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日志

葉茂中談營(yíng)銷——沒(méi)用的大數(shù)據(jù)

熱度 1已有 52586 次閱讀2014-6-4 10:29 |個(gè)人分類:文章專輯|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 耶魯大學(xué), 美國(guó)職業(yè), 數(shù)學(xué)建模, 當(dāng)家球星, 計(jì)算機(jī)

比利·比恩是美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟(MLB)中奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)的總經(jīng)理,,但是這支隊(duì)有個(gè)很大缺點(diǎn),,沒(méi)什么錢,。于是他不得不面對(duì)當(dāng)家球星被巨頭們挖角,,自己又沒(méi)錢去簽其他明星的窘境,。一次偶遇中,,他接觸到了耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)的彼德·布蘭特,,這個(gè)人對(duì)于棒球的了解并不比一般球迷強(qiáng)多少,但他是個(gè)計(jì)算機(jī)高手,。彼德·布蘭特研發(fā)了一套自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng),,不根據(jù)人為的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)去判斷球員好壞,,陣容設(shè)定,而用數(shù)學(xué)建模的方式,,逐漸開(kāi)始挖掘上壘率高的默默無(wú)聞的球員(而不是以往只看重打擊率),并通過(guò)軟磨硬泡將他們招致麾下,,然后他們頂住壓力調(diào)整主力陣容,,交易主力球員。
 
最后是happy ending,,球隊(duì)一度連勝,,創(chuàng)下大聯(lián)盟20連勝紀(jì)錄,在美聯(lián)西區(qū)排行第一進(jìn)入季后賽,。賽季結(jié)束后,,聯(lián)盟老牌強(qiáng)隊(duì)波士頓紅襪以運(yùn)動(dòng)史上最高總經(jīng)理薪資1250萬(wàn)美元的合約邀請(qǐng)他加盟,但他最后仍決定留在奧克蘭,。
 
這是個(gè)真實(shí)的故事,,2003年邁克爾•劉易斯就此寫就了《魔球—逆境中致勝的智慧》(Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game)一書(shū),2011被改編成電影《Moneyball》(點(diǎn)球成金),,拿下當(dāng)年奧斯卡6項(xiàng)提名,。
 
你不得不說(shuō)好萊塢那幫人永遠(yuǎn)是這個(gè)世界上最引領(lǐng)潮流的一幫人,不僅是時(shí)尚和藝術(shù)的潮流,,不僅是電影各類特效的引路者,,更是有關(guān)于這個(gè)世界的某些風(fēng)向標(biāo)。點(diǎn)球成金上映后立刻帶來(lái)了一片熱議,,不僅因?yàn)橛捌谱骶�,,質(zhì)量上乘,更是Moneyball無(wú)意間觸及了時(shí)下最熱門的詞——大數(shù)據(jù),。
 
絕大多數(shù)人說(shuō)不清大數(shù)據(jù)是啥,,就像前兩年沒(méi)人說(shuō)的清云技術(shù)是啥一樣。所以當(dāng)某些案例出現(xiàn)時(shí),,自然會(huì)吸引到不少的關(guān)注和目光,。
 
的確,在各類比賽中,,數(shù)據(jù)的身影已經(jīng)無(wú)處不在,。美國(guó)佬自然在這方面是先行者,無(wú)論是NBA,、MLB,、NFL還是NHL,每場(chǎng)比賽轉(zhuǎn)播時(shí),,無(wú)時(shí)不刻穿插著各類數(shù)字,,最基本的比分和時(shí)間,、球員的各類即時(shí)數(shù)據(jù)、各類賽季數(shù)據(jù),、以往對(duì)陣該對(duì)手時(shí)各類數(shù)據(jù),、最近一個(gè)月各類數(shù)據(jù)、以及各種亂七八糟的記錄統(tǒng)計(jì),,**是**隊(duì)自****年后第一個(gè)在對(duì)陣**隊(duì)時(shí)打出高于**分**籃板**搶斷的球員等等,。
 
而如果你有時(shí)間和興趣,在各類數(shù)據(jù)網(wǎng)站你幾乎可以搜索到你想知道的一切,,甚至還有某些數(shù)據(jù)狂人,,會(huì)一場(chǎng)場(chǎng)翻看幾十年前的每一場(chǎng)可查詢到的比賽數(shù)據(jù),來(lái)豐滿這個(gè)已經(jīng)很可怕的巨型數(shù)據(jù)庫(kù),。
 
當(dāng)然,,作為世界第一運(yùn)動(dòng)的足球也不遑多讓,在歐洲頂級(jí)聯(lián)賽中,,數(shù)據(jù)的作用被體現(xiàn)的越來(lái)越重要,,在科技手段的幫襯之下,一場(chǎng)90分鐘的比賽被切割和整理的和一份財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)沒(méi)什么區(qū)別,。
 
 
 
 
 
傳球,、射門、防守,、搶斷,、犯規(guī)、阻截,、跑動(dòng),,每個(gè)人的傳球、射門,、防守,、搶斷、犯規(guī),、阻截,、跑動(dòng)… 沒(méi)有你找不到的。
 
于是接下來(lái)即可以做一些有趣的假設(shè)和關(guān)聯(lián),,比如,,一場(chǎng)體育比賽中的大數(shù)據(jù),和現(xiàn)實(shí)中的大數(shù)據(jù),,到底是不是一回事呢,?
 
體育比賽和大數(shù)據(jù)的完美結(jié)合,大致有這么幾個(gè)因素。
 
封閉系統(tǒng)
 
這是一個(gè)場(chǎng)地有限,,規(guī)則詳細(xì),,指向明確,不受外界干擾(讓我們先把假球之類的事排除在外吧)的對(duì)抗項(xiàng)目,,1對(duì)1或者2對(duì)2或者3對(duì)3或者5對(duì)5或者11對(duì)11或者更多對(duì)更多,,誰(shuí)進(jìn)球多,誰(shuí)得分多,,誰(shuí)贏,。
 
現(xiàn)實(shí)中是否有這么一個(gè)完美的系統(tǒng),當(dāng)開(kāi)始運(yùn)行后就可不受外界影響,,順暢的運(yùn)行,?事實(shí)上沒(méi)有一樁生意不受宏觀背景影響,,大到飛機(jī)導(dǎo)彈房地產(chǎn),,小到母雞鴨蛋,都不能脫離大體系之中,。這是數(shù)據(jù)的變量,。
 
裁判
 
讓我們?cè)俅蜗劝鸭偾蛑惖氖屡懦谕猓俣ㄟ@個(gè)星球中99.9%的比賽裁判人格都是高尚的,,是可以信任的,,那么,是否還能找出這樣的一個(gè)系統(tǒng),,有著清晰的行為準(zhǔn)則和限制和規(guī)則,,當(dāng)有人違反時(shí),會(huì)有權(quán)威機(jī)構(gòu),,即時(shí),、并且準(zhǔn)確的糾正,同時(shí)給予雙方相應(yīng)的懲罰和補(bǔ)償,?
 
這太玄妙了,,尤其在有些潛規(guī)則就是唯一的規(guī)則的游戲里,采集再多的數(shù)據(jù)也無(wú)意義,。
 
公開(kāi)和清晰
 
這是一個(gè)所有人可以同時(shí)觀測(cè)到的系統(tǒng),,雖然有的比賽門票確實(shí)貴了點(diǎn),但還是可以看視頻直播嗎,,而且轉(zhuǎn)播技術(shù)的高超,,保證了比賽中無(wú)一細(xì)節(jié)會(huì)被遺漏,歐洲頂級(jí)足球比賽中有時(shí)會(huì)設(shè)置二十臺(tái)以上的攝像機(jī),,全景,、球門后角度、45度、軌道,、高速攝像,、球員的跟拍、觀眾席,、雙方的教練席,、還有專門抓名人和觀眾的,沒(méi)有任何細(xì)節(jié)可以逃過(guò)天羅地網(wǎng),。
 
現(xiàn)實(shí)中有哪種系統(tǒng),,可以以多角度,多切入點(diǎn),,去準(zhǔn)確的觀測(cè)目標(biāo)的每一個(gè)動(dòng)作,,從一開(kāi)始到結(jié)束?現(xiàn)實(shí)是,,很多時(shí)候若能看到某些破碎不全的信息疑點(diǎn)和旁枝末節(jié),,就已經(jīng)要高呼萬(wàn)歲了。
 
樣本量
 
足球算是集體項(xiàng)目中參與人數(shù)較多的,,但也不過(guò)22個(gè)人,,即使統(tǒng)計(jì)整個(gè)職業(yè)聯(lián)盟,一線隊(duì)也不過(guò)500—600的樣本量,,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,,還是一件人力可為之事。
 
而現(xiàn)實(shí)中的樣本量,,往往是天文數(shù)字級(jí)別的,。
 
邏輯關(guān)系
 
由于內(nèi)在明確,目標(biāo)清晰,,對(duì)于體育比賽中的各種數(shù)字解讀,,也因此有了合理的推導(dǎo)和解釋,比如對(duì)于一個(gè)防守型后腰,,那么他的跑動(dòng)距離,、搶斷數(shù)、鏟球數(shù),、犯規(guī)數(shù),、橫穿數(shù)量和活動(dòng)熱區(qū),也許都可以找出一些關(guān)聯(lián),。比如某球員司職左前衛(wèi),,賽后對(duì)其活動(dòng)區(qū)域分析卻發(fā)現(xiàn)其在中路前后場(chǎng)時(shí)有涉及,那么也許是其精力過(guò)剩,,要么是其腦子不好沒(méi)位置感,,要么是隊(duì)友太坑爹,,不得不到處救火補(bǔ)位,要么其內(nèi)切讓出左后衛(wèi)助攻線路是一種戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)…
 
再去對(duì)比隊(duì)友和對(duì)手的各類數(shù)據(jù),,總能得出真相,,從一場(chǎng)完整的比賽中,我們得到了一堆碎片式的數(shù)據(jù),,然后我們可以再通過(guò)數(shù)據(jù)間的相互組合,,還原成一場(chǎng)比賽更清晰的真相。
 
在現(xiàn)實(shí)中,,數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性研究,,正是目前大數(shù)據(jù)研究的要點(diǎn)和難點(diǎn)之一,如何在幾千幾萬(wàn)種看似不相干的數(shù)據(jù)之間,,找到之間可能的聯(lián)系和邏輯關(guān)系,,這事沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
 
一個(gè)推論是,,體育比賽因?yàn)榭梢詽M足數(shù)據(jù)分析的諸多條件,,所以數(shù)據(jù)體現(xiàn)出了其作用,而在其他更宏觀更開(kāi)放更難以觀測(cè)的系統(tǒng)中,,數(shù)據(jù)分析面臨的挑戰(zhàn)是成倍的,。
 
第二個(gè)推論是,,如果在某些系統(tǒng)中,,可以滿足一定的封閉性、邏輯關(guān)系清晰,、樣本量相對(duì)可控等類似條件,,那么此時(shí)進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)研究和分析,也許會(huì)有一定的作用,。
 
最后,,其實(shí)我們一開(kāi)始就回避了最核心的一個(gè)問(wèn)題,體育比賽的魅力,,就在于“隨機(jī)性”和“不可預(yù)測(cè)性”,。體育世界里有比利和運(yùn)動(dòng)家隊(duì)這樣的故事,但也有另外的一些真理,,比如“數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)謊”,。
 
數(shù)據(jù)無(wú)法在賽前更衣室中,給所有人做一次熱血沸騰的戰(zhàn)前動(dòng)員,;數(shù)據(jù)無(wú)法在半場(chǎng)落后時(shí),,激勵(lì)自己垂頭喪氣的弟子,讓他們鼓起再次上場(chǎng)廝殺的勇氣,;數(shù)據(jù)無(wú)法將一名缺乏自信心的球員調(diào)教的霸氣十足,;數(shù)據(jù)無(wú)法把一個(gè)激情過(guò)剩的猛將調(diào)教成冷靜的定海神針,;數(shù)據(jù)算不出一腳折射后是奔向球網(wǎng)還是出界,數(shù)據(jù)也算不出一次碰撞后是馬上翻身爬起,,還是嚴(yán)重的骨折,,數(shù)據(jù)能算出98世界杯決賽時(shí)羅納爾多的意外低迷?數(shù)據(jù)能算出06年決賽時(shí)齊達(dá)內(nèi)和馬特拉齊之間那點(diǎn)事,?數(shù)據(jù)能算出10年決賽時(shí)羅本的兩次單刀不進(jìn),?
 
在足球這讓人既愛(ài)又恨的這件事里,往往直覺(jué)比數(shù)據(jù)來(lái)的靠譜,,甚至,,博彩公司都更有參照意義些。
 
不同于棒球,,比賽的絕大多數(shù)是靜態(tài),,不同于籃球,小范圍場(chǎng)地內(nèi)擠著10名大漢,,為了跑出空擋更依賴戰(zhàn)術(shù),,也更依賴明星,在足球比賽里,,這片7000平方米的草地實(shí)在太遼闊,,這是一項(xiàng)很少停下的動(dòng)態(tài)項(xiàng)目,這里有高水平訓(xùn)練后反饋出的精妙精妙配合,,有堅(jiān)如磐石的整體防守,,更有那些瞬間爆發(fā)出的不可知和意外悲喜,這些,,都是大數(shù)據(jù)根本無(wú)法想象,,也無(wú)法搞定的事。
 
我們始終熱愛(ài)足球,,不是因?yàn)槟且欢讯牙淇岬臄?shù)字,,而是在勝敗之外,它還讓我們見(jiàn)證,,人世間的團(tuán)隊(duì),,真誠(chéng),善良,,義氣,,血性,勇敢,,堅(jiān)韌,,智慧,承擔(dān),。
 
總之,,大數(shù)據(jù)很好,,但別那么簡(jiǎn)單就被陷入大數(shù)據(jù)的迷譚之中。不管是在哪片戰(zhàn)場(chǎng)上,。

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發(fā)表評(píng)論 評(píng)論 (1 個(gè)評(píng)論)

回復(fù) 老王的營(yíng)銷觀號(hào) 2020-6-30 18:51
不論怎樣,數(shù)據(jù)成為決策的輔助工具已成為事實(shí),,沒(méi)有數(shù)據(jù)的加持就好像身體被掏空了一樣,。沒(méi)錯(cuò),數(shù)據(jù)會(huì)撒謊,,數(shù)據(jù)會(huì)誤導(dǎo)人,,數(shù)據(jù)也不能反映全部,但數(shù)據(jù)能給人以掌控感,,這不就正中人性之下懷嗎,?雖然通常是麻痹性的。

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