主管人員完成任務(wù)六步驟

第一步：定位

權(quán)衡：輕重緩急+利弊

給自己領(lǐng)到的項目/任務(wù)做一個衡量，這個項目/任務(wù)的重要性在那里,？

這個項目如果用一句話評價的話,，如何表達(dá)最能表達(dá)出這個項目/任務(wù)的本質(zhì)？

這個項目的關(guān)鍵控制點(diǎn)/失控點(diǎn)在哪里,？

思量：對我的好處/壞處在哪里,？對團(tuán)隊的好處/壞處在哪里？

個人的8個利益點(diǎn)：升遷，現(xiàn)金,，面子,，累積，水準(zhǔn),，成就感,，興趣，研究型,，本職

第二步：彩排

做計劃是為了結(jié)果的彩排,，涉及到計劃，一定要有 5W2H;

1,、  所有計劃必須層層分解,，有責(zé)任人，有完成時間,，有關(guān)鍵控制點(diǎn)/驗收點(diǎn),，以及風(fēng)險的預(yù)防措施；

2,、  所有的計劃一定要考慮資源的配套,，部門的協(xié)助，前后手的銜接,；

3,、  計劃一定要讓每個人都對自己在項目/任務(wù)中的角色做到充分認(rèn)知，成果/節(jié)點(diǎn)匯報給何人一定要 非常的清楚,；

4,、  項目/任務(wù)的主管一定不能讓項目/計劃如斷線的風(fēng)箏，無法掌控,。失控就是災(zāi)難,。

5、  保證讓項目組的每一個同事都知道自己局部的工作對整體的意義,，價值,。

第三步：執(zhí)行

1、執(zhí)行一定要 有召集人,，就是那個誰喊報道,，點(diǎn)數(shù)，向右轉(zhuǎn),，向左轉(zhuǎn),，立正，稍息的人,；

2,、伴隨執(zhí)行的兩個撒旦：

a)         人的惰性,，人的想當(dāng)然，人心的不足,，人性的自私自利陰暗的一面,，人不善于自我管理的一片。

b)         工作中可能的困難和瓶頸：客戶,？流程,？資源？時間,？變化,？

所以，主管人員要開始對每個項目組的同事進(jìn)行評估：

他的工作成熟度如何,？

他的職業(yè)成熟度如何,？

他的公司成熟度如何？

他的社會成熟度如何,？

他的成就成熟度如何,？

所謂的授權(quán)，一定是在充分評估了每個人的優(yōu)勢和可控點(diǎn)后的決策,，而不是盲目的信任,，無原則的放任，不知道進(jìn)度的扯淡,。

3）,、對執(zhí)行的理解：

首先是盯緊，盯緊就是一切盡在你掌握之中,，任何數(shù)據(jù)你能雖可到來,，管道每個人的每件事。

然后是溝通：管理人員執(zhí)行失敗,，一定是不善于溝通,，不積極溝通，溝通頻率不夠的緣故,。

然后充分考慮到人心和人性層面，你的部下,，他為什么做,，為什么不做？做好是什么樣子,？

最后是借力：樹榜樣,，鼓士氣，殺雞儆猴,，無風(fēng)起浪,，前狼后虎,，以點(diǎn)帶面，一步一局,。

4）執(zhí)行就是想對事,，找對人，說對話,，走對路,，做對事，以結(jié)果說話,。

第四步：檢查

為什么要檢查,？

人總是有惰性的，人的注意力總是有盲區(qū)的,，人的智力,，情緒都有高低峰的時候，為了避免這些難以預(yù)測的一面給我們帶來的后果,，我們要做到提前預(yù)防,，始終監(jiān)控，監(jiān)測,，防止意外和變故的發(fā)生,。

對各項工作標(biāo)準(zhǔn)在實際執(zhí)行的差異進(jìn)行檢查，研究對策,；

對人在各個時段的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查,，防止掉隊；

傳遞給所有人一個信息：別哄我,，別騙我,，所有的我都會去看，去了解,！

第五步：反饋

反饋分為主動反饋和被動反饋,。

反饋中用到的動詞有述職，匯報,，面談,，主動溝通，檢查,，傾聽,，輕視。

被動的反饋,，意思就是你是最后 一個知道“壞消息”的人,。

主動的反饋，意思就是你是一個把壞消息變成好消息的人,。

反饋需要對下上情下達(dá),，對上下情上達(dá),，對左右爭取支持和理解，對前后爭取積極主動,。

反饋又分為正反饋和負(fù)反饋,。有時候，你給予一個負(fù)反饋的結(jié)果,，可能帶來正反饋,，有時候，你給予一個正反饋的結(jié)果,，可能帶來負(fù)反饋,。老手都知道，一定要帶來正向循環(huán)的措施才是治本的,，帶來惡性循環(huán)的措施是有罪的,。

所以，我的口頭禪是我從不聽意見,，我只聽建議,。

第六步：復(fù)盤

經(jīng)過上面五步，基本上一個事情/任務(wù)/項目能得到很好的實施和執(zhí)行,，實施執(zhí)行后的的結(jié)果和后果我們都要承受的,。這里面，有自己/團(tuán)隊做的成熟的一面,，有自己/團(tuán)隊做的稍欠火候的一面,，如何剖析，能否如庖丁解牛一樣的全部在頭腦中回放下電影,，倒個帶,？

在我們每個項目的電影中，是不是有 很多需要總結(jié)的地方：人的層面,，事的層面,，合作的層面，流程的層面,，共識的層面,，資源的層面？

我們能不能把整個項目的棋再走一遍,？

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人