藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)  于斐

隨著智能手機的普及，4G/5G的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和鋪設(shè)，還有云端,，大數(shù)據(jù),，人工智能等的運用,，移動互聯(lián)已經(jīng)也由第一代的商務(wù)互聯(lián),，過渡到第二代的社交互聯(lián),，現(xiàn)在和將來逐步步入第三代的價值互聯(lián),。

為此,，我和藍哥智洋團隊在為客戶積極推進“平臺化+生態(tài)化”的協(xié)同戰(zhàn)略，主要策略如下：

第一,、做好頂層設(shè)計,，整個企業(yè)建構(gòu)“價值個性與文化自信為”一體的價值鏈戰(zhàn)略布局。

第二,、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是賦能生態(tài)型,。

第三、整個企業(yè)利用數(shù)據(jù)化驅(qū)動,，沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動就沒有平臺化管理,。

第四,、文化價值觀統(tǒng)一，做到共事共擔(dān),、共存共享,，當(dāng)然這里面還包括標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,、模塊化,。

如今，中小企業(yè)日子不好過,！

因為,，92％的新產(chǎn)品，在市場尚未滿90天就已夭折,，能挺過一年的已屬稀罕,！

不好過的日子，往往蘊藏了更多機會,。

事實上,，經(jīng)營中的各種疑難雜癥并不可怕！

可怕的是思維僵化和固化,！數(shù)字化生存時代,，市場變化對企業(yè)的影響是全方位的。提升格局和效率,，滿足不同層次客戶的個性化需求,，將盈利模式由單純的產(chǎn)品運營環(huán)節(jié)，向更高附加值的價值鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,，如此方能提高客戶粘性,，獲得最優(yōu)市場紅利！

有些老板自詡他的產(chǎn)品如何如何好,，說白了,，即便好，也僅僅是時代的基本標(biāo)配,。

因為,，企業(yè)付出的最大成本就是認知成本。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,，不能和他們有效連接,，產(chǎn)品失敗是必然的。在當(dāng)今同質(zhì)化競爭的情況下,，就得拼格局和格調(diào)，拼這個產(chǎn)品背后的內(nèi)容生產(chǎn)和運營能力,，企業(yè)提供個性化內(nèi)容和場景化體驗服務(wù),，其實就是在做媒體運營和價值轉(zhuǎn)化,，就是在把消費欲望轉(zhuǎn)換為真實購買力！ 

很顯然,，數(shù)字化媒體使人際溝通和生活方式,，越來越呈現(xiàn)出碎片化、娛樂化,、興趣化,。這將導(dǎo)致未來的消費者會變得越來越以自我為中心，越來越關(guān)注消費過程為自身所帶來的利益和價值,。鑒于此,，整個營銷傳播過程就要有趣味性、有話題感,、人格化和儀式感,。

那么，滾滾紅塵中,，如何才算是個好產(chǎn)品,？

產(chǎn)品本身要有足夠的價值！

1,、因為一個完整意義上的產(chǎn)品,，既包括核心產(chǎn)品（功能與性能），也包括外圍產(chǎn)品（服務(wù)與配套）,，還包括外延產(chǎn)品（感覺與體驗）,。消費者不是圖便宜，消費者喜歡的是物有所值和物超所值,。
    2,、產(chǎn)品要有讓消費者能感知到的個性化價值體驗。

比如好的故事包裝,、生活方式情結(jié)挖掘,、信息連接、內(nèi)容營銷,、平臺傳播,、互動口碑等……

杭州林總的新產(chǎn)品推廣二年來不慍不火，我們藍哥智洋機構(gòu)為她提供了量身定制的解決方案,。主要解決3個問題——

①通過品牌認知賦能服務(wù)新的價值穿透力,；

②圍繞用戶體驗構(gòu)建商業(yè)模式，用戶也是經(jīng)營者,；

③通過互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)消費渠道轉(zhuǎn)型,，提升整個企業(yè)管理效率。

此舉踐行六個月，人效和頻效都得到了最優(yōu)化……林總說：于老師就是我的貴人,！

特勞特說過：世界上并不存在最好的產(chǎn)品,，在營銷的世界里唯一的存在就是消費者的心智，認知就是現(xiàn)實,，就是一切,。

數(shù)字化時代，很多時候產(chǎn)品本身的好壞變得并非特別重要,，重要的是人人都用這個產(chǎn)品,，或某一人群用這一產(chǎn)品的炫耀感和可以享受的娛樂感。對消費者來說,，他購買產(chǎn)品的目的除了獲得核心利益外,，還期望從中獲取附加利益，無論是從情感,、還是精神層面,，都希望有所滿足。隨著市場發(fā)展的成熟和理性,，那些愈發(fā)挑剔的消費者,，不僅需要產(chǎn)品本身的物質(zhì)屬性，也希望產(chǎn)品能夠根據(jù)時代,、消費環(huán)境和需求的變化有所增加和改變,。

以往的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時代，電視,、報紙,、雜志、廣播等媒體,，壟斷了信息傳播媒介,，導(dǎo)致企業(yè)可以通過單向的、叫賣式的傳播方式制造消費熱潮,。而當(dāng)下的傳播中,，由于移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的社群性、小眾化,、交互性,、互動性、分享性特征,，信息的聚合變得無處不在,。圍繞產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象等創(chuàng)作的品牌段子,，因為軟性植入,、趣味性、去廣告化等因素，沒了廣告的生硬,，使得傳播細無聲,。同時,，利用社群或者社區(qū)的優(yōu)勢,，強化與粉絲的互動溝通可以實現(xiàn)經(jīng)濟效益上的最大化。

因此,，中小企業(yè)要記住互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品要具有社交屬性,，其特點就是要好看、好玩,、好用,；有趣、有品,、有愛,，活動預(yù)告設(shè)計精細，活動手段場景化人性化,、文字充滿趣味性和娛樂性,，盡量迎合當(dāng)?shù)厝藗兊南埠茫�打破商業(yè)性的審美疲勞,。

記得任正非曾對研發(fā)團隊提出,，企業(yè)活不下去就沒有未來，華為的價值評價體系要改變過去僅以技術(shù)為導(dǎo)向的評價,，大家都要以商業(yè)成功為導(dǎo)向,。高端手機若以技術(shù)為導(dǎo)向，賺不了錢,，那你們的高端是沒有價值的,，過不了三個月，高端就成低端了,。如果只試探著科研,，我們不反對，但是你們?nèi)粢�做成一個產(chǎn)品,，需要別的業(yè)務(wù)來補貼,，我認為有必要在策略上好好分析。

鑒于此,。中小企業(yè)首要擺在眼前的任務(wù)是,，先要檢查一下推向市場的準(zhǔn)備做得怎樣了。

第一,，你的產(chǎn)品賣點何在,。賣點是什么？說白了就是緩解客戶的痛苦，解決客戶的問題,，去除客戶的噩夢,。這點非常重要，不少企業(yè)老板總是抱著產(chǎn)品特點宣傳再宣傳,，顯然是不對的,。產(chǎn)品具體的差異訴求和精準(zhǔn)定位等是不能有偏差的，賣產(chǎn)品關(guān)鍵是要賣不同,，而不是自認為比別人好就一定能賣得好,，尤其是切忌不要把賣點和特點搞混淆了，這是兩碼事,；

現(xiàn)在的消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費---品牌消費---體驗式消費---參與式消費這樣一條價值鏈展開的,，他們比以往任何時候都注重感官體驗、交互體驗,、瀏覽體驗,、情感體驗、信任體驗,。過去,，我們的企業(yè)把用戶抽象化，每個用戶都是數(shù)字,；未來,，我們的企業(yè)必須把用戶具象化，每個用戶都是故事,。

因為一個企業(yè),，再好、再多的文化背景和資源,，如果,，不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象，那都是浪費,。因此,，就要把企業(yè)的文化底蘊原材料，經(jīng)過精心,、精準(zhǔn),、精細的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事，并放進品牌建設(shè)中去,，這樣才有競爭力,。許多企業(yè)在產(chǎn)品出來后，總覺得自己精心培育,、悉心呵護的孩子會成為市場寵兒,，卻沒想到正在日益成熟的市場,，一個產(chǎn)品如果沒有品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下的實戰(zhàn)企劃和扎實執(zhí)行，沒有集中優(yōu)勢,、聚焦資源去合理布局,、科學(xué)規(guī)劃，那么,，產(chǎn)品自身的價值體系是很難在消費者心目中迅速占位的,，也就不可能和消費者之間建立良好的相關(guān)性，獨到差異賣點和核心競爭優(yōu)勢也就無從談起,。

市場是變幻莫測,、刀光劍影的較量。在這過程中,，你千萬不能刻板、沉默,，該是拿出點態(tài)度來了,，這賣點不僅來自打造品牌價值鏈中涌現(xiàn)的激情火花，也在于通過感性的互動整合手段讓我們的消費族群在享受消費的具體執(zhí)行中獲得情感的共鳴和情緒的感染,，從而使產(chǎn)品推廣的激情和市場運作的興奮彼此間協(xié)同作用,，在讓消費群體驗超值心理認同時獲得附加的精神愉悅。

第二,，你是否有有價值的市場解決方案,，也就是相關(guān)的產(chǎn)品生態(tài)型盈利模式以及其實操性。在市場上,，只有適合自己的才是最好的,，千萬不要迷信或跟風(fēng)追隨別人創(chuàng)造的所謂的市場奇跡，要知道那并不一定適合你,。你應(yīng)該明白,，一個產(chǎn)品要想規(guī)避殘酷廝殺的紅海，整合資源是基礎(chǔ),，如何激活市場才是根本,；

數(shù)十年的時間里，一些企業(yè)發(fā)展起來了,，更多企業(yè)卻銷聲匿跡了,。

如今，市場營銷涌動著變革趨勢,，在互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等已經(jīng)成為社會通用基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，中小企業(yè)必須明白在互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)基本原則：

1,、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”,，

2,、商業(yè)的驅(qū)動力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”，

3,、商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從“價值”轉(zhuǎn)換為“價值觀”,。

在中小企業(yè)產(chǎn)品運營推廣中，必須以消費者為中心,，產(chǎn)品設(shè)計之前就必須充分研究和分析,，并且要把差異化、競爭策略,、市場細分,、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設(shè)計、定價,、廣告,、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上。為了更好的化解消費者中的挑剔眼光和理智心態(tài),，市場的運作往往相對淡化理性的功利色彩,，于是開始出現(xiàn)了感情消費，它迫使企業(yè)必須拋棄被動迎合消費者需求的市場營銷觀念,，應(yīng)樹立起主動誘發(fā)需求,，引導(dǎo)消費的營銷新思想，以掌握市場開發(fā)的主動權(quán),。 為此,，要想辦法運用互聯(lián)網(wǎng)思維對市場、用戶,、產(chǎn)品,、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視和規(guī)劃。

第三,，無論是內(nèi)容生產(chǎn)故事制造方式,，還是招商策略，如果大家的手法都差不多,，這時候,，你如果沒有個性化的利益點出現(xiàn)，也就很難真正吸引別人的注意,，最后面臨的也就是產(chǎn)品的夭折了,。

應(yīng)該說，做好這三點是不容易的,。

需要中小企業(yè)對市場的敏銳觀察和對營銷的深入了解,，才能制定出適合企業(yè)的營銷策略。

著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，一些新產(chǎn)品上市不超過半年,，就已經(jīng)杳無蹤影，挺過一年的已屬寥寥無幾,。在這樣的背景下,，產(chǎn)品就其創(chuàng)新而言，有以下幾方面值得借鑒： 

1,、重新定位產(chǎn)品,。

中小企業(yè)要集中人力物力財力，以異于常人的眼光尋求自身產(chǎn)品的核心賣點,，將企業(yè)的老產(chǎn)品重新定位包裝挖掘內(nèi)容,、故事、體驗和價值以新的形象進軍市場,。

為此,，中小企業(yè)除了對產(chǎn)品進行概念、定位,、訴求方面的包裝外,，更要結(jié)合產(chǎn)品本身的特質(zhì)和功效，明確產(chǎn)品自身的集中服務(wù)對象,，在當(dāng)前眾多同質(zhì)化產(chǎn)品堆里，如果自身不能找出或發(fā)現(xiàn)利益訴求點,，就會找不到運作方向最終被埋沒掉,。

當(dāng)前，應(yīng)對同質(zhì)化,，概念營銷已成為中小企業(yè)打破雷同,，尋求差異化，突顯個性化,，建立和鞏固品牌或產(chǎn)品自身發(fā)展優(yōu)勢的一條途徑,。

所謂的概念營銷，是指企業(yè)在基于市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過嚴(yán)密科學(xué)的調(diào)查分析和深思熟慮的綜合權(quán)衡,，明確目標(biāo)消費者并能夠滿足目標(biāo)消費者的需求，調(diào)查出市場的潛力及市場的容量,，將產(chǎn)品或服務(wù)的特點加以提煉,，將市場需求趨勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品項目開發(fā)的同時，利用說服與促銷,，創(chuàng)造出某一具有核心價值理念的概念,，通過這一概念向目標(biāo)顧客傳播產(chǎn)品或服務(wù)所包含的功能取向、價值理念,、文化內(nèi)涵,、 時尚觀念,、 科技知識等，從而激發(fā)目標(biāo)顧客的心理共鳴,，最終促使其購買的一種營銷理念,。

誠然，一個新產(chǎn)品,，如果缺少概念,，就很難喚醒消費者內(nèi)心深處潛在的認知欲望，而定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品概念在人們心目中先入為主,，比起努力使人們相信你可以比同類產(chǎn)品提供更好的產(chǎn)品相對要容易得多,。

企業(yè)或產(chǎn)品只有尋找到“既是他自身具備又是消費者關(guān)注”的東西，也就是市場營銷過程中的所謂“賣點”,，這才是 “概念”的素材,。因此在概念營銷中把握目標(biāo)顧客的消費心理至關(guān)重要，概念需要非常完善的企業(yè)文化支撐和事實支持,，是“直指人心”的,，它和人類的基本情感、道德觀念完全一致,，屬于“最接近真理的事實”,，能夠使絕大多數(shù)人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實顧客,。

目前,，消費者已不再滿足雷同的產(chǎn)品，更需要個性化的產(chǎn)品,，這在高端產(chǎn)品中表現(xiàn)得更為明顯,，個性需求的時代已經(jīng)來臨。個性需求引發(fā)了個性化營銷,，通過概念營銷可以把消費者的這種個性需求加以彰顯,。同樣，產(chǎn)品概念對企業(yè)自身以及產(chǎn)品品牌的塑造是有反作用力的,，當(dāng)這個產(chǎn)品概念被認為具有欺騙性的話,，自然會影響到品牌的聲譽，甚至企業(yè)形象也會因之受損,。

2,、 產(chǎn)品設(shè)計人性化

產(chǎn)品的人性化設(shè)計可以讓產(chǎn)品本身與消費者對話，感受到情趣情感的陶冶和溫度溫馨的滋潤,，形成無形的銷售拉動力,。

通過對消費者深入研究，找到消費者對產(chǎn)品的潛在需求,，然后通過生動化人性化設(shè)計,，引入傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代科技的時尚流行元素,，在個性體驗優(yōu)化表現(xiàn)和趣味性、場景化,、心智化上大膽演繹面向未來的一種感性趨勢,，與當(dāng)前的聚焦熱點與欲望興奮點結(jié)合，與消費者產(chǎn)生共鳴,，得到他們的追捧,。如上海家化、百雀羚之所以成為國內(nèi)化妝品行業(yè)的常青樹,，就是靠持之以恒地自主創(chuàng)新以及針對消費者不斷提升產(chǎn)品的人性化設(shè)計,。

比如，就化妝品企業(yè)而言,，就是要在進入一個新市場之前,，做好相應(yīng)的色彩、香型,、規(guī)格測試等方面的工作,，讓所銷售的化妝品適合當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣，贏得當(dāng)?shù)叵�費者的喜愛,。對目標(biāo)人群習(xí)慣的研究,，在新市場的拓展中就顯得重要了。

     在包裝的設(shè)計上同樣也能顯示出人性化設(shè)計的功力,，在專營店不難看到,，有些化妝品在開瓶時很困難，也有些化妝品在傾倒的時候給消費者帶來不便,，對此我們藍哥智洋機構(gòu)做過專門研究，這兩個方面的不便,，至少可以影響13%消費者的重復(fù)消費,。

好的產(chǎn)品設(shè)計會說話，做好產(chǎn)品的人性化設(shè)計,，能夠使產(chǎn)品在進入市場時節(jié)約很大一部分推廣成本,。

3、品牌延伸有效化

品牌延伸即新產(chǎn)品在市場推廣中,，借助主品牌的影響力進行低成本推廣,。

但是，必須注意品牌延伸的關(guān)鍵驅(qū)動因素——主品牌的價值感和威望,。

而中小企業(yè)在市場操作中,，主要以副品牌的形式推出新產(chǎn)品，但我們看到的情況是,，一些化妝品企業(yè)剛推出的一支產(chǎn)品在市場上尚未做細,、做透,，又一個系列的產(chǎn)品就接踵而至了，結(jié)果可想而知——沒有一個系列或單品可以形成強悍的市場地位,。

也就是說,，化妝品企業(yè)的主品牌還沒有在市場上形成一定的影響力，就將一系列副品牌推向市場,，結(jié)果導(dǎo)致主品牌在品牌影響力上不能給予副品牌有效支撐,，當(dāng)然也不要指望副品牌對主品牌起到反哺作用了。這樣就造成了大量推廣成本的浪費,，所有營銷費用沒有有效地為品牌資產(chǎn)的積累做加法,。

因此，化妝品企業(yè)在市場操作時一定要注意,，在主品牌的影響力和品牌形象達到一定程度后,，再適時地推出與主品牌核心價值及品牌形象相符的副品牌，讓主品牌促進副品牌的低成本推廣,，副品牌的成功入市反哺主品牌,，為主品牌的資產(chǎn)積累做加法。

4,、降低推廣成本,。

中國的消費市場，正在從模仿型排浪式向多檔次,、個性化,、多樣化發(fā)展。這反映了中國進入中等收入階段之后消費的次第升級,，也預(yù)示著社會階層分化已導(dǎo)致消費市場細化,，使其對供給結(jié)構(gòu)形成了多元訴求。

當(dāng)前,，一個企業(yè)如果僅僅靠“賣東西”來實現(xiàn)發(fā)展已不行了,。

據(jù)國際信用卡公司提供的數(shù)據(jù)顯示，高端服務(wù)業(yè)的增長是未來的趨勢,。這說明,，隨著消費的轉(zhuǎn)型升級，消費市場已從生存性消費進入到發(fā)展性消費,。事實上,，從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型，在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務(wù)類消費品轉(zhuǎn)型,，是一個必然的過程,。

我們可以把這波消費歸納為四個方面：全、便、特,、新,，即全方位的需求、省時省力的快捷服務(wù)需要,、與眾不同甚至獨一無二的個性化滿足以及追求變化,、追求時尚、能獲得獵奇獵新的興奮感,。

中小企業(yè)要在研發(fā),、生產(chǎn)和銷售上進行大投入是不現(xiàn)實的，但市場上千篇一律的產(chǎn)品一下子又吸引不了眼球,，激發(fā)不起消費者興趣,，那就需要想方設(shè)法給予工藝上改進，在產(chǎn)品的外在表現(xiàn),，如外型,、重量、體積,、視覺,、手感、包裝上等陳列上突出人性化的設(shè)計和布局,，提高生產(chǎn)效率,。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，許多傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗,、內(nèi)容、交互,、場景,、感知所代替，一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會采用先進的營銷方式比如內(nèi)容營銷來武裝自己,。內(nèi)容營銷的前提,，要么是迎合消費者的求知欲望，要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴,，要么讓消費者感到有趣。為此,，要避免無中生有的夸大,，天花亂墜的炒作，只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌,，能夠突顯你的賣點而不牽強附會,，同時極易被消費者接受，那就是好的營銷。比如：我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感,、突出現(xiàn)代藝術(shù)特點,、加入時尚流行元素、在內(nèi)容生產(chǎn)上補充更多的娛樂性,、場景化,、人性化等，讓產(chǎn)品時尚生動起來去吸引年輕人,，從而建立起龐大的消費人群,。但是，許多中小企業(yè)這方面的市場開拓力度不夠,、信息渠道不寬,、對市場營銷的認識還比較片面，不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時代,，這在現(xiàn)實的營銷發(fā)展過程中具體表現(xiàn)為營銷手段落后,。

有情懷的內(nèi)容，能讓你贏得客戶的青睞,，

有思想的內(nèi)容,，能讓你贏得客戶的敬愛，

有價值觀的內(nèi)容,，能讓你贏得客戶的崇拜,。

為此，將主要精力放在內(nèi)容上,，自采UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）跟PGC（專業(yè)團隊產(chǎn)生內(nèi)容）相互結(jié)合,，設(shè)計有吸引力的內(nèi)容，讓用戶參與進來,，不斷進行測試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。事實上,，內(nèi)容,，只有真正抵達用戶的時候，它才是活著的,，只有當(dāng)人們愿意接受,、分享甚至主動參與到創(chuàng)造中來，它才是有價值的,。具體說來,，內(nèi)容營銷有5大策略：

1、要有生活方式的主張,。用生活方式來連接產(chǎn)品,，而不是用產(chǎn)品要宣揚和標(biāo)榜生活方式，因為沒有人會喜歡內(nèi)容無聊空洞的商品介紹頁或者一成不變的產(chǎn)品推銷的推文、博客,，顧客只想知道你的商品能解決什么具體問題,、是不是真的好，因此他們更想看到別人的使用反饋和評價,；

2,、要有趣、好玩,、有high點,；

3、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,，為了最大效應(yīng)發(fā)揮已有粉絲的傳播熱情和影響效力,，最好列出一些用戶反饋的例子，用很簡潔,、明了的方式來展示那些使用你的產(chǎn)品的人是如何快樂,、優(yōu)雅地解決問題，一定要避免引用一些“我喜歡這個產(chǎn)品,，物美價廉”這樣籠統(tǒng)的評價,，這沒有任何意義。案例應(yīng)該很簡單,、清楚,，力求一句話深入用戶的心理和生活狀態(tài)中、尋求當(dāng)前消費者心里的追求,，戳中痛點,，如此才能達到四兩撥千斤的效果。

4,、要能夠嫁接時代熱點,；

5、要學(xué)會創(chuàng)造引領(lǐng)新風(fēng)尚的新內(nèi)容,。例如“暖男”,。

特勞特說過：世界上并不存在最好的產(chǎn)品，在營銷的世界里唯一的存在就是消費者的心智,，認知就是現(xiàn)實,，就是一切。從總體上來看,，市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受,，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念所代替，一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會采用先進的營銷方式來武裝自己,。

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，中小企業(yè)要做好成功推廣就必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，同時做好三件事：

1,、以粉絲經(jīng)濟重構(gòu)企業(yè)：找到你的精準(zhǔn)用戶,，把他們變成粉絲，讓品牌成為粉絲的共謀,；

2,、研發(fā)出尖叫點產(chǎn)品：從用戶中找痛點，把痛點變?yōu)榧饨悬c,；

3,、做好社交化傳播：起個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的品牌名、做出你的情懷,、講好你的故事,、抓好熱點。

與此同時,，這也是一個自媒體時代,，人人都擁有自媒體，化妝品企業(yè)如何通過自媒體實現(xiàn)與消費者的連接,？這個問題也是體驗優(yōu)化的一部分,，鑒于此，企業(yè)傳播的法則是：

1,、自媒體時代,，企業(yè)最好的代言人是老板自己。

2,、企業(yè)要有故事可講,。化妝品企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事、品牌故事,、產(chǎn)品故事,、團隊故事、文化故事等等,�,？傊�，有故事才能傳��,。

3,、企業(yè)要有行業(yè)的格局和視野。不僅提供產(chǎn)品服務(wù),，更引導(dǎo)生活方式,，不僅懂得使用價值，更深諳心理價值,，不僅懂得售賣產(chǎn)品,，更善于售賣感受,。不僅要有商業(yè)頭腦，更具備藝術(shù)水準(zhǔn),。不僅懂得個人信賴,，更懂得族群共融，不僅懂得自己傳播,，更會激發(fā)大眾共同傳播,。

5、豐富產(chǎn)品系列,。

中小企業(yè)所有的營銷活動緊緊地圍繞以品牌核心價值和個性,、文化識別體系展開，形成企業(yè)的每一點營銷資源均為品牌資產(chǎn)作加法的效果,，這樣既可在原有投入的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過整合，起到對品牌促進作用,。這種方式在市場的實戰(zhàn)中已經(jīng)成為低成本打造強勢品牌的典范,。

在企業(yè)原有核心產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過增加品種,、用途,、規(guī)格、內(nèi)涵,、服務(wù)等,，發(fā)展形式產(chǎn)品、開發(fā)延伸產(chǎn)品,，從而豐富產(chǎn)品線,，形成吸引眼球的生動化規(guī)模效應(yīng)。同時要明確,，任何一種產(chǎn)品生產(chǎn),，都應(yīng)是一種創(chuàng)造價值的生產(chǎn)，都要為了形成價值,，實現(xiàn)價值而展開,。

其實，道理很簡單,。企業(yè)沒有直面市場與顧客導(dǎo)向的系統(tǒng)策劃,，沒有針對性強的營銷戰(zhàn)略策劃，沒有建立在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的精確戰(zhàn)術(shù)策劃（注意,，千萬不要是誤人子弟的創(chuàng)意策劃）,，最終使產(chǎn)品在市場上空留無數(shù)敗筆。

這充分說明,，現(xiàn)在一招鮮,，吃遍天的時代已經(jīng)過去了,，你的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏差異與變通，你的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)形不成有機的整合與互動,，在大眾市場還是分眾市場摸不清底細情況下缺乏細致了解和把握,，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈不能提供針對性強的及時有效信息，其生存狀態(tài)難道還會安全有保障嗎,？

以往，企業(yè)運營路線圖為：產(chǎn)品——經(jīng)銷商——分銷商——用戶（到底）,。

現(xiàn)在,，企業(yè)運營路線圖為：用戶（開始）——產(chǎn)品——體驗——口碑。

因此,，用戶主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營已勢在必行,。供不應(yīng)求時期，企業(yè)以產(chǎn)品為王,；供過于求時期,，企業(yè)以渠道為王；產(chǎn)能過剩較大時期,，企業(yè)以用戶為王,，用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。所以,，只有因時因地的應(yīng)對變化才是理智和成熟的表現(xiàn),。

《詩經(jīng)·小雅·鶴鳴》說“它山之石，可以為錯……它山之石,，可以攻玉,。”強調(diào)借助外力來提高自己的見識,，改正自己的缺點錯誤,，幫助自己的發(fā)展。

牛頓曾說,，他取得成功是因為他站在了巨人的肩膀上,。

在我們看來，這就是牛頓所闡述的“巨人的肩膀”,。中小企業(yè)能否完成自己發(fā)展中的一次撐桿跳,，或許能在這些知名企業(yè)上找到一個閃光的支撐點，從而建立,、完善一套適合本企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng),，讓自己走更遠的路，爬更高的山,。

當(dāng)前,，我國消費升級將從商品消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向服務(wù)消費驅(qū)動,，從傳統(tǒng)消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向新興消費驅(qū)動，中等收入者比重的增加和“80后”,、“90后”成為主力消費者的趨勢必須得到足夠重視,。

為此，奉勸中小企業(yè)老板,，要極大的提高認知水平,，如果自身實力、資源達不到,，不妨睜大眼睛尋找一個真正適合自己真正素質(zhì)過硬的外腦（諸如海內(nèi)外知名的藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)）來提供幫助,，那樣，你的產(chǎn)品才會真正有救,。否則,，說實在的，要想成功,，那是不可能的,。

于斐老師，著名品牌營銷專家,，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人，中國養(yǎng)生品牌策劃第一人,。電話：13906186252