近期,，筆者通過兩篇文章《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：什么是搜索公關(guān)》《搜索公關(guān)的價(jià)值和意義》講述了搜索公關(guān)的具體概念,，以及價(jià)值和意義,，本篇我們就拋出一些實(shí)戰(zhàn)性的觀點(diǎn)和思路。
     因?yàn)槭撬阉鞴�關(guān),，我們針對(duì)的人群就是搜索用戶,，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要領(lǐng)域，也是一個(gè)比較專業(yè)的方向,，筆者小馬識(shí)途營銷機(jī)構(gòu)馬山就針對(duì)這個(gè)專業(yè)方向展開,，當(dāng)然實(shí)際工作中還需要考慮非搜索的公關(guān)。那么,，如何做好搜索公關(guān)呢,？主要有下面幾步。

第一步 需求分析-找到目標(biāo)詞

做很多事,，都是需要先做需求分析,，當(dāng)然搜索公關(guān)也不例外。做搜索公關(guān)的目的是讓目標(biāo)用戶對(duì)企業(yè)或品牌產(chǎn)生信任感,，為成交做下鋪墊,。那么怎么分辨目標(biāo)群體呢？那就是靠關(guān)鍵詞,，試想一個(gè)網(wǎng)友想了解一家企業(yè)或者一種產(chǎn)品會(huì)怎么做,？必定會(huì)搜企業(yè)的“品牌”“公司名”“產(chǎn)品名”，這與筆者馬山曾經(jīng)提出的三搜理論有異曲同工之妙,，有不解之處可到小馬識(shí)途官網(wǎng)咨詢在線顧問Q83138237,，所以這些詞就是搜索公關(guān)工作中的重點(diǎn)詞。

第二步 信息優(yōu)化-優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息

大家都知道網(wǎng)站可以優(yōu)化,，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上的任何信息都可以優(yōu)化,，論壇帖、新聞,、博客等等,，經(jīng)過成功優(yōu)化可讓信息更好地體現(xiàn)自身價(jià)值，而達(dá)到讓目標(biāo)群體搜索時(shí),，展現(xiàn)出利于企業(yè)銷售的信息,。如，企業(yè)的官網(wǎng),、企業(yè)的百科,、企業(yè)的官方博客、企業(yè)的新聞等等,。

有人可能會(huì)說,，這些工作我們都在做啊,？問題是是不是展現(xiàn)在了該展現(xiàn)的地方，如果僅是做了,，但是沒有展現(xiàn)出來,，或者是非�,？亢�,，展現(xiàn)的位置不對(duì)，都是無法達(dá)到良好的搜索公關(guān)效果,。

每家企業(yè)的情況都不同,，可能操作的方法和思路也有差異，具體該怎么搞,，可以與小馬識(shí)途的在線顧問探討,，客戶提供足夠的企業(yè)資料，小馬識(shí)途的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問會(huì)為企業(yè)策劃一個(gè)切實(shí)可行的搜索公關(guān)實(shí)施方案,。

第三步 不良信息-危機(jī)公關(guān)

大家都希望自己的企業(yè)在網(wǎng)上口碑好,，希望網(wǎng)上有關(guān)企業(yè)的信息都是正面的，但是事實(shí)往往不會(huì)是這樣,，企業(yè)難以避免的是有些負(fù)面的信息，可能是個(gè)別客戶遇到不好的產(chǎn)品沒有處理好,，或者有競爭敵手的不正當(dāng)競爭,，總之企業(yè)很多時(shí)候會(huì)面臨這些情況。

這一步我們需要做的就是,，把不滿意的客戶搞的滿意了,，客戶不過是圖個(gè)利益，換個(gè)好的產(chǎn)品給他,，或者給點(diǎn)什么增值服務(wù)的,，他就很高興。只要企業(yè)不存在整體產(chǎn)品有弊端的情況都好解決,。而后把那些不良的信息清理掉,，或者擠到非常靠后的位置,，這也是搜索公關(guān)最重要的一點(diǎn),，壓制負(fù)面信息。

第四步 網(wǎng)絡(luò)推廣-引入目標(biāo)群體
做到以上三步之后,，可以下大力氣去搞網(wǎng)絡(luò)推廣,，最大限度地把盡量多的目標(biāo)群體引入到企業(yè)的“信息圈”,，就是提升企業(yè)產(chǎn)品和品牌的關(guān)注度，關(guān)注到這些的網(wǎng)民必然會(huì)去搜索這些詞,，而我們提前已經(jīng)做好了搜索公關(guān),，客戶進(jìn)入這個(gè)搜索的信息圈后，轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶的可能性將是非常高的,。

以上是思路和方向性的闡述，具體操作起來肯定還有很多的技巧,，需要有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問來領(lǐng)銜把關(guān)才能做好這些事,。小馬識(shí)途營銷機(jī)構(gòu)多年致力于搜索公關(guān)方面的研究與實(shí)踐，目前已經(jīng)幫助多家企業(yè)實(shí)施搜索公關(guān)營銷策略,，企業(yè)提供其有效背景信息,，小馬識(shí)途營銷機(jī)構(gòu)會(huì)安排高級(jí)顧問為企業(yè)提出搜索公關(guān)實(shí)施方案。詳情可到小馬識(shí)途官網(wǎng)（www.newssem.com ）咨詢在線QQ83138237,，或致電010-56135677都可,。