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藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
保健酒市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱
保健酒現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)表現(xiàn)很不樂(lè)觀,。
這不,,各類(lèi)打著保健,、滋補(bǔ),、壯陽(yáng),、強(qiáng)身等概念的保健酒充斥在各酒店商超的陳列柜上,,品牌多達(dá)百數(shù)十種,,這些包裝精致,,價(jià)位不菲的產(chǎn)品,多數(shù)只是在架上蒙塵,,鮮少有人問(wèn)津,。
即便如此,仍有許多的廠家不甘寂寞,,撲騰撲騰的就幾下扎進(jìn)自詡為的財(cái)富海洋,,想盡快贏得生存機(jī)會(huì),分得市場(chǎng)奶酪,,并且前赴后繼的推出新品,,大有你方唱罷我登場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。
近年來(lái),關(guān)于白酒與健康的言論不絕于耳,,眾多的不利事件和社會(huì)評(píng)論讓傳統(tǒng)的白酒正在失去越來(lái)越多的潛在消費(fèi)者,,“白酒多飲有害健康”的認(rèn)識(shí)正在影響著越來(lái)越多的人,而會(huì)品酒,、懂酒的人年齡結(jié)構(gòu)日益偏大,,新生代群體又是伴著飲料、洋酒,、啤酒成長(zhǎng)的,,這也就意味著潛在消費(fèi)人群正日益萎縮,面對(duì)著這個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),,眾多的白酒企業(yè)為了擺脫困境,,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和突破口,紛紛進(jìn)入保健酒行業(yè),,希望能夠在保健酒行業(yè)中找到舉足輕重的一席之地,。
由于白酒行業(yè)的巨頭們爭(zhēng)相加入,一下子激活了保健酒市場(chǎng),。
象五糧液集團(tuán)在已經(jīng)擁有龍虎酒等六個(gè)保健酒品牌的基礎(chǔ)上,,又陸續(xù)推出了黃金品牌,號(hào)稱(chēng)國(guó)酒的茅臺(tái)酒自是不甘落后,,白金酒亦被擺上了柜臺(tái),,再加上已在市場(chǎng)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的古嶺神、張?jiān)V翆毴�,、椰島鹿龜酒,、勁酒等,種種跡象無(wú)一不昭示著一個(gè)屬于“保健酒”的時(shí)代儼然已經(jīng)來(lái)臨,,于是乎,,業(yè)內(nèi)業(yè)外無(wú)一不垂涎三尺,一股搶占市場(chǎng)份額的戰(zhàn)爭(zhēng)硝煙正在彌漫著,。
這不,,各類(lèi)打著保健、滋補(bǔ),、壯陽(yáng),、強(qiáng)身等概念的保健酒充斥在各酒店商超的陳列柜上,品牌多達(dá)幾百種,,這些包裝精致,,價(jià)位不菲的產(chǎn)品,多數(shù)只是在架上蒙塵,,鮮少有人問(wèn)津,。
即是如此,,仍是有許多的廠家前赴后繼的推出新品,大有你方唱罷我登場(chǎng)的態(tài)勢(shì),。
然而,,中國(guó)的保健酒市場(chǎng)真的有如那塊看起來(lái)很甜美的蛋糕嗎?
綜觀國(guó)內(nèi)的保健酒市場(chǎng),,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出:當(dāng)前,中國(guó)保健酒的市場(chǎng)基礎(chǔ)非常薄弱,,仍處于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,,規(guī)模品牌屈指可數(shù)。市場(chǎng)大多是以鹿龜酒,、勁酒,、致中和五加皮主打品牌為主,其它如黃金酒,、白金酒,、張?jiān)H蓿M管其母品牌都是行業(yè)類(lèi)別的巨頭,,雖然有著品牌延伸效應(yīng)和資金渠道優(yōu)勢(shì),,但其市場(chǎng)表現(xiàn)不盡人意,更別說(shuō)其它不具備這種資源及優(yōu)勢(shì)的其它產(chǎn)品了,。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)手里有組數(shù)據(jù),2001年中國(guó)保健酒行業(yè)只有8個(gè)億的銷(xiāo)售額,,2008年突破100億大關(guān),,2009年達(dá)到130億。中國(guó)保健酒行業(yè)以每年30%以上的速度在高速遞增(2009年白酒增幅為20%),;而中國(guó)每年人均消費(fèi)保健酒只有0.5升,,發(fā)達(dá)國(guó)家卻已達(dá)到7.5升,相差15倍之多,。照此速度發(fā)展,,未來(lái)8至10年,保健酒消費(fèi)將超過(guò)500多億元,,中國(guó)保健酒市場(chǎng)蘊(yùn)藏巨大的市場(chǎng)潛量,。與其他酒水品類(lèi)相比,中國(guó)保健酒的增長(zhǎng)速度與空間無(wú)疑是最大的,。
市場(chǎng)的游戲規(guī)則在于你能給消費(fèi)者他想要的東西,,而不是你能給消費(fèi)者你想給的東西,于是,,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,、消費(fèi)形態(tài),、消費(fèi)認(rèn)知才是市場(chǎng)的準(zhǔn)繩。在大眾的消費(fèi)觀念中,,保健酒就是藥酒,。健康的人覺(jué)得不需補(bǔ),亞健康的人不敢亂補(bǔ),,同時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者,,都認(rèn)為保健酒是一種滋補(bǔ)藥酒,不適應(yīng)四季飲用,,這也給保健酒行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)致命打擊,。
當(dāng)前,中國(guó)保健酒市場(chǎng)上的一些主流品牌,,其品牌戰(zhàn)略及定位大多為保健,、滋補(bǔ)、壯陽(yáng),、強(qiáng)身等概念,,甚少有自己獨(dú)到的定位,這也是保健酒市場(chǎng)缺乏一個(gè)全國(guó)性領(lǐng)導(dǎo)品牌的原因之一,。如何打破氣候,、季節(jié)觀念的枷鎖,長(zhǎng)遠(yuǎn)性,、規(guī)劃性的引導(dǎo)市場(chǎng),、培育市場(chǎng),是目前保健酒企業(yè)最當(dāng)攻克的難題,。
保健酒的消費(fèi)是典型的個(gè)人功能性需求產(chǎn)品,,它的消費(fèi)形態(tài)應(yīng)該以個(gè)人日常消費(fèi)為主,功能價(jià)值的需求應(yīng)高于情感價(jià)值的需求,,是一種保健行為,,它的消費(fèi)場(chǎng)所也以家庭消費(fèi)為主導(dǎo),保健酒在一定程度上就是“保健+酒”的組合,,“酒”僅僅是保健的載體,,“保健”才是消費(fèi)者最關(guān)注的,人們強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)養(yǎng)保健,,是補(bǔ)身而不是治病,。
但是,放眼望去市場(chǎng)上諸多廠家無(wú)一不是在宣傳上大放闕詞,,一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的藥用效果,,這種飲鴆止渴的行為同樣也嚴(yán)重影響了整個(gè)保健酒行業(yè)的發(fā)展,最終導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),。
產(chǎn)品是功能的載體,,正是由于保健酒的這一消費(fèi)特征 ,。
因此,酒類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行高檔保健酒的消費(fèi)時(shí),,莫不選擇以商超為主要銷(xiāo)售渠道,,試圖以“保健和酒”的雙重身份敲開(kāi)禮品市場(chǎng)的大門(mén),以期部分消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,,結(jié)果反映是讓人覺(jué)得有些不倫不類(lèi),,首先是因?yàn)楸=【扑投Y的意識(shí)不強(qiáng),其次是保健酒的命名給送禮帶來(lái)極大的尷尬,,類(lèi)似于一些“XX春”,、 “XX鞭”、“XX雄起”,、“XX神酒”等,,做為禮品贈(zèng)送的話,總是有些不便之處,。因此,,保健酒的未來(lái)發(fā)展急需有一個(gè)正確的定位,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者“送禮趕不上保健品,,飲用上不如酒”的認(rèn)知,。
眾所周知,保健酒的消費(fèi)群體老齡化是保健酒的一大特色,,其基本對(duì)象為中老年人,,有微弱不良癥狀、保健意識(shí)較強(qiáng)的群體,,老年人或許對(duì)保健酒們有些了解,,但是八十年代后出生的已經(jīng)成為日常消費(fèi)主體的青年人卻沒(méi)有多少人愿意去品嘗這些被他們視為古董的玩意了,是保健酒不適應(yīng)年輕人飲用,,還是保健酒遺忘忽視了年輕人?
縱觀目前市場(chǎng)上的保健酒品牌,,類(lèi)別觀念淡薄,,滋補(bǔ)養(yǎng)身與男性功能訴求又是一大特色,然而在一年高過(guò)一年“男女平等”的呼聲下,,做為半邊天的女性,,她們同樣也在面臨著社會(huì)、工作,、家庭以及自身的重重壓力,,她們的身心健康同樣也應(yīng)該得到更多的關(guān)注,那么是保健酒只應(yīng)給男人飲用,,還是“男人的世界里不應(yīng)有女人”呢,?
為此,,如何精細(xì)化的劃分市場(chǎng),創(chuàng)導(dǎo)個(gè)性化消費(fèi),,更是保健酒急待攻克的課題,。
酒業(yè)的未來(lái)走勢(shì)必然是由普通酒向保健酒轉(zhuǎn)化,追求天然,,崇尚健康的消費(fèi)需求是人們由盲目走向理性的回歸,,這一大主流注定了保健酒業(yè)是一個(gè)充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè),作為一種具有深刻歷史文化內(nèi)蘊(yùn)的民族產(chǎn)品,,中國(guó)的保健酒市場(chǎng)潛力和潛在的消費(fèi)人群是非�,?捎^的,而最重要的是,,企業(yè)如何對(duì)產(chǎn)品的觀念,、形態(tài)、認(rèn)知,、定位上賦予一個(gè)全新的訴求導(dǎo)入,,然后再給予消費(fèi)者正確的引導(dǎo)。否則,,將會(huì)在酒,、保健酒、保健品這三者微妙的平衡中失去自我,,最終向右看齊,,步入保健品行業(yè)的覆轍,成為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,,又一道沒(méi)落的風(fēng)景線,。
隨著人們生活質(zhì)量的逐漸提高,消費(fèi)觀念和健康意識(shí)的日益增強(qiáng),,無(wú)疑為保健酒這個(gè)古老而又未形成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間,。一年興起一個(gè)品牌,一年倒下一個(gè)品牌,,是保健酒行業(yè)的一種生存寫(xiě)照,,一炮而紅卻后繼乏力是保健酒行業(yè)最需克服的毛病,保健酒眼下屬于群雄并起的時(shí)代,,新秀要想脫穎而出并非易事,,天時(shí)地利人和等因素,都沒(méi)法占得先機(jī),。
中國(guó)保健酒產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)成長(zhǎng)性的行業(yè),,在國(guó)內(nèi)尚未形成一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜珖?guó)性領(lǐng)導(dǎo)品牌,再加上眾多的白酒企業(yè)為了擺脫白酒市場(chǎng)的困境,,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)和突破口,,紛紛進(jìn)入保健酒行業(yè),,以期能夠在保健酒行業(yè)中找到舉足輕重的一席之地,更是使得保健酒行業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上狼煙四起,,一些中小企業(yè)更是在夾縫中求生存,,朝不保夕。在中國(guó)的保健酒人眼里,,中國(guó)的保健酒市場(chǎng)似乎還沒(méi)有步入成熟就已經(jīng)進(jìn)入了衰老,。
縱觀中國(guó)的保健酒市場(chǎng),著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自己對(duì)中國(guó)保健品市場(chǎng)深刻洞察以及幾十年來(lái)對(duì)保健酒市場(chǎng)的精耕細(xì)作,,總結(jié)出保健酒市場(chǎng)困境的幾大方面:
保健酒當(dāng)前存在的問(wèn)題
一、產(chǎn)品特性不明,,阻礙行業(yè)發(fā)展
隨著保健酒市場(chǎng)普及率的提高,,保健酒被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受,市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀,,隨著消費(fèi)者保健意識(shí)的增強(qiáng),,對(duì)保健酒產(chǎn)品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,面對(duì)不太成熟的消費(fèi)市場(chǎng)只有品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品才能頂住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,。
產(chǎn)品的口味也是阻礙保健酒市場(chǎng)推廣的一個(gè)不可忽視的因素之一,。首先消費(fèi)者大多不太適應(yīng)保健酒的口味,一時(shí)很難接受保健酒的味道,;其次保健酒的口味不太適合聚飲,,很難營(yíng)造飲用的氣氛。
二,、市場(chǎng)理念不清,,影響生命周期
常言道,有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)才會(huì)更有活力,,目前整個(gè)保健酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不溫不火,,只有幾個(gè)顯見(jiàn)品牌比較活躍。
就目前國(guó)內(nèi)保健酒市場(chǎng)狀況來(lái)看,,需要更多的保健酒企業(yè)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)觀念,,共同培育市場(chǎng),才能真正走出缺少競(jìng)爭(zhēng)的困境,,以便形成成熟的保健酒消費(fèi)市場(chǎng)。保健酒的保健功能模糊是一大弊病,。不少企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)路,,把保健酒的保健功能定位很廣,在傳播上夸大其詞,,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的藥用效果,,甚至百病皆治,。
正是由于這種將保健酒作為藥品并擴(kuò)大功效外延的傳播訴求,嚴(yán)重影響整個(gè)保健酒行業(yè)的發(fā)展,。過(guò)多過(guò)濫的保健功能,,不僅不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生信任,更加重了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的懷疑,,即便是一時(shí)炒作成功,,其生命周期也將十分短暫。
三,、產(chǎn)品定位不準(zhǔn),,導(dǎo)致推廣失敗
保健酒的訴求賣(mài)點(diǎn)到底是具有明顯針對(duì)性的保健品或是能夠帶來(lái)飲用樂(lè)趣的酒類(lèi)產(chǎn)品?
幾乎所有的保健酒都沒(méi)有一個(gè)清晰的定位,,于是整個(gè)保健酒產(chǎn)品陷入了既不是保健品又不是酒類(lèi)產(chǎn)品的陰陽(yáng)怪氣的尷尬境地,。一個(gè)整個(gè)都定位不清的行業(yè),怎能會(huì)有趨之若鶩的規(guī)模消費(fèi)者,?功能相近:80%的保健酒所訴求的功能相似,,其中壯陽(yáng)、益壽,、抗免疫抗疲勞的訴求點(diǎn)就占80%左右,; 因此,所有的保健酒企業(yè)都要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品線戰(zhàn)略發(fā)展需求,,賦予自己產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。
首先要明確產(chǎn)品是一般意義上的保健品,還是屬于酒的范疇,;其次,,要突出其個(gè)性化的作用,而不是只壯陽(yáng)益壽,,使消費(fèi)者在享受喝酒樂(lè)趣的同時(shí),,還能達(dá)到普遍意義上的保健效果,另外也不會(huì)在消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生心理忌諱,。
四,、目標(biāo)需求不細(xì),引發(fā)消費(fèi)置疑
80%以上的保健酒將目標(biāo)消費(fèi)者定位于中老年人,,這部分消費(fèi)者主要是家庭飲用且量少,。
雖然不少保健酒企業(yè)開(kāi)發(fā)出了一系列禮品用酒,但禮品用酒的購(gòu)買(mǎi)者送禮的目標(biāo)也是那些較熟悉的且沒(méi)有明顯社會(huì)利益關(guān)系的長(zhǎng)輩或老者,,無(wú)論從送禮的購(gòu)買(mǎi)量還是到收禮者的飲用量,,都無(wú)法突破激情消費(fèi)的瓶頸。保健酒的消費(fèi)群體的基本特征為中老年、工作壓力大,、有微弱不良病狀,、經(jīng)濟(jì)狀況良好、保健意識(shí)較強(qiáng)等,,這是保健酒消費(fèi)人群的普遍特征,,即使將保健酒作為禮品,也要首先考慮受禮者的是否適合這些消費(fèi)特征,。
其實(shí),,保健酒強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)養(yǎng)保健,給喝酒的人補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)保健康,,是補(bǔ)身而不是祛病,。消費(fèi)者飲用后的實(shí)際療效一旦不明顯,就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)保健酒的品質(zhì)產(chǎn)生懷疑和失望的心理,,最終成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健酒的一大阻力,。
保健酒未來(lái)的發(fā)展方向
一個(gè)好產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中有否相互固定的賣(mài)點(diǎn),麥肯錫公司營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)熱內(nèi)·黛認(rèn)為要注意兩條標(biāo)準(zhǔn):一是產(chǎn)品要有某種獨(dú)特性,,或在外觀,、或在功能、或在用途,、或在價(jià)格等等,;二是產(chǎn)品要適合做口碑廣告的潛力,而且這種潛力看的見(jiàn),,摸得著,。作為新品類(lèi)的保健酒,其營(yíng)銷(xiāo)出路究竟何在,?戰(zhàn)略突圍之策略究竟有沒(méi)有,?
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為:保健酒企業(yè)的發(fā)展與壯大,,一定有出路,。
一、心態(tài)要放平,,穩(wěn)健中尋求發(fā)展
目前中國(guó)保健酒行業(yè)繼承了太多保健品營(yíng)銷(xiāo)弊端,,夸大功效、廣告轟炸,、急功近利,,成則不過(guò)三五年,敗則死無(wú)葬身之地,。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出,,實(shí)際上保健酒是一個(gè)長(zhǎng)久的行業(yè),,企業(yè)要理性的對(duì)待。
隨著保健酒市場(chǎng)普及率的提高,,保健酒被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受,市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀,,隨著消費(fèi)者保健意識(shí)的增強(qiáng),,對(duì)保健酒產(chǎn)品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,面對(duì)不太成熟的消費(fèi)市場(chǎng)只有品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品才能頂住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,。產(chǎn)品的口味也是阻礙保健酒市場(chǎng)推廣的一個(gè)不可忽視的因素之一,。首先消費(fèi)者大多不太適應(yīng)保健酒的口味,一時(shí)很難接受保健酒的味道,;其次保健酒的口味不太適合聚飲,,很難營(yíng)造飲用的氣氛。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終是為產(chǎn)品服務(wù)的,,產(chǎn)品是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。就產(chǎn)品與市場(chǎng)的切合程度本身而言,目前各保健酒企業(yè)急需加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),,酒體要適應(yīng)市場(chǎng)需求,,包裝要精美,不僅要從口感,、色澤,、瓶型、標(biāo)簽,、外盒上迎合消費(fèi)者的普遍感官愉悅,,還要從人體飲用后可汲取的有效成分上提升產(chǎn)品功能,更要針對(duì)消費(fèi)人群的細(xì)分進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分,,推陳出新,,為各類(lèi)型消費(fèi)群研發(fā)出適應(yīng)其需求或者潛在需求的分眾產(chǎn)品。更應(yīng)該在配方,、酒基,、提取、勾兌,、穩(wěn)定性等各方面突出產(chǎn)品的獨(dú)到之處,,憑借優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量樹(shù)立可信賴(lài)的品牌形象,從而掌握打開(kāi)消費(fèi)者“腰包”的金鑰匙,。
相比于致中和的穩(wěn)健甚至有些保守,,很多企業(yè)在條件不成熟時(shí)就盲目的擴(kuò)張,迅速的鋪開(kāi)網(wǎng)絡(luò)后,,只能粗放式經(jīng)營(yíng),,結(jié)果可想而知,。這樣的例子不勝枚舉。實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo) 保健酒屬于露酒范疇,,由于其自身的可供開(kāi)發(fā)產(chǎn)品空間非常巨大,,可以適當(dāng)拓寬產(chǎn)品線結(jié)構(gòu),在當(dāng)前產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)代,,差異化產(chǎn)品,、差異化營(yíng)銷(xiāo)就是出路�,!耙瑣u鹿龜酒”以親情化,、感性化作為產(chǎn)品與消費(fèi)者的最高利益紐帶,與其他產(chǎn)品的功能概念區(qū)別開(kāi)來(lái),,降低替代品競(jìng)爭(zhēng)壓力,,擴(kuò)大了消費(fèi)面�,!皩幭蔫坭郊t”以其獨(dú)特的產(chǎn)品差異“枸杞”作為突破口,,順利切入市場(chǎng)
二、做品牌是企業(yè)發(fā)展根本
我們可以發(fā)現(xiàn)保健品市場(chǎng)沒(méi)有優(yōu)秀的品牌,,只有知名的品牌,,這除了保健品行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短外,跟保健品企業(yè)不重視品牌經(jīng)營(yíng)也有關(guān)系,。而中國(guó)酒文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),,茅臺(tái)會(huì)一直流傳下去,五糧液最重要的資產(chǎn)也是其品牌的價(jià)值,。
保健酒的消費(fèi)者同樣也是酒文化的認(rèn)同者,,習(xí)慣了一種產(chǎn)品后會(huì)較為忠誠(chéng)的延續(xù)下去。消費(fèi)者看到市面上各種各樣的“養(yǎng)生酒”,、“鹿龜酒”,、“枸杞酒”等,實(shí)在分不清誰(shuí)是誰(shuí),。這就是因?yàn)槟壳昂芏嗟谋=【破髽I(yè)盲目的跟風(fēng),,只注重產(chǎn)品而不注重品牌。企業(yè)要向規(guī)�,;^(guò)度發(fā)展,,就必須注重品牌建設(shè),為了適應(yīng)保健酒的品牌建設(shè),,就必須加強(qiáng)企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)和開(kāi)發(fā)能力,,提升產(chǎn)品自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,強(qiáng)化正確引導(dǎo),,樹(shù)立新形象,。重點(diǎn)做好形象與品質(zhì)的關(guān)系,,同時(shí)提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度,從而達(dá)到產(chǎn)品知名度的進(jìn)一步提升和擴(kuò)散,。
三,、解放思路,適合的模式和手段才有利
保健酒在這三十五年的發(fā)展中,,銷(xiāo)售渠道也一直沿襲著“商超+餐飲”的模式在運(yùn)作,。在商超渠道上,有的以“孝敬爸媽的酒”的合理定位,、合適的價(jià)格獲得消費(fèi)者的青睞。在餐飲渠道上,,有的以小瓶裝,、低價(jià)位的策略在排擋市場(chǎng)處于霸主地位。保健酒的巨頭一個(gè)搶占了商超的禮品市場(chǎng),,一個(gè)占據(jù)了餐飲的排擋市場(chǎng),,哪個(gè)保健酒企業(yè)想在這兩個(gè)細(xì)分渠道上搶占他們的市場(chǎng)份額都不是容易的事。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,,在這個(gè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)代,差異化營(yíng)銷(xiāo)就是出路,。今天互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),,而是一個(gè)集分享、互動(dòng),、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。因此,,保健酒產(chǎn)品的包裝策略、形象策略,、使用感受,、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,,而是能夠通過(guò)產(chǎn)品把我們的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來(lái)。保健酒企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷(xiāo)。
保健酒市場(chǎng)除了現(xiàn)有的商超渠道中的禮品市場(chǎng),、餐飲的排擋市場(chǎng)之外,,還有很大一塊的細(xì)分市場(chǎng)有待企業(yè)開(kāi)發(fā),,那就是藥店渠道和專(zhuān)賣(mài)店渠道。眾所周知,,中國(guó)藥店近幾年的發(fā)展速度迅猛,,大大小小的藥店已是遍布各大街小巷,頗具規(guī)�,;�,,保健品、日化用品也早就瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng),,保健酒作為酒與保健品的綜合體,,走藥店渠道必將是大勢(shì)所趨。保健酒是長(zhǎng)期少量飲用酒,,如果用戶能在正確的指導(dǎo)下,,長(zhǎng)期適量飲用,對(duì)人體會(huì)產(chǎn)生很大的效果,,為此,,以專(zhuān)賣(mài)店形式作為保健酒企業(yè)面向消費(fèi)者的窗口,為消費(fèi)者提供一個(gè)集銷(xiāo)售與售后服務(wù)雙重功能的場(chǎng)所,,把產(chǎn)品與指導(dǎo)服務(wù)直接面對(duì)需要長(zhǎng)期飲用保健酒的消費(fèi)者,,并給客戶建立電子檔案,指導(dǎo)如何飲用,,當(dāng)培養(yǎng)出一個(gè)忠實(shí)客戶后,,又會(huì)帶來(lái)其他的不少新的客戶,如此逐步形成良好口碑,,也不失為避實(shí)就虛的好方法,。
在人們健康觀念日益增強(qiáng)的大好形勢(shì)下,誰(shuí)把握了先機(jī),,誰(shuí)就能創(chuàng)造具有領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力的全國(guó)性品牌,。
所以,現(xiàn)在的保健酒企業(yè)的老總們,,再不能抱著陳舊的思維模式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,而是要?jiǎng)?chuàng)新突圍,刷新行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,,跟進(jìn)策略是選擇制造同質(zhì)化的功能產(chǎn)品,,單純尋求技術(shù)上的創(chuàng)新;超越策略是改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則,,制定競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn),。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā),借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)現(xiàn)在大部分的保健酒都是依據(jù)模糊的中醫(yī)理論流傳下來(lái)的“藥酒秘方”,,雖然祖宗留下來(lái)的東西大部分是好的,,但并不一定完全適合現(xiàn)代人的需求,。生物技術(shù)日新月異,為我們提供了研究?jī)?yōu)秀保健產(chǎn)品的可能,。企業(yè)借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),,不但有利于提高產(chǎn)品的品質(zhì),更能設(shè)置產(chǎn)品的跟進(jìn)門(mén)檻(傳統(tǒng)配方是比較容易被模仿的),,并且傳統(tǒng)的制造工藝也需要在現(xiàn)代食品技術(shù)下實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;a(chǎn)。
四,、服務(wù)尋求突破,,強(qiáng)化人性化人情化訴求
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師指出,隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步延展和細(xì)分,,服務(wù)就成為建構(gòu)產(chǎn)品與顧客之間信任大廈的基石,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,價(jià)格戰(zhàn),、形象戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn),、質(zhì)量戰(zhàn)不斷升級(jí),,競(jìng)品對(duì)手之間往往會(huì)形成正面沖突。這個(gè)時(shí)候,,保健酒如推出諸如定制式服務(wù),、保姆式服務(wù)、零距離服務(wù)等方式就能吸引人氣,,誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),。突出服務(wù)的靈活性,比如主題選秀,、參觀互動(dòng),、健康達(dá)人、積分優(yōu)惠,、空瓶換禮品等活動(dòng)就能與同類(lèi)競(jìng)品對(duì)手形成差異,。
保健酒競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品大同小異,,沒(méi)有準(zhǔn)確的定位和賣(mài)點(diǎn),,很難成為后期之秀。賣(mài)點(diǎn)可能來(lái)自保健酒本身的優(yōu)勢(shì),,也可能來(lái)自目標(biāo)受眾的心理感受和親身體驗(yàn),,也可能來(lái)自產(chǎn)品的附加價(jià)值。而一般的中小保健酒企業(yè)自身策劃能力差,,尋找類(lèi)似藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的策劃公司可以說(shuō)是一條捷徑,。
現(xiàn)實(shí)條件下保健酒行業(yè)相對(duì)的低門(mén)檻帶來(lái)了一哄而上,,國(guó)家也在嚴(yán)格規(guī)范這行業(yè)的發(fā)展,要真正做到長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng),,保健酒企業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取通過(guò)國(guó)食健字審批或者綠色食品認(rèn)證是其確定行業(yè)地位和開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力保證,。
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步延展和細(xì)分,產(chǎn)品的價(jià)值已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)于產(chǎn)品本身所賦予消費(fèi)者單一需求的滿足,,更重要的是體現(xiàn)在產(chǎn)品所能延伸的系列增值價(jià)值的方方面面,,于是服務(wù)就成為建構(gòu)產(chǎn)品價(jià)值與顧客需求的滿足之間的基石。企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新實(shí)際上就是服務(wù)的創(chuàng)新,,它包含了企業(yè)要服務(wù)消費(fèi)者,、服務(wù)代理商兩個(gè)層面。
因此,,在眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中,,服務(wù)是推廣的最大賣(mài)點(diǎn),也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),,因此保健酒企業(yè)要跟蹤顧客的需求變化,,通過(guò)“專(zhuān)家+專(zhuān)賣(mài)+專(zhuān)柜”的方式,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科技領(lǐng)先,、品質(zhì)優(yōu)越,,不斷打造品牌的興奮點(diǎn),這樣才能維系現(xiàn)有的顧客,。這個(gè)時(shí)候,,保健酒企業(yè)如運(yùn)用社會(huì)化媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),如推出諸如保姆式服務(wù),、零距離服務(wù)等方式就能吸引人氣,,誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。突出服務(wù)的靈活性和定制性,,比如科普講座,、送貨上門(mén)、積分優(yōu)惠,、空瓶換禮品等主題互動(dòng)活動(dòng)就能與同類(lèi)競(jìng)品對(duì)手形成差異,,或者跟蹤顧客的需求變化,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科技領(lǐng)先,、品質(zhì)優(yōu)越,,不斷打造品牌的興奮點(diǎn),這樣才能維系現(xiàn)有的顧客,。除了原有渠道外,,更應(yīng)該把服務(wù)手段延伸到街道、社區(qū),通過(guò)一對(duì)一的互動(dòng)讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),。
我們都知道,,以往的大小企業(yè),在自己市場(chǎng)運(yùn)作中遇到瓶頸的時(shí)候,,當(dāng)自己無(wú)能也無(wú)力開(kāi)發(fā)全部市場(chǎng)的時(shí)候,,招商就成為了必需的手段。企業(yè)都把代理商經(jīng)銷(xiāo)商視做救命稻草,,視做為自己的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)買(mǎi)單的主兒,,這種名為招商,實(shí)為圈錢(qián)或者是為企業(yè)的庫(kù)存做轉(zhuǎn)移的運(yùn)作手法,,在如今已經(jīng)不靈了,。代理商經(jīng)銷(xiāo)們已經(jīng)從血的教訓(xùn)中回過(guò)味兒來(lái)了,任你廠家吹得是“東西南北風(fēng)”,,而代理商經(jīng)銷(xiāo)商們是“我自巍然不動(dòng)”,。
為此,企業(yè)要徹底將以往把代理商經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成冤大頭的思維方式完全扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),,要把代理商經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成是自己的戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)對(duì)待,,要有一榮俱榮,一損俱損的心態(tài),,把服務(wù)代理商經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成企業(yè)的百年大計(jì)來(lái)抓,,并且根據(jù)各地招商情況,對(duì)代理商,、經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際情況進(jìn)行跟進(jìn)、回訪,、監(jiān)督,、指導(dǎo),并針對(duì)在市場(chǎng)運(yùn)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行診斷,,解決市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,,使市場(chǎng)發(fā)展達(dá)到良性循環(huán)。而且定期分批對(duì)代理商,、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn),,組織代理商、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行學(xué)習(xí),、交流,、經(jīng)驗(yàn)共享,為各區(qū)域代理商,、經(jīng)銷(xiāo)商提供精良的專(zhuān)業(yè),、技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化,,為后繼產(chǎn)品的招商推廣提供良好的平臺(tái),,從而為市場(chǎng)運(yùn)作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
中國(guó)白酒行業(yè)前十名全部都已經(jīng)上馬了保健酒項(xiàng)目或紅酒項(xiàng)目;這說(shuō)明了大家都看好保健酒的未來(lái),;2004年以前,,所有的白酒巨頭都是將保健酒作為一個(gè)儲(chǔ)備的項(xiàng)目在對(duì)待,缺乏大的投入,,因此整個(gè)保健酒的行業(yè)因?yàn)槿狈?qiáng)勢(shì)市場(chǎng)培育者的進(jìn)入因而蛋糕一直做不大,,整個(gè)中國(guó)保健酒行業(yè)需要有實(shí)力有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的市場(chǎng)培育者。
未來(lái)幾年內(nèi),,中國(guó)白酒行業(yè)的增長(zhǎng)和中國(guó)保健品行業(yè)的增長(zhǎng)都會(huì)來(lái)源于保健酒這個(gè)品類(lèi),。
總之,中國(guó)保健酒行業(yè)還沒(méi)有形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè),,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)共存的同時(shí)也就意味著這是一個(gè)屬于亂世出英雄的年代,!眾多的保健酒企業(yè)只要調(diào)整好自己的心態(tài),把自己的目光放得更遠(yuǎn)一些,,那么保健酒行業(yè)屬于自己最亮麗的那道風(fēng)景線,,一定會(huì)在前方不遠(yuǎn)處等著你。
于斐老師微信:yufei-1966,; 于斐認(rèn)證微博:@著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐
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