老葉要出書,,叫我給他寫個(gè)序,,說實(shí)話我從來沒寫過序,,我也不知道該怎么寫,,我跟老葉說:“沒寫過,,沒把握,,亞歷山大哦”,,老葉說:“先看看我的書吧,有感則寫,,無感覺就不寫”,,我利用周末的時(shí)間一口氣讀完了老葉的這本新書,感覺受益匪淺,,有很多觀點(diǎn)我都很認(rèn)同,,有共鳴。幾年前我讀過老葉寫的《廣告人的手記》,,也很有收獲,,但這本書感覺內(nèi)容更豐富了,以關(guān)鍵詞為線索,,有理論分析,,也有實(shí)戰(zhàn)案例,文字簡捷,、幽默,、可讀性較強(qiáng)。這本書,,老葉說他用了3年的時(shí)間,,澆筑了很多心血,總結(jié)了他的很多案例,,管用,,值得推薦。
我做了18年的風(fēng)險(xiǎn)投資,,見過無數(shù)的企業(yè)跟企業(yè)家,,感受最深的就是,在中國創(chuàng)業(yè)的門檻是很低的,,而持續(xù)發(fā)展的門檻是很高的,,不管你今天選擇做什么,只要稍有成績,,明天就會(huì)有成千上萬的人學(xué)你,、抄你、挖你的人,,他們不交稅,,成本比你還低,價(jià)格賣的比你便宜,,消費(fèi)者大多是價(jià)格敏感型的,,又要好又要便宜。企業(yè)家自身也經(jīng)常遇到成長的痛苦,比如說:找不到合適的人,、來不及建系統(tǒng),、不知道如何把握發(fā)展的節(jié)奏,不知道是該重點(diǎn)抓市場占有率還是抓利潤率,,不知道如何做產(chǎn)品差異化,,如何打造企業(yè)品牌。在競爭如此激烈的今天,,千頭萬緒,,究竟什么才是企業(yè)耐于持續(xù)發(fā)展的護(hù)城河呢?我覺得,,在消費(fèi)品和零售行業(yè),,這個(gè)護(hù)城河就是企業(yè)的品牌。我在創(chuàng)立今日資本的那一天,,就懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,,要幫助中國企業(yè)家打造行業(yè)第一品牌,過去的18年,,我投資的企業(yè)家里,,有4個(gè)變成中國前百名首富,但重要的不是幫他們賺到錢,,而是幫助他們?cè)?到5年的時(shí)間里打造了行業(yè)領(lǐng)先品牌(京東商城,、網(wǎng)易、土豆網(wǎng),,趕集網(wǎng),,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、相宜本草,、都市麗人,、良品鋪?zhàn)樱婀Ψ�,、避風(fēng)塘,,翠華茶餐廳等),這就是我每天踏著舞步去上班的原動(dòng)力,。
為什么要爭做第一品牌,?因?yàn)樵谙M(fèi)者的心智里,只有一個(gè)小小的空間,,那是留給第一品牌的,。說起方便面,你會(huì)想到康師傅,;說起可樂,,你會(huì)想到可口可樂,;說起漢堡包,你會(huì)想到麥當(dāng)勞,;說起COFFEE SHOP,,你會(huì)想到星巴克;消費(fèi)者心中的第一提及,,這就是最值錢的,也是競爭對(duì)手最難撼動(dòng)的,。我們?cè)谘芯啃袠I(yè)的時(shí)候,,時(shí)常會(huì)思考一些問題:這個(gè)市場究竟有多大?終極格局會(huì)是什么樣的,?長遠(yuǎn)來講有幾家品牌會(huì)活下來呢,?每個(gè)行業(yè)不一樣,但大方向是相似的,,先是有N多家競爭,,第一比第二大兩倍,第二比第三大兩倍,,慢慢競爭加劇,,當(dāng)?shù)谝幻偷诙母偁庍M(jìn)入白熱化的價(jià)格戰(zhàn)時(shí),小公司都會(huì)紛紛出局,,第三名也會(huì)被邊緣化,,所謂的二元法則,這時(shí)候第一和第二的差距也會(huì)縮小,,江湖格局已定,,市場也進(jìn)入穩(wěn)定階段,就像運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)的耐克和阿迪達(dá)斯,、碳酸飲料行業(yè)的可口可樂和百事可樂,、快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基。
我們研究過美國的歷史,,如果當(dāng)一個(gè)品類開始爆發(fā)式成長的時(shí)候,,作為行業(yè)的先行者,你一定要舍命狂奔,,爭做行業(yè)的第一品牌,,當(dāng)你的市場占有率達(dá)到30%以上,并且大過第二名兩倍的時(shí)候,,你就成為消費(fèi)者心智中的第一品牌,,只要你不犯錯(cuò)誤,第二名要超越你基本上是不太可能了,。數(shù)據(jù)顯示,,跟蹤美國二十年代那些行業(yè)的第一品牌,,一直到八十年代,他們的命運(yùn)都怎么樣了呢,?60年過去了,,25家第一品牌中有21家仍然是行業(yè)第一品牌,剩下的4家有1家變成第三,,有3家變成第二,。在消費(fèi)品零售行業(yè),消費(fèi)者的品牌忠誠度是很高的,,每一次產(chǎn)品的銷售都是一次品牌的宣傳,,隨著時(shí)間的推移,這個(gè)品牌就越來越值錢,,第一品牌的江湖地位越來越難以撼動(dòng),,這就是企業(yè)賴于持續(xù)發(fā)展的護(hù)城河。
做品牌是要花錢的,,要打廣告,,酒香也怕巷子深嘛。這些年,,我們堅(jiān)持不懈的幫我們投資的企業(yè)樹品牌,,打廣告,效果很好,。也是在這樣的大背景下,,我們結(jié)識(shí)了老葉。大概是2006年,,我們?cè)谕顿Y真功夫的時(shí)候,,去拜訪過老葉,當(dāng)時(shí)印象最深的就是,,他們公司到處都寫著一句話:“沒有好創(chuàng)意就去死吧!”好過癮,。我們都尊稱他葉大師,因?yàn)樗膭?chuàng)意實(shí)在太牛了,!能想到‘真功夫’這個(gè)好名字和‘營養(yǎng)還是蒸的好’這句廣告語,,他那天價(jià)的廣告費(fèi)也算值了. 后來趕集網(wǎng)做廣告,我們又去找老葉了,,請(qǐng)他幫我們解決‘三個(gè)一’:一句話,,一幅畫,一個(gè)15秒廣告,,這次老葉隆重推出的是一頭毛驢兒和那支膾炙人口的兒歌:“我有一只小毛驢,,我從來也不騎!有一天我心血來潮騎它去趕集…”,。Mark(趕集網(wǎng)的CEO)和我一看都會(huì)心的笑了,,太貼切了,,就是它了! 在老葉的建議下,,趕集的小毛驢上了央視和衛(wèi)視,,廣告一個(gè)月后,平均日UV和銷售收入都大幅增長,。趕集和老葉已經(jīng)合作了三年,,Mark說等趕集上市的時(shí)候要邀請(qǐng)老葉一起去納斯達(dá)克敲鐘,老葉說他聽了特別感動(dòng),。
老葉是一個(gè)具有藝術(shù)家氣質(zhì)的商人,,他也是很感性的,如果他跟企業(yè)家能對(duì)的上眼的話,,他的創(chuàng)意會(huì)非常好,不斷有火花,,但是他的第一次創(chuàng)意如果被客戶否決了,,他會(huì)特別沮喪 也有不歡而散的時(shí)候。老葉還是一個(gè)收藏家,。 很早開始就收藏了很多大師的畫作,。我建議他以后搞個(gè)博物館,好東西要分享,,一個(gè)人看,,多浪費(fèi)啊。我也問他靈感從哪來的,?這么多創(chuàng)意是怎么蹦出來的,?他說他經(jīng)常看大師的作品,,吸取精華,,自己也畫畫,他的生活狀態(tài)是上午為自己活著(畫畫,、健身),,下午為客戶活著(開會(huì)、創(chuàng)意),。
我特別喜歡拽著企業(yè)家一起跟老葉頭腦風(fēng)暴,,談?dòng)脩舻男枨螅瑢?duì)用戶的洞察,,打動(dòng)他們心靈的那句話,,那是思想的盛宴。這些年來,,我也學(xué)到很多東西,,有一些心得跟大家分享:
第一:做品牌是一把手工程,,要?jiǎng)?chuàng)始人CEO親自抓才能做好。我覺得企業(yè)的產(chǎn)品是靈魂,,品牌是關(guān)鍵,。你看品牌做的好的企業(yè),那都是老板直接管的,,喬布斯那么忙,,只抓兩件事,產(chǎn)品和廣告,,每個(gè)廣告創(chuàng)意他都親自過問,,所以蘋果的每個(gè)廣告出來都非常酷,;巴黎歐萊雅的管理不是最牛的,,但是他的品牌做的好,因?yàn)樵诙聲?huì)上討論的不是銷售和財(cái)務(wù),,而是這個(gè)瓶子的手感和那個(gè)包裝的色彩,,巴黎歐萊雅已經(jīng)成為消費(fèi)者心目中的品牌。
第二:廣告是管用的,,但50%的錢是浪費(fèi)的,,只是你不知道是哪50%。我每天走在大街上或在電視上看到的很多廣告,,真的很差,,錢都浪費(fèi)了,真是替這些企業(yè)心痛啊,。我想這些企業(yè)的老板為什么不學(xué)習(xí)不專研,,弄明白了再花錢砸廣告呢?所以你的任務(wù)就是迅速學(xué)習(xí),,我相信看完老葉的這本書,,你一定會(huì)少走彎路,減少那50%的浪費(fèi),。
第三:抽筋式打法,。這個(gè)方法是老葉教的,我們?cè)嚵�,,挺管用,。如果你的廣告預(yù)算是有限的,千萬不要散胡椒面,,把時(shí)間拉的很長,,媒體拉的很開,電視頻道分的很散,,結(jié)果是到處都是毛毛雨沒有效果,。要打就要抽筋似的打法,,集中火力一年打兩個(gè)Campaign,如果有錢最好是三個(gè)Campaign,,一定要集中在一個(gè)月的時(shí)間里,,讓你的用戶3-4次的看到你,這樣他才能記住,,如果同樣的錢分散在12個(gè)月打,、再分散到各種渠道,用戶即使看到也記不住,,因?yàn)槊刻炫焐w臉的廣告太多了,。
第四:100度把水燒開。廣告最忌諱的就是水燒到80度,,沒開,,錢都浪費(fèi)了。寧愿燒到108度,,確保能燒開,。所以,如果沒有足夠的人民幣預(yù)算,,就不要上電視,,因?yàn)槟愕穆曇魰?huì)被別人淹沒,。預(yù)算少可以在局部城市做地推,。
第五:創(chuàng)意很關(guān)鍵。一個(gè)好的廣告創(chuàng)意一個(gè)月內(nèi)看見3次就記住了,,如果創(chuàng)意平平,,要看5次才能記住,所以你的創(chuàng)意好能省很多錢,。有的企業(yè)家很心疼錢,,明星不舍得請(qǐng),創(chuàng)意費(fèi)盡量壓縮,,想節(jié)約錢,,省下來的錢多買些播放時(shí)間,其實(shí)這種選擇是挺傻的,。因?yàn)槿绻麖V告創(chuàng)意不好的話,,你要花雙倍的錢人家也不一定能記得住,。創(chuàng)意費(fèi)和明星代言充其量是幾百萬的事,能省多少呢,但是電視媒體投放就可能是上億的錢,。
第六:小公司要傍大款。老葉說,請(qǐng)明星代言其實(shí)是最省錢的方法,這個(gè)我很認(rèn)同,。既然請(qǐng)明星,那就要請(qǐng)適合自己品牌氣質(zhì)的最大牌的,,后來你會(huì)發(fā)現(xiàn)最大牌的明星都被歐萊雅和寶潔這樣的品牌給包掉了,,沒你啥事, 所以要趁早趕快拿下,。既然要上電視節(jié)目那要挑收視率最高的來投,,雖然貴點(diǎn),但是回報(bào)率其實(shí)是最高的,。凡是收視率好的節(jié)目都是最貴的,、不肯降價(jià)的、特別難談的,,也是最有效的,,凡是肯給你打大折扣,贈(zèng)送N多時(shí)段的節(jié)目都沒人看的,,不咋地的,,浪費(fèi)錢的。
第七:品牌投入要趁早,。假如打響一個(gè)品牌需要N多個(gè)GRP收視點(diǎn)的話,,那么今天投廣告一定是比明天投更合算的,因?yàn)楹玫碾娨暪?jié)目每年都在漲價(jià),,像《非誠勿擾》,、《爸爸去哪了》、《中國好聲音》這樣的節(jié)目每年都在漲價(jià),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)媒體也越來越貴,因?yàn)榱髁咳肟谝呀?jīng)被BAT(百度,、阿里巴巴,、騰訊)三大家給壟斷了。如果你是這個(gè)行業(yè)里第一個(gè)投放廣告的先行者,,你就更占優(yōu)勢(shì)了,,因?yàn)橄M(fèi)者更愿意相信‘Be First’ (說你是開創(chuàng)者),不大愿意相信‘Be Better’ (說你是更好的),。
第八:品牌投入要堅(jiān)持,。 有的企業(yè)家一想到成本控制就先把市場預(yù)算砍一半,這是很短期的行為,,要付出長期的代價(jià),。我認(rèn)為,如果預(yù)算有限,我寧愿提高效率減少人員,,也要留出預(yù)算打品牌,。“鐵打的營盤,,流水的兵”,。品牌才是你的營盤。品牌的價(jià)值主張是一脈相承的,,是堅(jiān)持不變的,,今年說這明年說那,消費(fèi)者也搞糊涂了,。海飛絲洗發(fā)水的市場占有率為什么這么大,?明星換了N多個(gè),創(chuàng)意換了N多個(gè),,時(shí)間過去N多年,,可是說來說去都在說一件事:去屑!那是海飛絲品牌的價(jià)值主張,! 為什么人們?cè)谫I轎車的時(shí)候,,如果想要最安全的轎車就會(huì)毫不猶豫地選擇Volvo?那是因?yàn)閂olvo的廣告N多年堅(jiān)持不懈地始終如一地只說一件事:安全,! 腦白金廣告的卡通老頭老太太,,又唱又跳N多年了,就在說送禮的事,,開始有點(diǎn)煩,,現(xiàn)在大家也都習(xí)慣了,接受了,。 同樣的價(jià)值主張要天天講,,年年講,, 重復(fù)講,,就像老葉書里所說的“重復(fù)的法則,習(xí)慣的力量”
如果你有決心建立行業(yè)第一品牌,,有決心做一個(gè)品牌的百年老店,,那就現(xiàn)在開始行動(dòng)吧。做品牌是一個(gè)長期的,、系統(tǒng)的工程,。這里面有很多法則,很多的Knowhow,,老葉書里講的都很細(xì)的,,我看完以后很有收獲,希望你也能夠有所收獲,!
今日資本創(chuàng)始人總裁
徐 新