開一間名叫“青春歲月”的店 用一種“蔚藍天空”的情懷去經(jīng)營它

心里有個烏托邦,，深深埋藏了半個世紀(jì)。

少年時即有一種情愫在心底沖撞,，我要建一座桃花源般的小小王國,，那里邊共同生活的，全是純凈得水一般的男男女女,，他們是我的朋友親人,，他們和我一樣有一顆月光般的心。

王國里,，只有愛,，沒有污染的名利和爭奪，更沒有陰謀與算計,，遠離爾虞我詐,。每個人都生活在從不設(shè)防的世界里，心與心就如春天山間的鮮花,，芬芳而潔凈,。

總有一種激情伴隨我的歲月，不管生活的軌跡是通達平直還是蜿蜒曲折,。她像晚秋的山溪那樣清澈無塵,，她像農(nóng)耕時代的鄉(xiāng)間小道那樣質(zhì)樸,，她像手工業(yè)時代的天空那樣純凈。

從沒有輕言放棄,，即便在這個爭名逐利,、金錢淹沒一切的時代，我仍然有滾燙的熱淚洗涮我們共同的堅持與友情,。

因此,，在我的世界里，有一盞永不熄滅的燈,，那就是真誠,。

上世紀(jì)90年代，我撞進了零售圈,。這個行業(yè),，以全新的概念和行進軌跡，撬動了我的執(zhí)著,。當(dāng)我以營銷人的觸角展開企劃工作時,，滿腔激情噴瀑傾瀉。

在我的青少年,，我總試圖用筆觸傾訴我的心聲,，不管壓抑還是釋放，我一直嘗試用詩的語言讓心靈行走筆端,。每當(dāng)一首小詩或者一段短文見諸報端,，最后的心情反而總是充滿失落，輕歌曼舞,，淺吟低訴,，原來自己才是唯一的觀眾。

所以,，在那些企劃的日子里,，我把詩的語言、詩的激情傾訴在一張張大小不一,、色彩繽紛的海報上,，寫滿“春·萌動”，“格調(diào)女人”,，“我們相會吧”,，“你來，我這有愛”這些也在今天的網(wǎng)絡(luò)和實體流行的促銷辭藻,。細(xì)膩的情感和流散的沖動蘊藉在一起,，在那時，總能制造出華麗的營銷篇章和滿場的激情回響。每一場促銷,，每一則文案,，它已不是單純的商業(yè)思維，是沖動的激情釋放和情感召喚的吶喊,。

我把美，把對良善的沖刷與保留建立在一個被銅臭腐蝕的平臺上,。

我的周圍,，總是有一群天真爛漫的族群的靈魂聚集。他(她)們和我一樣陶醉,，和我一樣憧憬,，和我一樣狂熱，那也許是此生最為歡愉,、沉醉的燦爛時光,。

在那個世界，在眼前的世界,，那些,，都將是不可思議的不朽傳奇。

總之,，我對零售業(yè)有一種執(zhí)著難棄的情感,，它總會促使我激情迸發(fā)，那些總是年輕的團隊,，讓我一次次憧憬我曾經(jīng)不懈追求的夢幻烏托邦,。

我想，每一家零售企業(yè)都應(yīng)該是一支和諧的樂隊,，它應(yīng)該奏響華麗,、高雅、充滿愛的情感的樂章,，有淺淺的傾訴,，也有高亢的合唱，我既是那支樂隊的指揮,，也是它的演奏師,、領(lǐng)唱。我當(dāng)充斥其中,，被那種純粹的情感所陶醉,、所湮沒，找到他們,，就能找到我自己,。

零售業(yè)的精髓在于健康亢奮的激情紛飛。這是我的感觸和理解。

不要輕易把零售管理和金錢放在同一個籃子里,，每一個經(jīng)營零售業(yè)者當(dāng)以經(jīng)營人生格調(diào),、經(jīng)營靈魂起步，這是一種陽光四射的狀態(tài),，也是企業(yè)存在的理由,。功夫在詩外，欲速則不達,，中國有太多成語典故都可拿來佐證企業(yè)唯金錢死路一條的邏輯,。

我總在想，企業(yè)的追求不只是金錢利益,，至少金錢絕非第一,，而是這個企業(yè)總在健康的空氣里、愛的陽光下純凈地和所有善良的人們共存下去,。唯有錢的企業(yè)應(yīng)該離我們遠去,，零售企業(yè)是激情澎湃的行業(yè)，是滋養(yǎng)在愛與擁抱的行業(yè),。

只是很多老板并不贊成我的堅持,，他們認(rèn)為，錢是企業(yè)的唯一,，企業(yè)為錢而生,，為錢而拼殺，企業(yè)的一切只能用一個字來衡量：錢,。

可是后來,，我發(fā)現(xiàn)，始終堅持這種認(rèn)識的企業(yè)基本都死了,。

于是,，我在后來的企業(yè)咨詢策劃中，總是不經(jīng)意融入我的烏托邦理念,，對每一個項目都賦予激情與愛的純凈色彩,。

我在執(zhí)著的找尋一種企業(yè)與美麗人生共存的規(guī)律與紐帶。

我在南方的賣場植入皚皚白雪,，我在北方的購物中心營建熱帶海洋,。

我在單薄的海報上書寫厚重的中華文化底蘊，我在生硬的POP價格數(shù)字中融入商業(yè)道德色彩,。

我在管理中賦予西方東方不同企業(yè)文化基因的融合,，我在商品中喚醒它們沉睡的語言。

我在團隊中營造一種平等,、尊嚴(yán),、親善的人際關(guān)系倫理,，我在經(jīng)營中塑造一種只有分配、責(zé)任,、合作的單純關(guān)系,，而沒有庸俗、附庸的那種畸形的主仆從屬界定,。

當(dāng)然,，我曾經(jīng)會遭遇很多的失敗與拒絕，因為我面對的始終是一個復(fù)雜而尚待蛻變提升的人文環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,。而我也有很多成功,，那些文化型、素質(zhì)型,、品牌成長型企業(yè)的成功，情感的成功,，魅力的成功,。

我相信那種蕪雜的社會關(guān)系倫理對商業(yè)發(fā)展的掣肘和挫傷，但是我也相信只有擺脫了銅臭的腐蝕和金錢的束縛才能創(chuàng)造最大的價值,。因為,，這個世界上，除了金錢,，還有信任,，還有愛。

我們做促銷的最大目的不是俘獲顧客,，而是和他們實現(xiàn)交融,。

我們做好企業(yè)的終極追求不是企業(yè)如何龐大，而是它如何在人們的心中堅定扎根,。

誰給我一片試驗田,，讓我培育耕種充滿愛與激情的種子，收獲快樂健康優(yōu)雅的果實?

我要放棄我一大堆國內(nèi)國際虛妄的頭銜與虛名,，走出那個只在行業(yè)和辦公室紙上談兵的推演,，開始我的種植實驗。

我要開一間名叫“青春歲月”的店,，用一種“蔚藍天空”的情懷去經(jīng)營它,。

店面不大，但它能容納各種顧客,、各種習(xí)慣,、各種思想、各種情感,、各種朋友,。

員工不多，但都是朋友，當(dāng)然有很多朋友的朋友,，還有未來的新的朋友,。

他們每個人都會做傳統(tǒng)崗位3個人以上的工作，因為我們?yōu)樗麄兣鋫淞诵录夹g(shù),、新裝備,，他們?nèi)�都是智能化崗位�?/span>

當(dāng)然，我有足夠的理由給他們?nèi)齻�人的待遇和收獲,。

他們必須很專業(yè)地一絲不茍的完成他們的工作,，但他們不必把我當(dāng)做他們的老板，更沒有居高臨下的上級,，他們和我一樣,，只有兄弟姐妹，只有無話不談的知心,。

我們之間的管理關(guān)系,，是一種同事、伙伴關(guān)系,，我更渴望我們真誠的交心,，赤裸裸的，不設(shè)防的,。

我能陪他們喝酒,，與他們混在一起瘋狂K歌，和他們一起郊游,，一起煙熏火燎的野炊,，更能和他們一起歡笑，一起落淚,。

店在北方小城,，但我把她打造成海洋風(fēng)情精品店面，然后同時啟動O2O這個當(dāng)下流行的營銷概念,。因為我要讓這個城市所有喜愛我們商品的顧客實現(xiàn)足不出戶送貨上門,。

首先，她將是一個孩子們的天地,。我在門口為我們的孩子們裝飾了海獅海豚的仿真造型,，甚至?xí)�在水槽里游動，�?dāng)他們觸摸它們時,，它們會像真的一樣有親昵的舉動向孩子們表示;

其次,，我在商場里為孩子打造一幅海洋情景，甚至可以有鯊魚在里面游走;

同時,，我會把每個土生土長的北方的居民帶到熱帶海洋風(fēng)情中去,。

我還要做很多,，把那些體驗、自助,、娛樂的新技術(shù)盡可能引進,，完全遵從顧客自便。因為這里的一切都是顧客的,，他們可以利用我們提供的新的技術(shù)為所欲為,。

我還會和顧客歡樂一起，我不會把他們當(dāng)交易對象,，只會把他們當(dāng)朋友,、鄰里、伙伴,。

我會在某一層營造個“格調(diào)女人”專屬空間,，除了女人所需，還有女人所想,。

女人在這里靜靜思考自己的丈夫,，自己的孩子，自己家庭,，自己的閨蜜，還有自己容顏,，自己的體形,。。,。,。

這里有音樂，有情景,，有歲月的影子,，有未來的氣息。

這里有的是族群文化的特征元素,，他們在回顧里獲得心靈慰藉,。

他們在“青春歲月”里流連忘返，步入一片“蔚藍天空”的愉悅心境,。

重要的是,，在我的“青春歲月”里，并不只是售賣各種商品,，更多的是交流,、溝通、互動,、體驗,。他(她)們會成為這里忠誠的朋友,，尋找并留住那些珍貴的回憶。

每個人都會敞開胸懷,，開啟封閉的心靈,，把人性溫柔的一面，純凈的一面展示給身邊的人,，我的員工,，我的顧客，每一個身處此地,、身臨其境的人,，都像進入一個愛意融融的烏托邦，留住青春歲月,，心,，升華成一片蔚藍天空。

我在等待,。我在期待,。

張一夫，2015年4月17日,。隨興草成,。