人生不如意事十之八九,，說到底,，一切的戰(zhàn)斗說到底都是心戰(zhàn),。既然不是仙,，難免有雜念,，難免有問題，難免有糾結(jié)難受不舒服的事，如果有一樣?xùn)|西能讓你舒服起來，解決了你的沖突和不適,，請問它的價值有多大？如果有一件產(chǎn)品能讓你擺脫內(nèi)心的不爽與天人交戰(zhàn),，請問你買不買,？

 

葉茂中這廝常說，哪里有沖突,，哪里就有需求,。

 

只要有沖突,，必定意味著出現(xiàn)了問題，必定意味著出現(xiàn)了需求,，而誰解決了問題,，誰解決了沖突，消費(fèi)者也必定會選擇誰,，進(jìn)而,，付出一定的成本以交換解決問題的方案，這是顯而易見的道理,。

 

 

 

在今年的6月底，Y Combinator孵化（美國著名創(chuàng)業(yè)孵化器）就推出了線上情感咨詢網(wǎng)站7杯茶（Cups of Tea）,，希望通過網(wǎng)站上受訓(xùn)的聆聽者,，向人們提供情感方面的支持和幫助。目前該網(wǎng)站有超過100位聆聽者坐席,，每周的來電呼叫請求超過1000通,。

 

 

 

 

 

 

這家公司是由臨床心理學(xué)家Glen Moriarty創(chuàng)立的，7 杯茶（Cups of Tea）把自己定位成一個為人們提供最直接情感支持的選擇,，而不僅僅把自己看作是一個在線論壇,。雖然公司所有的聆聽者都是專業(yè)的精神衛(wèi)生人員，但是他們并沒有把自己看作是一個治療師,。用戶可以從文字聊天開始,，如果希望有更好的體驗，也可以轉(zhuǎn)到語音交流,，更可以制定專席為用戶服務(wù),。

 

在透過這些咨詢者的行為，我們可以分析其背后的心理需求,。

 

人是有感情的動物,，而且感情復(fù)雜，每天奔波于職場,、家庭,、社會各處，會遇到各種各樣的人,，各種各樣的事,，心情也會隨著變化，高興,、沮喪,、悲傷、憤懣,，現(xiàn)在聽到的最多的話叫郁悶,，這些情緒長期在心里積存的話,，會產(chǎn)生很微妙的變化和影響，處理不好,，會爆發(fā)或激化,。

 

這個時候人們就需要傾訴，需要與他人分享自己的感受,。

 

但并不是每個朋友會有回應(yīng),，這時你就會產(chǎn)生一種孤獨(dú)的感覺，怎么辦,？

 

7杯茶（Cups of Tea）創(chuàng)始人Moriarty這么說道：“有了我們的網(wǎng)站,，我不用擔(dān)心麻煩我的朋友，晚上11點,，我不能給自己的治療師打電話,，但是我可以給7杯茶（Cups of Tea）打電話，那里有一個聆聽者”,。

 

是的,，人們與這些聆聽者在交流過程中，可以得到一種“我并不孤獨(dú),，我感到被認(rèn)可”,，他們會非常欣慰。

 

所以,，7杯茶（Cups of Tea）誕生了,。

 

曾經(jīng)有人分析過，未來十年幾個最熱門的新興職業(yè)中,，有一個就是心理咨詢師,，這也很好理解，社會壓力大,，更加快速的生活節(jié)奏,，激烈的競爭背景，很多人自然在工作生活的情感切換中,，斷了弦,。

 

7杯茶很好的順應(yīng)了這個潮流，但是其實真的細(xì)想一下,，7杯茶也只不過是個心理醫(yī)生的在線版,，工作時間更長而已。

 

再極端一點,，也許我們甚至不需要一個有能力有知識的專業(yè)心理咨詢師來排解我們的一堆狗屁問題,，真正需要的，有時僅僅是一個地方，一個出口,。

 

 

 

“樹洞”一詞源于外國童話《國王長著驢耳朵》：國王長了對驢耳朵,，許多給他理發(fā)的人都會忍不住把這事說出去而被砍頭。有個理發(fā)師憋不住了,，又不敢亂說,，便對著樹洞一吐為快。

 

如今的“樹洞”指可供人傾吐秘密,、發(fā)泄情緒的地方,，可以是一個網(wǎng)站、一家電臺,，或是其他可供傾訴的地方,。

 

據(jù)統(tǒng)計，微博“說給樹洞”擁有38萬名粉絲,，微博數(shù)量也達(dá)到近16萬條,。

 

 

 

許多大學(xué)也開通針對本校學(xué)生的“樹洞”微博，如廣州大學(xué)城10所高校中就有8所開通,，其中最火的“廣外樹洞空間”粉絲接近1萬人。

 

樹洞有任何意義嗎,？沒有,。你對著一顆大樹喋喋不休的說上三天三夜，那顆可憐的樹也放不出半個屁,，除非你是牛頓才會掉個蘋果下來作為回饋,。

 

但是當(dāng)這棵樹植上微博之后，卻起了奇妙化學(xué)反應(yīng)：沒有人知道你是誰,，你只需要放心大膽把心里最深處那可悲的,、失敗的、灰色的,，甚至是陰暗的,、不堪的、難以啟齒的東西通通丟進(jìn)去,。然后,，你就可以收到無數(shù)的反應(yīng)和互動，不管是正能量還是負(fù)能量,。三個月前樹洞里的一條普通微博,，竟然刷出四千轉(zhuǎn)發(fā)七百評論

 

 

 

這好似你坐在一間小黑屋里，但你知道窗外是陽光燦爛,。

 

以前這工作是情感專欄的擅長,，不管是連岳還是莊雅婷甚至是彭浩翔，你都會定時的看到一篇漂亮的文字，心靈雞湯或是狗血噴頭,。不過遺憾的是,，這專欄也許一周才出現(xiàn)一次，而且還有無數(shù)你看不見的同伴們,，一樣孜孜不倦的投稿等回復(fù),，假若連岳每周收到五十封信，那理論上你連續(xù)寫一年的信就能在《上海一周》看到自己的信啦,！

 

    毫無疑問的,，“說給樹洞”這個運(yùn)營其他最不費(fèi)力的只要剪切黏貼的微博，完美的解決了用戶的某些要命需求,。

 

  

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