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店大欺客,這似乎是很多人的共識(shí),!這也是相當(dāng)多的業(yè)務(wù)經(jīng)理怕跟大戶大戶打交道,,心理上感覺不對(duì)等、不平等,,怯場(chǎng),!這其實(shí)不是大戶的問題,本質(zhì)上是業(yè)務(wù)人員自身的問題,。如何跟大戶打交道,,是一個(gè)重要問題。下面談?wù)勛约旱囊娊狻?SPAN lang=EN-US>
1,、自己首先要心靈強(qiáng)大,,天不怕地不怕!不就是跟一個(gè)生意做得好的老板,、大老板打交道嗎,!這個(gè)機(jī)會(huì),,可以向他學(xué)習(xí)做大生意的經(jīng)驗(yàn)。等等,。當(dāng)我們有一個(gè)學(xué)習(xí),、交往的心態(tài),大戶其實(shí)不大,!
2,、去要工作,去干實(shí)事,!成績(jī)是干出來的,!通過干出事跡,大戶就會(huì)逐步接受你,;要拋棄跟小戶容易打交道的心態(tài),,找一個(gè)高手作為對(duì)手,自己才能提高,!很多業(yè)務(wù)經(jīng)理找大戶簡(jiǎn)單的要要賬單,、對(duì)對(duì)帳、壓點(diǎn)貨,,這些工作是最基礎(chǔ)的,,對(duì)于拜訪大戶來說,這不是最重要的事情,,最重要的事情是你怎么幫助他解決銷售你提供的產(chǎn)品的問題,。
3、大戶時(shí)間寶貴,,因此,,做有效交流最重要!不要把大量時(shí)間花在無效的空話大話上,。你要知道他的想法,,同時(shí),你也要講你的想法正確的讓他知道,。不能靠猜去達(dá)成某種意向或事項(xiàng),。
4、注意技巧和方法,,多做觀察分析,,找出因人而異的最優(yōu)方式跟不同的大戶打交道。有的人喜歡茶道,,你要懂茶道,,就有機(jī)會(huì)交流;大戶喜歡玩石,,你要懂得品石,;大戶喜歡時(shí)事政治,,你要關(guān)注時(shí)局變化等,。習(xí)好相同,就容易成為一個(gè)圈子里的人,!成為圈子里的人,,那就不是一般的人了。
5,、自己要有主見,,不要人云亦云!這樣才會(huì)讓大戶刮目相看,!就有機(jī)會(huì)找到共鳴點(diǎn)。有了共鳴,,情感交流將會(huì)變的順暢,。要做到這一點(diǎn),自己就要在人生的格局上進(jìn)行突破,,看問題的方式上進(jìn)行突破,,要站的高、看的遠(yuǎn),、看的透!
6,、在大戶前永遠(yuǎn)正能量,,擺事實(shí)!不要講負(fù)能量,,這會(huì)影響積極性,;要避免自己抱怨、消極等情況出現(xiàn),。要對(duì)自己,、產(chǎn)品、企業(yè)充滿信心,。對(duì)別人講的問題,,如產(chǎn)品效果不好,自己要敢于不相信,,要敢于到反映戶那里去求證,,找出原因所在。要知道,,問題就是機(jī)遇,!解決了就是機(jī)會(huì),,沒有解決就成為失敗的導(dǎo)火索。
7,、成為主角,,不要扎堆拜訪大戶!為此,,要擠出時(shí)間或者登門拜訪,。時(shí)間上要觀察,找出最佳拜訪時(shí)間,,避免大戶沒有時(shí)間交流,。當(dāng)然,要做好預(yù)約,。
8,、初次拜訪要精心準(zhǔn)備相關(guān)材料,簡(jiǎn)明扼要,,但內(nèi)容可以豐富,!做一個(gè)有心拜訪大戶的人,精心準(zhǔn)備必不可少,。
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