藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)    于斐

有記者采訪我,，在二十多年的職業(yè)生涯中感觸最深的是什么,，我脫口而出,，做營銷！

因為這是一份痛并快樂著的職業(yè),。

做營銷,，并不是人人都能適應(yīng)的,，不是說你擁有了高深的學問就能揮斥方遒,，也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余。它其實是份苦差事,，需要你不斷應(yīng)對變化,，應(yīng)付挑戰(zhàn),，你所有工作和行為的焦點都要一切圍繞市場來轉(zhuǎn),，想想看,，其艱難和折磨并非常人所能承受吧？

當今,，是一個數(shù)字引領(lǐng)營銷的新時代,。

以往,，消費者與企業(yè)之間信息不對稱,，因而你說什么,，他就信什么,，現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫,、資訊發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,，他們可以從多種渠道獲得更多信息,，還可以隨時隨地發(fā)布對這些產(chǎn)品的使用意見,，這種權(quán)利不會因你的身份貴賤而有所不同。這個時代最大特點是：

1,、基于數(shù)字,、創(chuàng)建體驗，以順應(yīng)客戶生命周期軌跡,；

2,、深層細分，私人定制，優(yōu)化客戶在內(nèi)容及設(shè)計上的體驗,；

3,、傾向移動，重于互動,；

4,、減少成本，優(yōu)化價值,。

很顯然,，在數(shù)字化的媒介環(huán)境中，消費者不再只是聽眾和觀眾,，他們也是媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,。

為此，企業(yè)營銷的溝通價值體現(xiàn)在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者,，不斷增加不同消費者對企業(yè)的認知度和忠誠度,。而產(chǎn)品的人格認同感，部分的替代了產(chǎn)品功能,，成為了新的用戶粘連和購買理由,，這在產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時代，無疑具有試驗性的意義,。

現(xiàn)在,，一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營銷書籍不斷出籠，有的寫手甚至連營銷一天都沒做過,，不知何來的感悟和體驗來奮筆疾書,，指導(dǎo)別人。

做營銷是不容易的,。

尤其是當下需求升級,，消費者需要的是從服務(wù)的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感，想要吸引別人的目光,，就必須擁有自身的文化,、創(chuàng)新、體驗及情懷,。

IBM大中華區(qū)CMO在談到數(shù)字化浪潮中企業(yè)的生存法則時說道：創(chuàng)造好的內(nèi)容,，吸引越來越挑剔的客戶，這點特別重要,。任何一位CMO在這個轉(zhuǎn)變的時代,，都在考慮營銷內(nèi)容有料、有用,、有創(chuàng)意,，運用出奇制勝的內(nèi)容和不同凡響的形式去抓取客戶的眼球,。你呈現(xiàn)的內(nèi)容一定要讓人很愉悅，有驚喜,，讓客戶從好奇,、激動到最后真正被你的魅力所折服�,！�…我們的團隊以前需要懂產(chǎn)品,、懂客戶，但是現(xiàn)在還需要會講故事,、會分析數(shù)據(jù),，我們對市場營銷團隊進行了大量的、持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn),。比如設(shè)計思維培訓(xùn),、講故事培訓(xùn)。

托克維爾曾經(jīng)說過：“這是一個激烈的社會,，而不是一個深刻的社會,。這是一個廣泛的社會，而不是一個多樣的社會,，人們追逐實際卻又不腳踏實地。在這樣的社會中,，心靈應(yīng)該如何安置?理想應(yīng)該如何寄托?”

人生就跟打牌一樣,，拿到一手好牌的人，不一定能贏,，拿到一手爛牌的人,，也不一定會輸。

人生的牌局也需要膽識,，需要技巧,，需要拿到爛牌也能打出好結(jié)果的精神和行動。

如果不幸拿到一手爛牌,，就要充分發(fā)揮每張牌的最大作用,，盡量打出最好的結(jié)果。如果不能贏得整個人生,，那么少輸就是贏,。

現(xiàn)實中，營銷人要想達到成功的彼岸,，必須要從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己，從思想上提升自己,。

事實上,，有太多的營銷人在感嘆：做營銷就好比婚姻生活一樣,，婚姻生活好歹是七年之癢，而做營銷,，尤其是做營銷人,，簡直就是一年之癢，那就是——一年工作+N年的重復(fù),。確實,，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)作為國內(nèi)知名的專業(yè)的營銷策劃顧問機構(gòu)，經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來取經(jīng)探討,，怎樣渡過一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,？

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于營銷界二十多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗指出：只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,，通過對比成功營銷人的心態(tài),，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷，從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進行準確定位,。這才是對每個營銷人的成長具有相當意義的,。

找準定位，認清方向

你為什么要做營銷人,？你的崗位職責究竟是什么,？你怎樣“真正”認識營銷人這個崗位？

這是三個最普通的問題,，卻最能非常直白地問到你的真正本心,。所以，真理往往是簡單的,，這其實就是一個明確的角色定位問題,，就看你有沒有真正認識到你的“定位感”和“目標感”。

著名品牌營銷專家于斐老師指出,，當今職場后浪推前浪,，每個人壓力自然會很大，就拿營銷人來說,，20年前的推銷時代,，那是營銷人暴富的時代。10年前的促銷時代,，靠著點子也能迅速致富,，然而今天已經(jīng)世道變了，這是一個見縫插針的互動體驗優(yōu)化時代,。營銷人不光要有勇（沖勁）有謀（點子）,，還更要有長遠規(guī)劃的戰(zhàn)略目標,。這是一個必需的思想基調(diào)。

但是,，我們不得不失望地看到,，即便到了今天，還有很多人還在像阿Q一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰的命,？在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下，很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負翁”和“月光女郎（每月工資都早早花光）”,，他們口里高聲喊著喜歡營銷,，其實只不過是喜歡營銷人相對自由、不用坐班的工作方式而已,，而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時候，卻又總是俯不下身來,，成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),，因此更別提有沒有在營銷領(lǐng)域的長遠規(guī)劃和目標了。

一個營銷人如果在3年內(nèi)沒有升級而是“平移”,，5年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,，那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”。

 因為你如果5年都沒有找到自己該如何定位,，則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個人如果不知道自己該如何定位，那么很明顯他就喪失了目標感,。喪失了目標感之后緊接著便開始得過且過、混日子,。1年的熱度逐漸退去,，剩下就是N年的機械性重復(fù)。如此惡性循環(huán),，直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。

試想，有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營銷,，不遇到“坎兒”才奇怪呢。  

選對行業(yè),，放寬眼界

中國有句俗語：女怕嫁錯郎,，男怕入錯行。

面對現(xiàn)今風云莫測的世界經(jīng)濟環(huán)境,，擦亮眼睛,，選擇一個適合自己,，并且有著長遠發(fā)展空間的行業(yè)，才是通向成為一名成功營銷人道路的起點,。

某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,，的確，比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個富可敵國的微軟王國,，更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺系統(tǒng)市場,，開創(chuàng)出一個擁有堅實技術(shù)壁壘和超高利潤率的全新行業(yè)領(lǐng)域。

作為初入營銷行業(yè)的新手,，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,，用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要,。

其實進入某一個行業(yè)的門檻高低,，也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標尺。譬如,，大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,，但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性，分工較細,、利潤率不高等客觀因素將會導(dǎo)致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限,。

試想一下，如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),，那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中，要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,，自然難度就大了許多,。

恰恰相反，某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),，卻往往別有洞天,。

由此可知，營銷人特別是初涉營銷之門的新手,，在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢 ,，也許當你有了較為深刻的理性分析和判斷后，在大家都考慮進入某一個行業(yè)時,，你不妨選擇回避,；而當眾多的人選擇退出時，你或許仍需繼續(xù)堅持,。

總之,，營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時，著名品牌營銷專家于斐老師認為應(yīng)關(guān)注三個焦點：該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高,；該行業(yè)對從業(yè)人員的進入是否有較多的限制,；結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,，只有真正具備了“好眼光”，離成功之路,，也就并不遙遠了,。

提升自我，加強學習

時代不斷在變化,，客戶不斷地成長,。

在這個倍速發(fā)展的時代，除了變化,，沒有什么東西是不變的——而學習則是讓營銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。學習者不一定是成功者,，但成功者必然是擅長學習者,。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)運營的基本原則發(fā)生了變化：

1,、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”,，

2、商業(yè)的驅(qū)動力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”,，

3,、商業(yè)的衡量標準正在從“價值”轉(zhuǎn)換為“價值觀”。

因此,，企業(yè)就要充分運用互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì),，運用最小的投入，準確連接目標顧客,，用完美的創(chuàng)意,，實現(xiàn)強大的口碑以影響目標群體。由此,，互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式,，內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為企業(yè)安身立命的根本，內(nèi)容營銷的前提,，要么是迎合消費者的求知欲望，要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴,，要么讓消費者感到有趣,。

而建立以內(nèi)容為核心的營銷模式，將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇,。因此,，不僅要對消費者需求的了解，進行產(chǎn)品功能的設(shè)計,，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,，即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價值觀,、藝術(shù),、美、善和愛等,。

著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學總裁班講課時指出，現(xiàn)在的消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費---品牌消費---體驗式消費---參與式消費這樣一條價值鏈展開的,，他們比以往任何時候都注重感官體驗,、交互體驗、瀏覽體驗,、情感體驗,、信任體驗。過去,，我們的企業(yè)把用戶抽象化,，每個用戶都是數(shù)字；未來,，我們的企業(yè)必須把用戶具象化,，每個用戶都是故事。因為一個企業(yè),，再好,、再多的文化背景和資源，如果,，不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,，那都是浪費。因此,，就要把企業(yè)的文化底蘊原材料,，經(jīng)過精心、精準,、精細的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事,，并放進品牌建設(shè)中去，這樣才有競爭力,。為此,，企業(yè)要有造物、造勢,、造人的能力,。要么開創(chuàng)社會話題，要么融入社會話題，很重要的方法是如何引爆輿論,。

如果一個多年營銷經(jīng)驗的“老油條”把自己的工作當成了“1年工作＋N年重復(fù)”,。那自然是除了能掙點錢以外，沒有其他樂趣了,。 然而,，營銷究竟是枯燥還是樂趣，其實關(guān)鍵就看你怎么去想,，或者說你認識的境界究竟有多高,。

比如同樣是做營銷業(yè)務(wù)，一個懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款,；而一個勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、促銷形式差異、進銷存的變化規(guī)律等等,。

這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,，還非常實用有效地把自己從各種渠道所學的營銷理論在實踐中得到了驗證。如果一個營銷人連續(xù)作了5年而沒有任何提升,，那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,，沒有其他更合適的崗位了。

成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,，他們能充分認識到自己的不足與缺陷,，并加以改進，不斷提升自我,。他們是值得尊重和學習的一批人,。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且能以很簡樸的營銷理論指導(dǎo)自己的實踐工作,。但隨著閱歷的增加,，他們?nèi)找娓械阶约褐�識的欠缺，因而他們會通過各種不同的途徑,，努力提高自己,，自我充實。 

著名品牌營銷專家于斐老師認為,，這種自我充實體現(xiàn)在三個方面： 首先,，他們會通過網(wǎng)絡(luò)、實戰(zhàn)高手,、學�,；蜃詫W來學習各種最新的營銷理論，從理論層次來提高自己,。 其次，他們會抓緊一切可以利用的時間，去學習其他知識,，包括與市場營銷相關(guān)的財務(wù),、管理、人事以及其他他們感興趣的知識,，從各方面來提高自身綜合素質(zhì),，“觸類旁通”，廣開思路,，這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,，因為 成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合，理論融入實踐,，從實踐中提升理論,，用深化后的理論知識再來指導(dǎo)具體的實踐工作，從而不斷推動自己前進,。  

找到優(yōu)勢,，揚長避短

古語曰：人有所長，術(shù)有專攻,。

在營銷人的職業(yè)生涯中,，應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢，并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力,。

在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,，因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中，今天也許在做著文案策劃,，明天也有可能從頭開始要學著做銷售,，重要的是，每一個營銷人應(yīng)該明白,，自己到底有什么讓朋友,、同事、上級領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,，這些“東西”就是你的財富,，就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。

至于“磨刀”的過程,，則完全可以因人而異,，我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本，相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,，每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,，而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子，并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,！
    你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里,？

如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢,？

這是很多營銷人非常困惑的問題。那么,，究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢,？正如著名品牌營銷專家于斐老師多次強調(diào)的那樣，其實就8個字：人無我有,，人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢，然后不斷地揚長避短,，刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,，而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的，自己不行就多學著點兒,。

想想海爾在培訓(xùn)內(nèi)部導(dǎo)購員挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,，只要用心挖掘，你永遠都能找到“屬于自己的第一”,。發(fā)展是硬道理,，這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學問。事要一點點去做,，路要一步步去走,，而怎么去做，又怎么去走,？

第一,、抓住每次變動中有可能留給自己的機會；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,，營銷人也就應(yīng)該注意觀察市場的變動,、管理中的變動。

第二,、樹挪死,、人挪活，善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源,；對大部份企業(yè)來說,，營銷人就如鐵打的營盤、流水的兵,，出現(xiàn)這一局面,，既有主觀上的原因也有客觀上的因素，但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事,。

一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,，它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟，而另一方面,，營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,，他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,，而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿，于是,，“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯,。

營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后，以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,，并且往往在這當中還能達到事半功倍的效果。

理性審慎,，敢于擔當

營銷人的核心能力來源于魄力,，但如何培養(yǎng)營銷人的魄力呢？

這又是個最大的矛盾了,，因為有魄力者往往有自己的想法,，而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法一致。這就是需要理性,，企業(yè)的理性和營銷人本身的理性,。無理性者無魄力，因為沒有理性的決策或者行為,，最多只是一個賭博,，，真正有魄力者是心靜的人,，而不是心浮的人,。

營銷人理性的缺乏是普遍性的，但真正具備理性的營銷人,，才會是真正有魄力的人,。

魄力不是“拍腦袋”，魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。

所謂“悟性”,，就是對市場的感悟能力、對市場的敏感度,。悟性成于態(tài)度,，源于實踐，勤于學習,，善于總結(jié),，俗話說：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”,，其中也就有悟性的含義,。營銷的本質(zhì)是溝通，是無形的藝術(shù),，而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,，而是一種意識，一種學習的意識,、總結(jié)的意識,、競爭的意識、創(chuàng)新的意識,、一種敢為天下先的意識,。“悟性”在許多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,，一種發(fā)散性思維,，一種逆向性思維，在營銷人中更是顯得彌足珍貴,，營銷人只要具備很強的“悟性”能力,，那么，離一個成功的營銷人之路就不遠了,。

不論身外什么樣的環(huán)境,，也不論遭遇到多少次挫折，對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,，他們始終相信的是：沒有失敗,，只有暫時停止成功。

因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì)：素質(zhì)一：自我認知力,，素質(zhì)二：激勵力,，素質(zhì)三：判斷力， 素質(zhì)四：學習力,。

作為世界級成功人士,，比爾·蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三，作為不甘平庸成就事業(yè)的每個人都會悟到平實的語言所蘊含的深邃思想,。

藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營銷人士共享：

一,、成功是你的人格資本。這世界并不會在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界，成功可以改變你的人格和尊嚴,，自負是愚蠢的,。

二、事事自己動手,，不要總靠別人活著,，要憑借自己的力量前進。

三,、做該做的事,。電視并不是真實的生活,。在現(xiàn)實生活中，人們實際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。

四,、別希望不勞而獲。成功不會自動降臨,，成功來自積極的努力,，要分解目標，循序漸進,，堅持到底,。

五、時間,，在你手中。生活不分學期,，你并沒有暑假可以休息,，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我。自己找時間做吧,，決不要把今天的事情拖到明天,。

六、從錯誤中吸取教訓(xùn),。如果你陷入困境,，那不是你父母的過錯，所以不要尖聲抱怨,。 

著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次在演講中提到，對于許多營銷人來說,，營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,，在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,，也不論遇到多少次挫折,，但對于頂級營銷人來說，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗,，只有暫時停止成功,。沒有失敗,，只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點,，如果你一直為此努力不懈,，不斷的發(fā)揮、發(fā)揚你的優(yōu)勢,，那么恭喜你,！因為，下一個喬吉拉德就是你,。

于斐老師,，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人，中國養(yǎng)生品牌策劃第一人,。于斐老師微信：yufei-1966,；    于斐老師聯(lián)系電話：13906186252