1770年并不是個特殊的年份,，這年除了黑格爾和貝多芬出生,，也只有瑪麗嫁給路易十六算個大事了,，以及,，第一版的《大英百科》出版了。

 

從第一版到1974年出版的第十五版,，《大英百科》一直是個神圣的名字,，看看它的內容——1）物質和能量，2）地球,，3）生命,，4）人的生命；5）社會,，6）藝術,，7）技術，8）宗教,，9）歷史,，10）知識分支（這里又包括邏輯,、數(shù)學,、科學、歷史和人文,、哲學,、知識傳承。10萬詞條,，2000美元售價,。

 

直到它的掘墓人，吉米·威爾士的出現(xiàn),。威爾士先生在2000年1月上線了一個新網站,，名喚“新百科”，一開始時候其編撰方式和線下百科全書沒啥區(qū)別,，找專家寫,，找人審然后發(fā)布，其結果就是一年只上了三百篇文章,。曾經的華爾街金融交易員威爾士覺得這不是辦法,，于是他找到了一個合作編輯軟件系統(tǒng)：wikiwikiweb，然后在此基礎上,，開始編輯百科全書,，其名字也很自然叫做wikipedia，維基百科,。

 

這個新時代的巨獸發(fā)揮出了看似是烏合之眾的群眾的力量,，一個月新增了2000內容，一年時到了20000,，到了2003年1月時,，這個數(shù)字到了100000篇,。今天維基百科首頁上收錄的英文詞條超過400萬，中國詞條接近70萬,，而且這一切都是在非商業(yè)化的條件下形成的,，其網站的運營靠的完全是用戶的自發(fā)捐款，這是互聯(lián)網的奇跡,。

 

 

 

這種用戶生成內容的模式,，我們稱之為UGC（User Generated Contents，用戶生成內容）,。

 

UGC是最能反映互聯(lián)網精神的一種形式,，積微成巨，聚沙成塔,，當每個人貢獻一點微薄的知識和分享時,，最終匯聚的結果就是一座閃閃發(fā)光的寶庫，正如那句廣告語所說——網聚人的力量,。UGC的力量,，在于其無處不在，SNS網站,、視頻網站,、照片網站、乃至之前的論壇,，都是用戶支撐起的互聯(lián)網模式,。再借用一句廣告語，每個人都是生活的導演,。

 

大眾點評網則是UGC類型網站的佼佼者,。如同其名字一樣，其核心的價值就是用戶的點評,，數(shù)以十萬計的用戶在十年時間里貢獻的上萬家餐館,、酒吧、KTV,、商店,、酒店、運動場所的數(shù)百萬條的點評,，這是大眾點評其難以復制的核心價值,，是他的護城河。這十年積累之強大,，讓競爭對手望而卻步,，2007年，有阿里巴巴背景的口碑網甚至推出“千元搬點評”活動,，其內容為用戶將點評內容由大眾點評網搬至口碑網后,，將獲得1000元淘寶幣贈送,。我們常分析獲取一個用戶成本是多少多少錢，可沒見過真有人拿錢買競爭對手的用戶的,，這一愚蠢的策略背后,，也正是浮現(xiàn)出了大眾點評之強大。

 

依靠深厚的積累,，從05年開始,，大眾點評網推會員卡，06年推電子優(yōu)惠券,，07年開始推移動端,、10年開始做團購，無往而不利,。

 

和社交類網站不同,，點評網這樣信息類網站里內容的價值，會隨著其數(shù)量的不斷累積,，價值不斷的放大,，會變得愈加深厚，前段時間就發(fā)生豆瓣旅游頻道直接抄襲窮游網地圖的消息,，本來這事誰也發(fā)現(xiàn)不了,，但沒料到窮游在數(shù)據中埋下了“彩蛋”,，例如,，窮游在愚人節(jié)造出的國家艾普羅菲爾同樣也顯示在豆瓣“足跡”目的地之中。

 

 

 

強大如豆瓣,，也有力不能及的時候,，因為窮游和點評一樣，其最牛的不是技術,，而是靠窮游里所有網友,，編輯辛苦工作構成的信息維護系統(tǒng)。

 

說了這么多好話,，該說點擔憂了,。

 

首先是其賴以為榮的數(shù)據，還有沒有進一步升級的可能,？沒錯,，環(huán)境、價格,、味道已經基本涵蓋了挑選一家餐廳時的幾個基本要素,，菜的圖片也夠多，但也許還有空間,。今年初,，舊金山就與Yelp合作,，將本市的餐廳衛(wèi)生狀況按照易懂的星級和分數(shù)進行標注，發(fā)布在網站上,。除了衛(wèi)生,，是不是還有別的可能？

 

其次是入口,。比如百度,，百度現(xiàn)在的憂慮很清晰，之前別人想買衣服時在百度也許會搜索“T恤,、連衣裙,、雪紡”，但現(xiàn)在更多的會搜索“淘寶,、京東,、凡客”，百度作為一個搜索引擎,，但其功用性已經被轉化為一個跳轉二級頁面的指向欄,，一個簡單版的hao123，而“搜索”的意義被大大弱化了,。大眾點評也有相似的問題,，找餐館時，一般會想好吃什么菜,，在哪吃,，然后依照大眾點評的子頁面慢慢尋找，而現(xiàn)在LBS一步步興起,，其地圖與數(shù)據與定位一旦結合時,，其威力和粘性絕對是強大的，別忘了,，大眾點評沒有自己的地圖,。

 

最后是用戶體驗，大眾點評是強大的,，但其再強大,，也只解決了就餐前的選擇問題，順帶告訴你如何到達,�,？傻竭_了之后怎么辦，排隊人多怎么辦,？能不能自動叫號加提醒,？等的時間太長怎么辦，能不能先移動端下單？以及,，點評現(xiàn)在還是單向性的模式——用戶吃,，點評，然后別人瀏覽,，選擇,，需不需要學豆瓣開發(fā)SNS？

 

太多太多的疑惑和可能了,，這家已經走過了12年的公司,，有著強大的實力和資本和護城河，但你也可以認為,，這還是一家還需戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，不斷奮斗前行的挑戰(zhàn)者。

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