說(shuō)“三”道“四”社交紅利

作者：榮振環(huán)

有人說(shuō),，如今是社會(huì)化媒體時(shí)代，身邊到處充斥著社會(huì)化媒體,。此時(shí),，有人提到一個(gè)詞,，社交紅利。

既然叫社交紅利,，那一定有收益,。

收益在哪里,？

在《社交紅利》一書(shū)中,，作者提煉了一個(gè)公式：收益=信息*關(guān)系鏈*互動(dòng),。

這里面包括三方面：信息，關(guān)系鏈,，互動(dòng)。

一句話提煉：讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng),，目的是鼓勵(lì)人們討論你,。

這里面,，我認(rèn)為，信息就是入口,。互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很多人談到入口,，但那些入口無(wú)非是軟件,、工具和應(yīng)用而已,，其實(shí)最本質(zhì)的入口就是信息,，你擁有能偶擴(kuò)散傳播的信息，你就擁有打通所有入口的門(mén)票,。

關(guān)系鏈就是傳播鏈,。有了信息，在社交媒體空間,，你一定要通過(guò)關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，你的關(guān)系鏈中誰(shuí)對(duì)信息感興趣,，誰(shuí)能主導(dǎo)傳播,，起到放大效應(yīng)，你要心里有數(shù),，這樣才能做好傳播。

互動(dòng)就是激勵(lì),。互動(dòng)是最簡(jiǎn)單的激勵(lì),，推動(dòng)有價(jià)值的信息在人群中口口相傳流動(dòng)起到,，形成口碑效應(yīng)或病毒傳播。

最后,，我個(gè)人就利用社交媒體開(kāi)展品牌傳播,，向朋友分享四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、  時(shí)間的延續(xù)：三天打魚(yú)兩天篩網(wǎng)肯定不行，我記得我去國(guó)內(nèi)一家著名的連鎖店買(mǎi)東西,，買(mǎi)完結(jié)賬時(shí)，收銀員告知我加微信后可以立省30元優(yōu)惠,，于是我就關(guān)注了他們微信，結(jié)果關(guān)注后,，他們沒(méi)有任何信息發(fā)布，不久我就取消了關(guān)注,。這個(gè)可能是很多商家都犯的毛病,，跟隨熱點(diǎn)，但是卻沒(méi)有給予足夠的耐心來(lái)運(yùn)營(yíng),。

2,、  細(xì)心的互動(dòng)：運(yùn)用社交媒體,，不是單向的發(fā)布信息,，而是雙向的互動(dòng)交流，這點(diǎn)至關(guān)重要,。否則你就會(huì)淪為一種可有可無(wú)的東西，和廣告牌沒(méi)有太大差異,。既然是社交媒體，一定要有社交的功效,，要社交就要互動(dòng),，只有互動(dòng)才能建立牢固的關(guān)系,。

3,、  專業(yè)的展現(xiàn)：在社交媒體上,，你一定要展現(xiàn)一種專業(yè)精神,，甚至專家形象。你最終是要傳遞品牌價(jià)值,，如果不努力提高你的專業(yè)權(quán)重，用戶憑什么follow你,，聽(tīng)你的話,，一句話，憑什么會(huì)受你的感召和影響,；

4,、  專注的表達(dá)：社交媒體在沒(méi)有搞清楚品牌之前，作為社交媒體營(yíng)銷或者品牌推廣,，危險(xiǎn)系數(shù)極高，效果注定不好,。為什么這么講，社交媒體做傳播,，不僅要花時(shí)間和精力，關(guān)鍵還要維系好關(guān)注你的圈子成員,。你的任何信息都是潑出去的水，會(huì)滲透到哪里,，進(jìn)入多少個(gè)圈子,，你是難以估量的,。所以，做社交媒體營(yíng)銷，你的品牌定位,、品牌核心價(jià)值、品牌口號(hào),、與品牌匹配的信息和內(nèi)容有哪些，什么可以說(shuō),，什么不能說(shuō)，你必須搞清楚,。

否則,，要么說(shuō)了也白說(shuō)，做無(wú)用功,，要么說(shuō)了就給自己埋一個(gè)定時(shí)炸彈，等著麻煩找上門(mén)來(lái),。

社交媒體傳播目的是讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng),，最終讓你的品牌影響更多人,，提升知名度，轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)率,，建立好口碑。

這個(gè)過(guò)程中,，你必須理解信息,、關(guān)系鏈和互動(dòng)三個(gè)要素，做到耐心,、細(xì)心,、專業(yè),、專注,，兩心兩專，才能真正做到社交媒體營(yíng)銷,，收獲社交媒體紅利。