說“三”道“四”社交紅利

作者：榮振環(huán)

有人說,，如今是社會(huì)化媒體時(shí)代,，身邊到處充斥著社會(huì)化媒體。此時(shí),，有人提到一個(gè)詞,，社交紅利,。

既然叫社交紅利，那一定有收益,。

收益在哪里,？

在《社交紅利》一書中，作者提煉了一個(gè)公式：收益=信息*關(guān)系鏈*互動(dòng),。

這里面包括三方面：信息,，關(guān)系鏈，互動(dòng),。

一句話提煉：讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng),，目的是鼓勵(lì)人們討論你。

這里面,，我認(rèn)為,，信息就是入口�,；ヂ�(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很多人談到入口,，但那些入口無非是軟件、工具和應(yīng)用而已,，其實(shí)最本質(zhì)的入口就是信息,，你擁有能偶擴(kuò)散傳播的信息，你就擁有打通所有入口的門票,。

關(guān)系鏈就是傳播鏈,。有了信息,，在社交媒體空間，你一定要通過關(guān)系鏈進(jìn)行傳播,，你的關(guān)系鏈中誰對(duì)信息感興趣,，誰能主導(dǎo)傳播，起到放大效應(yīng),，你要心里有數(shù),，這樣才能做好傳播。

互動(dòng)就是激勵(lì),�,；���(dòng)是最簡(jiǎn)單的激勵(lì)，推動(dòng)有價(jià)值的信息在人群中口口相傳流動(dòng)起到,，形成口碑效應(yīng)或病毒傳播,。

最后，我個(gè)人就利用社交媒體開展品牌傳播,，向朋友分享四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1,、  時(shí)間的延續(xù)：三天打魚兩天篩網(wǎng)肯定不行，我記得我去國(guó)內(nèi)一家著名的連鎖店買東西,，買完結(jié)賬時(shí),，收銀員告知我加微信后可以立省30元優(yōu)惠，于是我就關(guān)注了他們微信,，結(jié)果關(guān)注后,，他們沒有任何信息發(fā)布，不久我就取消了關(guān)注,。這個(gè)可能是很多商家都犯的毛病,，跟隨熱點(diǎn)，但是卻沒有給予足夠的耐心來運(yùn)營(yíng),。

2,、  細(xì)心的互動(dòng)：運(yùn)用社交媒體，不是單向的發(fā)布信息,，而是雙向的互動(dòng)交流,，這點(diǎn)至關(guān)重要。否則你就會(huì)淪為一種可有可無的東西,，和廣告牌沒有太大差異,。既然是社交媒體，一定要有社交的功效,，要社交就要互動(dòng),，只有互動(dòng)才能建立牢固的關(guān)系。

3,、  專業(yè)的展現(xiàn)：在社交媒體上,，你一定要展現(xiàn)一種專業(yè)精神,，甚至專家形象。你最終是要傳遞品牌價(jià)值,，如果不努力提高你的專業(yè)權(quán)重,，用戶憑什么follow你，聽你的話,，一句話,，憑什么會(huì)受你的感召和影響,；

4,、  專注的表達(dá)：社交媒體在沒有搞清楚品牌之前，作為社交媒體營(yíng)銷或者品牌推廣,，危險(xiǎn)系數(shù)極高,，效果注定不好。為什么這么講,，社交媒體做傳播,，不僅要花時(shí)間和精力，關(guān)鍵還要維系好關(guān)注你的圈子成員,。你的任何信息都是潑出去的水,，會(huì)滲透到哪里，進(jìn)入多少個(gè)圈子,，你是難以估量的,。所以，做社交媒體營(yíng)銷,，你的品牌定位,、品牌核心價(jià)值、品牌口號(hào),、與品牌匹配的信息和內(nèi)容有哪些,，什么可以說，什么不能說,，你必須搞清楚,。

否則，要么說了也白說,，做無用功,，要么說了就給自己埋一個(gè)定時(shí)炸彈，等著麻煩找上門來,。

社交媒體傳播目的是讓信息在關(guān)系鏈中流動(dòng),，最終讓你的品牌影響更多人，提升知名度,，轉(zhuǎn)化購(gòu)買率,，建立好口碑,。

這個(gè)過程中，你必須理解信息,、關(guān)系鏈和互動(dòng)三個(gè)要素,，做到耐心、細(xì)心,、專業(yè),、專注，兩心兩專,，才能真正做到社交媒體營(yíng)銷,，收獲社交媒體紅利。