老葉要出書,,叫我給他寫個(gè)序,,說實(shí)話我從來沒寫過序,我也不知道該怎么寫,,我跟老葉說:“沒寫過,,沒把握,,亞歷山大哦”,老葉說:“先看看我的書吧,,有感則寫,,無感覺就不寫”,我利用周末的時(shí)間一口氣讀完了老葉的這本新書,,感覺受益匪淺,,有很多觀點(diǎn)我都很認(rèn)同,有共鳴。幾年前我讀過老葉寫的《廣告人的手記》,,也很有收獲,,但這本書感覺內(nèi)容更豐富了,以關(guān)鍵詞為線索,,有理論分析,,也有實(shí)戰(zhàn)案例,文字簡(jiǎn)捷,、幽默,、可讀性較強(qiáng)。這本書,,老葉說他用了3年的時(shí)間,,澆筑了很多心血,總結(jié)了他的很多案例,,管用,,值得推薦。
我做了18年的風(fēng)險(xiǎn)投資,,見過無數(shù)的企業(yè)跟企業(yè)家,,感受最深的就是,在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的門檻是很低的,,而持續(xù)發(fā)展的門檻是很高的,,不管你今天選擇做什么,只要稍有成績(jī),,明天就會(huì)有成千上萬的人學(xué)你,、抄你、挖你的人,,他們不交稅,,成本比你還低,價(jià)格賣的比你便宜,,消費(fèi)者大多是價(jià)格敏感型的,又要好又要便宜,。企業(yè)家自身也經(jīng)常遇到成長(zhǎng)的痛苦,,比如說:找不到合適的人、來不及建系統(tǒng),、不知道如何把握發(fā)展的節(jié)奏,,不知道是該重點(diǎn)抓市場(chǎng)占有率還是抓利潤(rùn)率,不知道如何做產(chǎn)品差異化,,如何打造企業(yè)品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,千頭萬緒,,究竟什么才是企業(yè)耐于持續(xù)發(fā)展的護(hù)城河呢,?我覺得,,在消費(fèi)品和零售行業(yè),這個(gè)護(hù)城河就是企業(yè)的品牌,。我在創(chuàng)立今日資本的那一天,,就懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,要幫助中國(guó)企業(yè)家打造行業(yè)第一品牌,,過去的18年,,我投資的企業(yè)家里,有4個(gè)變成中國(guó)前百名首富,,但重要的不是幫他們賺到錢,,而是幫助他們?cè)?到5年的時(shí)間里打造了行業(yè)領(lǐng)先品牌(京東商城、網(wǎng)易,、土豆網(wǎng),,趕集網(wǎng),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),、相宜本草,、都市麗人、良品鋪?zhàn)�,,真功夫,、避風(fēng)塘,翠華茶餐廳等),,這就是我每天踏著舞步去上班的原動(dòng)力,。
為什么要爭(zhēng)做第一品牌?因?yàn)樵谙M(fèi)者的心智里,,只有一個(gè)小小的空間,,那是留給第一品牌的。說起方便面,,你會(huì)想到康師傅,;說起可樂,你會(huì)想到可口可樂,;說起漢堡包,,你會(huì)想到麥當(dāng)勞;說起COFFEE SHOP,,你會(huì)想到星巴克,;消費(fèi)者心中的第一提及,這就是最值錢的,,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最難撼動(dòng)的,。我們?cè)谘芯啃袠I(yè)的時(shí)候,時(shí)常會(huì)思考一些問題:這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大?終極格局會(huì)是什么樣的,?長(zhǎng)遠(yuǎn)來講有幾家品牌會(huì)活下來呢,?每個(gè)行業(yè)不一樣,但大方向是相似的,,先是有N多家競(jìng)爭(zhēng),,第一比第二大兩倍,第二比第三大兩倍,,慢慢競(jìng)爭(zhēng)加劇,,當(dāng)?shù)谝幻偷诙母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的價(jià)格戰(zhàn)時(shí),小公司都會(huì)紛紛出局,,第三名也會(huì)被邊緣化,,所謂的二元法則,這時(shí)候第一和第二的差距也會(huì)縮小,,江湖格局已定,,市場(chǎng)也進(jìn)入穩(wěn)定階段,就像運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)的耐克和阿迪達(dá)斯,、碳酸飲料行業(yè)的可口可樂和百事可樂,、快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基。
我們研究過美國(guó)的歷史,,如果當(dāng)一個(gè)品類開始爆發(fā)式成長(zhǎng)的時(shí)候,,作為行業(yè)的先行者,你一定要舍命狂奔,,爭(zhēng)做行業(yè)的第一品牌,,當(dāng)你的市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上,并且大過第二名兩倍的時(shí)候,,你就成為消費(fèi)者心智中的第一品牌,,只要你不犯錯(cuò)誤,第二名要超越你基本上是不太可能了,。數(shù)據(jù)顯示,,跟蹤美國(guó)二十年代那些行業(yè)的第一品牌,一直到八十年代,,他們的命運(yùn)都怎么樣了呢,?60年過去了,25家第一品牌中有21家仍然是行業(yè)第一品牌,,剩下的4家有1家變成第三,有3家變成第二,。在消費(fèi)品零售行業(yè),,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度是很高的,每一次產(chǎn)品的銷售都是一次品牌的宣傳,隨著時(shí)間的推移,,這個(gè)品牌就越來越值錢,,第一品牌的江湖地位越來越難以撼動(dòng),這就是企業(yè)賴于持續(xù)發(fā)展的護(hù)城河,。
做品牌是要花錢的,,要打廣告,酒香也怕巷子深嘛,。這些年,,我們堅(jiān)持不懈的幫我們投資的企業(yè)樹品牌,打廣告,,效果很好,。也是在這樣的大背景下,我們結(jié)識(shí)了老葉,。大概是2006年,,我們?cè)谕顿Y真功夫的時(shí)候,去拜訪過老葉,,當(dāng)時(shí)印象最深的就是,,他們公司到處都寫著一句話:“沒有好創(chuàng)意就去死吧!”好過癮。我們都尊稱他葉大師,,因?yàn)樗膭?chuàng)意實(shí)在太牛了,!能想到‘真功夫’這個(gè)好名字和‘營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好’這句廣告語,他那天價(jià)的廣告費(fèi)也算值了. 后來趕集網(wǎng)做廣告,,我們又去找老葉了,,請(qǐng)他幫我們解決‘三個(gè)一’:一句話,一幅畫,,一個(gè)15秒廣告,,這次老葉隆重推出的是一頭毛驢兒和那支膾炙人口的兒歌:“我有一只小毛驢,我從來也不騎,!有一天我心血來潮騎它去趕集…”,。Mark(趕集網(wǎng)的CEO)和我一看都會(huì)心的笑了,太貼切了,,就是它了,! 在老葉的建議下,趕集的小毛驢上了央視和衛(wèi)視,,廣告一個(gè)月后,,平均日UV和銷售收入都大幅增長(zhǎng)。趕集和老葉已經(jīng)合作了三年,,Mark說等趕集上市的時(shí)候要邀請(qǐng)老葉一起去納斯達(dá)克敲鐘,,老葉說他聽了特別感動(dòng),。
老葉是一個(gè)具有藝術(shù)家氣質(zhì)的商人,他也是很感性的,,如果他跟企業(yè)家能對(duì)的上眼的話,,他的創(chuàng)意會(huì)非常好,不斷有火花,,但是他的第一次創(chuàng)意如果被客戶否決了,,他會(huì)特別沮喪 也有不歡而散的時(shí)候。老葉還是一個(gè)收藏家,。 很早開始就收藏了很多大師的畫作,。我建議他以后搞個(gè)博物館,好東西要分享,,一個(gè)人看,,多浪費(fèi)啊。我也問他靈感從哪來的,?這么多創(chuàng)意是怎么蹦出來的,?他說他經(jīng)常看大師的作品,,吸取精華,,自己也畫畫,他的生活狀態(tài)是上午為自己活著(畫畫,、健身),,下午為客戶活著(開會(huì)、創(chuàng)意),。
我特別喜歡拽著企業(yè)家一起跟老葉頭腦風(fēng)暴,,談?dòng)脩舻男枨螅瑢?duì)用戶的洞察,,打動(dòng)他們心靈的那句話,,那是思想的盛宴。這些年來,,我也學(xué)到很多東西,,有一些心得跟大家分享:
第一:做品牌是一把手工程,要?jiǎng)?chuàng)始人CEO親自抓才能做好,。我覺得企業(yè)的產(chǎn)品是靈魂,,品牌是關(guān)鍵。你看品牌做的好的企業(yè),,那都是老板直接管的,,喬布斯那么忙,只抓兩件事,,產(chǎn)品和廣告,,每個(gè)廣告創(chuàng)意他都親自過問,,所以蘋果的每個(gè)廣告出來都非常酷,;巴黎歐萊雅的管理不是最牛的,但是他的品牌做的好,,因?yàn)樵诙聲?huì)上討論的不是銷售和財(cái)務(wù),,而是這個(gè)瓶子的手感和那個(gè)包裝的色彩,巴黎歐萊雅已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的品牌,。
第二:廣告是管用的,,但50%的錢是浪費(fèi)的,只是你不知道是哪50%,。我每天走在大街上或在電視上看到的很多廣告,,真的很差,錢都浪費(fèi)了,,真是替這些企業(yè)心痛啊,。我想這些企業(yè)的老板為什么不學(xué)習(xí)不專研,弄明白了再花錢砸廣告呢,?所以你的任務(wù)就是迅速學(xué)習(xí),,我相信看完老葉的這本書,你一定會(huì)少走彎路,,減少那50%的浪費(fèi),。
第三:抽筋式打法。這個(gè)方法是老葉教的,,我們?cè)嚵�,,挺管用。如果你的廣告預(yù)算是有限的,,千萬不要散胡椒面,,把時(shí)間拉的很長(zhǎng),媒體拉的很開,,電視頻道分的很散,,結(jié)果是到處都是毛毛雨沒有效果。要打就要抽筋似的打法,,集中火力一年打兩個(gè)Campaign,,如果有錢最好是三個(gè)Campaign,一定要集中在一個(gè)月的時(shí)間里,,讓你的用戶3-4次的看到你,,這樣他才能記住,如果同樣的錢分散在12個(gè)月打,、再分散到各種渠道,,用戶即使看到也記不住,,因?yàn)槊刻炫焐w臉的廣告太多了。
第四:100度把水燒開,。廣告最忌諱的就是水燒到80度,,沒開,錢都浪費(fèi)了,。寧愿燒到108度,,確保能燒開。所以,,如果沒有足夠的人民幣預(yù)算,,就不要上電視,因?yàn)槟愕穆曇魰?huì)被別人淹沒,。預(yù)算少可以在局部城市做地推,。
第五:創(chuàng)意很關(guān)鍵。一個(gè)好的廣告創(chuàng)意一個(gè)月內(nèi)看見3次就記住了,,如果創(chuàng)意平平,,要看5次才能記住,所以你的創(chuàng)意好能省很多錢,。有的企業(yè)家很心疼錢,,明星不舍得請(qǐng),創(chuàng)意費(fèi)盡量壓縮,,想節(jié)約錢,,省下來的錢多買些播放時(shí)間,其實(shí)這種選擇是挺傻的,。因?yàn)槿绻麖V告創(chuàng)意不好的話,,你要花雙倍的錢人家也不一定能記得住。創(chuàng)意費(fèi)和明星代言充其量是幾百萬的事,,能省多少呢,,但是電視媒體投放就可能是上億的錢。
第六:小公司要傍大款,。老葉說,,請(qǐng)明星代言其實(shí)是最省錢的方法,這個(gè)我很認(rèn)同,。既然請(qǐng)明星,,那就要請(qǐng)適合自己品牌氣質(zhì)的最大牌的,后來你會(huì)發(fā)現(xiàn)最大牌的明星都被歐萊雅和寶潔這樣的品牌給包掉了,,沒你啥事,, 所以要趁早趕快拿下。既然要上電視節(jié)目那要挑收視率最高的來投,,雖然貴點(diǎn),,但是回報(bào)率其實(shí)是最高的,。凡是收視率好的節(jié)目都是最貴的、不肯降價(jià)的,、特別難談的,,也是最有效的,凡是肯給你打大折扣,,贈(zèng)送N多時(shí)段的節(jié)目都沒人看的,,不咋地的,浪費(fèi)錢的,。
第七:品牌投入要趁早。假如打響一個(gè)品牌需要N多個(gè)GRP收視點(diǎn)的話,,那么今天投廣告一定是比明天投更合算的,,因?yàn)楹玫碾娨暪?jié)目每年都在漲價(jià),像《非誠(chéng)勿擾》,、《爸爸去哪了》,、《中國(guó)好聲音》這樣的節(jié)目每年都在漲價(jià)�,;ヂ�(lián)網(wǎng)媒體也越來越貴,,因?yàn)榱髁咳肟谝呀?jīng)被BAT(百度、阿里巴巴,、騰訊)三大家給壟斷了,。如果你是這個(gè)行業(yè)里第一個(gè)投放廣告的先行者,你就更占優(yōu)勢(shì)了,,因?yàn)橄M(fèi)者更愿意相信‘Be First’ (說你是開創(chuàng)者),,不大愿意相信‘Be Better’ (說你是更好的)。
第八:品牌投入要堅(jiān)持,。 有的企業(yè)家一想到成本控制就先把市場(chǎng)預(yù)算砍一半,,這是很短期的行為,要付出長(zhǎng)期的代價(jià),。我認(rèn)為,,如果預(yù)算有限,我寧愿提高效率減少人員,,也要留出預(yù)算打品牌,。“鐵打的營(yíng)盤,,流水的兵”,。品牌才是你的營(yíng)盤。品牌的價(jià)值主張是一脈相承的,,是堅(jiān)持不變的,,今年說這明年說那,,消費(fèi)者也搞糊涂了。海飛絲洗發(fā)水的市場(chǎng)占有率為什么這么大,?明星換了N多個(gè),,創(chuàng)意換了N多個(gè),時(shí)間過去N多年,,可是說來說去都在說一件事:去屑,!那是海飛絲品牌的價(jià)值主張! 為什么人們?cè)谫I轎車的時(shí)候,,如果想要最安全的轎車就會(huì)毫不猶豫地選擇Volvo,?那是因?yàn)閂olvo的廣告N多年堅(jiān)持不懈地始終如一地只說一件事:安全! 腦白金廣告的卡通老頭老太太,,又唱又跳N多年了,,就在說送禮的事,開始有點(diǎn)煩,,現(xiàn)在大家也都習(xí)慣了,,接受了。 同樣的價(jià)值主張要天天講,,年年講,, 重復(fù)講,就像老葉書里所說的“重復(fù)的法則,,習(xí)慣的力量”
如果你有決心建立行業(yè)第一品牌,,有決心做一個(gè)品牌的百年老店,那就現(xiàn)在開始行動(dòng)吧,。做品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的工程。這里面有很多法則,,很多的Knowhow,,老葉書里講的都很細(xì)的,我看完以后很有收獲,,希望你也能夠有所收獲,!
今日資本創(chuàng)始人總裁
徐 新