就做單件事情而言,,需要就事論事,,才能把事情理清楚,,做完整,。但就團(tuán)隊(duì)發(fā)展來(lái)講,,若堅(jiān)持此道,,每個(gè)人都是在堅(jiān)持自己的一塊事,各自為政,,那么團(tuán)隊(duì)的整體動(dòng)力就很難形成,,這勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。
目前,,諸多管理者是由技術(shù)者起家,。然而當(dāng)技術(shù)躍升為管理者后,自然不能在同一層面上思考和處理問(wèn)題了,。所以其個(gè)體階段“就事論事”的“光榮傳統(tǒng)”應(yīng)該揚(yáng)棄,,在堅(jiān)持的基礎(chǔ)上應(yīng)該積極突破。如果管理者不思“進(jìn)取”,,仍堅(jiān)持“就事論事”的思維習(xí)慣,,只會(huì)培養(yǎng)出一批“老實(shí)”的干活人,也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不利影響,以下是三種典型的狀況,。
1.培養(yǎng)出的部屬“本位主義”強(qiáng),,愛認(rèn)“死理”
“本位主義”者認(rèn)為“自己”是對(duì)的,不再接受別的人意見,,自我封閉且態(tài)度堅(jiān)硬,;認(rèn)“死理”者則認(rèn)為自己是“有道理”的。
上述二者的共同特點(diǎn)是:排它性很強(qiáng)且愛鉆“牛角尖”,。在交流,、開會(huì)等團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)中,難以溝通協(xié)調(diào),,易起隔閡或爭(zhēng)執(zhí),,因?yàn)椤懊總(gè)人”都是“對(duì)的”。而對(duì)其它的事與理則視而不見,,也就是沒有視野,,個(gè)人盲區(qū)擴(kuò)大,思維狹隘,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體之間缺乏真正的交流,,雖近在咫尺卻形同陌路;更為嚴(yán)重的是,,團(tuán)隊(duì)也因?yàn)槠鋬?nèi)部成員自以為是,,而失去與外界聯(lián)絡(luò)和溝通的機(jī)會(huì)�,!氨疚恢髁x”導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)散落,,“死理”導(dǎo)致“死團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)的延伸性和發(fā)展力相當(dāng)局限,。
2.團(tuán)隊(duì)中看破紅塵的“成熟者”較多
什么都懂,,什么都能看透,認(rèn)為“天下也就那么點(diǎn)事”,。甚至是變態(tài)消費(fèi)先進(jìn)理念:“開會(huì)——不開會(huì)也能溝通,;計(jì)劃——計(jì)劃趕不上變化;企業(yè)文化——沒文化也是一種文化,;要有信念——所以我堅(jiān)信自己做不到,;強(qiáng)調(diào)結(jié)果——所以別考核我的過(guò)程了;優(yōu)秀員工——畢竟是少數(shù)人,,總會(huì)有人領(lǐng)先嘛,。”就事論事而言,,頗有道理,。
如果類似的“成熟者”居多存在,,將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作沒有積極性、主動(dòng)性,,工作變的沒有意義,、生活缺乏成就感和幸福感。他們并沒有“錯(cuò)”,,只是在“就事論事”而已,。我們常說(shuō)的團(tuán)隊(duì)老化,就是這樣的 “成熟者”居多,,促使團(tuán)隊(duì)喪失生命力,。而從某種意義上來(lái)講,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,,就應(yīng)該是不斷的歸零,扮演“學(xué)生”的角色,,因?yàn)槲覀冞有新的目標(biāo),。始終保持“新銳”,始終保持“青春”,,這才樣的團(tuán)隊(duì)才能體現(xiàn)出生命的特征,,證明團(tuán)隊(duì)是“活著”的。
3.沒有目標(biāo),,只是一味地向下看向后看
向下看——看事,,向后看——看過(guò)去�,?词�,,目中卻不見時(shí)間的規(guī)劃與推進(jìn),不見宏觀的協(xié)調(diào),,不見個(gè)人目標(biāo),,更不見團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo),,因?yàn)椤盁o(wú)法顧及那么多”,;看過(guò)去,常談過(guò)去,,過(guò)去的功勞與苦勞,,用過(guò)去判斷未來(lái),認(rèn)為“過(guò)去絕對(duì)是真實(shí)的事”,,甚至還會(huì)持續(xù)上演,。
這“兩看”,導(dǎo)致過(guò)多關(guān)注現(xiàn)實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)的重要,,不是立足于現(xiàn)實(shí)而是陷溺于現(xiàn)實(shí),缺乏冒險(xiǎn)精神和直追目標(biāo)的勇氣與魄力,易將問(wèn)題復(fù)雜化,;或是一味沉浸在過(guò)往的某段經(jīng)歷中,,只著眼于一時(shí)一事,入井觀天,,缺乏宏觀戰(zhàn)略意識(shí),,沒有全局視野和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),就會(huì)喪失進(jìn)取機(jī)會(huì),,從而喪失競(jìng)爭(zhēng)力,。這樣的團(tuán)隊(duì),工作辛苦感強(qiáng),,問(wèn)題復(fù)雜感強(qiáng),,且進(jìn)展緩慢,做事情忙而無(wú)果,,累而無(wú)功,。久而久之,容易使人陷入疲憊,、麻木的狀態(tài),。如同行路人,只盯著腳下的路,,忘乎目標(biāo),,“為了走路而走路”,直“累”到寸步難行的境地,,仍不知反思,,只留下“平凡消磨英雄”的感嘆。
從管理的層面來(lái)看,,從技術(shù)人到管理者的轉(zhuǎn)變,,一個(gè)明顯的特征就是從“就事論事”到 “就事論事的突破”。一方面講,,每件事情的存在,,都有其巨大的意義性價(jià)值,關(guān)鍵是是否看到了,,挖取利用了,。團(tuán)隊(duì)要通觀全局,汲取更多積極因素,,為我所用,,做到整體利益最大化。另一方面,,所有的事情都是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而存在,,事情之間也是息息相關(guān)的,,并非獨(dú)立存在,因此不能只見樹木不見森林,,管理者就如同車燈,,在迷霧中需要有一定的“能見度”,能夠看的更遠(yuǎn)更多些,,才能實(shí)現(xiàn)整體效能最大化,。
當(dāng)職務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí),習(xí)慣總是需要突破的,。自己需要突破,,團(tuán)隊(duì)更加需要突破“就事論事”,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型入境,,可以從兩處入手:
一是平時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,、工作對(duì)話、合作接觸中,,在“就事論事”基礎(chǔ)上,,還要保留一定的比例來(lái)“突破就事論事”,。 比如“這事與那事的關(guān)聯(lián)” ,、“以事談規(guī)律”、“由局部見系統(tǒng)”“以小事看大業(yè),、見目標(biāo),、方向”;“由事看到人”,, 見人的思維,、見人的狀態(tài)、見人的精神,、見人的突破,、見人的成長(zhǎng)。這樣,,通過(guò)一件事情,,我們就能掌握更多的訊息,發(fā)現(xiàn)更多管理資源,更益于培養(yǎng)部屬的敏銳力與洞察力,,形成自動(dòng)思考和自我反醒的思維習(xí)慣,,對(duì)話也能給部屬帶來(lái)更多的思考空間和視野的打開。視野寬闊與否,,決定著個(gè)體對(duì)世界的認(rèn)知,,影響著其胸懷與志向,左右著個(gè)人的命運(yùn)與歸宿,。個(gè)人的發(fā)展將不可避免地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,,并在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程中留下深深的個(gè)人印記,。
二是專門的安排專題研討、專項(xiàng)總結(jié),、主題分享會(huì),, 在某個(gè)時(shí)機(jī)或階段,談?wù)勔恍┦虑閹?lái)的深層意義,。養(yǎng)成“把事情當(dāng)案例看”的習(xí)慣,,這是一種超然能力。無(wú)論是面對(duì)順境還是逆境,,無(wú)論是殘敗還是成功,。這樣,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴的,,過(guò)去的得失成敗也總是過(guò)去的,,而我們還將不斷新的里程。同時(shí)重視事情的本質(zhì)性價(jià)值和意義性價(jià)值,,識(shí)別事物要點(diǎn),、提煉關(guān)鍵,去粗存精,,沉淀與豐富自己,。使部屬感覺到工作總是有收獲的。同時(shí)培養(yǎng)他們的逆向思維,、前瞻性思維的能力,,提升他們的自我導(dǎo)航能力,把員工總結(jié)變成了工作動(dòng)力庫(kù),,把員工的個(gè)體能力變成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,,在帶動(dòng)培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)過(guò)程中,凝聚團(tuán)隊(duì)的核心動(dòng)力,,推動(dòng)企業(yè)愈行愈遠(yuǎn),,越走越高。
堅(jiān)持以上的兩種習(xí)慣,,由領(lǐng)導(dǎo)者開始,,及至延伸到整個(gè)團(tuán)隊(duì),就能實(shí)現(xiàn)一種格局的突破,。惟有如此,,團(tuán)隊(duì)方能不僅僅會(huì)向下向后(就事論事),還能向左向右(打開自我),,也能向前向上(看到目標(biāo)和更高的品質(zhì)),。打開自我,于己,,發(fā)現(xiàn)更多可能,,實(shí)現(xiàn)探索與成長(zhǎng),;于眾,學(xué)會(huì)尊重差異,,帶來(lái)信任與鼓勵(lì),,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高度融和�,?吹礁吣繕�(biāo)和追求更高的品質(zhì),,則不會(huì)拘泥于小節(jié),羈絆于利害,,明確方向,,志達(dá)高遠(yuǎn)。
故而,,從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的角度,,作為管理者僅“就事論事”就會(huì)顯得小氣和貧乏,易受局限,。我們不能一葉障目,,而是要擁有一葉知秋的悟性,真正把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),。突破“就事論事”,,我們就會(huì)具有見樹則能“知木見林”的意識(shí)和氣勢(shì),總能把握事情的關(guān)鍵點(diǎn)和方向性,,啟發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,,挖掘企業(yè)潛力。那樣無(wú)論是當(dāng)下的效率還是遠(yuǎn)足的效能,,總是能保持高效,團(tuán)隊(duì)也會(huì)呈現(xiàn)高凝聚狀態(tài)和茁壯的發(fā)展力,,催發(fā)企業(yè)的生命力,。