藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)   于斐

發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)市場(chǎng)推廣上不會(huì)寫軟文,。

即使有,，也是干巴巴枯燥乏味讓人不想再往下看哪怕一分鐘,，那你怎么去銷售嘛,。因此,，寫好軟文,、寫有效的軟文、寫有殺傷力的軟文,、寫特別能賣貨的軟文對(duì)中小企業(yè)來說是門必修課,。

一篇好軟文是有市場(chǎng)洞察力和銷售力的。

廣告大師威廉·伯恩巴克認(rèn)為,，每種成熟產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生一種與消費(fèi)者產(chǎn)生微妙聯(lián)系的元素,，即“發(fā)現(xiàn)與生俱來的戲劇性”。品牌相當(dāng)于“演員”,，市場(chǎng)就是“舞臺(tái)”,，如果產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)這個(gè)“大舞臺(tái)”上把戲劇演的出神入化，就會(huì)被觀眾追捧,，成為盡人皆知的“魅力明星”,。

有不少知名企業(yè)看上了我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的品牌效應(yīng)，都力邀我們操刀撰寫企業(yè)形象推廣軟文,，并在全國權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體陸續(xù)發(fā)表,。看來,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品，更要智造內(nèi)容的觀念已被決策層廣泛接受和認(rèn)可,。

為此,，老板們要充分意識(shí)到，在社會(huì)化媒體環(huán)境下的軟文營銷,，說教性的內(nèi)容沒人聽了,，單調(diào)、乏味,、強(qiáng)制推出式的內(nèi)容沒人看了,，請(qǐng)人做“托兒”、制造假“口碑”,、自吹自擂的傳播也很難再有人相信了,。相反，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下軟文營銷就是要更多地關(guān)注人,，關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣、個(gè)性,、生活方式及其變化趨勢(shì),。

軟文誰都會(huì)寫，但要寫出一篇有“人設(shè)”和格調(diào)的好軟文來,，卻是難上加難,。通常軟文寫作者會(huì)對(duì)所要推廣的產(chǎn)品做深入系統(tǒng)的研究,，這樣做的確是寫出有血有肉，生動(dòng)傳神的好軟文的一個(gè)重要因素,，但往往忽視了另外一個(gè)重要因素——對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)查研究,。

由此，許多企業(yè)市場(chǎng)推廣上可以說是不會(huì)寫軟文,。

即使有,，也是干巴巴讓人不想再往下看哪怕一分鐘，那你怎么去銷售嘛,。因此,，寫好軟文、寫有效的軟文,、寫有殺傷力的軟文,、寫特別能賣貨的軟文對(duì)中小企業(yè)來說是門必修課。

應(yīng)把握市場(chǎng)熱點(diǎn),，抓住目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的是什么,，易于接受的傳播方式是什么等問題。否則,，即便你妙筆生花,，若不能迎合消費(fèi)者也不會(huì)有理想的市場(chǎng)回報(bào)。

因?yàn)�,，如今的企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品,，更要智造內(nèi)容的觀念已被決策層廣泛接受和認(rèn)可。

不久前,，有位企劃總監(jiān)給我發(fā)來了所在企業(yè)撰寫的系列新品上市軟文,，花費(fèi)心血頗多……但我看了感嘆更多：這不都是在表現(xiàn)自己娛樂自己嘛，哪是圍繞客戶的真實(shí)想法,、認(rèn)知心理和內(nèi)心需求來做有意義的事呀,？

不說別的，尤其軟文標(biāo)題3秒鐘之內(nèi)吸引不了客戶眼球,，內(nèi)容寫得再多再好都沒用，自娛自樂的結(jié)果就是拿錢打水漂,！

十多年來,，我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)應(yīng)邀先后為海內(nèi)外許多企事業(yè)單位撰寫過各類體裁并具有市場(chǎng)殺傷力的軟文，行業(yè)涉及化妝品,、保健品,、快消品、酒類產(chǎn)品等,，在媒體登出后,，賣貨速度非常給力,，普遍受到了客戶的好評(píng)。要說經(jīng)驗(yàn),，那就是應(yīng)把握市場(chǎng)熱點(diǎn)和消費(fèi)者痛點(diǎn),，痛點(diǎn)是什么？就是緩解客戶的痛苦,，解決客戶的問題,，去除客戶的噩夢(mèng)。因此,，抓住目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品最關(guān)注的是什么,，易于接受的傳播方式是什么等問題。否則,，即便你妙筆生花,，若不能迎合消費(fèi)者也不會(huì)有理想的市場(chǎng)回報(bào)。

現(xiàn)在,，消費(fèi)者購買商品基本上是從原來的功能性消費(fèi)---品牌消費(fèi)---體驗(yàn)式消費(fèi)---參與式消費(fèi)這樣一條價(jià)值鏈展開的,，他們比以往任何時(shí)候都注重感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn),、瀏覽體驗(yàn),、情感體驗(yàn)、信任體驗(yàn),。過去,，我們的企業(yè)把用戶抽象化，每個(gè)用戶都是數(shù)字,；未來,，我們的企業(yè)必須把用戶具象化，每個(gè)用戶都是故事,。因?yàn)?/span>一個(gè)企業(yè),，再好、再多的文化背景和資源,，如果,，不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象，那都是浪費(fèi),。因此,，就要把企業(yè)的文化底蘊(yùn)原材料，經(jīng)過精心,、精準(zhǔn),、精細(xì)的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去,，這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,，要想擁有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品好軟文，除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,，更應(yīng)該將用戶的需求演變成具體的消費(fèi)場(chǎng)景,，而且這個(gè)場(chǎng)景一定要符合消費(fèi)者的心智想象力，才能勾起消費(fèi)者使用的欲望,。

消費(fèi)場(chǎng)景化至少要做到：

1,、用戶痛點(diǎn)的深度感知與滿足；

2,、用戶隱形需求的挖掘與引導(dǎo),；

3、用戶充分參與下的體驗(yàn)反饋與設(shè)計(jì)提升,。

如果我們的產(chǎn)品軟文能夠最大程度地被賦予人格化,，命中用戶與顧客周圍的情感連接，好產(chǎn)品就真的開始說話了,。

正如我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)總結(jié)的幾條,，好的軟文必須：有賣點(diǎn)、有概念,、有故事,、有主題等等。畢竟消費(fèi)者才是最終的裁判,，站在消費(fèi)者的角度看問題可能會(huì)更加貼近生活,，更加真實(shí)可信，更加有效果,。

80后主導(dǎo)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)越來越明顯：為品質(zhì)買單,！

90后表現(xiàn)出來的趨勢(shì)也越來越清晰：不將就！

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，信息過剩,，正在崛起的80后、90后,、00后等消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與理解可能是顛覆性,。他們憑著自己的感覺、情趣及氣氛來消費(fèi)商品及服務(wù),；他們選擇產(chǎn)品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”與“不好”,，“需要”與“不需要”，而是基于“喜歡”與“不喜歡”,，“想要”與“不想要”,；他們?cè)敢鈨H僅是為了擁護(hù)與支持而買單,，他們追求態(tài)度表達(dá)比使用功能更重要,，他們更傾向選擇能夠契合他們生活觀念,、生活方式、價(jià)值觀,、藝術(shù)審美,、情緒表達(dá)的有獨(dú)特核心價(jià)值的品牌。另一方面,，中國高端消費(fèi)群體形成,，并且不斷壯大，人們消費(fèi)理念在不斷提升,，越來越多地要求時(shí)尚,、休閑，注重情感消費(fèi),，對(duì)健康,、綠色、快捷,、便利有更高的期望,，同時(shí)還希望要求能與商家互動(dòng)體驗(yàn)。

消費(fèi)者對(duì)品牌的期望有了新的要求,，不僅對(duì)商品功能,、便捷性及服務(wù)質(zhì)量等要求越來越高，而且對(duì)品牌的情感,、文化,、象征性意義的要求也越來越高。

基于新趨勢(shì)與新變革的思考,，企業(yè)應(yīng)該更具前瞻性地把脈市場(chǎng)動(dòng)向,，并提供符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的軟文寫作解決方案。

著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師不久前在福建泉州為某集團(tuán)做《如何寫出迅速賣貨的軟文,？》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)時(shí)，指出以下4個(gè)原則：

1,、煽動(dòng)性,。標(biāo)題要帶有新聞式聯(lián)想和情感式渲染；

2,、誘導(dǎo)性,。軟文內(nèi)容要設(shè)置懸疑，多用問句,，環(huán)環(huán)緊扣,，不故弄玄虛；

3,、殺傷力,。語言平實(shí)質(zhì)樸,，故事性趣味描述，不夸張,，結(jié)尾設(shè)包袱,；

4、說服力,。傍上事件,，找準(zhǔn)概念，把好尺度,，借勢(shì)借力,，增加媒體互動(dòng)性參與。

著名品牌營銷專家于斐老師認(rèn)為,，軟文營銷能否成功的認(rèn)知心理因素主要來自三個(gè)方面：第一,，對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值觀與信念的認(rèn)知，因?yàn)橄�費(fèi)者的價(jià)值觀與信念反映了他們的生活觀念,。第二,，消費(fèi)者的興趣與情懷，因?yàn)樗�能為消費(fèi)者帶來額外的情感性利益或價(jià)值,。

第三,，消費(fèi)者期望為擁有此物所表現(xiàn)的行為。真正把握好這三個(gè)方面,，就要去了解當(dāng)今的消費(fèi)者,，他們?cè)诿鎸?duì)商品時(shí)想要什么，他們想成為什么,，他們要做什么等等,。然而最關(guān)鍵的是他們認(rèn)知到什么。這里蘊(yùn)涵著消費(fèi)動(dòng)機(jī),、個(gè)性,、價(jià)值取向、生活觀念等理論問題,，也展現(xiàn)著如何有效地制定軟文營銷策略實(shí)現(xiàn)滿足情感與價(jià)值消費(fèi)的實(shí)踐問題,。

事實(shí)上，“軟文”這個(gè)字眼,，已在人們心底深深的扎下了根,，它猶如一股“黑色旋風(fēng)”席卷了整個(gè)中國大陸。

自腦白金創(chuàng)新以來,，軟文策略便成為了保健品,、化妝品、快消品行業(yè)的重要營銷利器，當(dāng)我們翻開報(bào)紙,、打開雜志,，各種廣告軟文撲面而來，令人目不暇接,；多少人為之傾倒，多少人為之瘋狂,，是什么力量驅(qū)使著他們的行動(dòng),，左右著他們的思維？

想揭開這層神秘的面紗嗎,？

隨我來,，讓我們重新認(rèn)識(shí)軟文，走進(jìn)這塊神秘世界,。

軟文功能：產(chǎn)品傳播的貼近性

軟文,，貌似新聞?dòng)植皇切侣剠s是廣告，明明是廣告又讓人瞧起來像新聞,。

為什么呢,？因?yàn)樾侣勈菬o償?shù)模瑥V告是有償?shù)�,，軟文的定義應(yīng)該是廣告,，更準(zhǔn)確地名稱應(yīng)該是軟文廣告。

軟文廣告一般多適用于醫(yī)藥保健品行業(yè),，對(duì)其它行業(yè)也未必沒有效果,，只是那些行業(yè)還沒有把它當(dāng)成一種營銷利器。

軟文,，并不僅僅像某些門外漢或某些心懷歹念的人,，所理解的那樣是一種販賣企圖的偽裝，這個(gè)世界上沒有人規(guī)定廣告一定要是“硬”的,。中國文化中,，“軟”才更有力量。

“軟文”的真正價(jià)值在于,，它可以使用各類文體大篇幅地表達(dá),，即“說得多，才能說清,，才能賣得多”,。我們讀一篇聲情并茂的文章或一篇論證充分的文章，會(huì)與看幾句簡(jiǎn)單文字的感覺一樣嗎,？回答肯定是“不一樣”,。

目前許多保健品因要對(duì)消費(fèi)者講明功效原理以及一些使用方法等諸多信息，而電視廣告費(fèi)用高、即時(shí)性強(qiáng),、時(shí)間短,，無法表達(dá)得盡善盡美，只適合做形象宣傳,，起品牌提示作用,。但軟文以報(bào)紙、雜志,、小冊(cè)子等作為載體,，就可以說無不盡，正好彌補(bǔ)了電視廣告的不足,，費(fèi)用又少,，又可長久保存，讓消費(fèi)者反復(fù)閱讀,，清楚了解產(chǎn)品功效,、原理，因而受到了企業(yè)的大力推崇,。更重要的是,，其投入產(chǎn)出比相當(dāng)高，風(fēng)險(xiǎn)性小,。

軟文價(jià)值：產(chǎn)品訴求的煽動(dòng)性

翻開報(bào)紙,，軟文比比皆是，但水平良莠不齊,。

大多數(shù)要么是功能或機(jī)理的簡(jiǎn)單鋪陳羅列,，要么是自身技術(shù)或設(shè)備優(yōu)勢(shì)方面枯燥乏味抽象性描述，中間夾雜著大量技術(shù)性語言,，缺乏場(chǎng)景化人性化生動(dòng)化的賣點(diǎn)提煉,、故事渲染和模式優(yōu)化層面的動(dòng)態(tài)元素。

著名品牌營銷專家于斐老師為此總結(jié)了軟文寫作的三大塊：題目,、內(nèi)容及策劃,，望與大家一起交流探討。

一,、要素

好的文章首先取決于題目的好與壞,，題目是否新穎、有無創(chuàng)新,、具不具備穿透力,，這對(duì)能否引起讀者的興趣，達(dá)到心靈的共鳴非常重要,。

歸根結(jié)底它首先應(yīng)具備以下三點(diǎn)要素：

震撼力——顧名思義,，也就是說具有能在瞬間使讀者產(chǎn)生心靈震撼的詞或短語,。像這樣的例子有很多，如XX祛斑膠囊中有一文《怪,！怕老的女人搶購瘋》,，題目開頭用了個(gè)“怪”字，在剎那間無意中就引起了消費(fèi)者目光的注意,；再如北京秋X堂推出的X子膠囊,，軟文題目為《特別告示：每位女性保鮮身體迫在眉睫》等。其實(shí)類似的詞還有很多,，如警惕,、太好了、妙,、當(dāng)心等等，其實(shí)這些詞很多人也都知道,，但真正要用起來的時(shí)候卻冥思苦想,，關(guān)鍵還是要靠平時(shí)生活當(dāng)中多留心、多觀察,、多積累,。

誘惑力——我們?cè)趧?chuàng)作標(biāo)題的時(shí)候，可抓住消費(fèi)者的好奇心,，采用一種反問的語氣,，直接提出問題，制造懸念,。

許多年前“腦白金”的《人類可以長生不老,？》之所以能在市場(chǎng)啟動(dòng)中擔(dān)當(dāng)了這么重要的角色，主要就是其標(biāo)題大大利用了這一點(diǎn),；同樣,，在一些形成系列化的軟文中，也能起到相同的效果,。如一位保健品行業(yè)的知名實(shí)戰(zhàn)派營銷專家在策劃三株時(shí)搞的三個(gè)“瘋”字系列的軟文,，題目是這樣的——XX，賣“瘋”了,、XX,，秋“瘋”更強(qiáng)勁、XX,，旺銷“瘋”景線,。當(dāng)消費(fèi)者看到這三篇題目后，腦子里就會(huì)想到同一個(gè)問題“XX,，真的賣“瘋”嗎,？”,，從而試探性地去接近產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,�,？梢娺@種誘惑力的效果有多強(qiáng)。

神秘感——據(jù)對(duì)人類的心理測(cè)試中可以看出,，人們往往對(duì)一些披上神秘色彩的事物容易產(chǎn)生興趣,，特別是一些被忽視或被遺忘的，更甚至是一些聞所未聞的消息產(chǎn)生沖動(dòng),。

腦白金之所以成功,，風(fēng)靡全中國，靠的就是《兩顆生物原子彈》,、《格林登太空》等這類趣聞,；再有如：XXX源素的《里根現(xiàn)象：美國人怎么了？》,、《日本人認(rèn)為：中國人厲害》,、《黃日華給誰送禮》；德國XX思的《奧斯卡影后的失敗》等文章,。但有一點(diǎn)要引起大家注意,，這種所謂的神秘感的軟文策略在開拓市場(chǎng)初期，甚至在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,，可以起到倍增的效果,，但隨著產(chǎn)品的普及，神秘感也在慢慢地消退,。

數(shù)字化——前面我們所提到的一些文字化的技巧,，從而達(dá)到一種定性分析，那么數(shù)字的引用則讓這種定性分析得到了升華,，量變最終影響質(zhì)變,。數(shù)字的提取是多方面的，不但可結(jié)合產(chǎn)品本身來訴求,，還可從產(chǎn)品以外來做文章,。比如：《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,，是花還是豆腐渣》,、《40歲以上：“心”問題典型化！》等等,。

尋求賣點(diǎn),，鍛造概念，簡(jiǎn)句中,、提精華,。

要素具備了,，題目具體該怎么寫呢？說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,，說難也難,，概括起來總共14個(gè)字“尋求賣點(diǎn)，鍛造概念,，簡(jiǎn)句中,、提精華”。

尋求賣點(diǎn)：我們寫文章最終的目的是為了提高銷量力,，或更有遠(yuǎn)見的說是樹立品牌形象,，那么如何結(jié)合產(chǎn)品將變的極其重要，筆者認(rèn)為大體可從以下幾個(gè)方面去尋求：產(chǎn)品原料,、營養(yǎng)成分,、情感訴求、功能特點(diǎn),、消費(fèi)人群,、治療癥狀、價(jià)格及市場(chǎng)定位等等,。

鍛造概念：任何的概念都需要一套自圓其說的理論來支持,，而且一定來源于某種理論或?qū)W說,，即所謂的“機(jī)理”,，否則是無本之木，無法取信于消費(fèi)者,。概念的開發(fā)過程就是市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程,，發(fā)掘消費(fèi)者尚未被滿足的需要，并與競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)別開來,。概念不是憑空編造的,，而是知識(shí)的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的聚合,、想象力的碩果,。

如眾多的保健品在市場(chǎng)推廣中所提出的“生長因子”、“阻糖因子”,、“成長因子”和“體內(nèi)環(huán)�,！薄ⅰ叭紵�脂肪”等概念就是此例類��,，但這樣的寫法顯然已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了審美疲勞,，已經(jīng)過時(shí)了。概念的開發(fā)有兩類技術(shù)性來源：一類是新材料,，一類是新功效,。新材料：可以是新發(fā)現(xiàn)或是新發(fā)明的材料,，比如：“褪黑激素”——腦白金；新功效：XX以解酒護(hù)肝為功效,。

簡(jiǎn)句中,、提精華：凡是概念都要宣傳，宣傳都需要花錢,，軟文是深度傳播概念的利器,，但價(jià)格也不斐。一篇軟文在2級(jí)城市平均每字要3-5元左右,，在一類城市價(jià)格高達(dá)6-10元,，這么貴，怎么行,！因此行文簡(jiǎn)練就顯得尤其重要,。

軟文的標(biāo)題是整篇軟文的重中之重，大家看報(bào)紙都是先看每段內(nèi)容的標(biāo)題,，感興趣后在接著閱讀,。一般讀者決定是否看某一個(gè)內(nèi)容70%是由大標(biāo)題和副標(biāo)題決定的。標(biāo)題是整篇軟文的點(diǎn)精之筆,，所以,，要在標(biāo)題上下足工夫。

軟文題目寫作的精髓在于將句子的語氣,、語調(diào)強(qiáng)化,，而語意保持不變，盡量減少長句,，轉(zhuǎn)為短句,，提出中心詞。如：有這么一句話,，同樣所表達(dá)一種意思,，但運(yùn)用以上方法，經(jīng)過三次變化可以達(dá)到不同的效果,。

“中國營養(yǎng)學(xué)界對(duì)此感到非常驚訝,！”

“是什么讓中國營養(yǎng)學(xué)界如此驚訝？”

“驚訝,！來自中國營養(yǎng)學(xué)界的專家……”

二,、內(nèi)容

軟文按內(nèi)容大體可分為新聞性、科普性兩類,，而新聞性軟文又可分為以故事情節(jié)為主線的病例篇和以產(chǎn)品訴求為主的功效篇,。

在軟文越來越多的今天，如何有效吸引消費(fèi)者的眼球變的尤其重要,。因此軟文內(nèi)容方面應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

概念化：對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品來講,，概念決定生死,，質(zhì)量決定壽命。概念是核心,，好的概念使產(chǎn)品一炮而紅,，占領(lǐng)市場(chǎng)，新產(chǎn)品才能活下來,；產(chǎn)品的質(zhì)量和功效決定了產(chǎn)品生命力是否長久,，策劃得當(dāng)，白開水也能當(dāng)酒賣,，只不過,，這種“酒”只能賣一次。

總之,，一個(gè)概念的誕生必須是恰好符合這個(gè)產(chǎn)品的,，而且要能夠迅速被消費(fèi)者接受產(chǎn)生市場(chǎng)效應(yīng)。否則,，你僅僅是制造了一個(gè)概念,，不賣貨的概念寧愿舍棄，我們要做的是有銷售力的概念,，養(yǎng)概念跟養(yǎng)狼是一個(gè)道理,，養(yǎng)的不好就被它反咬一口。

虛擬化：保健品總是能找到些素材給自己披上虛擬的外表,，如腦白金披上了宇航員,、美國人；XX核酸披上了72位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,；XX骨寶披上了西藏馬幫們,、英國登山探險(xiǎn)家……只要有合適的素材就照著產(chǎn)品往上扣,，但是,，不能太牽強(qiáng)的扣上去，消費(fèi)者不是白癡,，好軟文是讓消費(fèi)者覺得可信的,，扣的不好反而糟蹋了消費(fèi)者的信任。

可信度：現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)在不斷提高,，已不像以前那么沖動(dòng),，趨向于理性化，如何讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品覺得更加可信呢,？可從以下幾種方式中體現(xiàn)：

數(shù)據(jù)式

保健品企業(yè)撰寫方案時(shí),，要注意立意的新穎，如果通篇都是功能機(jī)理,，文字鋪陳,，單調(diào)乏味不說,，枯燥空洞不可避免。因此,，適當(dāng)通過收集權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)或?qū)�業(yè)部門最新或近期公布的保健品主要功能定位有一定聯(lián)系數(shù)據(jù)來說話,，就會(huì)引起消費(fèi)者警覺，讓人過目不忘,，印象深刻,。

報(bào)道式

利用事件來借勢(shì)宣傳，事件可以是突發(fā)事件,、政府文件,、科技成果的發(fā)布、特定節(jié)日等,。保健品應(yīng)根據(jù)自己所處的市場(chǎng)時(shí)期,，策劃創(chuàng)意不同的軟文形式，可起到事半功倍的效果,。

通過舉辦大型服務(wù)性公益或社區(qū)活動(dòng),，用通訊報(bào)道方式記錄場(chǎng)面中涌現(xiàn)出來的熱鬧氣氛、感人事例,、消費(fèi)者心聲等,，可信度高且又容易感染人。

反饋式

保健品在市場(chǎng)上運(yùn)作一段時(shí)間,，或多或少會(huì)產(chǎn)生一些影響,。這個(gè)時(shí)候不能片面立足企業(yè)角度宣傳，相反,，如果著眼于市場(chǎng)的角度,，通過外界的反饋來表現(xiàn)產(chǎn)品的功能，往往會(huì)取得較好的效果,。

三,、策劃

任何一項(xiàng)工作、任何一種事件都需要精心的策劃,，離開了策劃就會(huì)顯得雜亂毫無章法,，就像一顆偏離軌道的導(dǎo)彈一樣，隨時(shí)可能會(huì)引發(fā)爆炸,。所謂“策劃”就是制定計(jì)謀與方法的過程,，是對(duì)某一項(xiàng)活動(dòng)中的方向、目標(biāo),、內(nèi)容,、程序等進(jìn)行全面和詳細(xì)的預(yù)先安排和設(shè)定，是種將人的創(chuàng)造力和籌劃力的潛能給予最大挖掘行之有效的工具。

軟文同樣也需要策劃,，其中包括內(nèi)容主題策劃,、投放媒體策劃及排版策劃等等，而后兩項(xiàng)一般是由一些廣告公司負(fù)責(zé),，在這里就不一一細(xì)說,，下面簡(jiǎn)單來談?wù)剝?nèi)容主題策劃。

有位文案高手曾為某整形醫(yī)院寫過一篇軟文——《讓愛再次托起一個(gè)女孩11年的夢(mèng)想》,，內(nèi)容是通過一封感謝信的形式來傳達(dá)的,，大意是一個(gè)從7歲開始學(xué)習(xí)舞蹈的美麗女孩，她最大的夢(mèng)想就是成為國際級(jí)芭蕾舞演員,，可半年前的一次車禍中,，女孩的臉被劃開了一個(gè)4厘米的口子，女孩去了很多家醫(yī)院,，做了很多治療,，都無法消除臉上的疤痕，絕望之際來到了XXX整形美容醫(yī)院（軟文所宣傳的醫(yī)院）得到醫(yī)生肯定的回答后,，女孩又喜又憂,，喜之喜可以恢復(fù)容顏，從反她心愛的舞臺(tái),，憂之憂,，本來家境就不富裕，父母都是農(nóng)民,，自己的學(xué)費(fèi),、生活費(fèi)大部分都是自己課余時(shí)間做了3份家教賺來的，根本無力承擔(dān)手術(shù)的費(fèi)用,，院方了解了情況后,，全免了女孩的手術(shù)費(fèi)用，幾個(gè)月后,，女孩的臉基本已經(jīng)恢復(fù)如初,，施淡妝后看不出任何的痕跡，XXX醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員用愛心再次托起了女孩的夢(mèng)想,。

目前大家在報(bào)刊中見到的很多軟文,，已初步形成一定的系統(tǒng)化,。如：XX骨寶,，文章開頭都幾乎引用了一些神奇事件來引出產(chǎn)品，形成了一個(gè)西藏神秘主題,，無形中給消費(fèi)者的心理上帶來一種期待感,，就像電視連續(xù)劇一樣，下一個(gè)故事將是如何,？結(jié)局將怎樣發(fā)展,？

當(dāng)然,，軟文主題應(yīng)該是沒有終結(jié)的，做到故事不斷,、情節(jié)不斷,，才能財(cái)源滾滾。

同時(shí)軟文主題策劃中還可結(jié)合一些節(jié)慶日,，如五一,、中秋、十一,、元旦,、春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)慶外，還可針對(duì)些西洋節(jié)：情人節(jié),、母親節(jié),、感恩節(jié)等等，形成規(guī)模性的假日主題,，開展優(yōu)惠促銷活動(dòng),。

于斐老師，著名品牌營銷專家,，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人。人

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