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葉茂中談營銷--殺出新血路
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移動互聯(lián)網(wǎng)的江湖，風(fēng)起云涌。
為了卡占未來的端口,，巨頭們蛟龍出海,，各顯神通。IM類的社交軟件市場火藥味十足。微信一方獨(dú)大，手握數(shù)億用戶，開始將魔爪伸向阿里的支付地盤,。來往、易信不惜重金強(qiáng)推,，試圖與騰訊貼身肉搏,，堅(jiān)決阻止微信橫掃互聯(lián)網(wǎng),。陌陌獨(dú)居一隅，守著自己游離在政策邊緣的用戶,，吭哧吭哧地品食著蛋糕,。
在這樣充滿誘惑又處處是競爭的市場里，退一步心有不甘,，進(jìn)一步慘絕人寰,，其他的公司怎么辦？在強(qiáng)敵環(huán)伺的黑暗森林中,，山貓如何虎口奪食,？
這個問題，我們來看兩只山貓的騰轉(zhuǎn)挪移,。
第一只應(yīng)用,，叫做“站臺”。
站臺是基于地鐵的社交應(yīng)用,，注冊進(jìn)入的時候就會讓你設(shè)定你的上下班初始站和終點(diǎn)站,。在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造條件讓情況相近的人認(rèn)識，先進(jìn)行線上溝通,，然后轉(zhuǎn)入線下交往,，例如一起坐地鐵上下班等，進(jìn)行更進(jìn)一步的社交行為,。
在APP當(dāng)中,，有“站臺”“路過”“約會”等功能。在你的乘車區(qū)間內(nèi),，你可以隨時發(fā)布自己的心情或狀態(tài),，讓同樣想在地鐵中邂逅有緣人的其他用戶看到你；或者再大膽一些,，你還可以直接發(fā)起約會,，在某一站、某一時間,，靜靜的在角落等待著命中注定的TA。
更為特別的是,，這款應(yīng)用的母公司竟然是擁有“友寶售貨機(jī)”的友寶集團(tuán),。在應(yīng)用當(dāng)中可以購買“禮物卡”并送給有好感的對方，而這個禮物卡,，可以直接在每個地鐵站的友寶售貨機(jī)中進(jìn)行消費(fèi),。
這是一個很好的O2O嘗試。想想,，心儀的對象每天上班時間緊迫,，沒有時間買早餐,。這時候一張禮物卡發(fā)過去：“親愛的，在地鐵出口的售貨機(jī),，幫你準(zhǔn)備了熱牛奶和面包”,。這樣堅(jiān)持一個冬天，別說女神了,，就算是女師太也給融化了,。
第二只應(yīng)用，叫做“ZANK”,。
這個應(yīng)用在功能上不像站臺那么特殊,，也沒有基于LBS的本地化社交。應(yīng)用的核心部分是約會的功能,，某人發(fā)起一個活動,，提交地點(diǎn)，限制參與人數(shù),，然后發(fā)布上去,，等著別人來參加即可，看上去比其他社交軟件特殊不到哪去,。
但是,，應(yīng)用對用戶群有一個特殊的要求：必須是男同性戀！換句話說,，這是一款專門為“同志”打造的應(yīng)用,。同志們對于自己的同類有很強(qiáng)的認(rèn)同感，也有天然的親近感,，這樣從線上的聊天室,、網(wǎng)站上相互認(rèn)識而到線下參與聚會、互相成為朋友,，在同志圈里已經(jīng)很常見,。
而這款軟件的推出，就是給了這部分人群一個專門的平臺,。讓這部分人有更多的機(jī)會,，可以接觸到和自己相類似的人群，從而大大方方地在IM上約會聊天,，不用再擔(dān)心別人異樣的眼光,。
“站臺”如今已有超過十萬人在使用，而ZANK今年五月初上線的時候,，兩天就收獲兩三萬用戶,。這兩款應(yīng)用已經(jīng)在垂直社交的領(lǐng)域里做的風(fēng)生水起，在用戶的手機(jī)上可以和微信、陌陌等巨頭和諧并存,，令人驚訝,。
究其原因，無他,，兩個字而已：
沖突,。
試想一下：你在地鐵里遇到女神一般的存在，你是否有勇氣在眾目睽睽之下上前搭訕,？你心里小鹿亂撞,，手心冒汗，這短暫的旅程,，是否足夠讓你蓄滿勇氣值,？你是否也有過無數(shù)次在地鐵里遇到讓你心動不已的妹紙但卻無奈眼睜睜地錯過？有心儀之人,，卻無告白之門,，這么痛苦的沖突，微信有用么,，陌陌有用么,？但是站臺就有用。
同性戀的圈子就更不用說了,。雖然很多同性戀有自己的辦法甄別出聊天的對方是不是和自己一樣的性取向,，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)上做到這點(diǎn)可真不容易。用微信偶爾搖一搖,，人家刷刷刷地找女神搭訕,，而他們卻想尋找一個男神，但是總不能一個一個去打擾去試吧,？苦覓佳偶無歸處,，唯有zank來相助。
沖突產(chǎn)生需求,。消費(fèi)者偏愛那些能夠解決自己沖突的產(chǎn)品,。而生活中處處有沖突，每個人在不同的時間遇到的沖突都有可能不同,。沒有一款產(chǎn)品可以解決所有人的沖突,，也沒有一款產(chǎn)品可以解決一個人在所有時間內(nèi)遇到的沖突。
看看世界上有名的大賣場,，比如沃爾瑪,、家樂福，可以通過規(guī)模和運(yùn)營把成本一降再降,，價格低到不能再低仍然盈利，不知道讓多少小店老板紛紛關(guān)門。但是像7-11,、全家這樣的便利店呢,，非但沒有降價，還把價格提升20%-30%,，一樣活得風(fēng)生水起,，為什么？因?yàn)槟銉r格再便宜,，但是解決不了便利的沖突,，對很多人在很多時候來說，便利的沖突比價格的沖突更加迫切需要解決,。
再看看日化巨頭寶潔,。一款伊卡璐已經(jīng)夠它大賺特賺，但是還要一而再,，再而三地推出洗發(fā)品牌：海飛絲,、飄柔、沙宣等等,。建立一個品牌已經(jīng)如此艱難,，寶潔還要推出眾多品牌讓他們之間互相競爭。因?yàn)樗�,，雖然都是洗發(fā),，但每個消費(fèi)者遇到的沖突肯定不一樣：有的想滋養(yǎng)，有的想去屑,，有的頭發(fā)干枯需要潤發(fā),，而有的卻是頭發(fā)油膩需要去油。
反觀之前的兩款A(yù)PP的功能,，你說微信想在產(chǎn)品中加入這些功能困難么,？當(dāng)然不難，以張小龍帶領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，給APP加一個功能真是再簡單不過的事,。但是他們會做么？肯定不會,，加上站臺之間的交互,，只會讓搖一搖和附近的人功能變得模糊不堪，如果專門給同性戀們開一個區(qū)域,，那原有用戶群的態(tài)度更加可想而知,。非不為也，實(shí)不能也,。
所以說巨頭怎樣,？還是那句話，沒有產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者遇到的所有沖突。找到巨頭們解決不了或者解決不好的沖突,，消費(fèi)者就會對我們有所依賴,。這是小而美可以大展拳腳的時代，互聯(lián)網(wǎng)將空間的壁壘和規(guī)模的壁壘一縮再縮,，咱們有大把的機(jī)會可以為消費(fèi)者提供真正個性,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
解決別人解決不了的沖突,，就可以在紅海中殺出一條血路,！
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