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日志

葉茂中談營(yíng)銷——2014年即將過(guò)去,,我們都很懷念……

熱度 1已有 71446 次閱讀2015-2-10 11:47 |個(gè)人分類:文章專輯|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 心理學(xué)家, 心靈雞湯, 年終總結(jié), 滿足感, 情感




雙11已經(jīng)走了,,雙12還會(huì)遠(yuǎn)嗎,?
雙12來(lái)了,圣誕節(jié)還會(huì)遠(yuǎn)嗎,?
各位看官,在節(jié)日多多的12月,,錢(qián)包是否和2014年一樣,,所剩無(wú)幾呢?
當(dāng)錢(qián)包越來(lái)越空的時(shí)候,,我們的心和我們的夢(mèng)想是不是越來(lái)越滿了呢?
哦,,讓我們暫停這年終總結(jié)般的節(jié)奏,,只要問(wèn)問(wèn)自己開(kāi)心嗎?
我們購(gòu)物的目的,,無(wú)非是滿足自我的需求,,或者滿足我們情感的需求,雖然錢(qián)包瘦弱了,,但內(nèi)心的滿足感一定強(qiáng)大了(只是滿足感能強(qiáng)盛多久),。
心理學(xué)家嚴(yán)重的指出過(guò),極度繁華之后內(nèi)心也會(huì)極度低落,,網(wǎng)絡(luò)人群變得憂郁的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于脫網(wǎng)人群,,心靈雞湯的段子能在現(xiàn)今變得那么熱銷,和網(wǎng)絡(luò)人群也密切 相關(guān)著,。因此,,在 十二月,如何延續(xù)興奮度,,延續(xù)購(gòu)物后的滿足感,,即便在交易結(jié)束若干時(shí)間后,消費(fèi)者還能對(duì)品牌商感恩戴德,,不忘初心,,成為營(yíng)銷的一門(mén)研究 的課題。畢竟,,全世界雖然都愛(ài)黑色星期五,,更卻沒(méi)有人會(huì)站出來(lái) 大聲贊美他。每年的黑色星期五所有警察都嚴(yán)陣以待,,避免不幸的踩踏實(shí)踐發(fā)生,,但每年都有無(wú) 辜的人犧牲在低價(jià)的洪流之中——我們熱愛(ài)更低的折扣,但我們無(wú)法由衷的贊美他,,畢竟我們是地球上最美的生物——人類�,。�(ài),,才是我們永恒的主體,。

 

就好像最近吳宇森大導(dǎo)演,在為太平輪站臺(tái)時(shí)說(shuō)過(guò),,中國(guó)電影究竟是看輕了消費(fèi)者,,還是太迎合了消費(fèi)者,一味的不經(jīng)過(guò)大腦的笑笑笑,真的是走進(jìn)影院的人所需要 的嗎,?難道中國(guó)的電影真的就不能有一些溫暖的人性思考,,或者觸及深處的問(wèn)題嗎?或者這是所有有情懷的導(dǎo)演們,,在《黃金時(shí)代》后都想問(wèn)的吧,!
言歸正傳,營(yíng)銷的本質(zhì)肯定不是售賣(mài)情懷,,否則錘子怎么會(huì)有如此悲傷地劇情,,情懷和理想只是順帶的哈!但如果提高銷售過(guò)程中的滿意度,,我們還是需要從人性的 本質(zhì)出發(fā)的,,圣誕節(jié)延續(xù)至今,不是靠耶穌的悲情,,更多的是愛(ài)和奉獻(xiàn)的指引,,圣誕月也是我們最能感受分享的好時(shí)光!營(yíng)銷的目的不僅僅只是銷售,,而更多的是分 享和情感的傳達(dá),。
分享——大膽的表達(dá)吧,反正是圣誕月呢,!
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,一切都可匿名化,誰(shuí)挺你誰(shuí)貶你,,一時(shí)間,,不是黑客高手,難以察覺(jué),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)可以說(shuō)迅速拉近了你我,卻又瞬間隱藏了彼此,。點(diǎn)個(gè)贊究竟說(shuō)明了什么,,到底是“朕,已經(jīng)批閱了”,,還是“呵呵”,,或者是真愛(ài),有時(shí)真不如最俗套的見(jiàn)面才是親呢,。
所以,,圣誕月,讓我們大膽示愛(ài),,這樣的真愛(ài),不僅僅只是男女情愛(ài),家人之間更需要真情表達(dá),。

 

荷蘭皇家航空 Cover Greetings 洞悉到圣誕節(jié)大家都不忍心和家人分離,,如果在機(jī)場(chǎng)經(jīng)歷不舍的離別后,如果突然出現(xiàn)一個(gè)驚喜的溫暖祝福,,那么踏上旅程的心情一定會(huì)變得不一樣,,因?yàn)橛辛藵M滿的愛(ài)意。

 

荷蘭阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)與 KLM 荷蘭皇家航空合作進(jìn)行了這次“Cover Greetings”活動(dòng),,在乘客們道別入關(guān)時(shí),,即時(shí)攔截送機(jī)的親友,邀請(qǐng)他們利用通關(guān)的時(shí)間,,用彩筆將想要祝福和說(shuō)的話寫(xiě)在座位的枕巾上,。

 

即便我買(mǎi)了全價(jià)機(jī)票,如果看見(jiàn)我家人對(duì)我的示愛(ài),, 一定對(duì)航空公司感激不盡了吧,。
為什么在冬天,特別渴望分享,?
人類行為學(xué)家分析,,天冷了,人就容易寂寞,,特別渴望用另一個(gè)人的溫暖來(lái)填補(bǔ)自己的溫度,。
所以,在John Lewis的世界里,,小小的企鵝玩偶,,也是需要有伙伴分享的,小男孩為自己的小伙伴企鵝Monty找到了喜歡的伴侶作為圣誕禮物,,打動(dòng)了無(wú)數(shù)守在YouTube前的男男女女,,最后企鵝牽手成功的鏡頭,您有沒(méi)有按贊�,�,?

 
 

所以,千萬(wàn)別說(shuō)情感不值錢(qián),,就在John lewis廣告推出的當(dāng)周,,McVitie’s的penguin biscuit(企鵝形象餅干)銷售額激增了75%�,?梢�(jiàn)因?yàn)榉窒�,,英�?guó)人是多么愿意奉獻(xiàn)。

 

分享——請(qǐng)你一定要萌噠噠,!
我們?cè)囍孟胍幌�,,如果John lewis的廣告里,不是這只萌噠噠的企鵝,而是一個(gè)再正常不過(guò)的女娃子,,效果還有那么好嗎,?
我想一定未必了。
視覺(jué)經(jīng)濟(jì)被科技推向極致的同時(shí),,阿凡達(dá)都已經(jīng)是過(guò)去過(guò)去過(guò)去式了,,高大上的視覺(jué)效果,能夠引發(fā)陣陣尖叫,,卻未必能讓我們分享在朋友圈,,看看你的手機(jī),神經(jīng) 貓也好,,找你妹也好,,這些簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的入門(mén)品,卻大行其道,,或者正如我們內(nèi)心,,我們更希望別人能視我們?yōu)楦?jiǎn)單的人,(你懂得,,有時(shí)候,,在朋友圈, 你分享什么就代表你是什么),。
所以,,如果你想要分享,不妨讓自己萌一點(diǎn),!起碼裝的萌一點(diǎn),。

 
 
 

(所以在這個(gè)節(jié)日里,如果你想推出你的分享裝——注意,,千萬(wàn)別說(shuō)自己是促銷裝,,即便是買(mǎi)一送一的買(mǎi)賣(mài),你也得把自己劃拉到分享圈里,,說(shuō)自己是分享裝哦,!)
所以,在這個(gè)分享的節(jié)日里,,需要我們的設(shè)計(jì)師用繩命做包裝啊,,更何況那些大大小小的商場(chǎng)門(mén)口,裝置藝術(shù)都需要觸及人心的萌啊,。

 
 
 
 

分享也好,,包裝也罷,似乎我們都在說(shuō)產(chǎn)品力之外的訴求,,在這個(gè)節(jié)日里是多么的重要,,是不是葉茂中這廝倡導(dǎo)節(jié)日促銷,,產(chǎn)品力就不再重要了?
非也,,非也,。
品牌營(yíng)銷究竟是神貴,還是形貴,?到底是精神重要,還是產(chǎn)品重要,?
其實(shí),,葉茂中策劃?rùn)C(jī)構(gòu)從來(lái)不主張割裂的看待物質(zhì)層面和精神層面,只有二者合一,,形神兼?zhèn)�,,才能無(wú)往而不利。但是,,在不同的階段,,出你手中的王牌,才是營(yíng)銷過(guò)程中的勝利法則,。
最近網(wǎng)上盛傳,,小米和蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有一句廣告語(yǔ),就成功打造了品牌,,而那么多傳統(tǒng)行業(yè)仍舊不遺余力的在各大媒體重金打造品牌,,其實(shí)大家別只看到表面,而沒(méi)有 洞察內(nèi)在,,蘋(píng)果和小米比誰(shuí)都理解產(chǎn)品和品牌兩手都要抓,,兩手都要硬的精髓。喬布斯的精神早已化成蘋(píng)果價(jià)值的核心精神所在,,雷軍和黎萬(wàn)強(qiáng)之所以出《參與感》 也是想昭告天下,,小米精神正是萬(wàn)千米粉的精神所在,我們說(shuō)殺人于無(wú)形才是武功的最高境界,,品牌的最高境界,,不說(shuō)可能才是最厲害的說(shuō)服,但諸位看官,,你我皆 凡人,,還沒(méi)修煉到雷布斯和喬布斯的境界,還是盡量說(shuō)人話,,辦人事,。
自從國(guó)產(chǎn)奶出了問(wèn)題,市場(chǎng)一片陰郁時(shí),,2013新年,,李娜為伊利代言,,不說(shuō)技術(shù),不提奶源,,只是對(duì)姜山暖暖的一笑,,說(shuō)了一句要欺負(fù)你一輩子,立即為伊利博得掌聲一片,。中國(guó)人向來(lái)倡導(dǎo)順勢(shì)而為,,要懂得看天吃飯,在這全球分享的時(shí)刻,,我們不妨和品牌談?wù)勄�,,說(shuō)說(shuō)愛(ài)。
到了今年圣誕,,伊利繼續(xù)愛(ài)的分享,,推出互動(dòng)活動(dòng)“熱杯牛奶,給愛(ài)的人”,,在寒寒冬日為家人朋友送上一杯“熱牛奶”,。于以往不同的是,借助高科技的手段,,在 首屏畫(huà)面模仿水汽彌漫的玻璃,,只要用手指擦擦屏幕,暖心文字就會(huì)帶你回想起曾經(jīng)的那杯熱牛奶,。整個(gè)互動(dòng)以H5頁(yè)面的形式呈現(xiàn),,搭載在網(wǎng)易新聞客戶端之上, 主界面中主打溫暖視覺(jué)與手掌互動(dòng),,用戶將手貼在屏幕上就可以“加熱”牛奶,,隨后再分享至朋友圈邀請(qǐng)5位好友繼續(xù)點(diǎn)擊“加熱”,冬日一杯牛奶的暖意,,激發(fā)更 多用戶為愛(ài)的人傳遞,。

 

(再一次證明了,科技需要為人性服務(wù),,沒(méi)有愛(ài)的內(nèi)容,,科技只是蒼白的手段而已)。

 

各位看官,,一定會(huì)說(shuō)了,,在這個(gè)特定的時(shí)間,所有品牌一定都在表達(dá)感謝,,感恩之情一定泛濫成災(zāi),,消費(fèi)者沒(méi)準(zhǔn)都自動(dòng)建立防御體系,對(duì)各大品牌的催淚行為,,進(jìn)行自我防護(hù),,沒(méi)準(zhǔn)我心向明月,,明月照溝渠。
您瞧,,這也是品牌的機(jī)會(huì)所在,,所以2014戛納影視類全場(chǎng)大獎(jiǎng)——sorry I spent it on myself,正是反其道而行之,,充滿洞察了 人類更愿意把錢(qián)花在自己身上心理,,當(dāng)圣誕節(jié)別人都在給予、分享和關(guān)懷時(shí),,英國(guó)主流奢侈品牌服裝零售商Harvey Nichols卻認(rèn)為不是這么回事—— 圣誕節(jié)需要更愛(ài)自己哦,, 并且發(fā)明了針對(duì)節(jié)日季節(jié)的一系列新產(chǎn)品。一個(gè)叫作“對(duì)不起,,我把它花在我自己的禮物上了”的合集。

“Sorry I spent it on myself”的洞察實(shí)際上是讓人們真實(shí)地面對(duì)自己的自私,,為此HARVEY NICHOLS 為顧客準(zhǔn)備了 很多廉價(jià)的圣誕禮物,,比如牙簽,比如刷鍋神器——當(dāng)你把錢(qián)都花費(fèi)在自己身上之后,,不妨……這樣做貌似有點(diǎn)整蠱和搞笑,,但不少消費(fèi)者看了之后還是會(huì)發(fā)心微笑 后,提前來(lái)這里買(mǎi)好圣誕禮物,,不僅為自己也為要分享到朋友和家人哦,。
但是,這種現(xiàn)象在好客的中國(guó)人里,,很難能博得會(huì)心一笑,,畢竟在中國(guó),雖然被互聯(lián)網(wǎng)暴力轟炸出一個(gè)大大的缺口,,但我心深處,,依舊唐詩(shī)宋詞500年的熏陶,我們表達(dá)感情,,雖不至于好像鄰國(guó)日本般,,用今天月亮真美來(lái)代替“我愛(ài)你”,但也不喜歡直棒棒的暴力宣揚(yáng)對(duì)你的愛(ài)意,。

 

搜狗對(duì)全體用戶的感謝,,真是簡(jiǎn)單粗暴直接,只是不知道,,抬頭看屏的人們,,接受到這重重的謝意了嗎?
還記得2013年,,馮小剛的電影并沒(méi)有預(yù)期的那般,,但是卻仍舊有句話打動(dòng)了我們,,有一首歌打動(dòng)了我們,轉(zhuǎn)眼間,,2014年也即將過(guò)去了,,我們很懷念這一 年,這一年發(fā)生了很多事,,流行了很多段子,,流傳了很多故事,創(chuàng)造了很多奇跡,,……在這一年也即將過(guò)去的最后,,我們不妨停停腳步,一起抬頭看看天空,,忘記自 己,,祝福別人,讓宇宙充滿正能量,,為2015年加油吧,!
2014年即將過(guò)去,我們都很懷念……


以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)官網(wǎng):http://www.yemaozhong.com

發(fā)表評(píng)論 評(píng)論 (1 個(gè)評(píng)論)

回復(fù) 老王的營(yíng)銷觀號(hào) 2020-5-23 18:52
雖然人有利己的本性,,但“愛(ài)”才是人類永恒的主題。在不同國(guó)家不同語(yǔ)境里對(duì)愛(ài)的表達(dá)雖然存在差異,,但是愛(ài)他人,、愛(ài)自己的本質(zhì)是一致的�,!皭�(ài)”的概念太過(guò)寬泛,,以致于要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己想表達(dá)的愛(ài)是如此的難,還要讓對(duì)方準(zhǔn)確感受到自己的愛(ài)就更難了,,試圖投射和引導(dǎo)消費(fèi)者的心里之愛(ài)就難上加難了,。不過(guò)營(yíng)銷人本領(lǐng)幾何也就因此被展現(xiàn)的一覽無(wú)余了。

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