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日志

葉茂中談營銷---大眾餐飲的四化建設(shè)

熱度 4已有 114892 次閱讀2015-2-11 15:48 |個人分類:文章專輯|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 餐飲業(yè), 大眾

習(xí)主席四菜一湯的清廉號召猶言在耳,,在經(jīng)歷過寒冬之后,餐飲業(yè)格局洗牌,,迎來百花齊放的格局,。
 
其實早在政策**之前,整個餐飲已經(jīng)在發(fā)生著巨大的變化,,這些變化的原因,,是消費(fèi)者的改變引起的。消費(fèi)者主力人群的變換,,消費(fèi)者主要沖突的改變,,導(dǎo)致對餐 飲關(guān)注的重心發(fā)生了明顯的變化。原來高大上的東西人們已經(jīng)不在乎了,,相反,,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷推進(jìn),深深地改變了人們的消費(fèi)觀念,。
 
在拋開互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)術(shù)的影響之下,,葉茂中這廝認(rèn)為目前主流餐飲業(yè)的發(fā)展有下面這四個趨勢,。這四個變化的產(chǎn)生的主要原因都是來自于消費(fèi)者主要沖突的變化,。
 
第一個變化,大眾化,。整個餐飲業(yè)的格局朝大眾化餐飲又跨進(jìn)了一大步,,這是所有變化的前提。也是消費(fèi)者首先遇到的第一個沖突,。
現(xiàn)在的消費(fèi)主力和過去有什么不一樣呢,?就是年輕人多了。年輕人變成了主力軍,,而互聯(lián)網(wǎng)時代又是一個后喻時代,,中老年接觸的新東西比年輕人慢,所以現(xiàn)在要是出去吃飯,,都是年輕人挑地方,,帶著老人去了。
年輕人成為主力軍,,這就有兩個要點(diǎn),。第一,他對價格更加敏感,,沒錢,,又想吃好的。第二,,他對信息的攫取能力更強(qiáng),,信息一下對稱了,,誰家多少錢,還沒出門他 就知道了,。所以,,餐飲的變化首先解決的是年輕人的第一個沖突。想去好地方,,但又不想花大價錢,,好吃不貴還有面兒。你看,,綠茶,、外婆家、新白鹿這些餐廳為什 么這么火,,它首先解決的就是這個沖突,,要在原來,這樣的環(huán)境客單價一兩百不算貴,,現(xiàn)在去外婆家吃個飯,,客單價才五十幾,看著菜單,,一盤豆腐才3塊錢,,對消 費(fèi)者的刺激是非常大的。
 
第二個變化,,模糊化,。模糊化的意思是,整個餐飲的很多界限不明顯了,。消費(fèi)者一次可以體驗到很多東西,。這解決的是消費(fèi)者的第二個沖突,時間的沖突,。城市化生 活把這些白領(lǐng)的空余時間壓縮再壓縮,,好不容易到周末才能出去吃個飯,體驗一下,。所以他一次性需要多種體驗,,相反對界限就越來越不在乎了。你不是正宗川菜,、 正宗杭幫菜也無所謂,,只要你做出特色就買單。
像南京大牌檔,,小吃正餐放一塊,,消費(fèi)者一次就可以吃南京菜的好多種,而且味道都不錯,,一下子解決了消費(fèi)者的大沖突,。還有的連是不是正經(jīng)吃飯的都不在乎了,, 你在我吃你在我這還可以玩。比如水貨,,動起手來,,體驗地很過癮。這是年輕人要的,,又能吃又能拍照炫耀,,再好不過了。但是這種體驗性有個問題,,好奇心是有限 的,,透支了以后就很難重復(fù)消費(fèi)了。
 
第三個變化,,明星化,。城市化生活太單調(diào),吃點(diǎn)什么東西總有講究,,味道當(dāng)然重要,,但是背后的故事也可以吃到肚子里面去。這解決的是城市生活平淡與戲劇化的沖突,。
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,,就像韭菜似的,一茬一茬的明星往外冒,,餐飲業(yè)也是,。雕爺牛腩一個五百萬的配方,黃太吉開著豪車送外賣,,西少爺和伏牛堂背后“我為 什么不XXX而是來賣小吃”的故事。一下子把目光聚集過來,。當(dāng)然,,這個變化更多的是一種戰(zhàn)術(shù),可以用故事引來大量的關(guān)注增長,,但是否能起到長期的效果,,還 在于餐廳本身的生命力。在這里,,想特別說一個餐廳,,西貝。他的明星化就做得很好,,而且他和那些餐廳不同,,他的明星化能夠很好的落地,首先是改名,,把自己叫 做莜面村,,用莜面成為自己的當(dāng)家明星,,然后借勢《舌尖》,把明星請進(jìn)家門,,用小錢起到了大效果,。西貝還有一點(diǎn)做得好的地方,是我們要提到的第四個變化,,后 面接著說,。
 
第四個變化,健康化,�,?陀^地說,這個變化是一直存在的,,在每個時間段消費(fèi)者對健康的認(rèn)知不同,,但是認(rèn)識在逐漸地加深。
十年前葉茂中這廝策劃真功夫的時候,,就提出了營養(yǎng)的概念,,叫做營養(yǎng)還是蒸的好,就是抓住洋快餐的痛點(diǎn),,站在對立面,。很多消費(fèi)者很在意這個的,油炸食品嘛,, 對身體確實沒什么好處,。到了今天呢,健康化的追求依然還有,。而且食品安全的問題還很嚴(yán)重,。所以,首先,,有消費(fèi)者關(guān)心你的東西是從哪里來的,,健不健康。
西貝也說,,牛羊肉,、五谷雜糧,都是大草原的,。潛移默化就給消費(fèi)者一種很健康的感覺,。除了原材料之外,消費(fèi)者還關(guān)心很多東西,,比如營養(yǎng)均衡,,會不會造成脂肪過多,會不會太咸等等。
這些都是消費(fèi)者的沖突,,而且,,會隨著消費(fèi)者素質(zhì)的進(jìn)一步提高而變得越發(fā)明顯。當(dāng)然,,前面我們也說了,,每個階段消費(fèi)者對健康的認(rèn)知可能有所不同,因為中國人對健康的理念還在不斷地變化和成熟,,所以,,如何站在未來看現(xiàn)在,抓住機(jī)會,,就看各位豪杰的功夫了,。

 

 

以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng):http://www.yemaozhong.com

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發(fā)表評論 評論 (1 個評論)

回復(fù) 老王的營銷觀號 2020-5-23 17:36
要將餐飲變成不倒翁,,依托的底子還是口味,。很遺憾價格、健康,、故事,、環(huán)境都是只是品牌營銷的放大器。如今如果說消費(fèi)升級已成事實,,那么‘性價比“就自然而然地成了消費(fèi)主力,,也就是年輕人們進(jìn)行消費(fèi)時的要求標(biāo)的。換句話說,,在口味的基礎(chǔ)上,,劃算的價格、可視化的健康,、動人的故事,、可炫耀的環(huán)境一個都還不能少。

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