藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)  于斐

 

企業(yè)最不好做的時(shí)候來(lái)了,。

我發(fā)現(xiàn)有不少老板身心疲憊,、頭腦混脹,，看不清前途,，找不到歸路,。

前不久,，我在應(yīng)邀為廣州某集團(tuán)做《互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)時(shí)談到了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的7個(gè)原則:
    1,、過(guò)去靠員工體力,，未來(lái)靠員工腦力；
    2,、過(guò)去靠員工加班,，未來(lái)靠員工創(chuàng)新；
    3,、過(guò)去靠老板魄力,，未來(lái)靠團(tuán)隊(duì)魅力；
    4,、過(guò)去靠金錢(qián)驅(qū)動(dòng),，未來(lái)靠使命凝聚；
    5,、過(guò)去靠經(jīng)驗(yàn)管理,，未來(lái)靠流程復(fù)制,；
    6、過(guò)去靠產(chǎn)品獨(dú)步,，未來(lái)靠服務(wù)橫行,；
    7、過(guò)去靠關(guān)系人脈,，未來(lái)靠資源互聯(lián),。

現(xiàn)實(shí)中，老板們大多為60后和70后,，很少接受過(guò)高等教育,，以往通過(guò)“低買(mǎi)高賣(mài)”、“信息不對(duì)等”,、“模仿,、山寨、低價(jià)“來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),。甚至習(xí)慣于賄賂權(quán)力,、鉆制度和政策的空子等手段來(lái)積累財(cái)富。不懂現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,，更不想于學(xué)習(xí),，一門(mén)心思只想著賺錢(qián)、賺更多的錢(qián),。如今,，面對(duì)越來(lái)越微薄的利潤(rùn)、越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)越來(lái)越狹窄的市場(chǎng)空間,，大多數(shù)企業(yè)倒閉已經(jīng)不僅僅是賺錢(qián)或者虧錢(qián)的問(wèn)題，而且意味著自己失去了存在的價(jià)值,，很多老板甚至連原始積累都要搭進(jìn)去,，怎么吃下去的就會(huì)怎么吐出來(lái)。

很顯然,，那些企圖依靠人口紅利,、政策紅利和資本紅利而不是通過(guò)賦予產(chǎn)品和服務(wù)更多的生活美學(xué)、科技智能和人文關(guān)懷內(nèi)容實(shí)質(zhì)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)必定會(huì)因粗放式發(fā)展而被商業(yè)叢林法則所淘汰,。

為此,，許多老板都是面色暗淡，愁眉緊鎖,。殘酷的現(xiàn)實(shí)帶給老板們更多的是身體和情緒反映上的胸悶和心悸,。但這不應(yīng)該成為被動(dòng)強(qiáng)調(diào)客觀(guān)尋找自身退路的理由。即使有也僅僅是空洞的說(shuō)辭。

因?yàn)槭袌?chǎng)不相信眼淚,。

企業(yè)不能活在過(guò)去而要活在未來(lái),！掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生，把握趨勢(shì)才會(huì)重生,。

這是近期我們第3期藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)私董會(huì)發(fā)布的共同宣言。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在清華大學(xué)講課時(shí)指出,，雖然現(xiàn)實(shí)艱難，但未來(lái)中國(guó)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)：

1,、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基,；

2、要重視社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng),；

3、要考慮市場(chǎng)碎片化,、平臺(tái)化的趨勢(shì),；

4、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,，認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利,；

5、要關(guān)注終端的情景消費(fèi),；

6,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

不妨讓我們來(lái)回望上一次美國(guó)的大蕭條,，那是1929年到1933年間,，世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了第一次革命——銷(xiāo)售意識(shí)確立，銷(xiāo)售的地位首次超越了生產(chǎn),，營(yíng)銷(xiāo)自此產(chǎn)生,。

1933年大蕭條帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)概念的產(chǎn)生，推銷(xiāo)術(shù),、廣告術(shù),、公關(guān)術(shù)細(xì)分類(lèi)別產(chǎn)生并得到重視，這也帶來(lái)了全新的經(jīng)營(yíng)理念,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始向下延伸,，最終造就了全球跨國(guó)公司的產(chǎn)生。

的確,，中國(guó)的企業(yè)正在經(jīng)受前所未有的巨大考驗(yàn),，他們普遍處在低端、低價(jià)、低利潤(rùn)的境況,，很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)不重視或者理解有所偏頗,，加上營(yíng)銷(xiāo)手段單一和無(wú)創(chuàng)意性，走進(jìn)了產(chǎn)品,、廣告,、促銷(xiāo)、品牌,、渠道,、執(zhí)行等的同質(zhì)化死胡同。

不是嗎,，許多掙扎在生死線(xiàn)邊緣的企業(yè),，由于沒(méi)有顯赫的品牌聲譽(yù)，面對(duì)寒冬,，也無(wú)法完全復(fù)制行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)一樣的應(yīng)對(duì)辦法,。因此，必須找出適合自己的“過(guò)冬”方法,。

事實(shí)上,，再怎么順風(fēng)順?biāo)�的企業(yè)，也許之前經(jīng)歷了千難萬(wàn)險(xiǎn),，如今看起來(lái)雖已達(dá)到了光鮮靚麗,、風(fēng)光招搖了，但這并不意味著前進(jìn)路上不會(huì)遭遇莫測(cè)和未來(lái)的某種不可確定性,。相反,，跌跤、犯錯(cuò)等等還會(huì)時(shí)時(shí)在經(jīng)營(yíng)的征途上重現(xiàn)和閃回,。關(guān)鍵是,，如何以一個(gè)理性的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)。

原中糧董事長(zhǎng)寧高寧曾在為老朋友王石的自傳《道路與夢(mèng)想》所作的序言中不無(wú)感慨地說(shuō),，王石和萬(wàn)科在成長(zhǎng)過(guò)程中“犯了幾乎所有可能犯的錯(cuò)誤”,，幸運(yùn)的是“他們?cè)阱e(cuò)誤還沒(méi)有能把他們毀滅的時(shí)候醒悟了”。

市場(chǎng)這東西其實(shí)很殘酷,，它一變臉,，你就要面臨變革，而且它每一個(gè)變化,，你都要在每一個(gè)細(xì)微之處予以敏感的發(fā)現(xiàn)并快速的予以捕捉,。所以說(shuō)，從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一份痛并快樂(lè)著的苦差事,。因此,，我們要想在同質(zhì)化的紅海中迅速突圍進(jìn)而走進(jìn)差異化中的藍(lán)海就必須迅速轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)模式，創(chuàng)新發(fā)展模式，真正實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展由“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,，由“資源依賴(lài)”向“科技依賴(lài)”轉(zhuǎn)變,，由“企業(yè)制造”向“企業(yè)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)真正走上良性運(yùn)營(yíng)軌道,。在這一過(guò)程當(dāng)中,，也許我們還會(huì)犯錯(cuò)、犯難,、犯規(guī),，但誰(shuí)又能否認(rèn)，這恰恰也是一個(gè)置之死地而后生的機(jī)會(huì)呢,？

    中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力到底來(lái)自哪里？

    說(shuō)老實(shí)話(huà),，金錢(qián)正隨著消費(fèi)體驗(yàn)的改變而改變流向,，在這個(gè)社會(huì)上，如果一家企業(yè)僅僅是靠著跟風(fēng),、追隨,、模仿起家，尚未系統(tǒng)的建構(gòu)自身的核心優(yōu)勢(shì),，也許一時(shí)半點(diǎn)會(huì)解決相關(guān)的溫飽,，但大浪淘沙、激濁揚(yáng)清萬(wàn)一形勢(shì)突變,，遭遇到也只能是夭折的命運(yùn),，不幸就是其典型的標(biāo)志符。

誠(chéng)然,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)政策環(huán)境,、市場(chǎng)環(huán)境等特定客觀(guān)條件的演變和調(diào)整。但更多的是在立足自身的前提下,，能否有效把握行情的趨勢(shì)運(yùn)轉(zhuǎn)能力,，同時(shí)在審時(shí)度勢(shì)前提下以整合資源和突破創(chuàng)新為雙翼給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，才是考驗(yàn)企業(yè)真正命門(mén)的關(guān)鍵,。

    就目前來(lái)看,，中小企業(yè)的發(fā)展歷程，其戰(zhàn)略應(yīng)有其相應(yīng)的發(fā)展導(dǎo)入模式：

企業(yè)結(jié)構(gòu)薄弱處,。顯然,，取長(zhǎng)補(bǔ)短應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都明白的通俗道理。

目前對(duì)于一些正在成長(zhǎng)中的企來(lái)說(shuō),，風(fēng)浪兇險(xiǎn)前景莫測(cè),。因此根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)以及相應(yīng)出現(xiàn)某個(gè)局部或某一方面的薄弱處來(lái)合理布局，制定本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和措施，就顯得大為強(qiáng)迫,。最關(guān)鍵的在于企業(yè)應(yīng)設(shè)法成為產(chǎn)業(yè)鏈條中不可缺少的一環(huán),，獲得相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展。

當(dāng)然,，這一戰(zhàn)略又可以有幾種選擇：一是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)品變動(dòng)的總體趨勢(shì)及本地區(qū)的情況,，選擇處于上升、擴(kuò)展階段的細(xì)分領(lǐng)域,，確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向,；二是根據(jù)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)來(lái)確定企業(yè)的發(fā)展方向；三是進(jìn)入新興行業(yè),，在“前沿”領(lǐng)域?qū)で笞兊脙?yōu)勢(shì)及發(fā)展的機(jī)遇,。

企業(yè)資源的拓展處。中小企業(yè)通常會(huì)比較依賴(lài)本地區(qū)所特有的社會(huì)資源和人脈優(yōu)勢(shì),。這些資源優(yōu)勢(shì)有時(shí)相對(duì)單一和區(qū)域特征明顯,，但有其進(jìn)入的可控性和便利性。如一些地區(qū)的特色生產(chǎn)基地等,。

生存夾縫的求索地,。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，除少數(shù)技術(shù)集約型中小企業(yè)外,，大多數(shù)中小企業(yè)的設(shè)備水平,、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力都比較低，一般難以在同類(lèi)品種上于大企業(yè)直接展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),。在“夾縫”中求發(fā)展的戰(zhàn)略,，就是選擇產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的結(jié)合部或邊緣地帶，找到競(jìng)爭(zhēng)較弱同時(shí)又具有廣闊前景的某些“間隙”,，開(kāi)拓企業(yè)的發(fā)展空間,。

依附經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)。所謂“依附”,，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)于發(fā)展相對(duì)固定的納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,，成為這個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)系列化生產(chǎn)的一個(gè)組成部分，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)服務(wù),。選擇采用依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的好處在于中小企業(yè)可以得到相對(duì)穩(wěn)定的供銷(xiāo)渠道,，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向較為單一、明確,，可以發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),，并能在一定程度上避開(kāi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力：另外還能通過(guò)協(xié)作的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā)，依靠大企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和實(shí)力,，突破自身在資金,、人才,、設(shè)備等方面的制約。

    著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出,，如果企業(yè)僅僅象過(guò)去一樣在盲目推崇戰(zhàn)術(shù)上花費(fèi)大量人力物力而忽視或根本沒(méi)有注意到戰(zhàn)略定位的重要性,，或者就如同溫水里的青蛙一樣看不到周?chē)�環(huán)境的變化。慢慢的,，逐漸升高的水溫最終麻痹的是搏擊的力量和進(jìn)取的斗志,，接下來(lái)很顯然，在市場(chǎng)的大幕上,，只會(huì)演繹一場(chǎng)又一場(chǎng)的悲劇,，而這方面的教訓(xùn)也是極其深刻的。

如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念再不調(diào)整,，根本沒(méi)有什么前途而言,。

在新常態(tài)下，有許多的沖突和矛盾,，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人成長(zhǎng)中誰(shuí)都想早點(diǎn)避開(kāi),，或者躲得越遠(yuǎn)越好，然而老天往往不夙人愿,，也不會(huì)遵循你主觀(guān)期望來(lái)行事，該來(lái)的危機(jī)總歸會(huì)來(lái),，關(guān)鍵是你有否應(yīng)對(duì)的坦然和執(zhí)著的勇氣,。

現(xiàn)在，每當(dāng)國(guó)家出臺(tái)新政策和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,，總有些企業(yè)難以適應(yīng),，呈現(xiàn)惶惶不可終日之態(tài)，他們總希望各種各樣的變化和影響不要侵蝕到自身,，把一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展中客觀(guān)存在的危機(jī)看得如臨大敵,。

因此自身的企業(yè)由于缺乏應(yīng)對(duì)危機(jī)的心理準(zhǔn)備，老是長(zhǎng)不大,，這種內(nèi)心里企盼的安穩(wěn)實(shí)際上就是保守的代名詞,，嚴(yán)重制約著企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展。

與這種害怕危機(jī)呈現(xiàn)保守性相應(yīng)的另一面,，是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的封閉性和狹隘性,，它使我時(shí)常感慨與我們國(guó)情與生俱來(lái)的一種文化與觀(guān)念上害怕風(fēng)險(xiǎn)希望安穩(wěn)的保守落后的劣根性一面。

在我們古代的中國(guó),，由于地處東亞,，與周?chē)�各民族相比，它是最先進(jìn)入封建社會(huì)的,。自給自足的天然經(jīng)濟(jì)和發(fā)達(dá)的古代文化,，使之成為高高在上的“天朝”,；整個(gè)民族形成了一種不屑于和外界交往的“自我中心主義”。當(dāng)西方人初來(lái)中國(guó)時(shí),，中國(guó)皇帝還以為他們是來(lái)“朝貢”的,，乾隆皇帝在至英王喬治三世的詔書(shū)中曾說(shuō)：“天朝國(guó)威遠(yuǎn)被，萬(wàn)國(guó)來(lái)賓,，種種貴重之物梯航畢集,，無(wú)奇不有……，并無(wú)更需爾國(guó)制辦物件,�,！边@種與世隔絕的封閉狀態(tài)使中國(guó)人沉浸在世界和天地之中心的妄自尊大的迷幻中，對(duì)于外界發(fā)生的變化毫無(wú)思想準(zhǔn)備,。

馬克思對(duì)于中國(guó)人的這種心理狀態(tài)曾有過(guò)一個(gè)形象的比喻：“與外界完全隔絕曾是保存舊中國(guó)的首要條件,，而當(dāng)這種隔絕狀態(tài)在英國(guó)的努力下被暴力所打破的時(shí)候，接踵而來(lái)的必然是解體的過(guò)程,，正如小心保存在密閉棺木里的木乃伊一接觸新鮮空氣便必然要解體一樣,。”

當(dāng)中國(guó)盲目的“中心狂”被帝國(guó)主義的大炮所打破時(shí),，取而代之的是對(duì)自己的沮喪和外強(qiáng)中干的病態(tài)心理,，以及對(duì)外部的本能的懷疑，莫明的恐懼和過(guò)分的戒備,。這種心理關(guān)閉了近代中國(guó)像外國(guó)學(xué)習(xí)的大門(mén),，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)的進(jìn)步。

由于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響,，中國(guó)人在心理上對(duì)各種危機(jī)的接受總是害怕和擔(dān)憂(yōu),，從而束縛了自身的手腳。

記得二次大戰(zhàn)時(shí),，日本的經(jīng)濟(jì)曾落后于歐美15到20年,，但它僅用了25年左右的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)躍居世界發(fā)達(dá)國(guó)家前列,，被稱(chēng)為資本主義的奇跡,。

探討日本經(jīng)濟(jì)成功的經(jīng)驗(yàn)，這與他們面對(duì)危機(jī)時(shí)的坦然并尋求主動(dòng)克服與變革有關(guān),。

回過(guò)頭來(lái)看看我們自身的企業(yè),，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響帶來(lái)的行為上變化就是缺乏創(chuàng)新和開(kāi)拓，面臨外向型多元格局的經(jīng)濟(jì)風(fēng)云,，意識(shí)上似乎還未得到充分的喚醒,，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)其實(shí)存在著致命的結(jié)構(gòu)性缺陷，這也就意味著,，增長(zhǎng)的長(zhǎng)期前景是脆弱的,。危機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻威脅著我們,，面對(duì)危機(jī)來(lái)臨如果普遍缺乏防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)策略，將會(huì)招致難以估量的損失,。

其實(shí)說(shuō)起危機(jī),，已經(jīng)不斷有各種專(zhuān)家警告說(shuō)某某危機(jī)迫在眉睫或者遲早要發(fā)生。

危機(jī)其實(shí)并沒(méi)有想象的那么可怕,，這不是第一次也不是最后一次,，關(guān)鍵是企業(yè)要直面應(yīng)對(duì)危機(jī)，不要在心理上產(chǎn)生懼怕的心理,，把這個(gè)當(dāng)作企業(yè)出頭,、露面的機(jī)會(huì)，仔細(xì)的研究自身的優(yōu)勢(shì),。很下苦功,，特別是在營(yíng)銷(xiāo)方面借助一切有效資源，找出自身的發(fā)光點(diǎn),，并且制定相應(yīng)的策略,，從而把發(fā)光點(diǎn)變成光環(huán)。

肯德基的創(chuàng)始人哈蘭·山德士,，這個(gè)世界上最知名的“上�,！保�現(xiàn)在在超過(guò)100個(gè)國(guó)家的14000多個(gè)連鎖店里為各國(guó)食客烹飪美味的快餐,。他那白色的西裝以及同樣白色的山羊胡子讓眾多迷戀肯德基味道的食客倍感親切,。創(chuàng)始人山德士雖然不曾公開(kāi)他的肯德基配方，但他曾公開(kāi)他的成功秘訣：1,、不放棄,；2,、經(jīng)常相信你自己,；3、要忍耐,；4,、要持正面想法；5,、65歲再創(chuàng)業(yè)也不晚,；6、坦然面對(duì)第1009次失�,�,；7、“人們因閑散而生銹者比精疲力竭者多,，如果我因閑散而生銹過(guò),，我會(huì)下地獄,。”

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,，只不過(guò)所處的環(huán)境不大一樣。原來(lái)是市場(chǎng)健康,，貨源充足,，消費(fèi)旺盛。現(xiàn)在是市場(chǎng)低迷,，消費(fèi)萎縮,，但萎縮了并不代表沒(méi)了市場(chǎng)，只要你充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)并且制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,，在同質(zhì)化極其嚴(yán)重的產(chǎn)品中自然就會(huì)脫穎而出,，從而變成新一代的翹楚。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明再到商業(yè)文明，全球經(jīng)濟(jì)互相之間的融合與互補(bǔ),，不可否認(rèn),，來(lái)自于自然的或發(fā)展中的危機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)，假如我們提早做好準(zhǔn)備,，以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)一切,，我們就會(huì)多一份精神上的承受力和心理的忍耐。相反,，過(guò)多風(fēng)平浪靜導(dǎo)致的自身“閉關(guān)鎖國(guó)”只會(huì)最終葬送自己的生存空間和發(fā)展前途,，因此，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),。讓危機(jī)來(lái)得更猛烈些吧,！一點(diǎn)沒(méi)壞處。

這方面,，盛田昭夫的做法給我們帶來(lái)了深刻啟示,。

1956年2月，日本索尼公司的副總裁盛田昭夫又踏上美利堅(jiān)的土地,。這是他第100次橫跨太平洋,，尋找產(chǎn)品的銷(xiāo)路。

紐約的初春,，寒風(fēng)刺骨,，蒙蒙細(xì)雨夾著朵朵雪花，大街上的行人十分稀少,。

身材矮小的盛田昭夫帶著小型的晶體管收音機(jī),，頂著凜冽的寒風(fēng),，穿街走巷，登門(mén)拜訪(fǎng)那些可能與索尼公司合作的零售商,。

然而,，當(dāng)那些零售商們見(jiàn)到這小小的收音機(jī)時(shí)，既感到十分有趣,，又感到迷惘不解,。他們說(shuō)：“你們?yōu)槭裁匆�生產(chǎn)這種小玩意兒？我們美國(guó)人的住房特點(diǎn)是房子大,，房間多,，他們需要的是造型美、音響好,，可以做房間擺設(shè)的大收音機(jī),。這小玩意兒恐怕不會(huì)有多少人想要的�,！�

盛田并不因此氣餒,，他堅(jiān)信這種耗費(fèi)了無(wú)數(shù)心血而研究制成的小型晶體管收音機(jī)，一定會(huì)讓美國(guó)人接受,。

事情總是這樣的,，多余的解釋往往不如試用中發(fā)現(xiàn)的道理。小巧玲瓏,，攜帶方便,，選臺(tái)自由，不打擾人,，正是小型晶體管收音機(jī)的優(yōu)點(diǎn),。很快地這種“小寶貝”就為美國(guó)人所接受。

小型晶體管收音機(jī)的小路迅速地打開(kāi)了,。

有一家叫寶路華的公司表示樂(lè)意經(jīng)銷(xiāo),，一下子就訂了10萬(wàn)臺(tái)，但附有一個(gè)條件,，就是把索尼更換為寶路華牌子,。盛田昭夫拒絕了這樁大生意,，他認(rèn)為決不能因由大錢(qián)可賺而埋沒(méi)索尼的牌子,。

寶路華的經(jīng)歷對(duì)此大感不解：“沒(méi)有聽(tīng)過(guò)你們的名字，而我們公司是50年的著名牌號(hào),，為什么不借用我們的優(yōu)勢(shì),？”

盛田昭夫理直氣壯地告訴他：“50年前，你們的名字一定和今天的我們一樣名不見(jiàn)經(jīng)傳,。我向你保證,，50年后我的公司一定會(huì)像你們公司今天一樣著名,！”

不久，盛田昭夫又遇上了一位經(jīng)銷(xiāo)商,，這個(gè)擁有151個(gè)聯(lián)號(hào)商店的買(mǎi)主說(shuō),，他非常喜歡這個(gè)晶體管收音機(jī)，他讓盛田給他一份數(shù)量從5千,、1萬(wàn),、3萬(wàn)、5萬(wàn)到10萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)的報(bào)價(jià)單,。

這是一樁多么誘人的買(mǎi)賣(mài)�,。∈⑻镎逊虿挥傻眯幕ㄅ���,，他告訴對(duì)方,，請(qǐng)?jiān)试S給一天的時(shí)間考慮。

回到旅館后,，盛田昭夫剛才的興奮逐漸被謹(jǐn)慎的思考取代了,，他開(kāi)始感到事情并非這么簡(jiǎn)單。

一般說(shuō)來(lái),，訂單數(shù)額越大當(dāng)然就越有錢(qián)可賺,，所以?xún)r(jià)格就要一次下降�,？墒茄矍八髂峁�司的月生產(chǎn)能力只有1000臺(tái),，接受10萬(wàn)臺(tái)的訂單靠現(xiàn)有的老設(shè)備來(lái)完成，難于上青天,！這樣就非得新建廠(chǎng)房,，擴(kuò)充設(shè)備，雇用和培訓(xùn)更多的工人不可,，這意味著要進(jìn)行大量的投資,，也是一筆危險(xiǎn)的賭注。因?yàn)槿f(wàn)一來(lái)年得不到但同樣數(shù)額的訂貨,，這引進(jìn)的設(shè)備就會(huì)閑置,，還要解雇大量的人員，將會(huì)使公司陷入困境,，甚至可能破產(chǎn),。夜深了，盛田昭夫仍在繼續(xù)苦思良策,，他反復(fù)設(shè)想著接受這筆訂貨可能產(chǎn)生的后果,，測(cè)算著價(jià)格和訂貨量之間的關(guān)系。他要在天亮之前想出一個(gè)既不失去這樁生意，又不使公司冒險(xiǎn)的兩全其美的妙計(jì),。

他在紙上不停地計(jì)算著,，比劃著，忽然他隨手畫(huà)出一條“U”字形曲線(xiàn),。望著這條曲線(xiàn),，他的腦海里如閃電般出現(xiàn)了靈感——

如果以5千臺(tái)的訂貨量作為起點(diǎn)，那么1萬(wàn)臺(tái)將在曲線(xiàn)最低點(diǎn),，此時(shí)價(jià)格隨著曲線(xiàn)的下滑而降低,，過(guò)最低點(diǎn)，也就是超過(guò)1萬(wàn)臺(tái),，價(jià)格將順著曲線(xiàn)的上升而回升,。5萬(wàn)臺(tái)的單價(jià)超過(guò)5千臺(tái)的單價(jià)，10萬(wàn)臺(tái)那就不用說(shuō)了,，差價(jià)顯然是更大了,。

按照這個(gè)規(guī)律，他飛快地?cái)M出一份報(bào)價(jià)單,。

第二天,，盛田昭夫早早地來(lái)到那家經(jīng)銷(xiāo)公司，將報(bào)價(jià)單交給了經(jīng)銷(xiāo)商,，并笑著說(shuō)：“我們公司在與與眾不同,，我們的價(jià)格先是隨訂數(shù)而降低，然后它又隨訂數(shù)而上漲,。就是說(shuō),，給你們的優(yōu)惠折扣，1萬(wàn)臺(tái)內(nèi)訂數(shù)越高,，折扣越大,，超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)，折扣將隨著數(shù)量的增加而越來(lái)越少,�,！�

經(jīng)銷(xiāo)商看著手中的報(bào)價(jià)單，聽(tīng)著他怪異的言論,，眨巴著眼,。他感到莫名其妙，他覺(jué)得似乎被這位日本人所玩弄,，他竭力控制住自己的感情說(shuō)：“盛田先生,，我做了快30年的經(jīng)銷(xiāo)商，從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣的人,，我買(mǎi)的數(shù)量越大,，價(jià)格越高。這太不合理了,�,！笔⑻镎逊蚰托牡叵蚩蜕探忉屗�訂制這份報(bào)價(jià)單的理由，客商聽(tīng)著,、聽(tīng)著,，終于明白了。

他會(huì)心地笑了笑,，很快和盛田昭夫簽署了一份1萬(wàn)臺(tái)小型晶體管收音的訂購(gòu)合同,。這個(gè)數(shù)字對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是最合適的,。

就這樣,，盛田昭夫用一條妙計(jì)就使索尼公司擺脫了一場(chǎng)危險(xiǎn)的賭博。

當(dāng)前,，雖然環(huán)境極其惡劣,，但企業(yè)應(yīng)該擁有足夠的信心。

信心是一切的基礎(chǔ),，有信心才能夠渡過(guò)難關(guān),。誰(shuí)的準(zhǔn)備越充分，誰(shuí)就越有機(jī)會(huì)生存下去,。強(qiáng)烈的生存欲望和對(duì)未來(lái)的信心,，加上充分的思想和物質(zhì)準(zhǔn)備是過(guò)冬的重要保障。

當(dāng)企業(yè)擁有足夠的信心時(shí),，并積極地行動(dòng)找準(zhǔn)發(fā)展定位,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。  趁著在“冬天”里的時(shí)機(jī),，去整合力量,，從研發(fā)聚焦、生產(chǎn)聚焦,，到推廣聚焦,、內(nèi)容聚焦，改變我們企業(yè)在整個(gè)國(guó)際價(jià)值鏈當(dāng)中,，始終處于低端,、被動(dòng)的地位，發(fā)展的層次非常低的現(xiàn)狀,，向制造成本更低的國(guó)家轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地,、開(kāi)拓新的出口市場(chǎng)、在精益和柔性生產(chǎn)領(lǐng)域投資,、增加優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的產(chǎn)能,、行業(yè)結(jié)盟應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,，平時(shí)許多企業(yè)一直順風(fēng)順?biāo)�,，造成很多�?xì)小但是致命的問(wèn)題卻往往被企業(yè)所忽視或者還沒(méi)有解決的緊迫感，但經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)后這些細(xì)小的問(wèn)題瞬間變成致命的枷鎖,，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的生存,。我們就要趁著這個(gè)時(shí)期把這些平時(shí)所謂的小問(wèn)題

找出來(lái)，一個(gè)一個(gè)的解決它們,，譬如生產(chǎn)中的脫節(jié),，資源的重疊浪費(fèi)，人員的不合理搭配,，再者就是員工忠誠(chéng)度等等,。

愈是寒冬時(shí)節(jié)，我們的企業(yè)應(yīng)該更加明白當(dāng)今創(chuàng)新的迫切,，現(xiàn)如今資源整合模式創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新顯得尤其重要,。打破既有的價(jià)值觀(guān)念和傳統(tǒng)的思維模式，把加工交給別人,，自己跑市場(chǎng),、樹(shù)品牌、整合產(chǎn)業(yè)鏈,、建構(gòu)價(jià)值鏈,。企業(yè)要不斷以跨界思維提升銷(xiāo)售力與市場(chǎng)力，要進(jìn)行有效擴(kuò)張,，將營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化和體驗(yàn)優(yōu)化放在市場(chǎng)最前線(xiàn),，企業(yè)老板必須讓你自己和你的團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新的過(guò)程中動(dòng)起來(lái)，企業(yè)內(nèi)部流程和管理方式的改變也是創(chuàng)新,，要讓企業(yè)維持動(dòng)態(tài),，要明白中國(guó)的中小企業(yè)過(guò)剩，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,，這是不爭(zhēng)的事實(shí)!能否適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，是企業(yè)能否生存的根本。企業(yè)如果想要生存發(fā)展,，你的產(chǎn)品就必須能夠吸引商家的眼光,，這似乎是一種鐵打不破的定律。

說(shuō)句通俗的話(huà),，現(xiàn)在的市場(chǎng)并不缺產(chǎn)品,，缺的是好的策劃，而沒(méi)有好的策劃,，產(chǎn)品沒(méi)有靈魂,，自然也就不會(huì)有好的市場(chǎng),。

由此看來(lái)，企業(yè)要想做到長(zhǎng)足的發(fā)展是任重而道遠(yuǎn)的,，結(jié)合多方智慧,、多方資源來(lái)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)是企業(yè)今后要努力的方向了。

因此根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn),，制定出符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略方案,，才是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使企業(yè)立于不敗之地的決勝法寶,。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，企業(yè)戰(zhàn)略就是解決“為什么”,，需要格局,；企業(yè)戰(zhàn)術(shù)就是解決“如何”，需要布局,，把戰(zhàn)略規(guī)劃視做企業(yè)的靈魂似乎不為過(guò),。做為企業(yè)，一定要打造創(chuàng)新升級(jí)版,，提升市場(chǎng)敏感度,，制定與企業(yè)相輔相成的戰(zhàn)略規(guī)劃，以期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到永續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。如果一個(gè)企業(yè),，連自身的靈魂都沒(méi)有，又何談吸引商家的目光呢,？

    當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),，品牌功能性定位和情感性定位的融合可以說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。品牌資產(chǎn)的積累是一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)的過(guò)程,，不能固步自封,，更不能盲目跟風(fēng)、朝令夕改,。企業(yè)要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等多種要素,，對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合,。在品牌資產(chǎn)的積累過(guò)程當(dāng)中，樹(shù)立起品牌的關(guān)懷,、信心,、誠(chéng)實(shí)、愛(ài)心等核心主張非常重要,，要配合產(chǎn)品的功能性定位,，確立產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種良好的誠(chéng)信關(guān)系,。

現(xiàn)實(shí)中，有許多企業(yè)自己充當(dāng)產(chǎn)品好壞的裁判,，而不是消費(fèi)者,。

不是嗎？一些企業(yè)新品在出生時(shí)往往存在基因缺陷,。事實(shí)上,，產(chǎn)品質(zhì)量和功能只是產(chǎn)品的基本要素，一個(gè)好的產(chǎn)品還必須具有策劃基因,。在出生前不但要明確新產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)容量,、盈利能力、差異性,、目標(biāo)市場(chǎng),、定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力,、賣(mài)點(diǎn)等基本內(nèi)容,，而且要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品試銷(xiāo)兩道大關(guān)。而產(chǎn)品設(shè)計(jì),、質(zhì)量,、功能、消費(fèi)理念過(guò)于超前,，普通消費(fèi)者則無(wú)法理解和接受,。許多企業(yè)過(guò)分追求產(chǎn)品差異性，過(guò)分看中未來(lái)的市場(chǎng)空間,，開(kāi)發(fā)出了許多超前的產(chǎn)品,。產(chǎn)品的確不錯(cuò)，也有一定的潛在市場(chǎng),，但企業(yè)往往夸大了潛在市場(chǎng)的規(guī)模,，甚至把潛在市場(chǎng)當(dāng)作目前的市場(chǎng)容量。市場(chǎng)教育需要大量的資金和時(shí)間,，許多企業(yè)往往在進(jìn)行了大量資源投入后,，自己成了探路者。

當(dāng)前,，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)偉大變革,，正在以創(chuàng)新、開(kāi)放和融合的姿態(tài),，展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代,。作為企業(yè),，應(yīng)該如何創(chuàng)新基因,？如何優(yōu)化生存？只有去開(kāi)發(fā)具有更多話(huà)題性和市場(chǎng)影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,，去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，去整合全球資源增強(qiáng)自身造血功能，把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性?xún)r(jià)值體,，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟(jì)升級(jí)到信任經(jīng)濟(jì)的目標(biāo),。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出，在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,，更加彰顯消費(fèi)者的人性,、個(gè)性和主動(dòng)性。只要企業(yè)能以趣味性,、娛樂(lè)化,、大眾化來(lái)吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注,，以利他性,、價(jià)值觀(guān)、概念驅(qū)動(dòng),、價(jià)值認(rèn)同來(lái)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),，以創(chuàng)新性的思維來(lái)改變客戶(hù)固有的看法、打破已有的市場(chǎng)平衡,，并在互動(dòng)和娛樂(lè)中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,，就能創(chuàng)造新的商機(jī)，贏(yíng)得更大的發(fā)展,。事實(shí)上,，今天的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)拓展工具并不單純是產(chǎn)品展示的平臺(tái)，而是一個(gè)集分享,、互動(dòng),、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。因此，中小企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,，企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,，而是能夠通過(guò)產(chǎn)品把我們的思維、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,，就不得不從諸多方面考慮,，以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷(xiāo)。

總的來(lái)說(shuō),，中小企業(yè)的出路在于：抱著壯士斷臂的決心,，認(rèn)清這個(gè)時(shí)代賦予新的歷史使命，今后企業(yè)的發(fā)展邏輯只有一條：你可以創(chuàng)造多大價(jià)值,，你就可以獲取多少財(cái)富,。中小企業(yè)必須要以歸零的心態(tài)再次踏上征途，早日覺(jué)醒,。如果越拼命掙扎,、堅(jiān)持越久的企業(yè)，結(jié)果大都也會(huì)越慘,。

因此,，用戶(hù)主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)已勢(shì)在必行。供不應(yīng)求時(shí)期,，企業(yè)以產(chǎn)品為王,；供過(guò)于求時(shí)期，企業(yè)以渠道為王,；產(chǎn)能過(guò)剩較大時(shí)期,，企業(yè)以用戶(hù)為王，用戶(hù)為王是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重大的轉(zhuǎn)變,。

用戶(hù)為中心

經(jīng)營(yíng)企業(yè)要以用戶(hù)為中心,，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)為中心的最好路徑，在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶(hù)的距離最近,，時(shí)間最短,，任何時(shí)間與地點(diǎn)都能與用戶(hù)溝通信息，以最快的速度滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,。以用戶(hù)為中心就要求企業(yè)一切以用戶(hù)需求出發(fā),，而不是從企業(yè)自身需求出發(fā)，要從“IT”變成“TI”,，“I”就是“我”,，“T”就是 他，“IT”是先我后他,，“TI”是先他后我,，互聯(lián)網(wǎng)解決從“IT”向 “TI”的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)營(yíng)用戶(hù)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)用戶(hù)孰先孰后,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)將經(jīng)營(yíng)用戶(hù)放在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品之前,，首先要將用戶(hù)經(jīng)營(yíng)好，全心全意為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。經(jīng)營(yíng)用戶(hù)要著重把握五大環(huán)節(jié)：

用戶(hù)定位,。定位用戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要問(wèn)題,，應(yīng)在細(xì)分市場(chǎng)中明確定位好企業(yè)的用戶(hù)。

建立用戶(hù)群,。按照用戶(hù)定位建立企 業(yè)的用戶(hù)群,，構(gòu)建用戶(hù)群的最好辦法是大力發(fā)展用戶(hù)社群，對(duì)用戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi),，重點(diǎn)服務(wù)好“黃金用戶(hù)”,。

與用戶(hù)互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)與用戶(hù)互動(dòng),，發(fā)現(xiàn)需求的 “痛點(diǎn)”所在,，特別要強(qiáng)化用戶(hù)體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶(hù)的口碑和粘性,，做到無(wú)互動(dòng)不商務(wù),，無(wú)體驗(yàn)不商務(wù)。

用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,。用戶(hù)要參與產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造,，企業(yè)通過(guò)迭代方式，使用戶(hù)參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，以適應(yīng)產(chǎn)品定制化和服務(wù)個(gè)性化的用戶(hù)需求,。

員工自主經(jīng)營(yíng),。為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的主體是員工,，企業(yè)要變革經(jīng)營(yíng)組織，建立員工自主經(jīng)營(yíng)體,，直接經(jīng)營(yíng)用戶(hù),，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

路過(guò)

雞蛋

鮮花

握手

雷人