藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)  于斐

全面數(shù)字化的進(jìn)程,，正重塑著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),。

面臨加速折疊的殘酷現(xiàn)實(shí),，唯有問(wèn)道高手有效學(xué)習(xí),，才是提升競(jìng)爭(zhēng)力的制勝武器,！

如今，“游戲+娛樂(lè)+口號(hào)”成為了某些企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)配。

要不,，再放上“勵(lì)志+游戲+煽情”的調(diào)料,，能行嗎？

君不見(jiàn),，當(dāng)下市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,，許多培訓(xùn)公司或培訓(xùn)大師們都是幾副藥包治百病，翻來(lái)覆去就那么幾個(gè)課程,，就那么幾個(gè)案例,，就那么幾個(gè)游戲，不管面對(duì)什么樣的企業(yè),，什么素質(zhì)的人員,，什么樣的環(huán)境，都開(kāi)同樣的方子,，他們往往是：讀過(guò)幾本營(yíng)銷(xiāo)書(shū),、聽(tīng)過(guò)幾次培訓(xùn)課、嘴巴上的“吹噓功夫”還了得,，能講幾個(gè)故事,，侃幾個(gè)段子，便認(rèn)為自己也算是個(gè)人物,，可以給他人傳道授業(yè)解惑了,；他們整天混跡于營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)界，將自己包裝得如科特勒正宗嫡傳關(guān)門(mén)弟子一般或仿佛剛從硝煙濃濃的國(guó)際市場(chǎng)上走下,，如實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富得一塌糊涂一般,，他們先在一些培訓(xùn)網(wǎng)站上搜尋幾十種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程和大綱，請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)員或電話銷(xiāo)售的小姐,，便開(kāi)始對(duì)外推廣了,，如果他們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)企業(yè)的不同情況給予針對(duì)性的培訓(xùn)課程倒也無(wú)妨,，然而他們根本不遵循培訓(xùn)的原則,、流程和把握的環(huán)節(jié)，一股腦兒地將相同內(nèi)容輸出給不同的培訓(xùn)對(duì)象,，并且在培訓(xùn)中敷衍了事,、偷工減料，結(jié)果是讓參加培訓(xùn)人員不僅收效甚微,，而且還花費(fèi)了大量的時(shí)間,，惹得花了錢(qián)的企業(yè)怨聲載道，發(fā)誓再也不做這種冤大頭,，花這份冤枉錢(qián)了,。 

我認(rèn)為,，人力資源管理需要新思維，在這個(gè)被變化加速的時(shí)代,，“人力資源管理”正轉(zhuǎn)向“人力資本管理”,。雖是一字之差，卻為管理者帶來(lái)了全新思維方式：一是柔性管理,，適應(yīng)外部市場(chǎng)快速變化的能力,；二是業(yè)務(wù)思維，人力資源與業(yè)務(wù)體系高度融合,；三是經(jīng)營(yíng)思維,，從人才管理轉(zhuǎn)向人才經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前,，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng),，流量紅利消失，獲客成本越來(lái)越高,，轉(zhuǎn)化越來(lái)越難,，流失越來(lái)越快，用戶(hù)一言不合就分手……企業(yè)怎么辦,？學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力,！因此，我提出了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的7大趨勢(shì),，可以帶來(lái)不少借鑒啟示：

1,、過(guò)去靠員工體力，未來(lái)靠員工腦力,；

2,、過(guò)去靠員工加班，未來(lái)靠員工創(chuàng)新,；

3,、過(guò)去靠老板魄力，未來(lái)靠團(tuán)隊(duì)魅力,；

4,、過(guò)去靠金錢(qián)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)靠使命凝聚,；

5,、過(guò)去靠經(jīng)驗(yàn)管理，未來(lái)靠流程復(fù)制,；

6,、過(guò)去靠產(chǎn)品獨(dú)步，未來(lái)靠體驗(yàn)橫行,；

7,、過(guò)去靠關(guān)系人脈,，未來(lái)靠資源互聯(lián)。

遺憾的是,，現(xiàn)實(shí)生活中有不少的企業(yè)老板卻被一些娛樂(lè)式培訓(xùn)忽悠的如同灌了迷魂湯一樣，腦袋里暈暈乎乎,，似乎覺(jué)得世界500強(qiáng)也并不神秘嘛,，只要有激情，跟著講師上躥下跳做游戲,，就能領(lǐng)會(huì)其中的經(jīng)營(yíng)真諦,，只要拼命鼓掌拍手，就能跟著講師把信心和底氣喊出來(lái),。

想想真是悲劇,！

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)常會(huì)收到不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳廣告,，宣稱(chēng)自己有某某大師,、某某專(zhuān)家，講課氣氛是何其熱烈,，夸張的肢體動(dòng)作,，天花亂墜的鼓吹更是經(jīng)常充斥在整個(gè)培訓(xùn)當(dāng)中。

而實(shí)際上呢,，聽(tīng)課的企業(yè)員工也根本沒(méi)有什么思路,、想法，在一種近乎盲目和麻木的驅(qū)使下任憑所謂的激情來(lái)渲染自己情緒,，釋放自己心靈,，真不知他們聽(tīng)了會(huì)對(duì)今后的工作生活產(chǎn)生什么樣的影響，更有甚者,，一些講師還借助所謂對(duì)聽(tīng)眾洗腦的方式,，大肆吹噓夸大自己的經(jīng)歷。

一堂本應(yīng)該是內(nèi)容豐富,，充滿(mǎn)智慧的培訓(xùn)課程,，卻成了一場(chǎng)所謂講師的游戲娛樂(lè)形式秀，沒(méi)有提供實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題解決方案,、市場(chǎng)破局之道,，企業(yè)的員工只是被動(dòng)捧場(chǎng)的觀眾而已。

現(xiàn)今的市場(chǎng),，普遍缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)產(chǎn)品,，各家培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重、課程內(nèi)容比較陳舊的現(xiàn)狀有增無(wú)減,。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果不與時(shí)俱進(jìn),，改進(jìn)自己的培訓(xùn)方式，只是停留在忽悠,、鼓吹的階段,，那么必然要遭到淘汰。

畢竟沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)體系的培訓(xùn)娛樂(lè)一次也許可以蒙混過(guò)關(guān),，但終究逃脫不了被人唾棄的命運(yùn),。

事實(shí)上，能夠真正被企業(yè)所接受屹立不倒的培訓(xùn),，還是立足于能提供解決方案的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),。沒(méi)有過(guò)多的修飾和裝扮，不以天花亂墜的噱頭來(lái)忽悠大家,，有的只是針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)困境提出的個(gè)性化針對(duì)性意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題的培訓(xùn)才是能站得住腳的培訓(xùn),。

現(xiàn)在,，光光出售培訓(xùn)產(chǎn)品已經(jīng)不夠了，企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)刻困擾著老板,。

每次為企業(yè)做完培訓(xùn)后,，總有兩種截然不同的感覺(jué)縈繞在心中，喜的是培訓(xùn)講課的效果十分好,，受培訓(xùn)的人員都覺(jué)得非常受用,，這讓我覺(jué)得很欣慰�,？稍诟吲d的同時(shí)也同樣收到了很多企業(yè),，特別是中小企業(yè)這樣的反饋：他們?cè)谂嘤?xùn)這個(gè)事情上都走過(guò)彎路，一些不良的培訓(xùn)企業(yè)甚至差點(diǎn)把他們的企業(yè)帶入死胡同里,，這又怎么能不讓人感覺(jué)到悲哀呢,？

眾所周知，中小企業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量,。

然而,，一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)是，全國(guó)每年新成立企業(yè)15萬(wàn)家,，同時(shí)又倒閉10萬(wàn)家,，在中國(guó)能存活10年的企業(yè)不到10%的狀況如“達(dá)摩利劍”懸在許多中小企業(yè)家的頭上，使他們寢食難安,。

這些企業(yè)原本都是帶著問(wèn)題,、帶著期望的找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望通過(guò)培訓(xùn)解決企業(yè)問(wèn)題,，提高員工整體作戰(zhàn)素質(zhì),，以便面對(duì)今后更嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,。可是往往一場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái),，看似熱火朝天,、群情激昂的場(chǎng)面一等結(jié)束后卻有點(diǎn)讓人丈二和尚摸不著頭腦，到底自己要解決的問(wèn)題解決沒(méi)有,，員工得沒(méi)得到提高,，老板心里沒(méi)底，員工心理沒(méi)數(shù),，只感覺(jué)著培訓(xùn)的錢(qián)是又打了水漂啊。

隨著全球進(jìn)入新一輪知識(shí)型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,，充實(shí)與加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍是建設(shè)和提高企業(yè)與社會(huì)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),。

據(jù)行業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的潛力在1000億元人民幣,，目前市場(chǎng)急需20～30萬(wàn)培訓(xùn)師,，而職業(yè)培訓(xùn)師的出場(chǎng)費(fèi)少則5000元/天，多則數(shù)萬(wàn)一天,。如此誘人的美味蛋糕,，難怪那么多人眼紅……

培訓(xùn)行業(yè)的低門(mén)檻與高利潤(rùn)，讓眾多“淘金者”趨之若鶩,。

一時(shí)間各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛成立,，造成魚(yú)珠混雜，良莠不齊的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。一些低素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全不理會(huì)行業(yè)規(guī)范,，擅自盜用他人的培訓(xùn)課程，聘用毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任培訓(xùn)師,，一味的包裝自己,，打造一個(gè)虛無(wú)的形象，甚至大有打著企業(yè)培訓(xùn)娛樂(lè)化的趨勢(shì),。

培訓(xùn)師是藝人嗎?

尤其是某些大師也快真的差不多了,在臺(tái)上裝腔作勢(shì),上竄下跳,擠眉弄眼,，甚至于講些帶顏色的笑話,以喚起掌聲,以為這就是互動(dòng),以為這就是被大家欣賞。

當(dāng)然這樣一來(lái)的直接結(jié)果是現(xiàn)場(chǎng)氛圍好,培訓(xùn)后測(cè)評(píng)得高分,。但是真正的結(jié)果呢?學(xué)員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)后,能記住多少,又能在工作中用多少?

這樣的就是追求的最終結(jié)果嗎?

我們不是反對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中引入一些與主題相關(guān)的活動(dòng),游戲,，從而來(lái)幫助和強(qiáng)化主題，培訓(xùn)本來(lái)就是不同于講座,、開(kāi)會(huì)等的一種教育方式,，但是千萬(wàn)不要“形式大于內(nèi)容”。這是培訓(xùn)最常犯的幾大陷阱之一,。

作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)師,應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)內(nèi)容的提煉上,讓內(nèi)容更加深入,更有針對(duì)性,更能幫助到學(xué)員,。

但是更多的講師沒(méi)有在內(nèi)容上花精力,卻在形式上下工夫,。

尤其是在于培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的講師的包裝上下功夫,吹噓自己很忙，全國(guó)各地,世界各地巡回培訓(xùn),。請(qǐng)問(wèn)你這么忙,什么時(shí)候?qū)W習(xí)什么時(shí)候提升,花多少時(shí)間在培訓(xùn)的準(zhǔn)備上?

培訓(xùn)不是忽悠,不是愚弄和欺騙,更不是用來(lái)娛樂(lè)的,！

培訓(xùn)是真正的“傳道,授業(yè),解惑�,！�

培訓(xùn)師不是娛樂(lè)明星,，而應(yīng)該是教書(shū)育人為人師表的“老師”。

二十多年來(lái),，我在全國(guó)率先推出“包教包會(huì)”品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程,，敢于以“包教包會(huì)”這一通俗、淺白的概念來(lái)形容這一課程,，正是要就是要告訴培訓(xùn)者,，培訓(xùn)就是要用到實(shí)戰(zhàn)中去，交給你的就要讓你會(huì)用,，培訓(xùn)課程不是娛樂(lè)節(jié)目,，不是講完后總覺(jué)得“講的挺好，也很對(duì),，課堂氛圍也很活躍,，可是好像沒(méi)多大用？” 總覺(jué)得理論性太強(qiáng),，對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒(méi)有指導(dǎo)作用,，聽(tīng)課時(shí)挺“熱鬧”，聽(tīng)完課后再翻翻筆記——哎,！想得到的問(wèn)題解決方法卻還是沒(méi)有結(jié)果,。

我認(rèn)為，作為“為人師表”的老師,，我們有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)該行業(yè)往健康有序的方向發(fā)展,，而不是“殺雞取卵”式的掠奪；我們對(duì)不同的企業(yè)和學(xué)員應(yīng)依據(jù)其實(shí)際情況采取不同的培訓(xùn)方式與內(nèi)容,，即所謂因材施教,，而不是“千篇一律”的到處販賣(mài)；對(duì)學(xué)員的幫助應(yīng)該從有益于其工作與思考問(wèn)題的方法入手,，而不是不付責(zé)任的“投其所好”,；否則你就玷污了講師的清白，而誤人青春了,。課程的逗笑形式,、講師的幽默風(fēng)趣是為了活躍課堂氣氛，增加學(xué)員的參與熱情，切不可喧賓奪主亂了主次,。

企業(yè)培訓(xùn)決不是用來(lái)娛樂(lè)的,，講師也不是跳梁小丑。

好的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)效果應(yīng)該是能讓學(xué)員們迅速吸收,，能盡快運(yùn)用于實(shí)踐,，讓他們明白自己以前為什么錯(cuò)，錯(cuò)在那里,，學(xué)會(huì)以后怎樣用正確方法解決問(wèn)題,，少做錯(cuò)事，提高效率,。讓學(xué)員們學(xué)到多少就能會(huì)用多少,，這也就是“包教包會(huì)”的真正意義！

對(duì)于眾多在壓力下生存的企業(yè)來(lái)說(shuō),，好的培訓(xùn)會(huì)照亮今后的路,。

真正的培訓(xùn)一定是從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，往往基于解決問(wèn)題為本,，否則，就是玩弄形而上學(xué),、嘩眾取寵的東西,，到頭來(lái)痛苦的也只有企業(yè)自己了，那又能怪誰(shuí)呢 ,，這世上可沒(méi)有后悔藥可吃,。

在培訓(xùn)中，曾有學(xué)員告訴我,，其實(shí)他們企業(yè)也常常邀請(qǐng)包括一些港臺(tái)人士講課,，但他們除了點(diǎn)燃會(huì)場(chǎng)氣氛展示所謂開(kāi)發(fā)的各種互動(dòng)游戲以外，過(guò)后學(xué)員們普遍感到并沒(méi)有得到什么真正的收獲,，正所謂當(dāng)時(shí)心動(dòng)過(guò)后不動(dòng),，他們說(shuō)聽(tīng)了于老師您講的課，感覺(jué)你是真正抓住了我們需求心理,，尤其是品牌營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略管理這塊,，好多活生生的事例就來(lái)自于您的親身操盤(pán)實(shí)踐。當(dāng)然有血有肉,，而不是動(dòng)輒照搬書(shū)本順便拷貝下來(lái)幾個(gè)大家耳熟能詳?shù)陌咐�,，再加上自身添油加醋的口才功夫就�?lái)圈錢(qián)。

當(dāng)時(shí)聽(tīng)了這些話,，說(shuō)實(shí)在的,，我也蠻感動(dòng)的，但我深深堅(jiān)信，象我這樣在國(guó)企,、民企,、外企打拼二十多年，具有豐富市場(chǎng)操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,，全國(guó)也沒(méi)有幾個(gè),。我認(rèn)為做培訓(xùn)的宗旨就是要針對(duì)企業(yè)的短處或不足，有的放矢的提出獨(dú)到的解決方案,，讓學(xué)員們聽(tīng)完課后立馬上手就能運(yùn)用,，這也就是所講的內(nèi)容一定要符合企業(yè)自身實(shí)際情況，所舉例子都要站在企業(yè)的角度進(jìn)行認(rèn)真篩選極具代表性,，既要實(shí)操性強(qiáng)又能起到活學(xué)活用的效果,，只有這樣，我認(rèn)為才是真正負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去,，前前后后在海內(nèi)外實(shí)戰(zhàn)講課的數(shù)字已很可觀了，學(xué)員們一致反應(yīng)我的講課激情洋溢,，條分縷析,，生動(dòng)形象、非常透徹,。真的是帶著問(wèn)題來(lái),，拿著方案走，關(guān)鍵是能幫助解決問(wèn)題,。

近期,，又有全國(guó)各地不少企業(yè)慕名邀請(qǐng)我去實(shí)戰(zhàn)講課，我感到了一種沉甸甸的責(zé)任,，事實(shí)上,，我不在企業(yè)，就在去企業(yè)的路上,。

專(zhuān)業(yè)來(lái)自101%的投入,，實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)造價(jià)值。

于斐老師,，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,。于斐老師微信：yufei-1966