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日志

【咬文嚼字說電商】把“電商行業(yè)”從意識里刪除,!

已有 65725 次閱讀2013-6-20 13:40 |個人分類:咬文嚼字說電商|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 電商, 行業(yè), 易經(jīng), 策劃, 策略


有很大一部分人,想要“脫淘”,、抱怨所謂免費流量紅利沒了,、埋怨營銷費用越來越高,、想要做品牌……去問這部分人是做什么的,肯定說是做淘寶的,。既然是做淘寶的,,還脫什么淘?買家忠于淘寶,,而不忠于品牌,,就是給自己定位做淘寶的成功。如果能忠誠于品牌,,那也不必去脫淘,。

即使脫離了淘寶,那自己是做什么的,?多數(shù)人會說是做電商的,!

這是個很怪的現(xiàn)象。電商在目前來看,,既不是個職業(yè),,也不是個行業(yè),而是一個渠道,。這一點很重要,,大家也都知道。但其中的利害,,卻不被注意,。

本來怎么用詞都只是一個符號,根本不重要,,但這個詞滲透到意識里,,體現(xiàn)在行為上,就變得重要了,。

現(xiàn)在做電商,,埋頭于爆款、上架,、直通車這些,,不是發(fā)就是刷,這都不錯,。時不時的看看數(shù)據(jù),,淘寶有一個政策,,就要調(diào)整應(yīng)對。賣的好累的一塌糊涂,,賣不好愁的要死要活,。

做獨立平臺也是一樣,但凡給自己定位做電商的,,一邊罵著百度,、導(dǎo)航,一邊對馬云,、李彥宏投以羨嫉妒恨,。人家都是做互聯(lián)網(wǎng)的,而你是做電商的,,不是一回事,。

在某種程度上,的確可以說淘寶是大家?guī)婉R云做起來的,。淘寶是馬云的,,也是大家的,總歸是誰的,?我說了不算,。

馬云銷售給了賣家機會,給了買家實惠,,所以說,,淘寶是個互聯(lián)網(wǎng)平臺。

 

我們應(yīng)該是做什么行業(yè)的,?

這是一個本來不存在的問題,。先想想你賣的是什么?

賣的是衣服,,你就是做服裝的,;

賣的是美妝,你就是化妝品的,;

賣的是核桃,,你就是做食品的。

做服裝,,重點精力應(yīng)該放在款式,、設(shè)計、面料這些上,,這是產(chǎn)品的本質(zhì),。當然也有ZARA這種做前端零售的,重點在于供應(yīng),但也不能不重視款式,。

 

簡要來說:

做化妝品,重點首先在于功能,、機理,、包裝形態(tài)這些上,這也是產(chǎn)品的本質(zhì),。

做食品,,重點首先在于安全、口感,、品相這些上,,干貨在于相,鮮貨在于新,。

 

譬如消費者去買ZARA,,可以去大悅城、可以去其他商場,、也可以去淘寶,,目的都是買ZARA

譬如消費者買迪奧真我香水,,可以去新光,、可以去銀泰、也可以去淘寶,,目的是買迪奧,;

譬如消費者買雀巢咖啡,可以去家樂福,、可以去7-11,、也可以去淘寶,目的是買雀巢,。

 

一個沒有來二次消費的買家,,就是因為賣家定位是做淘寶的,是在逛淘寶甚至是逛美麗說的時候,,無意看見的感性消費,,或許買回去就沒有穿過、用過,、動過,。是因為閑逛而買的,你的CRM再精細,,作用也不大,。

 

再進一步,“顧客不是要買鉆頭,而是墻上的洞”,。這句話都看到過,。

簡要來說:

ZARA是讓消費者花中產(chǎn)的錢買高產(chǎn)的款;

迪奧是讓女人通過給自己買香水,,去給男人買誘惑,;

雀巢是讓消費者花屌絲的錢,買小資的感受,,解決心理的困倦,。

 

這是品牌營銷的范疇,是抓住了消費者的群體心理現(xiàn)象,。所以,,對準的是什么,得到的就是什么,。說是孔子在《易經(jīng).系辭傳》里說的:“<>與天地準,,故能彌綸天地之道�,!�

 

定位做電商的,,做淘寶的,對促銷,、低價,,像毒品一樣欲罷不能。如果可能,,試問有不愿意溢價,,就愿意低價的嗎?

 

一些換了類目的店鋪如同死去一樣,。因為淘寶對于多數(shù)買家,,一是買比其他地方便宜的東西,二是來買身邊買不到的東西,,這是大數(shù),。在這個現(xiàn)象下,一些原創(chuàng)品牌脫穎而出,,一些線下品牌一上線就能熱賣,。

對于一些定位做電商的平臺,多品牌戰(zhàn)略也不能實現(xiàn)溢價,、高空轟炸廣告也不能實現(xiàn),、明星齊上陣也不能實現(xiàn),最后利用既有流量,,開放,。如果單品類能實現(xiàn)盈利,是否還會走這條路,是不是在早早設(shè)定的時間開放,?

 

把“電商行業(yè)”從意識里刪除,,找到自己行業(yè)的根在哪里,找到對準的圈子在哪里,。未來才會更清晰,。

譬如做早年戶外,無需任何數(shù)據(jù),,通過現(xiàn)象的捕捉,就能判斷穿著沖鋒衣和登山鞋上班的大有人在,。如同汽車里的SUV,,離不開城市的生活又有一顆撒野的心。所以SUV相對越野車,,懸掛,、操控、軸距等等都做出了調(diào)整,。所以戶外產(chǎn)品的面料,、設(shè)計、圖片,、文案都可以做出準確調(diào)整,。

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