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藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
保健品市場的現(xiàn)狀
“保健品行業(yè)不好做了,,成功的產(chǎn)品不多”。
“錢很難賺!準備考慮轉(zhuǎn)行了”,。
在我周圍,,經(jīng)常有些朋友發(fā)出這樣的感嘆。
可以說,,中國的保健品市場似乎注定了就是一塊不安靜的土地,。一批批的“英雄”們應(yīng)勢而起,又一批批在驚濤駭浪中消聲匿跡,。當年創(chuàng)造中國營銷市場奇跡的這派那派們,,高空推廣告低空發(fā)小報以及忽悠式邀約式會務(wù)營銷之類的廣告戰(zhàn)、人海戰(zhàn)早已不適應(yīng)現(xiàn)今千變?nèi)f化的市場,,逐漸淡出了人們的記憶,。
保健品行業(yè)面臨洗牌將是常態(tài)。
著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,,未來的歲月對保健品企業(yè)來說,是道坎,!以往的傳統(tǒng)營銷模式由于渠道,、媒體、人力等相應(yīng)的成本居高不下,,使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實力的演練場,,不可否認的是,傳統(tǒng)營銷模式滿足了不同層面的消費需求,,在方便購買和選擇多樣上使目標客戶的認知度較高,,而且點多面廣對企業(yè)形象無形中也是一種暗示,更有利于激發(fā)潛在的購買欲,,但它必需改變那種粗放式“廣告+終端”形成的依賴性,,而在售前、售中,、售后服務(wù)上提升企業(yè)的創(chuàng)新精神和產(chǎn)品的獨特人文價值,。
現(xiàn)在跟風、追隨的一些以服務(wù)為主導(dǎo)理念的營銷模式,,諸如會務(wù)營銷,、旅游營銷等等,以直銷和口碑,,采取一對一,、一對多互動溝通方式的營銷方式,迎合了消費者個性化需求和對服務(wù)更高層次滿足的心理渴求,,迅速占據(jù)了消費者的心智資源,,在一些產(chǎn)品的運作中取得了一定成績,。但由于自身宣傳面窄,產(chǎn)品功能單一,,產(chǎn)品價位奇高,,相應(yīng)的局限性非常明顯。對有限的消費者那種誘導(dǎo),、拉攏,、許愿,并往往引發(fā)同行一窩蜂的行為往往讓人感到心理不怎么踏實,,你想想,,假如每個廠家都派出業(yè)務(wù)員對消費者尤其是中老年人,名義上收集數(shù)據(jù)庫實際上采用跟蹤,、拉攏的緊盯政策,,那有多可怕。因而在保健品行業(yè)中,,會務(wù)營銷也好,,體驗營銷也罷等一些行行色色的直銷模式,并不能成為保健品營銷中的主流模式了,。
事實上,,保健品除免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞,、調(diào)血脂,、美容、減肥,、改善胃腸功能等大容量產(chǎn)品外,,有些產(chǎn)品如營養(yǎng)補充劑、改善記憶,、改善睡眠等,,也有不斷增長的需求,有的小類保健品如清咽利喉內(nèi)年增長率達到20%,,市場容量30多億元,,其中金嗓子喉寶年銷售額6億元。
看來,,消費需求是無止境的,,市場的機會永遠是多的。
保健品市場需要反省
反省一下保健品行業(yè)自身,。
現(xiàn)在的保健品雖然名稱不同,,但在功能上強調(diào)的不外乎都是免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞等,,再加上層出不窮的負面新聞導(dǎo)致的信任危機,,使得日趨理性的消費者產(chǎn)生了強烈的抵觸情緒,,因而整個保健品市場縱是有新產(chǎn)品強勢入市,但最終逃不過才擦出一點火花,,接著就悄無聲息滅亡的下場。
在目前的保健品營銷模式中,,為了針對更多的消費群體,,隨意擴充杜撰產(chǎn)品的功能,為了最大限度的拓展銷售空間,,將市場定位泛濫化,,無中生有,毫不介意經(jīng)常性的違規(guī)傳播,,這種傳統(tǒng)運作模式被藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)稱之為數(shù)量式營銷,。如果只追求短期利潤,不考慮長期市場成果,;只注重快速贏利,,不在乎穩(wěn)步占領(lǐng)市場;只傾心于產(chǎn)品的物質(zhì)利益,,不重視消費者真正需求,;只重結(jié)果,不注重過程中的合法性和商業(yè)操守的數(shù)量式營銷在國內(nèi)醫(yī)藥保健品領(lǐng)域長期盛行,,那么整個醫(yī)藥保健品行業(yè)的生存前景令人堪憂,。
如今,傳統(tǒng)的數(shù)量式營銷的老招數(shù)幾乎沒有了用武之地,。
必須從根子上進行變革,!即由數(shù)往質(zhì)的飛躍。也就是要由數(shù)量式營銷向質(zhì)量式營銷的轉(zhuǎn)化,。
“重宣傳,,輕產(chǎn)品,短線贏利”,,這是以往保健品市場上的惡習(xí),。
企業(yè)在廣告投入上使用大量資金,在產(chǎn)品服務(wù),、產(chǎn)品研發(fā)和品牌規(guī)劃上卻無任何資金投入,,這也是產(chǎn)品猝死市場的根本原因,這種現(xiàn)象甚至嚴重影響了整個行業(yè)的發(fā)展,,隨之而來的只能是兩種必然的結(jié)果:其一,、小企業(yè)劣品牌瞬間風光,賺了就走,;其二,、大品牌好產(chǎn)品受其牽連,,舉步為艱。
因此,,要扭轉(zhuǎn)這種結(jié)果,,就必須先糾正不良惡習(xí),變以往“重宣傳,,輕產(chǎn)品,,短線贏利”為“重產(chǎn)品,重服務(wù),,長線品牌”的戰(zhàn)略,,即完成數(shù)量式營銷向質(zhì)量式營銷的轉(zhuǎn)變。
這種轉(zhuǎn)變不是潛移默化式的,,而是極具動態(tài)的,,創(chuàng)意性與創(chuàng)造性相結(jié)合的新變革,是眾多企業(yè)迫在眉睫完成的使命,。
保健品市場需要創(chuàng)新
迎合還是創(chuàng)新,,對于眾多保健品企業(yè)而言,絲毫不難于哈姆萊特在城墻上對生與死的抉擇,。
混水摸魚,,創(chuàng)新迷失
中國保健品企業(yè),大多數(shù)都是既缺資金又無技術(shù)的小廠,,更重要的是這些小公司經(jīng)營觀念上的落后,,品牌意識的淡漠使趨利主義大行其道。一些大企業(yè)雖然有相當?shù)难邪l(fā)能力和技術(shù)能力,,也有品牌運作的意識,,但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實實的作品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實惠,,因此短視的營銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營的主導(dǎo)思想,。
保健品整個行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只看到眼前的利益,,什么品牌規(guī)劃,、長遠戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。保健品的一個個猝死現(xiàn)象也使他們相信,,保健品就是個短平快的產(chǎn)品,,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,,至于明天品牌,、長期發(fā)展或企業(yè)的生死并不重要。
競爭砝碼:創(chuàng)新差異
保健品發(fā)展到今天,,觀念的創(chuàng)新成為了市場競爭的一個最重要的砝碼,。
人們越來越發(fā)現(xiàn)沒有新的經(jīng)營模式和管理模式,,發(fā)掘不出新的市場切入點,別人已經(jīng)用的過爛,,過熟的經(jīng)營模式和管理模式,,不可能,并且也無法給新進入者帶來市場和高利潤,。事實上,,并沒有微利的行業(yè),只有微利的企業(yè),,市場的激烈競爭使人們越來越發(fā)現(xiàn),把市場細分化,,追求市場的差異化,,并在借鑒和創(chuàng)新中準確找到市場細分化的切入點,才能開拓市場,,追捉到暴利,。這一點,XX養(yǎng)顏膠囊可謂是創(chuàng)新營銷的杰出代表,。
要說今后的保健品怎么做,,關(guān)鍵是心態(tài)要踏實,把企劃工作做好,。企劃的核心是確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,,并根據(jù)定位發(fā)展戰(zhàn)術(shù)營銷,。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)明確自己的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,,并據(jù)此確定企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略,是寧做雞頭,,不做鳳尾,,還是寧做鳳尾,不做雞頭,,是在對手薄弱之處出手,,還是與對手針峰相對,是追求短期利潤還是在意長期發(fā)展等都要有明確的企業(yè)規(guī)劃,。在戰(zhàn)略框架的指引下,,產(chǎn)品、價格,、渠道,,促銷等基本策略都可以迎刃而解。尤其是當下需求升級,,消費者需要的是從服務(wù)的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感,,想要吸引別人的目光,,就必須擁有自身的文化、創(chuàng)新,、體驗及情懷,,具有長遠的戰(zhàn)略目標和品牌理念,模式要創(chuàng)新,。在宣傳方式上吸引眼球,,引發(fā)關(guān)注的除了內(nèi)容營銷、體驗營銷外,,其它的手段也非常多,,中國13億人口,70%以上都有亞健康癥狀,,這么龐大的群體,,不同的消費族群,城市農(nóng)村帶來的需求差異,,如何尋求創(chuàng)新,,激活市場,真的可以大做文章,。
據(jù)統(tǒng)計,,現(xiàn)代文明病也不同程度地影響著人類,包括快節(jié)奏綜合癥,、網(wǎng)絡(luò)綜合癥,、空調(diào)病等,這方面也大有潛力可控,。作為健康產(chǎn)業(yè)重要主體的保健品行業(yè),,測保健品消費將由目前在GDP中2.5%的比重繼續(xù)增加,進而成為國民經(jīng)濟新的增長點,,由此,,中國的保健食品市場有著巨大的潛力。
概念突破,,引爆市場
保健品的概念往往為人詬病,,但卻是保健品營銷創(chuàng)新的突破點。
市場飽和到一定程度就使商品進入微利階段,,而這一階段市場的細分化和重新定位就成為了這一階段的最重要戰(zhàn)略,。但是,市場遠沒有出現(xiàn)一些人所說的飽和狀態(tài),,也就是說,,沒有絕對意義上的飽和市場,市場的飽和是由一些同質(zhì)同效的產(chǎn)品大量涌入而導(dǎo)致的一種不虞現(xiàn)象。
上海健特生物幾年前曾經(jīng)想推出一個叫雪護士的降脂產(chǎn)品,,作為繼腦白金之后的第二個拳頭產(chǎn)品,。策劃人員跟蹤調(diào)查了幾十個同類產(chǎn)品,并確立了一套市場開發(fā)方案,。就在準備啟動市場時,,命令下來了:雪護士被打入冷宮,取而代之的是復(fù)合維生素——黃金搭檔,。因為如果雪護士第一個充當教育市場的角色,,很多處于“半睡眠”狀態(tài)的同類產(chǎn)品肯定會蜂擁而上,瓜分先行者的市場培育成果,,并在各個中小區(qū)域搶奪,,蠶食鯨吞。
也就是說,,做降血脂產(chǎn)品風險更大,。而復(fù)合維生素市場都是大公司在正面拼搶,操作上相對規(guī)范,,加上復(fù)合維生素的審批要符合國家RDA標準,審批難度較大,,跟進者需要一段時間,。健特放棄了血脂類產(chǎn)品,可謂是明智之舉,,相反,,太太藥業(yè)的XX清脂對市場估計不足導(dǎo)致失敗也就不足為奇了。
善于引導(dǎo),,創(chuàng)造市場,。需要本就存在,只是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛,。
如何把握保健品市場脈動
未來的市場,,需要一雙敏銳地捕捉此信息的眼睛。
著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認為,,在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下,長期以來形成的消費模式將得到糾正,,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費定制化的趨勢日益明顯。這場質(zhì)量式營銷的變革,,實際上就是服務(wù)的變革,,技術(shù)的變革,品牌意識的變革相結(jié)合的產(chǎn)物,它們集中體現(xiàn)在:
一,、服務(wù)的變革求提升
一段時間來,,有些保健品企業(yè)一旦廣告炒作不頂用了,就通過會務(wù)營銷,、旅游營銷等方式千方百計去邀請,、哄騙、拉攏消費者,,并以現(xiàn)場送禮,、抽獎、咨詢看病等借口讓他們聽所謂專家講座,,為了達到目的硬是在會場氣氛上極盡煽情,、挖空心思忽悠百姓,其實質(zhì)是赤裸裸的推銷產(chǎn)品商業(yè)交易,。
如今,,企業(yè)應(yīng)審時度勢著眼戰(zhàn)略,培育品牌,,放遠目光,,從“以人為本”、“人性第一”以及所屬的精神滿足和文化愉悅層面建構(gòu)與消費者互動基礎(chǔ)上的深層次認知和默契,,強調(diào)“服務(wù)+技術(shù)”型的質(zhì)量營銷,,打造自身的核心競爭優(yōu)勢,多在服務(wù)手段的差異化和科普教育的多樣化上作文章,。
這樣不光能滿足消費者需求,,更是讓產(chǎn)品站穩(wěn)消費者心智資源的有效武器,廠家在打好宣傳牌的同時,,更要打好良心牌,。
當數(shù)量式營銷模式難以成就一個產(chǎn)品的時候,新的營銷手段隨之產(chǎn)生,,體驗營銷,、會議營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷等等不一而足,,它們都可以劃歸為服務(wù)營銷的范疇,是服務(wù)營銷的基本組成,。市場在變化,,消費者的需求也在變化,相對來說對服務(wù)的要求也在不斷的提升,。
當前,,許多企業(yè)都在強調(diào)服務(wù),,但大多數(shù)流于表面、形式化,,其實,,服務(wù)的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升。讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務(wù),,從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“以服務(wù)為核心的產(chǎn)品”,,從而提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度,服務(wù)的核心不是產(chǎn)品,,而是售前售中售后,,這些服務(wù)必須形成一個嚴密的鏈接,才能達從到產(chǎn)品到服務(wù)的升級,,它意味著完善服務(wù)的流程,,用售前服務(wù)提升銷售效果,用售中服務(wù)確保顧客不流失,,用售后服務(wù)提高顧客的忠誠度等等,,而不是空洞的單一的口號,事實上,,如果你忽悠了消費者,,那么最終被市場忽悠的將只有你自己。
二,、技術(shù)的變革促發(fā)展
對醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,,技術(shù)的變革是市場發(fā)展最具價值的推動力。
所謂的技術(shù)變革不僅僅是對產(chǎn)品,、對工藝的創(chuàng)新,更包含了組織創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、營銷創(chuàng)新,還有對市場,、技術(shù)的把握和成功占領(lǐng)市場的能力等,,是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機結(jié)合,主要的目標就是建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系,,建立成本最低的競爭策略,。
其最主要的手段是:其一、通過開發(fā)或引入新產(chǎn)品,,全力追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進性,,搶先占領(lǐng)市場,在競爭中力爭保持技術(shù)與市場的領(lǐng)先地位,;其二,、不搶先研發(fā)新產(chǎn)品,而是當市場上出現(xiàn)某種成功新品時,立即跟蹤研發(fā),,迅速投入占領(lǐng)市場,,其優(yōu)勢是規(guī)避風險,后來居上,;其三,、借勢發(fā)力,借用別人的科研力量,,替代企業(yè)開發(fā)新品,,以期達到市場見效快、成本低,、風險小的效果,。
可以說,中國保健品產(chǎn)業(yè)當前的首要任務(wù),,就是使真正具有科技含量和保健功能的產(chǎn)品,,從魚目混珠的保健品市場中脫穎而出,促進和帶動全行業(yè)健康發(fā)展,。
企業(yè)應(yīng)該清醒地認識到,,未來保健品競爭的的核心必將使科技含量,加強科研投入迫在眉睫,。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟實力的企業(yè)更要重視保健品的應(yīng)用基礎(chǔ)研究,,努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平,使保健品行業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)過渡,。保健品企業(yè)只有不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量,,開發(fā)效果好、質(zhì)量高,、有特點的第三代保健品,,才能使產(chǎn)品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來,,打造出中國的名牌保健品,,才有能力進軍國際市場。
三,、品牌的變革創(chuàng)第一
在保健品品牌命名及注冊意識,、品牌定位意識、品牌推廣及延伸意識,、品牌價值意識,、品牌形象意識上,究竟何時能重視并付諸行動,?
品牌命名及注冊意識
大量充斥市場的保健品有多少家做到了這一點,?
科特勒在談到品牌時,,指出:“品牌名稱必須帶有高質(zhì)量的暗示,或起碼不要有低品質(zhì)的暗示,�,!�
由此可見,品牌命名確實是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,。
美國著名的廣告專家里斯和屈勞特也認為:“名稱是把品牌吊在潛在顧客心智中產(chǎn)品階梯的佳鉤,。在定位時代中,你要做的最重要的行銷決策,,便是為產(chǎn)品起個名字,。”
著名品牌營銷專家于斐老師總結(jié)了品牌命名的重要性具體表現(xiàn)在以下兩個方面:一,、品牌命名影響著消費者的接受和記憶,,從而影響看品牌知名度的提高;二,、品牌命名影響著消費者的好感和偏愛,,從而影響看品牌美譽度的提高。品牌命名要堅定不移的遵循簡明獨特,、寓意深刻,、發(fā)音響亮、字形美觀基本原則,。如果這種品牌命名意識一日不增強,,保健品行業(yè)老總們的品牌意識便一日得不到提升。
此外,,品牌是一個經(jīng)濟概念,,其本身不受法律保護,只有把品牌注冊轉(zhuǎn)化為商標有能受到法律的保護,,從而了能避免被模仿或抄襲并積淀為企業(yè)的無形資產(chǎn),。總之,,保健品企業(yè)要搞好吊牌經(jīng)營,還必須增強注冊意識,,努力取得商標專用權(quán),。萬萬不可勿忘遵循提前申請、地域覆蓋和范圍寬泛等原則給企業(yè)申請品牌注冊,。只有切實行動起來,,才算真正開啟保健品品牌意識的第一道“死穴”。
品牌定位意識
定位理論鼻祖里斯和屈勞特認為:“定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么,,而是你在有可能成為顧客的人的心目中做些什么,�,!币簿褪钦f,定位是指企業(yè)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,,樹立一定的形象,,以期滿足目標顧客的需要和應(yīng)付競爭。買際上,,定位就是為消費者或用戶制造購買的籍口和提供購買的理由——或?qū)嵱�,,或欣賞,或標榜自己的價值,。
近年來,,保健品也在“品牌定位”,可是只聞其聲,,就是沒有見到大的行動,,要么定位不準,要么定位模糊,,沒有多少真正意義上做到象“與狼共舞,,盡顯英雄本色”品牌的氣概,也沒有做到象貴人鳥那樣“天地任我行”,!只是涌現(xiàn)一些象黃金搭檔,、腦白金一樣“送禮”或象XX1號一樣“改善大腦營養(yǎng)”的“功能”產(chǎn)品定位,要么就是定位在“滋補”的產(chǎn)品上,,讓人覺得沒有多少形象可言,。
當然無論是任何行業(yè)的產(chǎn)品品牌定位的基本方法都有兩種,保健品也應(yīng)當不能例外,,即實體定位和情感定位,。前者是突出產(chǎn)口實體所全有的某種屬性,如保健品XX1號定位在“改善大腦營養(yǎng)”,、晉江的利郎定位“忙碌而不盲目,、放松而不放縱”等;后者是突出產(chǎn)吊所代表的價值或所具有的象征意義,,則勞斯萊斯代表“高貴古樸”,、萬寶路代表”粗獷豪邁”、金利來代表“男人魅力”,、杉杉代表“瀟灑氣派”等,。
品牌定位應(yīng)遵循兩個基本原則:一是要與目標顧客購買的著眼點相吻合;二是要突出產(chǎn)品的相對優(yōu)勢這種觀點和論調(diào),。
退一步說,,如果保健品把品牌定位放穩(wěn)擺正的話,那么保健品品牌意識的第二道“死穴”也就打通了,。
品牌推廣及延伸意識
品牌推廣之于品牌經(jīng)營意識具體有以下兩個方面的作用:
首先,,品牌推廣有助于提高品牌知名度和美譽度,。
現(xiàn)代社會,由于生產(chǎn)者和消費者之間存在著信息上矛盾,,企業(yè)只有主動開展廣告宣傳和其他形式的推廣活動,,才能夠讓消費看認識、了解和信任自己的品牌,。
其次,,品牌推廣能夠促進銷售和擴大產(chǎn)品的市場占有率。現(xiàn)代社會,,產(chǎn)品嚴重供過于求,,并且日趨同質(zhì)化,只有主動開展廣告宣傳,,為顧客提供充足的購買籍口和制造充分的購買理由,,才能夠喚起顧客的購買欲和擴大產(chǎn)品的銷售量。一般來說,,品牌推廣應(yīng)遵循兩個基本原則:一是訴求點要與品定位相一致,;二是推廣訴求要具有統(tǒng)一性和一貫性。
其實企業(yè)對明星和廣告懷有一種愛恨交加的矛盾心情,。一方面,,這種方法確實奏效,能夠在短時間內(nèi)迅速提高企業(yè)的知名度和銷售額,;另一方面,,企業(yè)又不得不承認,明星廣告的號召力越來越弱,。在經(jīng)濟學(xué)上有一個邊際效應(yīng)逐漸遞減的原理,,第一個請明星打廣告吃螃蟹的人,效益體現(xiàn)得是最明顯的,,螃蟹的味道也是最好的,,而當其他人看到螃蟹是這樣好吃,也都來搶著吃的時候,,效益就會逐漸遞減,,一旦這種方式被毫無創(chuàng)新地反復(fù)復(fù)制,螃蟹就漸漸成了雞肋,,食之無味,,棄之可惜。
保健品品牌延伸同樣重要,。一般來說,品牌延伸能夠節(jié)約品牌設(shè)計和推廠費用,,有助于新產(chǎn)品打開銷路和擴大品牌影響力等,。但需要說明的是,,品牌延伸不當也會掉入巨大陷阱,如損害品牌原有形象,、淡化品牌個性,、造成消費者心理沖突等。比如,,前些年前健康元推出的太太靜心口服液定位在女性,,很成功,但其延伸的品牌,,定位在男性的XX清脂卻敗走麥城,。XX1號、XX多幫,、XX舒渴,、XX潤通等品牌延伸很廣,但銷量叫人不敢恭維,。
一般來說,,保健品的品牌延伸應(yīng)遵循三個基本原則:一是延伸產(chǎn)品與原有產(chǎn)品要有密切的關(guān)聯(lián)性,如健康元推出的太太口服液,,以30歲左右的女性為目標銷售群,,其延伸產(chǎn)品靜心口服液則以中年,尤其是更年期女性為目標族群,,彼此間雖有不同,,但有內(nèi)在的緊密聯(lián)系;二是延伸產(chǎn)品與原有產(chǎn)品要有大致相同的質(zhì)量水平,;三是延伸產(chǎn)品與原有產(chǎn)品要有大致相同的目標顧客群,,如XX推出的西洋參膠囊、口服液,、西洋參茶,、蟲草雞精等等,目標消費群基本一致,。由此可見,,品牌推廣與延伸不是一朝一夕的事情,同樣需要時間的磨礪和打造,,“死穴”需要慢慢復(fù)蘇,,從而起死回生。
品牌價值意識
品牌無論知名度有多高,,但如果其代表的產(chǎn)品或服務(wù)不能夠再滿足目標顧客的需要和為其帶來利益,,則該品牌必然會被顧客所拋棄。
市場是殘酷的,,也是瞬息萬變的,。然而令人感到驚奇的是,,在如此多變的市場環(huán)境下,雖然保健品企業(yè)的營銷手段一次又一次升級,,由傳統(tǒng)營銷模式到電話/會議模式的轉(zhuǎn)變再到當今新的模式的孕育出現(xiàn),,但現(xiàn)實生活中,很多曾經(jīng)紅極一時的保健著名品牌如哈慈,、三株,、505、延生護寶等還是迅速衰落,,一個重要的原因就是它們所代表的產(chǎn)品已不再能夠滿足目標顧客的需要了,。
因此,企業(yè)要維護好自己的品牌,,就必須永葆該品牌提供給顧客的價值,。而提高保健產(chǎn)品的品牌價值意識是當務(wù)之急,有待解決,。
一般來說,,我們藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)總結(jié),保健品企業(yè)可采取兩種方法維護品牌價值:一是保持和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,在質(zhì)量上精益求精,,切實提高產(chǎn)品的科技含金量,永遠追求卓越,;二是不斷創(chuàng)新,,以滿足消費者求新、求異和求變的需要,,從而使保健產(chǎn)品在市場中永葆青春,。
品牌形象意識
對于保健品行業(yè)來說,老總們似乎更加熱衷把錢投到直接帶來利潤的東西中,。
隨著時間的推移,、市場形勢的變化、目標顧客觀念的改變,、企業(yè)目標顧客的調(diào)整以及事業(yè)領(lǐng)域的擴展等,,某些品牌的既有形象難免過時與落伍,此時企業(yè)就必須采取措施調(diào)整品牌形象,,以永葆品牌青春活力�,,F(xiàn)實生活中具有鮮明時代感和備受消費者歡迎的品牌,無不是調(diào)整品牌形象的結(jié)果,。
一般來說,,調(diào)整品牌形象的方法有三種:一是提升品牌形象,即采取措施如開發(fā)高檔產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量,、增加產(chǎn)品性能,、改進產(chǎn)品包裝、增加售后眼務(wù)等,,把大眾品牌形象提升為高檔品牌形象,如腦白金把普通的“褪黑素”這個丑小鴨美化成“腦白金體”,,成了“白天鵝”后暢銷全國,;二是改變品牌形象,即采取措施如重新定位,、更換包裝,、改變廣告等,把過時或落伍的品牌形象調(diào)整為現(xiàn)代品牌形象,。X爾舒,、21世紀X維他就這樣成功了;三是降格品牌形象,,即采用措施如開發(fā)低檔產(chǎn)品,、減少產(chǎn)品容量。更換包裝,、減少服務(wù),、降低售價等,把高檔品牌形象降格為大眾品牌形象,。如,,眾多的洗腸類產(chǎn)品,因為定位在低價位的洗腸上,,迎合大眾消費的需求,,同時價格為他們所承受的起,因此,,市場上這類產(chǎn)品賣的也很火,。可以大膽的說,,今后保健品市場角逐中,,誰注重提升保健品品牌命名及注冊意識、品牌定位意識,、品牌推廣及延伸意識,、品牌價值意識、品牌形象意識這5大點,,誰就能搶占先機,,一鳴驚人!
保健品市場發(fā)展到今天,“成份論”早已是昨日黃花,,產(chǎn)品的差異化賣點已經(jīng)成為市場的利器,。
在復(fù)雜的市場環(huán)境中,單純的高喊比別人好是行不通的,,重要的是喊出和別人不一樣的口號,,以差異化讓消費者認可你的“與眾不同”。
著名品牌營銷專家于斐老師指出,,品牌定位的核心是在確定目標市場后,,通過對目標市場的細分找到產(chǎn)品差異化的定位點,并且對產(chǎn)品重新定位,,鎖定目標人群,,在目標人群的消費理性尚未形成,虛榮心較強,,品牌忠誠度低的特性,,結(jié)合行業(yè)特點,將產(chǎn)品定位在“XX健康品的第一品牌”,,并在以后的公眾亮象中,,始終如一的貫徹“打造XX健康品第一品牌”的品牌形象,根據(jù)傳播學(xué)先入為主“誰喊得最早,,誰就是第一”的原理,,以行業(yè)先驅(qū)的品牌導(dǎo)向帶動市場,實現(xiàn)企業(yè)品牌的塑造,,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標,。
于斐老師微信:yufei-1966; 于斐認證微博:@著名品牌營銷專家于斐
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