1770年并不是個(gè)特殊的年份，這年除了黑格爾和貝多芬出生,，也只有瑪麗嫁給路易十六算個(gè)大事了,，以及，第一版的《大英百科》出版了,。

 

從第一版到1974年出版的第十五版,，《大英百科》一直是個(gè)神圣的名字，看看它的內(nèi)容——1）物質(zhì)和能量,，2）地球,，3）生命，4）人的生命,；5）社會(huì),，6）藝術(shù)，7）技術(shù),，8）宗教,，9）歷史，10）知識(shí)分支（這里又包括邏輯,、數(shù)學(xué),、科學(xué)、歷史和人文,、哲學(xué),、知識(shí)傳承。10萬(wàn)詞條,，2000美元售價(jià),。

 

直到它的掘墓人，吉米·威爾士的出現(xiàn),。威爾士先生在2000年1月上線了一個(gè)新網(wǎng)站,，名喚“新百科”，一開(kāi)始時(shí)候其編撰方式和線下百科全書沒(méi)啥區(qū)別，找專家寫,，找人審然后發(fā)布,，其結(jié)果就是一年只上了三百篇文章。曾經(jīng)的華爾街金融交易員威爾士覺(jué)得這不是辦法,，于是他找到了一個(gè)合作編輯軟件系統(tǒng)：wikiwikiweb,，然后在此基礎(chǔ)上，開(kāi)始編輯百科全書,，其名字也很自然叫做wikipedia,，維基百科。

 

這個(gè)新時(shí)代的巨獸發(fā)揮出了看似是烏合之眾的群眾的力量,，一個(gè)月新增了2000內(nèi)容,，一年時(shí)到了20000，到了2003年1月時(shí),，這個(gè)數(shù)字到了100000篇,。今天維基百科首頁(yè)上收錄的英文詞條超過(guò)400萬(wàn)，中國(guó)詞條接近70萬(wàn),，而且這一切都是在非商業(yè)化的條件下形成的,，其網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)靠的完全是用戶的自發(fā)捐款，這是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,。

 

 

 

這種用戶生成內(nèi)容的模式,，我們稱之為UGC（User Generated Contents，用戶生成內(nèi)容）,。

 

UGC是最能反映互聯(lián)網(wǎng)精神的一種形式,，積微成巨，聚沙成塔,，當(dāng)每個(gè)人貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的知識(shí)和分享時(shí),，最終匯聚的結(jié)果就是一座閃閃發(fā)光的寶庫(kù)，正如那句廣告語(yǔ)所說(shuō)——網(wǎng)聚人的力量,。UGC的力量,，在于其無(wú)處不在，SNS網(wǎng)站,、視頻網(wǎng)站,、照片網(wǎng)站、乃至之前的論壇,，都是用戶支撐起的互聯(lián)網(wǎng)模式,。再借用一句廣告語(yǔ)，每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演,。

 

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)則是UGC類型網(wǎng)站的佼佼者,。如同其名字一樣,，其核心的價(jià)值就是用戶的點(diǎn)評(píng)，數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的用戶在十年時(shí)間里貢獻(xiàn)的上萬(wàn)家餐館,、酒吧,、KTV、商店,、酒店,、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的數(shù)百萬(wàn)條的點(diǎn)評(píng)，這是大眾點(diǎn)評(píng)其難以復(fù)制的核心價(jià)值,，是他的護(hù)城河,。這十年積累之強(qiáng)大，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步,，2007年,，有阿里巴巴背景的口碑網(wǎng)甚至推出“千元搬點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，其內(nèi)容為用戶將點(diǎn)評(píng)內(nèi)容由大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)搬至口碑網(wǎng)后,，將獲得1000元淘寶幣贈(zèng)送。我們常分析獲取一個(gè)用戶成本是多少多少錢,，可沒(méi)見(jiàn)過(guò)真有人拿錢買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶的,，這一愚蠢的策略背后，也正是浮現(xiàn)出了大眾點(diǎn)評(píng)之強(qiáng)大,。

 

依靠深厚的積累,，從05年開(kāi)始，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推會(huì)員卡,，06年推電子優(yōu)惠券,，07年開(kāi)始推移動(dòng)端、10年開(kāi)始做團(tuán)購(gòu),，無(wú)往而不利,。

 

和社交類網(wǎng)站不同，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣信息類網(wǎng)站里內(nèi)容的價(jià)值,，會(huì)隨著其數(shù)量的不斷累積,，價(jià)值不斷的放大，會(huì)變得愈加深厚,，前段時(shí)間就發(fā)生豆瓣旅游頻道直接抄襲窮游網(wǎng)地圖的消息,，本來(lái)這事誰(shuí)也發(fā)現(xiàn)不了，但沒(méi)料到窮游在數(shù)據(jù)中埋下了“彩蛋”,，例如,，窮游在愚人節(jié)造出的國(guó)家艾普羅菲爾同樣也顯示在豆瓣“足跡”目的地之中。

 

 

 

強(qiáng)大如豆瓣,，也有力不能及的時(shí)候,，因?yàn)楦F游和點(diǎn)評(píng)一樣,，其最牛的不是技術(shù)，而是靠窮游里所有網(wǎng)友,，編輯辛苦工作構(gòu)成的信息維護(hù)系統(tǒng),。

 

說(shuō)了這么多好話，該說(shuō)點(diǎn)擔(dān)憂了,。

 

首先是其賴以為榮的數(shù)據(jù),，還有沒(méi)有進(jìn)一步升級(jí)的可能？沒(méi)錯(cuò),，環(huán)境,、價(jià)格、味道已經(jīng)基本涵蓋了挑選一家餐廳時(shí)的幾個(gè)基本要素,，菜的圖片也夠多,，但也許還有空間。今年初,，舊金山就與Yelp合作,，將本市的餐廳衛(wèi)生狀況按照易懂的星級(jí)和分?jǐn)?shù)進(jìn)行標(biāo)注，發(fā)布在網(wǎng)站上,。除了衛(wèi)生,，是不是還有別的可能？

 

其次是入口,。比如百度,，百度現(xiàn)在的憂慮很清晰，之前別人想買衣服時(shí)在百度也許會(huì)搜索“T恤,、連衣裙,、雪紡”，但現(xiàn)在更多的會(huì)搜索“淘寶,、京東,、凡客”，百度作為一個(gè)搜索引擎,，但其功用性已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為一個(gè)跳轉(zhuǎn)二級(jí)頁(yè)面的指向欄,，一個(gè)簡(jiǎn)單版的hao123，而“搜索”的意義被大大弱化了,。大眾點(diǎn)評(píng)也有相似的問(wèn)題,，找餐館時(shí)，一般會(huì)想好吃什么菜,，在哪吃,，然后依照大眾點(diǎn)評(píng)的子頁(yè)面慢慢尋找，而現(xiàn)在LBS一步步興起,，其地圖與數(shù)據(jù)與定位一旦結(jié)合時(shí),，其威力和粘性絕對(duì)是強(qiáng)大的,，別忘了，大眾點(diǎn)評(píng)沒(méi)有自己的地圖,。

 

最后是用戶體驗(yàn),，大眾點(diǎn)評(píng)是強(qiáng)大的，但其再?gòu)?qiáng)大,，也只解決了就餐前的選擇問(wèn)題,，順帶告訴你如何到達(dá)�,？傻竭_(dá)了之后怎么辦,，排隊(duì)人多怎么辦？能不能自動(dòng)叫號(hào)加提醒,？等的時(shí)間太長(zhǎng)怎么辦,，能不能先移動(dòng)端下單？以及,，點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在還是單向性的模式——用戶吃,，點(diǎn)評(píng)，然后別人瀏覽,，選擇,，需不需要學(xué)豆瓣開(kāi)發(fā)SNS？

 

太多太多的疑惑和可能了,，這家已經(jīng)走過(guò)了12年的公司，有著強(qiáng)大的實(shí)力和資本和護(hù)城河,，但你也可以認(rèn)為,，這還是一家還需戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不斷奮斗前行的挑戰(zhàn)者,。

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