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O2O的發(fā)展會(huì)走到哪里,會(huì)走成什么樣,,是我們無(wú)法想象,,還是不如想象中的模樣,恐怕沒(méi)有人能給出確切的答案,。但是可以肯定的是,,它的每一次進(jìn)步和普及,都和我們的需求緊緊結(jié)合在一起,。人類是不知滿足的動(dòng)物,,當(dāng)一個(gè)沖突被解決的時(shí)候,隨之而來(lái)的就是更大更多樣化的沖突,。
誰(shuí),,將成為這場(chǎng)盛宴最大的收割者,O2O又能夠如何把我們的生活帶入一個(gè)更加便捷,、信息更加通暢的世界呢,?
如果說(shuō)年初的打車軟件大戰(zhàn),是一場(chǎng)形式大于意義的先鋒戰(zhàn)的話,。今天的O2O戰(zhàn)場(chǎng)真的是全面開(kāi)花,,百家爭(zhēng)鳴。不到最后一刻,,還真不知道誰(shuí)能問(wèn)鼎,。我們能夠切實(shí)感受到的是,技術(shù)在進(jìn)步,,生活在變得越來(lái)越便捷,。技術(shù)的**已經(jīng)讓我不知道再過(guò)三五年,生活會(huì)變成什么樣了,。
想哪說(shuō)哪,,就從新晉土豪馬云和阿里說(shuō)起吧。
上市以后的阿里,,市值大增,,一舉成為世界互聯(lián)網(wǎng)第二大公司,緊跟谷歌,�,?礋狒[的可多了,,段子手們也開(kāi)動(dòng)腦筋,各顯身手,。“愛(ài)理不理,、高攀不起”,,“千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)敗家娘們”,層出不窮,。
作為一個(gè)或多或少靠文字吃飯的人而言,,對(duì)腦洞大開(kāi)的哥們真是佩服得緊。
當(dāng)然,,幾家歡喜幾家愁,。看熱鬧的有,,焦慮的自然也有,。恐怕我們最直接聯(lián)想到的就是馬化騰和他的騰訊了,。從今年年初的打車軟件大戰(zhàn)開(kāi)始,,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩
個(gè)先行者就一直摩擦不斷。出行的問(wèn)題解決了,,就來(lái)染指“吃”,,于是淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了么火力全開(kāi),;然后布局便利店,,好德全家一起上;再不過(guò)癮,,該向消費(fèi)者的屋子 進(jìn)軍了,,家政軟件就起來(lái)了。
現(xiàn)在回答鹿死誰(shuí)手的問(wèn)題似乎還有些早,,阿里IPO的余韻還沒(méi)有過(guò)去,,騰訊手上最大的王牌——微信,也是才剛剛開(kāi)放全面的微店支持,。就個(gè)人體驗(yàn)而言,,雙方的
迭代速度都非常快,,在年初的時(shí)候,,綁定了微信的***,卻苦于沒(méi)有消費(fèi)的地方,。轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月的時(shí)間,,我一天的消費(fèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化了。
所以,O2O技術(shù)到底哪家強(qiáng),?
王健林:有沒(méi)有問(wèn)過(guò)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),?大魔王“騰百萬(wàn)”登場(chǎng)!
李彥宏:你以為這就是全部了嗎,?大反派“百度直達(dá)號(hào)”登場(chǎng),!
這兩個(gè)事真是挺有意思的。
王大哥前年還和馬云對(duì)賭1個(gè)億嘲笑電商,,現(xiàn)在卻發(fā)生了態(tài)度的180度大轉(zhuǎn)彎,,積極投向互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。從去年年底開(kāi)始做自己的電商“萬(wàn)匯網(wǎng)”,,然后還嫌不夠過(guò)癮,,今年用更高調(diào)的姿態(tài),攜手BAT其中的兩大巨頭,,擺開(kāi)O2O的大陣,。
百度一哥呢?自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起以來(lái),,百度就一直被人詬病,,反應(yīng)慢轉(zhuǎn)身慢體驗(yàn)差,到處收購(gòu)入股但是自己家就是做不出什么亮點(diǎn)產(chǎn)品來(lái),,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局上
除了不缺錢其他什么都缺,。結(jié)果在阿里上市前夕點(diǎn)燃一個(gè)二踢腳,和萬(wàn)達(dá)的合作已經(jīng)算是勁爆了,,一個(gè)轉(zhuǎn)身又推出“直達(dá)號(hào)”,,一副看誰(shuí)不爽就是干的橫樣。
不知道看官是不是有些信息太多接受不過(guò)來(lái),,我只想感嘆一句這場(chǎng)**運(yùn)動(dòng)真是太他媽精彩了,。
回到百度和萬(wàn)達(dá),兩個(gè)東西并起來(lái)說(shuō),。
萬(wàn)達(dá)的O2O模式顯然想象力十足,。按照騰百萬(wàn)發(fā)布會(huì)上模擬的場(chǎng)景,“以后,,你在萬(wàn)達(dá)逛商場(chǎng)的時(shí)候,,看誰(shuí)身上穿的衣服漂亮,只用拿起手機(jī)拍一下,,然后通過(guò)萬(wàn)達(dá)免費(fèi)的WiFi連接,,就能知道在商場(chǎng)內(nèi)哪里有同款衣服賣,然后告訴店家準(zhǔn)備好,,讓你來(lái)試”,,爽吧,。
作為優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)商,從理論上來(lái)說(shuō)擁有先天優(yōu)秀的O2O基礎(chǔ),,就是廣大的線下人流量和交易量,。可哪怕雷聲再大,,我們還不知道萬(wàn)達(dá)這次試驗(yàn)到底會(huì)取得怎樣的結(jié)果,。畢竟之前的水泥巨頭,比如線下的渠道霸主蘇寧,、順豐,交出來(lái)的O2O答卷都不甚讓人滿意,。
百度的直達(dá)號(hào)呢,,聽(tīng)起來(lái)更加厲害。只要在百度搜索欄里輸入“@+關(guān)鍵詞”就可以直達(dá)企業(yè)的微應(yīng)用,,比如,,在搜索欄里輸入“@+海底撈”就可以登錄海底撈的 微應(yīng)用界面。要知道,,在互聯(lián)網(wǎng)的交互邏輯里面,,讓用戶每多一個(gè)步奏都會(huì)大大降低成功的可能性。微博已經(jīng)培養(yǎng)了消費(fèi)者輸入“@”符號(hào)的習(xí)慣,,而直達(dá)頁(yè)面則在 理論上大大提高了消費(fèi)者進(jìn)入微官網(wǎng)的可能性,。日后百度還會(huì)推出“@+最近的火鍋店”這種神奇功能,基于百度強(qiáng)大的地圖技術(shù),,讓人不得不聯(lián)想非非,。
但同樣的,唱衰之聲也是一片接一片,,第一是消費(fèi)者是否有直達(dá)商家頁(yè)面的必要,,第二是會(huì)不會(huì)成為百度的第二個(gè)關(guān)鍵詞購(gòu)買紅利。要知道,,之前百度靠賣關(guān)鍵詞可是賺得盆滿缽滿,,而消費(fèi)者則是對(duì)這個(gè)功能恨得不行。
不過(guò),,無(wú)論萬(wàn)達(dá)的O2O和百度的直達(dá)號(hào)最后結(jié)果到底如何,,對(duì)整個(gè)技術(shù)發(fā)展和O2O的推動(dòng)進(jìn)程是不可否認(rèn)的。
葉茂中這廝一直認(rèn)為,,便捷性對(duì)人類而言是一個(gè)永恒的沖突,。人類在“偷懶”這件事上的追求是永無(wú)止境的。從沖突的人性真相上來(lái)說(shuō),,我們前額皮質(zhì)分泌的多巴胺永遠(yuǎn)對(duì)我們?cè)S諾快樂(lè),,這些激素會(huì)不斷地對(duì)我們提醒再提醒,,偷懶是一件非常快樂(lè)非常幸福的事情,。
從目前人類進(jìn)化的速度來(lái)看,,要想擺脫這種欲望的控制還不是在幾千年內(nèi)可以解決的。所以,,從便利性需求的角度來(lái)說(shuō),,O2O將無(wú)孔不入地滲透到我們?nèi)粘I畹?
每個(gè)毛孔。你說(shuō)從百度騰訊阿里,,到京東順豐大眾點(diǎn)評(píng),,再到萬(wàn)達(dá)順豐蘇寧云,他們打什么,,打的就是用無(wú)限便捷的可能性來(lái)讓消費(fèi)者用他們的雙腳投票,。
但是,我們可以想象,,便捷性又是最難解決的一個(gè)沖突,。大到偉大的發(fā)明,比如電燈泡洗衣機(jī),,小到我們的靈機(jī)一動(dòng),,比如廚房里某次廢物再利用,從來(lái)都不是輕輕
松松,、俯仰即是的情況,。每讓消費(fèi)者節(jié)省一秒鐘的時(shí)間,每讓消費(fèi)者的手指少動(dòng)一下,,背后都包含著無(wú)數(shù)次交互體驗(yàn)的改進(jìn),,無(wú)數(shù)次交互邏輯的修整。更何況,,這種
便利性還不是技術(shù)就能夠解決的事情,,還需要多方的配合。比如淘點(diǎn)點(diǎn),、餓了么的外賣,,你的技術(shù)再好,線下的餐廳不給你送餐也是白搭啊,。這才有了地推人員拿著
宣傳單和二維碼到每一個(gè)餐廳里面去掃街,。
所以,當(dāng)這兩方面結(jié)合在一起時(shí),,一邊是消費(fèi)者永恒的強(qiáng)需求,,另一邊是解決需求道路上的重重苦難,才讓O2O多了更多的可能性和想象力,。無(wú)論如何,,作為旁觀
者來(lái)說(shuō),,我們可以點(diǎn)評(píng)著,這些第一批吃螃蟹的人,,是多么的勇敢,,又存在著多大的風(fēng)險(xiǎn)。而作為一個(gè)消費(fèi)者,,則在一次又一次創(chuàng)新和顛覆的體驗(yàn)中,,感受著移動(dòng)互
聯(lián)網(wǎng)帶給我們的便利。
O2O還能去哪兒,,我們的心永遠(yuǎn)在等待,。
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