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日志

葉茂中談營銷--轉載《商業(yè)周刊專訪阿里巴巴CEO馬云臨別贈言》

熱度 1已有 67156 次閱讀2013-8-21 11:40 |個人分類:文章專輯|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 阿里巴巴, 淘寶網(wǎng), 說了再見, 淘寶交易, 史玉柱

編者按:

史玉柱說了再見后,馬云也離開了江湖,,510日淘寶十周年晚會上,,馬云正式卸任阿里巴巴集團CEO,,他說他期待這一天很多年了,。和史玉柱的大起大落浮浮沉沉最后看穿俗世般的退隱不同,,馬云永遠活在每個人最炙熱的視線中,,這個小個子從“男人的能力和長相成反比”讓你我熟知,,慢慢的你會發(fā)現(xiàn)這個男人和他的企業(yè),,竟已和你緊密的分不開�,,F(xiàn)在在中國,每天有2400萬個淘寶交易產(chǎn)生,,2012年淘寶網(wǎng)銷售破了1萬億,,不過你愿不愿意,承不承認,,這個男人都在改變你的生活,,和你的世界。

 

“我從沒想過在中國,,大家都認為這是一個缺乏信任的時代,,它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字,聞香識女人這樣人的身上,,付錢給他,,買一個你可能從來沒見過的東西,經(jīng)過上千上百公里,,通過一個你不認識的人,,到了你手上,,今天的中國,擁有信任,,擁有相信,。”這是馬云在510日的謝幕詞中的一段話,,比爾蓋茨曾經(jīng)告訴我們,,到了21世紀還不做電子商務那就無商可務了,而馬云才真正的告訴了我們每一個人,,什么叫電子商務,,這個聽起來很商業(yè)的名詞,其實就是每個人和這個世界的共同未來,。

 

感謝馬云,,感謝這個堅毅執(zhí)著而又絕頂聰明的杭州小個子男人,感謝那些所有讓生活更美好的人,。

 

 

 

 

 

《商業(yè)周刊專訪阿里巴巴CEO馬云臨別贈言》

 

這個專訪,,我追了馬云整整一年,本來計劃是在春節(jié)前后,,當時馬云跟我說,,阿里還有一些事情沒有處理完,讓我再等等,,給我一個特別的機會,。沒想到,竟然是退休,。

 

510日退休前,,馬云接受商周獨家專訪,分享退休的藝術,、管理的秘訣,、痛苦的經(jīng)歷、自己的變化,、人生的思考,。馬云如何成為馬云?有哪些臨別贈言,?將如何被歷史記�,。繛楹巍八蓝疾换貋怼�,?退休后扮演更重要角色,?特寫+對話,25000字,,商周510日出版

 

馬云真經(jīng)

 

西方治理,,東方智慧,,教堂集市,終成太極,。

 

馬云在商業(yè)世界貢獻了一個電商生態(tài)系統(tǒng),,還能否在更多領域樹立一個社會企業(yè)家的典范?

 

每個有所成就的企業(yè)家,,誰不在乎自己在歷史名人堂的位置,?

 

但馬云喜歡玩太極。他多年高調說“我們要創(chuàng)造一個中國人自己的,、最偉大的公司,,進入世界500強,存活102年(跨越三個世紀)”,,在2013510日正式退休前接受我們專訪時卻放低姿態(tài):“誰呀?都是人,。真正的偉大是平凡的,,我們要永遠明白自己從哪兒來?到哪兒去,?我就是一小混混……”

 

馬云在躲閃歷史坐標系對他的提前蓋棺論定,。這本應該是他最得意的時候,他的電子商務平臺在影響上億人的生活,,他是中國最被神話又最被去神話的商業(yè)偶像之一,,他分拆成25家公司的阿里巴巴集團即將上市超過千億美元市值,成為繼2012Facebook上市之后全球最受關注的IPO,,可是,,49歲的馬云卻辭任CEO,選擇了絮叨了好幾年的退休,。他把《道德經(jīng)》翻到第七章:“功成名逐身退,,天之道”。

 

這是一個歷史性的時刻,。中國看似最故弄玄虛的家伙,,構建了一個真實而龐大的電商王國,然后飄然而去,,希望這樣被后人記�,。骸榜R云是一位太極大師,他也曾創(chuàng)辦過企業(yè),,比如阿里巴巴,,比如淘寶網(wǎng)……”但世事難料,不知接班人是否會把他創(chuàng)業(yè)14年的公司搞砸,,也不知他是否還會重出江湖,。

 

在這個中年企業(yè)家們告別的年代(前有王石,,后有史玉柱),馬云的24千名徒子徒孫們,、5千萬中小企業(yè)客戶,、3億淘寶用戶、數(shù)不清的各路粉絲,,送給他的退休禮物會是集體去淘寶和天貓商城點擊購物,,從而使后兩者201211000億人民幣的交易額(高于亞馬遜和eBay交易量總和)再破紀錄嗎?

 

馬云對什么禮物都不在乎,,他在乎的是“人離開這個世界的時候,,你怎么個離開法?”他似乎看破紅塵,,已有中年魚尾紋的臉上沉靜淡泊:“請大家想想二三十年以后,,一個個離開這個世界的時候,邊上還有多少真正的朋友,?誰去火葬場送你,?……把這些問題想明白,就會珍惜今天的自己,�,!�

 

商業(yè)史上有經(jīng)典的告別場面。1947年,,在給工業(yè)巨頭亨利·福特送行的那天,,美國所有的汽車裝配線停工一分鐘。2011年,,科技美學家史蒂夫·喬布斯溘然仙逝,,熱愛他的人在微博上發(fā)的悼念顯示“來自喬布斯的iPhone”�,;畹眠好好的馬云當然不需要這樣被人紀念,,但他已經(jīng)被寄予了某種期待:馬云在商業(yè)世界貢獻了一個電商生態(tài)系統(tǒng),還能否在更多領域樹立一個社會企業(yè)家的典范,?

 

如果馬云真能再在公益,、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)教育,、社會治理等領域有所建樹,,他將有可能最終進入約翰·洛克菲勒、福特,、比爾·蓋茨,、喬布斯等世界級企業(yè)家的行列。他們白手起家,,勇闖天下,,有創(chuàng)新沖動,,也有權謀手腕,幾經(jīng)磨難起伏,,一度毀譽參半,,但以某種信念或信仰(“教堂”)成就商業(yè)(“集市”),也從信念或信仰中得到救贖,。他是他那個時代具有最鮮明特征的產(chǎn)業(yè)的一部分,。如果沒有他這樣的創(chuàng)業(yè)精神和折騰勁頭,很難想象中國的互聯(lián)網(wǎng)格局現(xiàn)在是什么樣子的,。

 

……

 

【全文詳見510日出版的《商業(yè)周刊/中文版》,。以下為一些關鍵要點】

 

馬云一直令人難以捉摸,性格怪異,,面目多重,,崇拜他的人和討厭他的人可能一樣多。你也許受不了他那些裝神弄鬼,、《讀者文摘》式的勵志格言,,但免不了有時去淘寶購物。你覺得他忽悠造夢,,但他的確搞定了很多大事……

 

馬云和各界奇人異士交往,儼然打通了道家,、佛教,、西方管理、共產(chǎn)黨思維,,以一本《道德經(jīng)》建立了一個商業(yè)王國,。他希望自己在公司“靈魂出竅”,又說“公司他媽的離開誰都能轉”……

 

馬云悟了哪些道呢,?“我從道家悟出了領導力,,從儒家明白了什么叫管理,從佛家學到了人怎么回到平凡,。這些思想融會貫通,,剛柔相濟,就是太極,�,!薄�

 

打著太極唱著歌,就把公司做了幾番重大構架調整,,完成退休接班事宜,,布局阿里金融、數(shù)據(jù),、物流,、移動等關鍵業(yè)務,,你也不得不佩服馬云的功夫……

 

馬云有很殘酷的生存哲學,一些爭議事件(衛(wèi)哲,、VIE等)讓人看到他“心越善,,刀越快”的冷血一面……

 

在“風清揚班”(馬云為阿里集團M6以上及少部分M5高管上課),馬云讓五六十名阿里高管想象未來30年后的阿里巴巴是什么樣子,。馬云在屋里走來走去,,時而閉目養(yǎng)神,時而瞪大雙眼,,時而找個角落坐下,,時而比劃太極拳……

 

身退心不退,作為董事局主席,,馬云還是會隨時在阿里敲打,,他退休后也會很忙——且慢,他還未能完全“贖身”成功呢,。跟雅虎股權回購談判五六年來,,馬云最需要戰(zhàn)勝的是自己的心魔……

 

馬云一度被公司綁架了,這激起了他的駕馭才能,。他說他的管理和領導力在中國企業(yè)家里面算是最好的之一,,“只是人家沒看見,以為我只會說而已”……

 

馬云說他和阿里巴巴都很有“福報”,�,!拔矣X得阿里巴巴最榮幸之事是今天六十年代的人可以退休了,七十年代的人來做領導者,,八十年代,、九十年代的人做一線,中國沒有幾家公司可以做到這點,�,!钡灿须[憂�,!皹I(yè)務怎么發(fā)展,,我一點不擔心,我擔心的是這家公司這種理想主義的色彩能走多久,,能走多遠,。”……

 

認清馬云的多重側面,,或許可以使我們重新審視這個標榜商業(yè)精神的年代,,我們過于糾纏短淺的公司利益和逐熱的互聯(lián)網(wǎng)趨勢,卻忘了商業(yè)本應扎根于更廣闊的社會背景中和承擔更大的使命。

 

【馬云臨別贈言】以下為對話摘要

 

關于退休

 

商業(yè)周刊:當年風清揚退隱江湖,,是因為有傷心事或者看破紅塵,,你難道有什么傷心事或者看破什么了嗎?

 

馬云:真看破紅塵你是不會遁入空門的,。我經(jīng)常去寺廟,,最大的樂趣就是想爭取說服那些和尚還俗。我說看破紅塵才會在世修行,,這幫人又是失戀,,又是破產(chǎn),又是干嘛,,到寺廟里去,,菩薩都給你們搞暈過去,一幫怨男怨女在那兒,。所以,,你真正看破紅塵就是把人生看透�,;旧厦總人都有自己的福氣,、福報。對阿里來講,,我們是福報很好的一家公司,,我馬云一輩子珍惜這個福報。

 

商業(yè)周刊:才49歲就一輩子了,?

 

馬云:至少在前面來講,,我覺得福報很好,真的非常好,。你想明白這些東西,要讓這個福報更好,,那你就一個辦法,,就把這些福報給更多人去,而不是留給自己,。我在公司講過一個例子,,一個人撿了塊大黃金,你把它藏在家里,,所有人都惦記你那塊黃金,,是不安全的。你把這個黃金打碎了送給大家,,每個人有一塊,,你自己可以稍微留得大一點沒問題。

 

所有人都告訴我,中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者是不能退休的,,所有人都認為企業(yè)離不開自己,,這個跟兒子離不開我自己什么區(qū)別?一個兒子離不開自己,,不是兒子錯了,,是你錯了。如果你真愛這個兒子,,從小就應該讓它獨立,。阿里跟其他公司不同的一點,就是我們花很多時間在領導力管理上,。阿里現(xiàn)在有很多公司,,但我們的管理思考和方法在中國還是很獨特的。

 

……

 

退休之后

 

商業(yè)周刊:你的臨別贈言是什么,?

 

馬云:我還沒離別,。

 

商業(yè)周刊:就比如510日之后,對內而言,。

 

馬云:你說“別”,,我只是覺得這些工作別人可以干得更好,讓他們去犯錯,,讓他們去嘗試,。我有了另外一種天地,有了另外一種人生,,否則這一輩子就只能做這個工作,,那傻了。我其實已經(jīng)很舒服了,,當過老師,,干過很多工作,我這個工作干很長了,,做互聯(lián)網(wǎng)14年,,接下來沒多少時間了。那天周星弛說,,我們時間不多了,。真不多了,我告訴所有企業(yè)家,,你做企業(yè)的黃金時間不多了,,你的時間不多了,機會不多了,。如果交給別人,,你的時間多出來,別人機會也多了,全留在這兒全廢在你手上,。

 

商業(yè)周刊:那你會主要忙什么,,或者玩什么,關心什么,?

 

馬云:玩生活,,忙生活,只有我生活好了,,我相信我的同事會更好……510日以后,,先休息三個月,三個月以后我再考慮干什么事,。三個月之內有些人情,,以前欠的人情都該還還掉,三個月之后再來規(guī)劃一下大致的方向,,公益啊,、企業(yè)的人才培養(yǎng)啊這些事情。

 

商業(yè)周刊:你確信今天就沒有不放心的地方,,或者說有一天還要回來,?

 

馬云:你覺得我不放心又怎么樣?你覺得你自己干你就一定放心了,?

 

……

 

關于偉大

 

商業(yè)周刊:成為偉大的公司,、偉大的國家多艱難啊。

 

馬云:我覺得這是你把自己架在偉大的身上,,就是很艱難,。誰呀?都是人,。所以我是覺得真正的偉大是平凡,,平凡是最偉大的。平凡未必是真的偉大,,但真正的偉大一定是平凡,。其實把自己架在屋頂上的時候,那你就覺得累了,,你要把什么標準,,前幾年,,又是教父又是道德模范,,誰誰誰誰誰啊,?對不對,?我們要永遠明白自己從哪兒來,到哪兒去。

 

商業(yè)周刊:很多人覺得你掌握了某種真經(jīng),,是從一開始就有的,,還是說哪個時候頓悟的,或者經(jīng)過磨難,?

 

馬云:沒有,。我并不知道我有什么真經(jīng),我肯定沒真經(jīng),。但是有一樣東西,,這是一批人在一個特殊時期磨合出來一種特殊的味道和特殊的感覺。我真是覺得今天阿里人太懂這個公司,,這個公司他媽的真是個全奇怪的公司,,我們的配合所謂的團隊文化最有意思。單打獨斗他媽沒人有用,,有人說你們公司沒有一個人出來,,好像沒有一個人厲害得讓人家嚇死,但是合在一起吧,,都好像是互相彌補,,拆開一個沒有用,少了一塊總缺點東西,。所以所謂的真經(jīng)其實是我們互聯(lián)網(wǎng)共同的體驗,,這個東西沒辦法總結,讓后面的人去總結吧,。而且并不是第一天就有的,,如果今天回過來看十年前我講的話,15年以前的理想和想法……我現(xiàn)在是不太相信,,就像說金正恩兩歲可以騎馬,,三歲會開槍,別瞎扯了,。你說馬云真是料事如神,,每件事情都有無數(shù)個版本,你背后肯定有大陰謀,,瞎扯,,沒那么復雜。

 

……

 

關于雅虎

 

商業(yè)周刊:雅虎有讓你很痛苦嗎,?尤其是前兩年回購股權的談判,。

 

馬云:痛有,苦沒有吧,。這都很正常的,,每次都是這種事情,,談了那么多也習慣了。年輕時我們一點屁大的事都覺得很痛苦,,但時間長了就習慣了,,因為這是商業(yè)的東西。但我后來走過來以后才發(fā)現(xiàn),,那是很有意思的經(jīng)歷,。哪有談7年換七八個CEO的事情,這是很可以吹點牛的小資本,,但你走的時候當然很痛苦了,。我們想明白這個道理后,今天碰到任何痛苦的事情,,都是將來吹牛的資本,。

 

商業(yè)周刊:這件事情算解決了,還是在進程中,?

 

馬云:蓋棺定論才算解決,,雅虎的事情,我覺得這是多好的事啊,,因為從我們這兒得到了很多,,無論管理、思想,、技術,,對跨國公司的理解,對未來新產(chǎn)品的開發(fā),,我覺得阿里從中所吸收到的營養(yǎng)太多太多,。

 

商業(yè)周刊:反而感激這種痛苦?

 

馬云:那當然,,那是肯定的,。

 

……

 

關于師徒

 

商業(yè)周刊:那你為什么能駕馭那么復雜的關系?

 

馬云:哪是我駕馭的,,我覺得是一個團隊,。第二個因為當你明白自己是誰的時候,你也許能夠真正駕馭,。我們這些人其實明白自己是誰,,比別人知道一點。我們有理想,,是人類都有理想,,對不對?我們也比別人都務實,,我們也是人類,。然后別人說我們多牛逼,我們也沒那么牛逼,。別人說我們一錢不值,,我們也不見得一錢不值。反而這樣子的時候就容易處理,,因為應對復雜,,只要你不去惹禍它就行了,你不怕麻煩你就去惹他,,你怕麻煩就別去惹,,麻煩來了你也別怕。對吧,?你這樣就行了,。

 

商業(yè)周刊:你在阿里這么多年,最大的財富可能就是你認識了一群臭味相投的人,,然后你又把他們調教成小馬云似的那種,?

 

馬云:不叫調教,在這個氛圍里邊,,我們形成了很有意思的志同道合毫無疑問,,有些是通過約束,有些是訓練,,有些是故意,,有些是偶然,形成了一個獨特的東西,,所以模仿阿里是很難的,。這有個過程,就像五年前我很在乎別人怎么看我,,十年前我更在乎別人怎么看我馬云對不對,?到今天為止,我越來越在乎自己怎么看自己,,在乎我給你帶來什么好感受,,而不是你給我?guī)硎裁春酶惺埽銓ξ液玫母惺芤呀?jīng)無所謂了,。以前我還很糾結,,我對你這樣,你對我這樣,?現(xiàn)在你對我怎么樣,,無所謂。

 

……

 

關于管理

 

商業(yè)周刊:你這幾年管理人和管理公司又上了一個段位,?

 

馬云:我自己覺得,,我的管理和領導的方法一直是中國這個層面算是最好的,,只是人家沒看見,以為我只會說而已,,管理和領導力是我最好的那口,。但是管理和領導力你背后必須要有思想體系的,沒有思想體系的管理和領導力,,那純粹是充數(shù),。所以,我自己覺得得意的方面,,我比馬化騰和李彥宏這幫人肯定會管理,。

 

但在這個里面背后的思想不是我的思想,那就是這些人的思想,、我們老祖宗(指著桌上的《道德經(jīng)》)的思想,。但我跟別人又不一樣,純粹守在這兒又傻了,。我還喜歡西方的,,杰克-韋爾奇的我也接受,我很開放,,西方基督教的思想我覺得也挺有道理,。思想境界我再傳也傳不過這些人,我只是在這里面吸收了營養(yǎng)而已,。吹點小牛說,,我是把西方的管理理念,西方管理是科學,,結合東方的管理理念,,東方管理是基于人文的情懷,更像一種藝術……

 

商業(yè)周刊:你不關心在移動時代阿里沒有微信這樣的產(chǎn)品嗎,?

 

馬云:關心又能怎么樣子,?我很想關心一個出來,關心不出來,,對不對,?我是很想關心個出來,也關心一兩個微信出來,,實際上我關心不出來,,我很想關心,沒有用,。

 

……

 

關于未來

 

商業(yè)周刊:再過5年后,,再有年輕企業(yè)家向你請教,讓你談談未來建議,?

 

馬云:你讓我談談未來,,我會談一些人生的態(tài)度,、人生的規(guī)律,但不會談到你的行業(yè),、企業(yè),。汽車未來怎么發(fā)展?我哪兒知道,?但這里有規(guī)律。所以這是我個人的愛好,。

 

商業(yè)周刊:今天能說的阿里的未來會是什么,?你覺得今天說人們會相信嗎?

 

馬云:今天阿里的未來無數(shù)人的暢想比我們更多,。有人說阿里巴巴會變得怎么樣,,有人說阿里的金融會怎么樣,這個時候阿里是不需要去談未來,,踏踏實實,,沒有人談未來的時候我們談未來,大家都談未來的時候你就回到今天吧,。我們今天得把自己定好的,,因為人是很容易倒。你說今天阿里金融還需要再去講未來嗎,?還是阿里巴巴,、淘寶要講未來?或者我們的物流要講未來,?別講未來,,他媽把今天干好了。因為現(xiàn)在這種情況,,大家都對你講未來,,你還要再講未來,你就要飄起來,,你不沉,。所以這是太極和陰陽配合的程度。

 

商業(yè)周刊:如果有人問馬云阿里1001個失敗的故事或啟發(fā),,有什么可以說的,?

 

馬云:以前我想寫這本書,后來我覺得我不適合寫,。我寫這本書我還是會不客觀的,,我會美化自己,而且很多錯誤不愿意承認,,總會說把它圓回來,,一定會圓回來的,,這100%。這個故事應該由別人去寫,,由別人去采訪,,由他們去講。因為我自己來講,,我一定會圓回來,。我覺得人啊,一定會走到本能,。阿里巴巴其實我們不只1001個錯誤,,我們看到這是個錯誤,連理的時間都沒有,。但我讓這些錯誤最終變成公司成長的營養(yǎng)和肥料,,而不是負擔。

 

……

 

【全文詳見510日出版的《商業(yè)周刊/中文版》】

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發(fā)表評論 評論 (1 個評論)

回復 老王的營銷觀號 2020-6-18 20:21
‘教堂集市’,,多精辟的類比,受教,!大道至簡,,大音無聲,大相無形,。被總結出來出版的那都是成功學,,不是成功。要說成功非得有要訣才能安撫你我,,我想那便是:一個人,,懷揣著只有自己會深信的信仰和一步一腳印的樸實和真摯,以及擁有走多遠算多遠的灑脫,,孤兒不悲,,奮而不驚地一路往前。

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