這是一個(gè)電商的大時(shí)代,，也是一個(gè)小而美商家們的大時(shí)代，淘寶小店的形態(tài)越來越多,。賣燒烤賣盒飯賣水果,，層出不窮的業(yè)態(tài)說明消費(fèi)者總有未被滿足的需求,。

 

比如有這么一個(gè)小店，做的是現(xiàn)代版的線上安徒生,。

 

一家叫做“CY故事”的小店,，專門在網(wǎng)上賣故事。有真實(shí)的也有虛構(gòu)的,，關(guān)于愛情,、親情、友情,、夢想和旅行的故事,。

 

 

 

你或許認(rèn)同這是一個(gè)新奇的點(diǎn)子，但肯定懷疑它的可行性,，因?yàn)橛泻芏鄦栴}擺在面前,，是不得不考慮的。

 

最關(guān)鍵的問題是,，如何讓消費(fèi)者為故事埋單,？

 

在中國大陸，知識版權(quán)得不到重視一直是讓從業(yè)者們頭疼的事情,。大多數(shù)人愿意花大價(jià)錢買看得見摸得著的硬件卻鮮有人愿意為軟件或者知識的版權(quán)買單,。此前還有韓寒聯(lián)合作家狀告百度文庫侵權(quán)的案例。

 

所以,，這是不得不面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,。

 

“CY故事”店主的解決辦法是：一個(gè)故事一塊錢，看完故事再給錢,。

 

 

 

“本店出售的故事都沒有任何形式的實(shí)物發(fā)貨,，也不會(huì)講給你聽。你看完了我們的故事之后,，覺得喜歡,，感動(dòng)了、笑了,、有共鳴了……都可以支付一塊錢,，為你從本店得到的任何感覺以及我們的原創(chuàng)買單,；如果不想支付,，也沒有任何規(guī)則去限制你，一切全憑內(nèi)心。店里的每一個(gè)故事都已經(jīng)完整地寫在寶貝詳情中,，點(diǎn)開即可閱讀,。我們的故事店是開放的，針對每一個(gè)喜歡故事的有情懷的人,，對于每一個(gè)付錢買我們故事的人,，我們會(huì)用更好的故事回報(bào)你們的支持。在這里,，你只需用最簡單的思維方式來思考,，暫時(shí)忘記復(fù)雜的社會(huì)�,！�

 

挺怪的吧,，本來都沒人愿意給錢，大家都找盜版看,，你這還故意全部放出來,，讓人家看后給錢，傻么,？

 

其實(shí)不然,。

 

我們說消費(fèi)者的內(nèi)心就好像冰山一樣，你能輕易觀察到的就是露出冰面的冰山一角,；而消費(fèi)者的真實(shí)動(dòng)機(jī)深藏在冰面下,，需要深入洞察才能撼動(dòng)整座冰山。根據(jù)冰山理論,，人類潛在絕大部分意識對表層的意識和行為產(chǎn)生影響,，用戶的潛在需求才是產(chǎn)品真正的購買動(dòng)機(jī)。

 

如果直接從現(xiàn)象觀察消費(fèi)者,，他們會(huì)想方設(shè)法地鉆空子,，找到盜版的故事進(jìn)行免費(fèi)閱讀。所以先付款后給故事,，并且要把加密工作做的足夠好,，還要告訴消費(fèi)者如果你泄露的話你是侵權(quán)我們是可以告你的。

 

但想必這樣做的后果無非是,，“CY故事”的內(nèi)容真的足夠好可以賣出去,，那么在百度文庫各大論壇新浪愛問資料里面就會(huì)出現(xiàn)大量的版本，頂天不過是一個(gè)起點(diǎn)網(wǎng)上有小叢粉絲作家的水平,。

 

那如果對消費(fèi)者進(jìn)行洞察呢,？

 

消費(fèi)者之所以對知識版權(quán)漠視無非兩個(gè)原因：法不責(zé)眾、道德觀念尚未形成,。消費(fèi)者在侵權(quán)的時(shí)候既不受法律約束又沒有道德上的負(fù)罪感,，所以侵權(quán)很正常,。

 

但表象之下，消費(fèi)者到底是買文字組合的方式,，還是體驗(yàn)看完故事后的感覺呢,？顯然是后者。所以在看完故事后買單,，是為你的感覺買單,。試想一下，如果看了這些故事覺得喜歡,，哭了笑了感動(dòng)了共鳴了,，你再去考慮逃掉一塊錢的可能性還有多少呢？都已經(jīng)被感動(dòng)得傻逼兮兮,，一把眼淚一把鼻涕地發(fā)誓今晚要開始背單詞珍惜眼前人了,，還會(huì)突然再玩自己的靈魂一把決定不付那一塊錢么？

 

雖然都是一塊錢,，但是很顯然欺騙自己的感情成本更高一些不是么,。

 

在驚嘆于店主洞察力的同時(shí)，他又一次次地直擊消費(fèi)者的心,。既然消費(fèi)者來這的目的是體驗(yàn)和感悟生活,，不如將平臺開源，讓消費(fèi)者也來說自己的故事,，選取優(yōu)秀的故事進(jìn)行代賣,，進(jìn)行二八分成�,！�CY故事”就會(huì)慢慢變成這些“有故事的文藝青年”的圈子,，既保證了產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，又可以起到口碑相傳的滾雪球效果,，一舉數(shù)得,。

 

如今，“CY故事”已經(jīng)成單1500余筆了,，而且還有幾何增長的趨勢,。即使“CY故事”的店長并不能從中大量獲利，但是一定會(huì)形成一批堅(jiān)實(shí)的粉絲,。消費(fèi)者在這里讀到的不僅是故事,，更是生活的共鳴，寫下的不僅是文字,，更是深埋的內(nèi)心,。店主在接受采訪的時(shí)候說“我最大的希望，是有更多的人來這里販賣自己的故事,，這里變成一個(gè)故事的集市,，集市里有人間百態(tài),，有喜怒哀樂，有感動(dòng),，有搞笑,，有殘酷,，有我們不知道的小世界,。”

 

我們在“16個(gè)營銷關(guān)鍵詞之洞察”篇里說過,，“消費(fèi)者是一個(gè)人,，有血有肉活生生的人，而不是一個(gè)概念,�,！倍床欤�不僅要有調(diào)查數(shù)據(jù),，要有廣告經(jīng)驗(yàn),，更是對人性的理解�,！�CY故事”的店主一定是一個(gè)骨子里的文藝青年,，充滿對生活的激情和熱愛，才能知道這群消費(fèi)者最柔軟的內(nèi)心里在想什么,，做出一個(gè)內(nèi)行人都稱道的營銷辦法來,。

洞察至深，是情懷,。  

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