我在GE（美國通用）醫(yī)療院長沙龍上指出——

全面數(shù)字化的進程，

正重塑著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，

品牌運營需要更加清楚地向消費者傳達品牌愿景及理念,，

主動積極地與消費者進行交流，

建立關系并增強互動,，

實踐承諾讓品牌價值躍升……

當前,，醫(yī)院正經(jīng)歷一個從機會導向，
轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導向的系統(tǒng)變革期,。
醫(yī)院創(chuàng)新不能再簡單基于領導的“經(jīng)驗”和“資歷”,，
而更多需要醫(yī)院領導在“價值觀構(gòu)建”和“理性”基礎上的系統(tǒng)思考能力,，
對醫(yī)院使命、愿景,、戰(zhàn)略選擇,、核心能力、資源配置原則等基本哲學命題達成共識,。

1994年,，浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院建院，

它由美國羅馬琳達大學醫(yī)學中心參與管理,，

國外醫(yī)院參與管理中國公立醫(yī)院,，

在國內(nèi)尚屬首例，

頗受業(yè)界關注,。

著名的“邵醫(yī)模式”——

代表性的“門診不輸液”,、“全院不加床”、“無痛醫(yī)院”等,，

都是在借鑒國外管理經(jīng)驗后形成～

新時代醫(yī)院追求價值醫(yī)療和獨特的市場定位,，

與患者建立有效連接和互動關系，

培植品牌認知和賦能文化基因,，

在患者心智中建立情感共鳴刻不容緩……
♥♥ 患者是醫(yī)療服務市場的“終極投票者”,，
決定了醫(yī)院創(chuàng)造的價值、品牌資產(chǎn)能否體現(xiàn),。

而以價值鏈為經(jīng)營重心的時候追求的是服務,、速度和顧客價值。

如此方能提高顧客粘性,，
獲得最優(yōu)社會和市場紅利,！ ​

醫(yī)院品牌資產(chǎn)的有無、高低取決于患者,，而不是醫(yī)院,，
以患者為導向的品牌資產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前提條件。
品牌資產(chǎn)實際上是醫(yī)院的無形資產(chǎn),，
具體包括——
品牌知名度,、品牌美譽度、品牌忠誠度,、品牌聯(lián)想和市場影響五個方面,，
前四個方面代表了患者對醫(yī)院品牌的認知,，
后一個方面代表了醫(yī)療服務市場對于醫(yī)院品牌的反饋。

 于斐老師,，著名品牌營銷專家,，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人,，中國養(yǎng)生品牌策劃第一人。微信：yufei-1966