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有很大一部分人,,想要“脫淘”,、抱怨所謂免費流量紅利沒了、埋怨?fàn)I銷費用越來越高,、想要做品牌……去問這部分人是做什么的,,肯定說是做淘寶的。既然是做淘寶的,,還脫什么淘,?買家忠于淘寶,,而不忠于品牌,就是給自己定位做淘寶的成功,。如果能忠誠于品牌,那也不必去脫淘,。
即使脫離了淘寶,,那自己是做什么的?多數(shù)人會說是做電商的,!
這是個很怪的現(xiàn)象,。電商在目前來看,既不是個職業(yè),,也不是個行業(yè),,而是一個渠道。這一點很重要,,大家也都知道,。但其中的利害,卻不被注意,。
本來怎么用詞都只是一個符號,,根本不重要,但這個詞滲透到意識里,,體現(xiàn)在行為上,,就變得重要了。
現(xiàn)在做電商,,埋頭于爆款,、上架、直通車這些,,不是發(fā)就是刷,,這都不錯。時不時的看看數(shù)據(jù),,淘寶有一個政策,,就要調(diào)整應(yīng)對。賣的好累的一塌糊涂,,賣不好愁的要死要活,。
做獨立平臺也是一樣,但凡給自己定位做電商的,,一邊罵著百度,、導(dǎo)航,一邊對馬云,、李彥宏投以羨嫉妒恨,。人家都是做互聯(lián)網(wǎng)的,,而你是做電商的,不是一回事,。
在某種程度上,,的確可以說淘寶是大家?guī)婉R云做起來的。淘寶是馬云的,,也是大家的,,總歸是誰的?我說了不算,。
馬云銷售給了賣家機會,,給了買家實惠,所以說,,淘寶是個互聯(lián)網(wǎng)平臺,。
我們應(yīng)該是做什么行業(yè)的?
這是一個本來不存在的問題,。先想想你賣的是什么,?
賣的是衣服,你就是做服裝的,;
賣的是美妝,,你就是化妝品的;
賣的是核桃,,你就是做食品的,。
做服裝,重點精力應(yīng)該放在款式,、設(shè)計,、面料這些上,這是產(chǎn)品的本質(zhì),。當(dāng)然也有ZARA這種做前端零售的,,重點在于供應(yīng),但也不能不重視款式,。
簡要來說:
做化妝品,,重點首先在于功能、機理,、包裝形態(tài)這些上,,這也是產(chǎn)品的本質(zhì)。
做食品,,重點首先在于安全,、口感、品相這些上,干貨在于相,,鮮貨在于新,。
譬如消費者去買ZARA,可以去大悅城,、可以去其他商場,、也可以去淘寶,目的都是買ZARA,;
譬如消費者買迪奧真我香水,,可以去新光、可以去銀泰,、也可以去淘寶,目的是買迪奧,;
譬如消費者買雀巢咖啡,,可以去家樂福、可以去7-11,、也可以去淘寶,,目的是買雀巢。
一個沒有來二次消費的買家,,就是因為賣家定位是做淘寶的,,是在逛淘寶甚至是逛美麗說的時候,無意看見的感性消費,,或許買回去就沒有穿過,、用過、動過,。是因為閑逛而買的,,你的CRM再精細,作用也不大,。
再進一步,,“顧客不是要買鉆頭,而是墻上的洞”,。這句話都看到過,。
簡要來說:
ZARA是讓消費者花中產(chǎn)的錢買高產(chǎn)的款;
迪奧是讓女人通過給自己買香水,,去給男人買誘惑,;
雀巢是讓消費者花屌絲的錢,買小資的感受,,解決心理的困倦,。
這是品牌營銷的范疇,是抓住了消費者的群體心理現(xiàn)象。所以,,對準(zhǔn)的是什么,,得到的就是什么。說是孔子在《易經(jīng).系辭傳》里說的:“<易>與天地準(zhǔn),,故能彌綸天地之道,。”
定位做電商的,,做淘寶的,,對促銷、低價,,像毒品一樣欲罷不能,。如果可能,試問有不愿意溢價,,就愿意低價的嗎,?
一些換了類目的店鋪如同死去一樣。因為淘寶對于多數(shù)買家,,一是買比其他地方便宜的東西,,二是來買身邊買不到的東西,這是大數(shù),。在這個現(xiàn)象下,,一些原創(chuàng)品牌脫穎而出,一些線下品牌一上線就能熱賣,。
對于一些定位做電商的平臺,,多品牌戰(zhàn)略也不能實現(xiàn)溢價、高空轟炸廣告也不能實現(xiàn),、明星齊上陣也不能實現(xiàn),,最后利用既有流量,開放,。如果單品類能實現(xiàn)盈利,,是否還會走這條路,是不是在早早設(shè)定的時間開放,?
把“電商行業(yè)”從意識里刪除,,找到自己行業(yè)的根在哪里,找到對準(zhǔn)的圈子在哪里,。未來才會更清晰,。
譬如做早年戶外,無需任何數(shù)據(jù),,通過現(xiàn)象的捕捉,,就能判斷穿著沖鋒衣和登山鞋上班的大有人在,。如同汽車里的SUV,離不開城市的生活又有一顆撒野的心,。所以SUV相對越野車,,懸掛、操控,、軸距等等都做出了調(diào)整,。所以戶外產(chǎn)品的面料、設(shè)計,、圖片,、文案都可以做出準(zhǔn)確調(diào)整。
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