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境界管理:事業(yè)家與仁者的境界修煉

熱度 7已有 526681 次閱讀2012-4-8 21:57 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)|

                         境界管理:事業(yè)家與仁者的境界修煉
                                      魯培康

“事業(yè)家”的概念內(nèi)涵

 

如果說從創(chuàng)業(yè)家到企業(yè)家,,需要依靠規(guī)模和資本,需要實力雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),那么,,從企業(yè)家提升到事業(yè)家,,所需要的則不僅僅是物質(zhì)實力。很多為商者,,努力奮斗,,終其一生,能達(dá)到企業(yè)家之境界已屬不易,。要在企業(yè)家的境界之上再繼續(xù)提升,,成為事業(yè)家,所需要的絕非市場打拼的超凡勇氣,、嫻熟老到的經(jīng)營之術(shù),,而是需要對經(jīng)營之道、企業(yè)使命,、愿景的深入洞察,,需要對自己人生目標(biāo)、精神境界與生命價值的深刻體悟,。財富可以改變一個人,,一個家庭的命運(yùn),財富也可以創(chuàng)造一個國家,、一個民族的未來,。在中國,這樣的改變正以前所未有的步伐,,義無反顧的勇氣大步向前,。

日本經(jīng)營之神松下幸之助根據(jù)自己的親身體悟,把為商者的成長和境界修煉分為三個層次,,一是創(chuàng)業(yè)家,,二是企業(yè)家,三是事業(yè)家,。并說自己是從65歲開始,,才由企業(yè)家進(jìn)入到了事業(yè)家的境界。那么,,什么是事業(yè)家,?松下幸之助說,那就是你要有一個超越了眼前戰(zhàn)略和利益的遠(yuǎn)景,。

一個超越了眼前戰(zhàn)略和利益的遠(yuǎn)景——這就是松下幸之助先生對事業(yè)家精神境界與膽略的定義,。也就是說,企業(yè)家既要充滿現(xiàn)實精神,,也要具備理想主義,。然而,,在中國,由于特殊的國情與營商環(huán)境,,人們很難超越眼前的戰(zhàn)略利益,,很多企業(yè)家,他們太過關(guān)注現(xiàn)實,、關(guān)注今天,、關(guān)注眼前,。事物都是辯證的,,那些越是關(guān)注眼前、關(guān)注今天的企業(yè)家,,往往很難擁有明天,。因此,如何將企業(yè)的今天與明天結(jié)合起來思考,,如何將企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略與短期利益相結(jié)合,,是當(dāng)前中國企業(yè)家們應(yīng)該面對的重要問題。

當(dāng)代中國企業(yè)家,,主要由兩部分人組成,,一部分是白手起家創(chuàng)業(yè)成功的人,他們大多是民營企業(yè)的掌門人,,他們深知成功來之不易,,所以尤為珍惜今天。另一部分來自具有國企血統(tǒng),,通過產(chǎn)權(quán)重組,、改制而來的股份制企業(yè)的掌門人,由于社會對他們常常進(jìn)行“原罪”拷問,,致使他們大多行事低調(diào),。很多國有企業(yè)的掌門人更多地圄于眼前,他們首先考慮的是如何平安度過任期,,不出事便是功,,而非過。由于產(chǎn)權(quán)制度不清晰,,監(jiān)管體系不完善,,當(dāng)個人權(quán)利過大而又不免利欲熏心,一不小心跌落在經(jīng)濟(jì)改革洶涌浪潮中的企業(yè)家比比皆是,。

總體上,,中國改革開放30多年,企業(yè)大多還處于原始資本積累初始和完成階段,,很多企業(yè)還很難超越眼前利益而建立企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,。而且,中國企業(yè)與西方企業(yè)、日韓企業(yè)動輒上百年,、幾十年的歷史相比,,自身企業(yè)的歷史還較短,企業(yè)家精神尚處于探索和積累階段,。這些因素都導(dǎo)致大多數(shù)中國企業(yè)要么缺乏戰(zhàn)略思維,,甘于滿足而不思進(jìn)取,;要么面對市場經(jīng)濟(jì)的波詭云譎,,心懷憂慮,唯恐企業(yè)前景難測,。

除此以外,,還有一個重要原因就是傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)所帶來的負(fù)面心理。很多企業(yè)家并不把經(jīng)商視為自己終身的價值追求,,盡管這幾年隨著社會大環(huán)境的變化而有所改變,,但總體來說,中國社會要從“學(xué)而優(yōu)則仕”變?yōu)椤皩W(xué)而優(yōu)則商”,,也許還需要幾代人的努力,。看看公務(wù)員招聘,,動輒幾萬人報名,,爭奪幾百比一的錄取率,這從另一個角度反映了中國社會的文化心態(tài),,也是市場經(jīng)濟(jì)時代中華民族所要面對的巨大的精神挑戰(zhàn),。

 

事業(yè)家的精神境界

 

在松下幸之助先生90歲的時候,當(dāng)有人問起他:松下公司有沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃,,是多少年,?松下說:“有。500年,�,!彼上抡f500年,一定是出于真心,,是出于對松下事業(yè)的從容,、熱忱、執(zhí)著,、堅定和矢志不移,。試想,能有多少中國企業(yè)家敢把自己公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)計為500年呢,?這就是企業(yè)家與事業(yè)家在胸襟,、氣魄,、膽略,以至整個人生境界上的巨大差距,。

看來松下本人對于境界的修煉深有體悟,,正是他本人經(jīng)歷了從創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家到事業(yè)家的人生境界的風(fēng)雨磨礪與長久歷練,,他才對松下事業(yè)充滿如此虔敬之心,,對公司的未來如此從容不迫。應(yīng)該說,,松下的這種精神信仰,,既是一種典型的企業(yè)家精神,又是對企業(yè)家精神的超越,,從而給予我們很多啟示,。

因此,筆者嘗試為企業(yè)家精神下這樣一個寬泛的定義:企業(yè)家精神是指特定社會背景與文化土壤下,,企業(yè)家的人格、品質(zhì),、意志,、價值觀、企業(yè)哲學(xué),、經(jīng)營思想等一系列經(jīng)營管理理念的集合,,其基本特征是敢于冒險、不斷創(chuàng)新,、義利并重,、自我完善。

在當(dāng)今中國,,最為稀缺的資源不是資金,、勞動力等物質(zhì)資源,而是企業(yè)家精神,�,?梢哉f,正是企業(yè)家精神的缺失成為經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,,企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的障礙,。有學(xué)者將中國企業(yè)家精神的匱乏歸結(jié)為中國國民性格的先天缺陷,認(rèn)為中國傳統(tǒng)哲學(xué)中重義輕利的儒家倫理和崇尚自然,、與世無爭的道家思想是導(dǎo)致中國企業(yè)家精神稀缺的內(nèi)在原因,。這種觀點(diǎn)的確有一定道理,雖然難免令人沮喪,。

應(yīng)該承認(rèn),,由于歷史,、文化等原因?qū)е铝酥袊髽I(yè)家精神在市場經(jīng)濟(jì)時代仍顯得委靡不振、氣息奄奄,,甚至殘缺不全,。從根本上說,這與長期以來傳統(tǒng)文化“輕商賤利”所造成的商業(yè)土壤的貧瘠,,企業(yè)家精神的缺失確實有很大關(guān)系,。如一些創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家缺乏大膽創(chuàng)新的精神卻敢于鋌而走險,,缺乏社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)卻不忘紙醉金迷……今天,,在學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家企業(yè)家精神,反思自己歷史文化傳統(tǒng)的同時,,我們必須從正面回答以下問題:

企業(yè)家精神的內(nèi)在支撐是什么,?如何使中國企業(yè)家精神在全社會發(fā)揚(yáng)光大?

健康,、旺盛的企業(yè)家精神,,應(yīng)是建立在對整個社會體制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景準(zhǔn)確而樂觀的預(yù)期之上。一個對于企業(yè)發(fā)展前景穩(wěn)定而樂觀的預(yù)期,,可以使企業(yè)家對未來的成本與收益計算相對準(zhǔn)確和可靠,;相反,一個不穩(wěn)定與悲觀的預(yù)期會使得企業(yè)家在投資時顧慮重重,、惶惑不安,。因為難以預(yù)期自己的未來收益及成本支出,難以預(yù)估經(jīng)營中的各種風(fēng)險,,即便企業(yè)處在轟轟烈烈的經(jīng)營中,,面對各種社會變化及營商環(huán)境,企業(yè)家們難免顧慮重重,,從而喪失對企業(yè)的信心,。這就必然導(dǎo)致企業(yè)家在投資決策時謹(jǐn)小慎微,或者因不可預(yù)估的風(fēng)險而放棄投資,,甚至終止經(jīng)營,,從而制約了自身企業(yè)乃至社會經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。實際上,,隨著近年來市場競爭及行業(yè)壟斷的不斷加劇,,這樣的現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍。

企業(yè)家從本企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),,以自己的企業(yè)哲學(xué),、價值觀、倫理觀和管理風(fēng)格融合而成的企業(yè)家精神,,是企業(yè)文化的一面鏡子,。優(yōu)秀的企業(yè)家精神既是企業(yè)家的人格化,,又是對企業(yè)家精神境界的更高超越——事業(yè)家。

因此,,作為企業(yè)家更高發(fā)展階段的事業(yè)家,,既是卓越的管理者,又是員工的思想領(lǐng)袖,,他以自己的新思想,、新觀念、新思維,、新的價值取向來倡導(dǎo)和培育新的組織文化,。這種組織文化既有時代特色,又是本國傳統(tǒng)思想,、倫理,、價值觀念的融合,是科學(xué)精神,、人文價值與現(xiàn)代企業(yè)要素的和諧統(tǒng)一,。

 

“仁者”的境界修煉

 

    子曰:“知者樂水,仁者樂山,;知者動,,仁者靜;知者樂,,仁者壽”。
    孔子的意思是說:智慧的人喜愛水,,仁慈的人喜愛山,;智者好動,仁者好靜,;智者快樂,,仁者長壽。
    孔子以山,、水來形容仁者,、智者,形象生動而又寓意深刻,。正如朱熹在《論語集注》里所言:“沒有對仁和智極其深刻的體悟,,絕對不能作出這樣的形容�,!敝钦�,,也就是聰穎智慧之人必通曉事理,反應(yīng)敏捷,,思想活躍,,性情好動就如水流不停,,所以用水來比擬,恰到好處,。仁者,,也就是仁慈的人。仁慈的人安于義理,,寬厚容忍而不貿(mào)然沖動,,性情好靜就像山一樣穩(wěn)重不遷,所以用山來形容,,精妙入微,。
    山,拔地而起,,直視蒼穹,,性格穩(wěn)健,風(fēng)骨剛毅,,心胸寬大,,厚德載物。無論春華秋實,,任憑嚴(yán)冬酷暑,,歷經(jīng)風(fēng)吹雨打,不懼滄海桑田,,遙望云卷云舒,,笑看百事興替,目睹花謝花開,,坐觀萬物蔥蘢,,我自胸懷坦蕩,永遠(yuǎn)巋然不動,。這便是山之博大,、山之巍然、山之峻逸,、山之永恒,。
    “智者樂水,仁者樂山,�,!闭钦f仁愛之人像山一樣平靜而穩(wěn)定,不為外在的事物所動搖,,他以仁愛待人待物,,像群山一樣向萬物張開雙臂,站得高,,看得遠(yuǎn),,寬容仁厚,,不役于物,也不傷于物,,不憂不懼,,所以能夠永恒。
    仁者是中國古代哲學(xué)里含義較廣的道德范疇,。仁者,,是指具有大智慧,大人格魅力而又善良的人,�,?鬃影选叭省碑�(dāng)做最高的道德原則、道德標(biāo)準(zhǔn)和道德境界,,其主旨是“愛人”,。仁者平和、穩(wěn)定,、安靜如山,,不因外物所動,不因?qū)櫲瓒@,,寬容仁厚,,始終如一,不役于物,,不凌于物,,無憂無懼,斬獲長壽,,正所謂“仁者樂山”,。
    孔子特別強(qiáng)調(diào)個人道德修養(yǎng),尤其是養(yǎng)成仁德的情操,。并認(rèn)為,對仁德的修養(yǎng),,主要還是要靠個人自覺的努力,,因為只要經(jīng)過個人的努力,是完全可以達(dá)到仁的境界的,。
    與勇者,、智者相比,仁者型企業(yè)家的修煉主要在于情商,,在于仁愛之心,、慈悲之懷。如果說勇者型企業(yè)家的內(nèi)在素質(zhì)主要是勇氣,、創(chuàng)新,、執(zhí)著,,智者型企業(yè)家的內(nèi)在素質(zhì)主要是膽識、智慧,、韌性,,仁者型企業(yè)家的內(nèi)在素質(zhì)就是胸襟、遠(yuǎn)見,、毅力,,觀察那些在商業(yè)經(jīng)營中取得成功的人,無論是創(chuàng)業(yè)家,、企業(yè)家,,還是事業(yè)家,他們都是這些內(nèi)在素質(zhì)及經(jīng)營能力修煉的成功者,。
    特別需要說明的是,,決不能把勇者、智者,、仁者的境界層級絕對化,,即使“勇者無畏”的境界內(nèi)涵包括著天不怕、地不怕的創(chuàng)業(yè)個性,,勇氣超群,、膽識過人的拼搏精神,但 “勇者無畏” 絕不意味著可以胡作非為,。面對當(dāng)前更加復(fù)雜的營商環(huán)境和社會風(fēng)氣,,如何在全社會倡導(dǎo)慈悲之心、仁者胸懷,,如何引導(dǎo)企業(yè)家們在經(jīng)營管理中對員工,、股東、社會履行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),,發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)良品德,,不斷修煉和提升自己的思想境界、心靈境界,,自覺實踐儒家的“仁者” 精神與理想人格,,這不僅是企業(yè)界,也是整個社會將要面對的倫理挑戰(zhàn),。
    當(dāng)前,,在企業(yè)經(jīng)營中缺少仁者胸懷、慈愛之心的現(xiàn)象隨處可見,,甚至喪失誠信,、違背商德的事件愈演愈烈。如20089月發(fā)生的三聚氰胺事件,多家企業(yè)在牛奶里添加三聚氰胺這樣的潛規(guī)則,,充分反映了企業(yè)無視消費(fèi)者利益的見利忘義的無良行為,。見利忘義的背后是什么?是企業(yè)文化的缺失,,是企業(yè)價值觀的失衡,,其導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)道德良知的淪喪。企業(yè)文化是什么,?企業(yè)文化既是一種管理理論,,又是一種實踐方法,其實質(zhì)是以人為中心,,以文化引導(dǎo)為手段,,以激發(fā)員工自覺行為為目的,以價值觀培育為最終歸宿的管理思想和管理手段,。
    價值觀既是企業(yè)文化建設(shè)的邏輯起點(diǎn),,也是企業(yè)文化建設(shè)的最終歸宿。企業(yè)價值觀的內(nèi)在本質(zhì)是企業(yè)的價值排序,,即企業(yè)將誰的利益放到首位,,誰的利益放到其次,誰的利益放到末位,�,;蛘哒f,企業(yè)秉持顧客利益至上還是股東利益至上,,企業(yè)怎樣對待員工,、如何看待社會,這些都體現(xiàn)著企業(yè)存在的根本原則和核心使命,。
    幾乎所有的長壽公司都遵循著這樣的價值排序:顧客,、員工、股東,、社會,。在這個價值排序中,顧客居于最高位置,,顧客的利益永遠(yuǎn)至上,。因此,西方企業(yè)將顧客當(dāng)作“上帝”,,這有著深厚的歷史文化淵源�,!邦櫩途褪巧系邸币环矫骢r明地體現(xiàn)出企業(yè)對于顧客的敬畏之心,,反映出西方企業(yè)對于顧客和社會的深厚的契約式誠信。
    曾幾何時,當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)的洪流滾滾而來,,我們也曾天天將“顧客就是上帝”掛到嘴邊,,其實很多企業(yè)并不理解這句話的深刻含義。中國人是不信鬼神的,,俗話說“不做虧心事,,不怕鬼敲門”,就是做了虧心事也一點(diǎn)都不怕,,因為他們心里根本沒有“鬼”,。鬼是什么?其實“鬼”就是信仰,、就是文化,。當(dāng)企業(yè)真正做到以顧客、員工,、股東為價值排序,,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景就變得崇高而神圣起來。當(dāng)企業(yè)真正把顧客當(dāng)成上帝,,顧客這個“上帝”就會釋放出保護(hù)企業(yè)的巨大力量,。市場競爭中這種神圣的競爭壁壘和巨大力量,正是企業(yè)成功的根本保障,。

  (作者專著《境界管理:五重境界管理模式》已由機(jī)械工業(yè)出版社華章經(jīng)管出版,。)

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發(fā)表評論 評論 (3 個評論)

回復(fù) 史賢龍 2012-4-10 11:23
境界,,巍巍乎高哉,!未必能至,心向往之,。
境界修煉是比商界“泊來品”(比如稻盛和夫,、企業(yè)禪之類)更適合中國企業(yè)家的管理功夫。
回復(fù) 陳可冕 2012-5-11 13:44
有所為有所不為,,中國企業(yè)什么時候才舍得放下“中國制造”的打工者角色,,承擔(dān)起企業(yè)的社會民族責(zé)任,任重而道遠(yuǎn),!
回復(fù) 曹紅元 2013-6-11 11:42
因為智慧難以遺傳,,所以,要不斷學(xué)習(xí)古代的思想家的智慧,!現(xiàn)在,,很多人動不動批駁、反對古代的這些大智慧,,不可取哦,。智者樂水,,仁者樂山,這是大智慧,。

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