻有膽量教別人如何實(shí)現(xiàn)銷售倍增,,一個(gè)從未創(chuàng)過業(yè)僅賣弄賣弄嘴皮子的人卻也會(huì)給別人傳授成為億萬富翁的方法,,真是開了眼界了。那位學(xué)員曾經(jīng)這樣問我:于老師,,培訓(xùn)行業(yè)是不是水很深�,。�
找培訓(xùn)師重在“絲絲入扣”
現(xiàn)在,,由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),,都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是投資最小,、回報(bào)率最大的一項(xiàng)投資。知道應(yīng)該投入,,問題是不知道如何投入,,往哪里投入。沒有搞清楚企業(yè)到底需要怎樣培訓(xùn),,只知道請(qǐng)人來上課,,組織各類培訓(xùn),結(jié)果可想而知,,投入了大量的財(cái)力,、人力和熱情,員工可能不領(lǐng)情,許多人認(rèn)為我需要的,,企業(yè)不做,,我不需要的你做培訓(xùn),反而嫌麻煩,,老板和員工都認(rèn)為是花了錢沒辦好事,。
現(xiàn)在,,企業(yè)尋找培訓(xùn)師,,普遍采取的辦法是與培訓(xùn)公司溝通或者外包給培訓(xùn)公司,這是最快也是最省錢的一種方式之一,。但是,,相對(duì)于大多數(shù)國內(nèi)中小型企業(yè)而言,企業(yè)尋找營銷培訓(xùn)師,。往往是現(xiàn)實(shí)中需要提升或者需要解決問題等的時(shí)候,,實(shí)際上培訓(xùn)承載著“知識(shí)、技能,、態(tài)度”某方面的發(fā)展,,相對(duì)銷售量提升、份額提高等具體指標(biāo)來講,,可能對(duì)企業(yè)有其它不可比擬的重要性,。所以,不但應(yīng)該多種方式來找,,如同“大海撈針”還得講究原則“絲絲入扣”,。
例如,首先是確定本行業(yè)還是一些在某些方面有建樹的實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人演化的講師,,這就是一個(gè)困惑企業(yè)培訓(xùn)部門的普遍問題,。
如果是行業(yè)需要,行業(yè)的營銷能力不強(qiáng),,需要開拓與突破行業(yè)的營銷能力限制,,那么,選取一些既有多年豐富經(jīng)驗(yàn),,又一直在進(jìn)行總結(jié),,同時(shí)又形成自己的營銷體系的真正實(shí)戰(zhàn)型人士做營銷培訓(xùn)師是最合適的。他們能給企業(yè)以最有沖擊力,、最有效的借鑒與啟示,,能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的核心能力,有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
實(shí)戰(zhàn)背景最重要
我認(rèn)為,,作為一名真正對(duì)企業(yè)有幫助的培訓(xùn)講師除了熟悉企業(yè)戰(zhàn)略品牌塑造與管理的理論框架及企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程外,還應(yīng)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹挥袚碛辛素S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能對(duì)國內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過程有清晰的脈絡(luò)和解析,,使員工對(duì)企業(yè)大背景,、出現(xiàn)某個(gè)問題時(shí)的小背景、再到思維過程,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識(shí),從而從理論和具體案例上發(fā)散開來,,對(duì)學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo),。
還有無論是面對(duì)中層還是高層學(xué)員,授課及演講風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是輕松,、活潑和略帶幽默的,。這一點(diǎn)非常重要。須知,,自從離開課堂后,,幾乎所有的成年人都在不斷的“動(dòng)”中生存,枯燥的靜坐會(huì)使得大家非常痛苦和乏味,。
一個(gè)合格的培訓(xùn)師應(yīng)該是一位具有豐富營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,,而不僅僅是一個(gè)出身學(xué)府,而甚至連“一根針都沒有親身賣過的人”,,只有自身本來就具有豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,才能使得自己的培訓(xùn)引發(fā)大家的共鳴,須知所有參訓(xùn)的學(xué)員都是市場(chǎng)實(shí)踐者,,千萬不要將培訓(xùn)變成理論的敘述,,脫離了實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)只能是空談,莫要讓一道美味的餡餅大餐淪為致命的陷阱,。
于斐先生,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實(shí)戰(zhàn)專家,,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,,中國十大杰出營銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,,團(tuán)中央中國光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班客座教授,,中國品牌營銷定制式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,。二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場(chǎng)推廣等營銷服務(wù),,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企,、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》,、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》,、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC),、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》,、《人民日?qǐng)?bào)》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。
于斐新浪認(rèn)證微博:http://weibo.com/lgzhiyang
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