藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)  于斐

沿著舊地圖，一定找不到新大陸,。

工業(yè)時(shí)代會(huì)關(guān)心價(jià)格(交易價(jià)位),，通常判斷的是成本、規(guī)模與利潤(rùn)三者的關(guān)系,。

消費(fèi)者如果覺(jué)得劃算就購(gòu)買(mǎi),，反之就拒絕購(gòu)買(mǎi)。

但數(shù)字時(shí)代,，人們核心關(guān)注的是使用價(jià)值,，回歸到最本質(zhì)的需求上，不再為其他的東西支付,。

工業(yè)時(shí)代大家看到的是大眾市場(chǎng),，而數(shù)字時(shí)代就是圍繞一個(gè)人做到極致,，看到的是細(xì)分市場(chǎng)。

數(shù)字時(shí)代是以“族群”聚集在一起,，企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的理解,，不是簡(jiǎn)單地看消費(fèi)動(dòng)作，而是一個(gè)從外在表現(xiàn)到內(nèi)在心理因素雙重驅(qū)動(dòng)的感性和理性結(jié)合的生活者,。今天消費(fèi)品要想在中國(guó)市場(chǎng)取得成功，核心邏輯不再是將消費(fèi)者一網(wǎng)打盡,，而是先去尋找自己所在品類(lèi)的真實(shí)人群,，通過(guò)真實(shí)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者去引領(lǐng)大眾市場(chǎng)，從而贏(yíng)得規(guī)模效益,。

不一樣的數(shù)字時(shí)代,，戰(zhàn)略思維邏輯也是不一樣的。

今天迭代和改變行業(yè)的并不都是大企業(yè),，更多的是小企業(yè),。大企業(yè)往往傾向于守住自己原有的優(yōu)勢(shì)、不愿重新定義,，是小企業(yè)在重新定義行業(yè),。而一旦行業(yè)被重新定義，大企業(yè)會(huì)很快遭遇到巨大的挑戰(zhàn),，小企業(yè)反而漲勢(shì)很猛,。

如今，消費(fèi)者需求在倒逼生產(chǎn)組織模式,，倒逼企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，未來(lái),，你不是去比拼擁有多少資源與能力,，而是比拼能夠鏈接與交付多少資源與能力，形成或進(jìn)入多大的能量場(chǎng),。

為此,，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)不再可靠的時(shí)候，唯有學(xué)習(xí)力能夠讓我們保持一種持續(xù)的認(rèn)知升級(jí),，然后才能找到與這個(gè)不確定時(shí)代共舞的方法,。

“想賣(mài)東西嗎？首先必須讓人高興,。”

在《大趨勢(shì)》一書(shū)中,，約翰•納斯比特提出把情感融入消費(fèi)體驗(yàn)這一觀(guān)點(diǎn)。

著名未來(lái)學(xué)家丹尼爾•平克也說(shuō)過(guò)，要想做成生意,，未來(lái)要掌握6種技能：設(shè)計(jì)感、講故事的能力,、整合事物的能力,、共情能力,，還有你需要會(huì)玩，你需要找到意義感,。

如此,，產(chǎn)品經(jīng)理必須與時(shí)俱進(jìn)。

科特勒認(rèn)為,，要把構(gòu)建企業(yè)的共享價(jià)值觀(guān)和產(chǎn)品經(jīng)理共同行為這二者整合起來(lái),。

而共同價(jià)值觀(guān)，顧名思義,，就是引導(dǎo)員工認(rèn)同并踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)全體成員的一種思維方式、行為方式和信念的綜合,，它是企業(yè)的生命力,，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)都有著巨大的影響，是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的力量源泉,。

當(dāng)前,，有不少產(chǎn)品經(jīng)理根本不知道自己的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是怎樣的，或是簡(jiǎn)單地認(rèn)為那不過(guò)是公司用老方法搞公關(guān)的說(shuō)辭,。企業(yè)必須說(shuō)服消費(fèi)者和公司員工,，讓他們重視公司的價(jià)值觀(guān)。員工價(jià)值觀(guān)和行為方式的結(jié)合應(yīng)反映出一個(gè)企業(yè)的品牌使命,，因此企業(yè)必須讓產(chǎn)品經(jīng)理成為價(jià)值觀(guān)大使,，向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)品牌使命。

讓產(chǎn)品經(jīng)理成為企業(yè)的價(jià)值觀(guān)大使,，其意義在于：

第一,，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與向心力。

企業(yè)價(jià)值觀(guān)最大的作用便是構(gòu)建起企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)成員個(gè)人目標(biāo)的一致性,，使得這二者之間的信念,、價(jià)值觀(guān)趨同。企業(yè)價(jià)值觀(guān)可以長(zhǎng)期引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而自覺(jué)努力,，使之向著對(duì)企業(yè)有利的方向進(jìn)行,。

第二，能發(fā)揮巨大的整體效應(yīng),。

共享價(jià)值觀(guān)能加深員工之間思想感情的交流,，融合員工的理想、信念,、作風(fēng),，培養(yǎng)和激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在特定的信念氛圍之下，員工們通過(guò)自己的切身感受,，會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)工作的自豪感和使命感以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。有了這樣一股思想理論，對(duì)內(nèi),，員工之間更能互幫互助共同提升,。對(duì)外，能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì),、更一致的服務(wù),。共享的企業(yè)價(jià)值觀(guān)不僅可以指導(dǎo)員工工作的方式，還能使他們團(tuán)結(jié)一致,，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

第三,，能向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)品牌使命,。

只有把自己和企業(yè)的價(jià)值融為一體、從企業(yè)的角度來(lái)考慮問(wèn)題的員工,，才能將這種價(jià)值觀(guān)傳遞給消費(fèi)者,，讓消費(fèi)者更了解企業(yè)，更了解品牌,，從而創(chuàng)造出更卓越的業(yè)績(jī),。所以，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同感是相當(dāng)重要和必要的,。

不久前,，我在應(yīng)邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)規(guī)劃與修煉》時(shí)指出，在一個(gè)隨時(shí)被迭代和不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代,，產(chǎn)品經(jīng)理與企業(yè)之間應(yīng)形成從利益共同體到事業(yè)共同體到命運(yùn)共同體的演變,，形成整個(gè)人才機(jī)制的升級(jí),，為此,，應(yīng)注意當(dāng)今職場(chǎng)的7大危險(xiǎn)信號(hào)：

1、對(duì)自己定位不清晰,；

2,、執(zhí)行力不佳；

3,、不能或不敢正視失�,。�

4,、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,；

5,、由懼怕變化到抵觸變化；

6,、頻繁跳槽,；

7、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,，職業(yè)發(fā)展缺乏彈性

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理想必一直在壓力與責(zé)任的波峰浪谷中奮力穿行，于風(fēng)雨兼程中演繹著圍繞業(yè)績(jī)帶來(lái)的酸甜苦辣,。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，現(xiàn)在顧客要求的已不是功能性的價(jià)值,，而是一體化的價(jià)值體驗(yàn),，為此，產(chǎn)品經(jīng)理要去創(chuàng)新客戶(hù)價(jià)值,，重構(gòu)顧客價(jià)值,，下列8個(gè)方面可以給眾多的產(chǎn)品經(jīng)理帶去啟迪： 

把握一個(gè)共識(shí)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織架構(gòu)將發(fā)生翻天覆地的變化,，從原來(lái)的等級(jí)制,、事事講控制的集權(quán)模式進(jìn)入到多個(gè)可以快速回應(yīng)市場(chǎng)變化的、小而美的組織,、分布式的自然競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),。

為此，作為產(chǎn)品經(jīng)理要擁抱互聯(lián)網(wǎng)就必須做好三件事：

1,、以粉絲經(jīng)濟(jì)重構(gòu)企業(yè)：找到你的精準(zhǔn)用戶(hù),，把他們變成粉絲，讓品牌成為粉絲的共謀,；

2,、研發(fā)出尖叫點(diǎn)產(chǎn)品：從用戶(hù)中找痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)變?yōu)榧饨悬c(diǎn),；

3,、做好社交化傳播：起個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的品牌名、做出你的情懷,、講好你的故事,、抓好熱點(diǎn)。

過(guò)去,，我們?cè)�把用�?hù)抽象化,，每個(gè)用戶(hù)都是數(shù)字；

未來(lái)，我們將把用戶(hù)具象化,，每個(gè)用戶(hù)都是故事,。

如果說(shuō)企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話(huà)，產(chǎn)品經(jīng)理則是方針制定,、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者,。

甚至更多時(shí)候，后者由于貼近市場(chǎng)更了解市場(chǎng)而承擔(dān)了決策者的角色,。 

作為名產(chǎn)品經(jīng)理,，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見(jiàn)解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致,。

應(yīng)該講，產(chǎn)品經(jīng)理由于經(jīng)常置身市場(chǎng),，對(duì)產(chǎn)品的定位,、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺(jué)和獨(dú)到見(jiàn)解,，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針,、明確營(yíng)銷(xiāo)策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對(duì)上要及時(shí)和老總溝通,，以求得支持和幫助，對(duì)下,，要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力,。

無(wú)庸置疑，作為公司老板,，他掌管全局,，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售等多方面都要傾注心血,，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來(lái)自市場(chǎng),，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理,，因而自以為是，我行我素,，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來(lái)底下員工的真正理解,。一旦遭遇不測(cè)，那惹麻煩的首先就是自己,。

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品經(jīng)理是整個(gè)組織的靈魂和標(biāo)竿,。

整個(gè)組織要圍繞著激發(fā)組織活力、釋放人的價(jià)值創(chuàng)造潛能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與人的價(jià)值的新的成長(zhǎng)。除了自身的責(zé)任外,，要具有全局和整體觀(guān)念,，要站在一個(gè)高度來(lái)嚴(yán)格要求自己，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,，單槍匹馬,、孤軍奮戰(zhàn)，相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下整合各方資源帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,。因此,，作為團(tuán)隊(duì)的核心，必須要有包容,、寬闊的胸襟,，即便自身能力很強(qiáng)，也要講究團(tuán)結(jié)互助,、共同奮斗,。在對(duì)員工態(tài)度上，既要有鞭策更要有鼓勵(lì),，碰到成績(jī)不張揚(yáng),，因?yàn)槭袌?chǎng)變數(shù)很大，遭遇挫折不氣餒,，試想,，冬天即將過(guò)去，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎,？

我們應(yīng)該明白人心都是肉做的,，人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,，在具體工作中,，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心,，找出市場(chǎng)突破口,。

短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)人往往是機(jī)械,，被動(dòng)的族群,，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏(yíng)得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì),。

但時(shí)代不同了,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口。 

遺憾的是在我們周?chē)�，確實(shí)有一部分人,，營(yíng)銷(xiāo)工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)的中轉(zhuǎn)站,，當(dāng)歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械，他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,，也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在,，在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略，只是一味機(jī)械的執(zhí)行,，有時(shí)甚至是盲從,。一旦工作不順心，就立馬想到下一個(gè)港口,，于是,，跳槽就成為了必然。

碰到這種情況,，作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深刻了解營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和洞察市場(chǎng)嚴(yán)峻的變化,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)生涯，站在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的角度實(shí)行“優(yōu)者上,，平者讓?zhuān)�庸者�?/span>”的選拔措施,，科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn)，把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合,，同時(shí)多做幫教說(shuō)服工作,，平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步解放思想,、放下包袱,、輕裝上陣。否則,，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。

制定一套計(jì)劃

壓任務(wù),、壓指標(biāo),，對(duì)于置身一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，已是司空見(jiàn)慣了,，基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番,，而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理真功夫的砝碼。

訂得太高,，違背客觀(guān)規(guī)律雖然能滿(mǎn)足老板盲目的虛榮,，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫(huà)餅充饑,，就會(huì)不配合,，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng)，到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信，今后要想再有話(huà)語(yǔ)權(quán)就難了,。

訂得太低,，老總那里又交代不過(guò)去，滋長(zhǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人的惰性,，按部就班,，不求上進(jìn)。因此,，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃,，應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)行中的真實(shí)情況，要心里明朗清楚才行,。 

設(shè)定一個(gè)目標(biāo)

俗話(huà)說(shuō),，有壓力才有動(dòng)力。

產(chǎn)品上市,，除了要有清晰的定位,，要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)工作中的每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié),，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解,。因?yàn)橛辛四繕?biāo),，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo),，各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向,，并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此,，根據(jù)目標(biāo),，對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,，一旦弄不好,，就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。 

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，未來(lái)中國(guó)企業(yè)有6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)值得學(xué)習(xí)借鑒：

1、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基,；

2,、要重視社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng),；

3,、要考慮市場(chǎng)碎片化,、平臺(tái)化的趨勢(shì)；

4,、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,，認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利；

5,、要關(guān)注終端的情景消費(fèi),；

6、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),。

尋求一種方法

成功,，一定有方法。

為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起,，有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆,，過(guò)不多久就銷(xiāo)聲匿跡。

這就是方法的魅力,。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化定制化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,，從文化營(yíng)銷(xiāo)到廣告營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo)到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),，伴隨著營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的變化，各家企業(yè)和品牌的內(nèi)涵也不斷得到了彰顯,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)隨之轉(zhuǎn)移到了市場(chǎng)終端場(chǎng)景化和生動(dòng)化的角逐,。由此，現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)必須以消費(fèi)者為中心,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就必須充分研究和分析,，并且要把差異化、競(jìng)爭(zhēng)策略,、市場(chǎng)細(xì)分,、定位等觀(guān)念融入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià),、廣告、促銷(xiāo)到終端銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,。

產(chǎn)品經(jīng)理作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂,，應(yīng)該站得高，看得遠(yuǎn),，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法,。

尤其是產(chǎn)品經(jīng)理,，在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，需要大膽在產(chǎn)品概念,、定位,、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性,。比如,，許多進(jìn)口葡萄酒都強(qiáng)調(diào)酒莊文化、皇室背景,，對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,，相反，有個(gè)藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)策劃的健康產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性,，宣傳中提醒美容和養(yǎng)生,，打出“養(yǎng)心、養(yǎng)情,、養(yǎng)生活的”品牌主張,。有的則專(zhuān)門(mén)細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性，強(qiáng)化個(gè)性化定制概念,�,？矗�這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法,。

這就好比在汽車(chē)市場(chǎng)上,，奔馳汽車(chē)擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車(chē)擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,，現(xiàn)代汽車(chē)擁有“價(jià)格最低廉”的定位,，而沃爾沃汽車(chē)則具有“最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式

在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩時(shí)代,，產(chǎn)品經(jīng)理肩上扛著沉重的壓力,。

企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作，關(guān)鍵在于創(chuàng)造和傳遞用戶(hù)價(jià)值,，不僅僅是傳遞廣告信息,，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的內(nèi)容信息，這些內(nèi)容來(lái)自于能引起共鳴的生活元素,。

哈佛商學(xué)院的唐納薩爾曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：

外部環(huán)境發(fā)生急劇的變化時(shí),，昔日的成功模式可能成為今日的障礙。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,，即營(yíng)銷(xiāo)要反映或迎合客戶(hù)的生活觀(guān)念、生活方式,、價(jià)值觀(guān),、藝術(shù)、美,、善和愛(ài)等,。

在這個(gè)時(shí)代，當(dāng)流量成本越來(lái)越高,，也只有內(nèi)容才能形成可持續(xù)的流量,，當(dāng)下，所有行業(yè)就是內(nèi)容行業(yè),，會(huì)做內(nèi)容的企業(yè)一定奇貨可居,。由此，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該要更加彰顯消費(fèi)者的人性,、個(gè)性和主動(dòng)性,。只要企業(yè)能以趣味性、娛樂(lè)化,、大眾化來(lái)吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注,，以利他性、價(jià)值觀(guān),、概念驅(qū)動(dòng),、價(jià)值認(rèn)同來(lái)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，以創(chuàng)新性的思維來(lái)改變客戶(hù)固有的看法,、打破已有的市場(chǎng)平衡,，并在互動(dòng)和娛樂(lè)中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注，就能創(chuàng)造新的商機(jī),，贏(yíng)得更大的發(fā)展,。

事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)模式理應(yīng)隨消費(fèi)需求而改變,。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式,，內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為企業(yè)安身立命的根本，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的前提,，要么是迎合消費(fèi)者的求知欲望,，要么吸引消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，要么讓消費(fèi)者感到有趣,。而建立以?xún)?nèi)容為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,，將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇。因此,，不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,，即營(yíng)銷(xiāo)要反映或迎合客戶(hù)的生活觀(guān)念,、生活方式、價(jià)值觀(guān),、藝術(shù),、美、善和愛(ài)等,。因此,，將主要精力放在內(nèi)容上，設(shè)計(jì)有吸引力的內(nèi)容,，讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),，不斷進(jìn)行測(cè)試、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容,。具體說(shuō)來(lái),，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有5大策略：1、要有生活方式的主張,。用生活方式來(lái)連接產(chǎn)品,，而不是用產(chǎn)品要宣揚(yáng)和標(biāo)榜生活方式。2,、要有趣,、好玩、有high點(diǎn),。3,、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造。4,、要能夠嫁接時(shí)代熱點(diǎn),。5、要學(xué)會(huì)創(chuàng)造引領(lǐng)新風(fēng)尚的新內(nèi)容,。例如“暖男”,。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)明白，用內(nèi)容構(gòu)建社群,，用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,，甚至用內(nèi)容重構(gòu)整個(gè)商業(yè)模式，已經(jīng)成了企業(yè)“移軌創(chuàng)新”的主要方式之一,。

內(nèi)容生產(chǎn),、內(nèi)容傳播、用戶(hù)沉淀,、商業(yè)變現(xiàn),，這些圍繞內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)鏈條,，隨著互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái),、自媒體的變革,，已經(jīng)產(chǎn)生了新的商業(yè)邏輯。

內(nèi)容生產(chǎn)不再單一依賴(lài)單一機(jī)構(gòu)或者固化的組織,，而是依靠?jī)?nèi)容粉絲等開(kāi)放組織創(chuàng)造,，這樣做可以解決兩個(gè)問(wèn)題：一是內(nèi)容生產(chǎn)的連續(xù)性問(wèn)題；二是生產(chǎn)受粉絲持續(xù)追逐的內(nèi)容連續(xù)性問(wèn)題,。

過(guò)去企業(yè)要做廣告,，可選擇的廣告載體很有限，電視,、廣播,、報(bào)紙、雜志,、戶(hù)外廣告等,。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,，廣告宣傳渠道大大拓展,，微信、微博,、文庫(kù),、搜索引擎、問(wèn)答,、視頻,、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社區(qū)等廣告載體讓企業(yè)選擇性更多,，而且成本低,。小米當(dāng)初就是沒(méi)有花一分廣告費(fèi)，在社區(qū)中尋找忠實(shí)粉絲,，然后用口碑營(yíng)銷(xiāo)方式,，一傳十、十傳百發(fā)展起來(lái)的,。

然而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,，當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)的條件時(shí)，那就要思考怎樣充分利用現(xiàn)有的平臺(tái),。聚集優(yōu)勢(shì)資源,，瞄準(zhǔn)特定核心人群，充分發(fā)掘用戶(hù)的痛點(diǎn)，塑造產(chǎn)品的價(jià)值個(gè)性,，不斷的提升用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知,，讓每個(gè)用戶(hù)都成為專(zhuān)家，創(chuàng)建用戶(hù)深度交互的場(chǎng)景,。從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶(hù),，從經(jīng)營(yíng)用戶(hù)到經(jīng)營(yíng)社群，以此為據(jù)點(diǎn)迅速打造一個(gè)品牌,。當(dāng)擁有品牌后，就具備橫向縱向整合價(jià)值鏈,，搭建平臺(tái)的資本,。

越來(lái)越高的渠道費(fèi)用；越來(lái)越高的廣告宣傳費(fèi)用,；越來(lái)越高的人員工資費(fèi)用和越來(lái)越低的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,，面對(duì)市場(chǎng)這“三高一低”的現(xiàn)狀，到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,，在精細(xì)化上大做文章,，還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式，或者“內(nèi)容+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+粉絲經(jīng)濟(jì)”,，在精益化上大做文章,，還是其它諸如直銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò),、團(tuán)購(gòu)等等，是避開(kāi)對(duì)手鋒芒,，還是曲線(xiàn)救國(guó),？

完善一套制度

俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,，在市場(chǎng)運(yùn)作中,，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通,、不同職能部門(mén)如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理和進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障,。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師認(rèn)為,，作為名產(chǎn)品經(jīng)理，千萬(wàn)不能憑個(gè)人喜好,、經(jīng)驗(yàn)主義,、本本主義來(lái)替代制度管理，要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，人都是有惰性的,，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺(jué)性,。如果沒(méi)有一個(gè)合理的流程就沒(méi)有一個(gè)好的做事準(zhǔn)則，如果沒(méi)有一個(gè)完善的制度,，那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼,、斗能力，這個(gè)時(shí)候如何能夠做的好執(zhí)行呢,？ 

建立一個(gè)品牌

品牌與產(chǎn)品的根本區(qū)別就在于前者以獨(dú)特的個(gè)性滿(mǎn)足消費(fèi)者心理需求,，從而與消費(fèi)者建立起情感聯(lián)系，滿(mǎn)足消費(fèi)者自我形象提升的需要,。

內(nèi)維爾•艾斯戴爾曾宣稱(chēng)可口可樂(lè)2007年全球銷(xiāo)售有近七成是品牌忠誠(chéng)帶動(dòng)的,。

重度忠誠(chéng)者是企業(yè)最大的利潤(rùn)源，中度忠誠(chéng)者則是在幾個(gè)品牌間游離,，而頻繁轉(zhuǎn)換品牌的輕度忠誠(chéng)者也許比重較大,，但對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)卻是最小，因此保持核心目標(biāo)群的穩(wěn)定才是重中之重,。

企業(yè)不能活在過(guò)去而要活在未來(lái),！掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生，把握趨勢(shì)才會(huì)重生,。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學(xué)講課時(shí)指出，一個(gè)企業(yè),，再好,、再多的文化背景和資源，如果,，不能通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,，那都是浪費(fèi)。因此,，就要把企業(yè)的文化底蘊(yùn)原材料,，經(jīng)過(guò)精心、精準(zhǔn),、精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)深加工成圍繞生活方式展開(kāi)的品牌故事,，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去，這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力,。

品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)信仰,，增加品牌粘性。

事實(shí)上,，人們購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品或服務(wù),，而是對(duì)某種體驗(yàn)的預(yù)期,。

營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。

產(chǎn)品經(jīng)理要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來(lái),。眾所周知,，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱(chēng),，事實(shí)上,，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱(chēng)還不夠，重要的是,，此品牌名稱(chēng)所代表的意義是什么,？它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn),、期望,？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱(chēng),，終將走入歷史。因此,，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí),，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù),，由此,，品牌忠誠(chéng)度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來(lái)的,。

由于所有公司員工,、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響,，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì),。 

于斐老師，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人。微信：yufei-1966