近期，筆者通過兩篇文章《網絡公關：什么是搜索公關》《搜索公關的價值和意義》講述了搜索公關的具體概念,，以及價值和意義,，本篇我們就拋出一些實戰(zhàn)性的觀點和思路。
     因為是搜索公關，我們針對的人群就是搜索用戶，這是網絡營銷的一個重要領域，也是一個比較專業(yè)的方向,，筆者小馬識途營銷機構馬山就針對這個專業(yè)方向展開，當然實際工作中還需要考慮非搜索的公關,。那么,，如何做好搜索公關呢？主要有下面幾步,。

第一步 需求分析-找到目標詞

做很多事,，都是需要先做需求分析，當然搜索公關也不例外,。做搜索公關的目的是讓目標用戶對企業(yè)或品牌產生信任感,，為成交做下鋪墊。那么怎么分辨目標群體呢,？那就是靠關鍵詞,，試想一個網友想了解一家企業(yè)或者一種產品會怎么做？必定會搜企業(yè)的“品牌”“公司名”“產品名”,，這與筆者馬山曾經提出的三搜理論有異曲同工之妙,，有不解之處可到小馬識途官網咨詢在線顧問Q83138237，所以這些詞就是搜索公關工作中的重點詞,。

第二步 信息優(yōu)化-優(yōu)化網絡信息

大家都知道網站可以優(yōu)化,，其實網絡上的任何信息都可以優(yōu)化,，論壇帖、新聞,、博客等等,，經過成功優(yōu)化可讓信息更好地體現自身價值，而達到讓目標群體搜索時,，展現出利于企業(yè)銷售的信息,。如，企業(yè)的官網,、企業(yè)的百科,、企業(yè)的官方博客、企業(yè)的新聞等等,。

有人可能會說,，這些工作我們都在做啊,？問題是是不是展現在了該展現的地方，如果僅是做了,，但是沒有展現出來,，或者是非常靠后,，展現的位置不對,，都是無法達到良好的搜索公關效果。

每家企業(yè)的情況都不同,，可能操作的方法和思路也有差異,，具體該怎么搞，可以與小馬識途的在線顧問探討,，客戶提供足夠的企業(yè)資料,，小馬識途的網絡營銷顧問會為企業(yè)策劃一個切實可行的搜索公關實施方案。

第三步 不良信息-危機公關

大家都希望自己的企業(yè)在網上口碑好,，希望網上有關企業(yè)的信息都是正面的,，但是事實往往不會是這樣，企業(yè)難以避免的是有些負面的信息,，可能是個別客戶遇到不好的產品沒有處理好,，或者有競爭敵手的不正當競爭，總之企業(yè)很多時候會面臨這些情況,。

這一步我們需要做的就是,，把不滿意的客戶搞的滿意了，客戶不過是圖個利益,，換個好的產品給他,，或者給點什么增值服務的,，他就很高興。只要企業(yè)不存在整體產品有弊端的情況都好解決,。而后把那些不良的信息清理掉,，或者擠到非常靠后的位置,，這也是搜索公關最重要的一點,，壓制負面信息。

第四步 網絡推廣-引入目標群體
做到以上三步之后,，可以下大力氣去搞網絡推廣,，最大限度地把盡量多的目標群體引入到企業(yè)的“信息圈”，就是提升企業(yè)產品和品牌的關注度,，關注到這些的網民必然會去搜索這些詞,，而我們提前已經做好了搜索公關，客戶進入這個搜索的信息圈后,，轉化成企業(yè)客戶的可能性將是非常高的,。

以上是思路和方向性的闡述，具體操作起來肯定還有很多的技巧,，需要有經驗的網絡營銷顧問來領銜把關才能做好這些事,。小馬識途營銷機構多年致力于搜索公關方面的研究與實踐，目前已經幫助多家企業(yè)實施搜索公關營銷策略,，企業(yè)提供其有效背景信息,，小馬識途營銷機構會安排高級顧問為企業(yè)提出搜索公關實施方案。詳情可到小馬識途官網（www.newssem.com ）咨詢在線QQ83138237,，或致電010-56135677都可,。