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2014-05-27 榮振環(huán) 榮振環(huán)微書評(píng)
作者:榮振環(huán)
先分享本書中,,我比較喜歡的幾句話:
1,、愉快而迅速地做好工作,不但讓他人開心,,自己也感到快樂,。
2,、既然一定要做,不如開開心心去做,。
3,、有人問作者:像你做這么多不同類型的案子,,是否會(huì)覺得腸枯思竭。
作者認(rèn)為這種擔(dān)心是多余的,,因?yàn)榇鸢覆辉谖业哪X子里,,而是一直在對(duì)方心中。他所做的工作就是連接商品和消費(fèi)者之間的溝通設(shè)計(jì),。
4,、隨時(shí)問自己一個(gè)問題:你是否尚未認(rèn)清問題本質(zhì)就急于處理
書中提到一個(gè)案例我比較欣賞,作者負(fù)責(zé)SMAP的CD銷售活動(dòng),,他們放棄采用電視或雜志等大眾媒體的大型廣告戰(zhàn)略,,采用讓商品成為某種新聞話題的創(chuàng)新手段。
他們講停放在澀谷路邊的汽車罩上特制防塵套,,并向路人發(fā)送貼紙,,請(qǐng)他們貼在衣服上,讓整個(gè)澀谷區(qū)成為一個(gè)媒體,,掀起震撼,。這種異于一般大眾媒體的廣告和宣傳手法,成功引起話題,,電視和報(bào)紙無不爭相報(bào)道,。
從這個(gè)例子就可以看出:只要認(rèn)清問題本質(zhì),就能發(fā)現(xiàn)全新觀點(diǎn),。
下面我通過兩個(gè)三總結(jié)一下本書的精華要點(diǎn):一個(gè)是解決問題的三部曲,,一個(gè)是三種整理術(shù)。
解決之道三部曲
全書的綱要,。整理按“掌握狀況→導(dǎo)入觀點(diǎn)→設(shè)定課題”順序進(jìn)行:
1.掌握狀況:替對(duì)象(客戶)進(jìn)行問診,,取得關(guān)于現(xiàn)狀的信息。不可輕忽微妙差異,。務(wù)必將這些信息相互對(duì)調(diào),,設(shè)定優(yōu)先排序,舍棄多余信息,,排除含糊曖昧的部分,。
2.導(dǎo)入觀點(diǎn):以各種角度檢視信息,找出問題的本質(zhì),,找到的問題即答案,。
3.設(shè)定課題:為了解決問題,設(shè)定必須處理的課題,。找到課題,,問題就已解決一半。
一邊整理事物,一邊設(shè)定優(yōu)先排序,。設(shè)定優(yōu)先順序才能找出重要事物,。
舍棄只是手段,整理的目標(biāo)是:理想的作業(yè)環(huán)境→應(yīng)有面貌→接近遠(yuǎn)景,。
設(shè)計(jì)亦是充滿創(chuàng)意的整理術(shù),!
三種整理之術(shù)
空間整理:整理重點(diǎn)是設(shè)定優(yōu)先排序。
信息整理:要設(shè)定優(yōu)先順序必須先導(dǎo)入觀點(diǎn),;
思考整體:要導(dǎo)入觀點(diǎn)必須先將思緒信息化,。
一、空間整理:整理重點(diǎn)是設(shè)定優(yōu)先排序
只要整理得宜,,處于一覽無余的狀態(tài),且能完全掌握物品的擺放位置,,就沒有無法掌握的事物,。
虛擬空間也是簡單至上。檔案的命名最為重要,。每天要將收件箱中的未讀郵件處理完畢,。
空間整理有一些技巧:
1)定期更新→防止東西增加。每月定一個(gè)整理更新日,。
設(shè)定優(yōu)先排序:1.將物品一字排開,;2.設(shè)定優(yōu)先排序:徹底比較功能類似的物品,暫且保留多半是重要性較低的東西,;3.舍棄無用之物,。
不同規(guī)格的物品:已完成的工作、進(jìn)行中的工作,、ETC(預(yù)計(jì)完成時(shí)間:較難歸類的),、個(gè)人作品集、畫材,、避難用品(日本這個(gè)是必須的,,國內(nèi)如果反恐做不好,未來也會(huì)成為必需品),。
不但要減少現(xiàn)在進(jìn)行式的文件,,舊項(xiàng)目的數(shù)據(jù)也要在結(jié)案后立刻整理,決定該舍棄或保留,。即使決定保留,,必須先輕量化,只保留最終結(jié)果的數(shù)據(jù),,將材料數(shù)據(jù)化,;中間過程的文件則一律丟棄,
訂一個(gè)月或一年期限的儲(chǔ)藏箱,,到期為止沒再用過的物品就舍棄,。
2)決定物品固定位置,,使用后立刻物歸原位→保持作業(yè)環(huán)境清爽;
3)決定“外框”,,統(tǒng)一規(guī)格→簡單明了地進(jìn)行分類,。
二、信息整理:要設(shè)定優(yōu)先排序必須先導(dǎo)入觀點(diǎn)
1,、退一步客觀檢視,;
2、舍棄自以為是
3,、轉(zhuǎn)換觀點(diǎn),,從各種角度觀察
這里面只關(guān)注一點(diǎn),對(duì)方關(guān)心的是什么,?導(dǎo)入觀點(diǎn)的最終目標(biāo)是導(dǎo)出遠(yuǎn)景,。遠(yuǎn)景指的是客戶真正想要達(dá)成的目標(biāo),是潛藏于客戶內(nèi)心的秘密,,可稱為“應(yīng)有面貌”,。
三、思考整理:要導(dǎo)入觀點(diǎn)須將思緒信息化
弗洛伊德提出,,無意識(shí)的意識(shí)化,。何為自我無意識(shí)的意識(shí)化:產(chǎn)品完成后,摸索概念的語言化,。
答案必然在對(duì)方內(nèi)心,,也在自己內(nèi)心。
1.將自己和對(duì)方的思緒轉(zhuǎn)換成語言,。一切要從將思緒置換成語言開始,。
通過不斷問診——聆聽,徹底整理對(duì)方面對(duì)的課題和意欲傳達(dá)的內(nèi)容,,自然就能找出最適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)方式,。
2.建立假說,大膽向?qū)Ψ教釂枴?/SPAN>
向自己提出假說,,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)概念,、關(guān)鍵詞。
了解自己難,,理解他人更難,。提出假說,探索并確認(rèn)對(duì)方的想法:整理出對(duì)方的言論之后,,試著置換成自己的語言,,然后反問對(duì)方:你的意思是這樣嗎?
3.思考時(shí)對(duì)于別人的事情視如己出。
藝術(shù)指導(dǎo)的工作并非創(chuàng)造自己的作品,,而是解決對(duì)方的問題,。只有設(shè)法將解決方法化成有形之物的時(shí)候,才第一次使用到設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力,。
此時(shí),,關(guān)鍵在于整理對(duì)方的思緒,毅然舍棄多余內(nèi)容,,逐步將焦點(diǎn)凝聚于重要的關(guān)鍵,,細(xì)細(xì)琢磨,成就簡練利落的有形之物,,將核心價(jià)值從對(duì)方的思緒中導(dǎo)引出來,。
藝術(shù)設(shè)計(jì)的本質(zhì)正是通過整理各式各樣的要素,發(fā)掘最重要的關(guān)鍵,,再加以琢磨,、設(shè)計(jì),以幾近完美的形式表現(xiàn)出意欲傳達(dá)的信息,。
不可糾纏于細(xì)節(jié)。不掌握本質(zhì),,就無法創(chuàng)造好的結(jié)果,。如果不回歸事物的源頭,就永遠(yuǎn)無法真正解決問題,。即便解開了表面交纏的線頭,,內(nèi)部依舊是糾纏不清的狀態(tài)。
唯有視如己出,,才能產(chǎn)生真實(shí)感
4.隨時(shí)保持尋找遠(yuǎn)景的積極態(tài)度,。
改變想法,以“全新”的觀點(diǎn)將一切轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì):應(yīng)有愿景,。
在表現(xiàn)階段仔細(xì)琢磨遠(yuǎn)景,。
一旦迷惑,就試著想象具體場(chǎng)景,。
當(dāng)思緒遇到瓶頸,、覺得溝通困難的時(shí)候,請(qǐng)改變觀察的角度,。通過識(shí)別標(biāo)志和標(biāo)語,,以之表現(xiàn)遠(yuǎn)景精髓。
總之,,通過上面指出本書的精華,,你已經(jīng)了解佐藤整理術(shù)的核心精要啦。
這種整理術(shù)對(duì)于洞察本質(zhì)、掌控核心還是非常重要的,。
佐藤作為藝術(shù)指導(dǎo),,有人問他,像你做這么多不同類型的案子,,是否會(huì)覺得腸枯思竭,。佐藤說,這種擔(dān)心是多余的,,因?yàn)榇鸢覆辉谖业哪X子里,,而是一直在對(duì)方心中。為了引導(dǎo)出該解答,,就需要整理對(duì)方的思緒了,。客戶提供大量的錯(cuò)綜復(fù)雜的信息,,需要徹底整理對(duì)方面對(duì)的課題和意欲傳達(dá)的內(nèi)容,。通過整理,發(fā)掘最重要的關(guān)鍵,,再加以琢磨,、設(shè)計(jì)。
面對(duì)核心問題,,掌握問題本質(zhì),。在掌握核心之后再去探討細(xì)節(jié)。掌握核心,,就更加能明確最終目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),其余都是手段,,皆可選擇,。
解決問題必然就在對(duì)象的內(nèi)心。只需站在優(yōu)異的觀點(diǎn)整理對(duì)象,,就能確定解決問題的走向,,答案近在眼前。
也許,,懂得整理的人,,更容易看到答案。
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