產(chǎn)品“毒品”化——道若極三境之不要畫蛇添足

 

喬老爺子駕鶴西去之后,，在眾多擔(dān)心下，蘋果不再按“喬式打法”出牌,，但依然賣斷貨,，仍舊溢價�,；蛟S立馬讓蘋果破產(chǎn)比斷貨要難,。

單從iPhone5S土豪金和彩色的5C上來看，似乎庫克時代的蘋果,，是在喬老爺子的極簡的基礎(chǔ)上做著加法,。從iPad Air上亦可窺見。

新iPhone以及iOS7發(fā)布以來,，依舊飽受詬病,，但在業(yè)績面前，詬病又似乎顯得很愚蠢,。究竟是否愚蠢暫且不管,，大家都在盡自己的職責(zé)說話。始稷今天要說的是從新蘋果的產(chǎn)品上來看,，如何按“道若極三境”,，把產(chǎn)品畫蛇添足的東西去掉，做出經(jīng)典產(chǎn)品來,。

對于手機(jī),，蘋果始終有殺手锏：擴(kuò)充產(chǎn)品線，豐富價格體系,。

遺憾的是,，在喬布斯時代，3.5吋黑白色沒得商量,。如王菲唱歌就是唱歌,，不搞什么肢體語言。

《易經(jīng)》屯卦有一句話：“女子貞不字，十年乃字”,。

我們無法看見繼續(xù)堅持3.5吋黑白的iPhone會是什么效果,，也無法知道如果是喬老爺子在世，是否會依然堅持,。但毫無疑問的是,，4S以前的iPhone可比作“十年貞不字“的女子。再進(jìn)一步,，如只露出兩只眼睛的阿拉伯女子,，擁有集中注意力的神秘美感。自5以后,，便開始逐步露出鼻子嘴巴,，下一步就要開始脫衣服了。

很顯然,，一向只露眼睛的的女子開始揭開面紗,，肯定會比蒼老師穿泳裝吸引人，不為別的,，因為新鮮,。如同王菲熱舞會新鮮、陳奕迅剔個光頭會新鮮一樣,。

所以iPhone可以拿全景相機(jī)做廣告,。而當(dāng)退去黑白衣著，時間長了,，就要淪入比臉蛋,、比身段等等。雖然不能據(jù)此臆斷iPhone的未來,，但可以說土豪金最根本的需求在于此,。即便是真的認(rèn)為土豪金有品，那也是因為見慣了黑白,。如同黃金首飾遭鄙視,，是因為見的多了。消費者真實的感受,，往往很簡單,，簡單到自己都認(rèn)為這么簡單。

突破突破再突破,，集中集中再集中，精簡精簡再精簡,，做一款經(jīng)典產(chǎn)品大抵如此,。

 

寧做孤虎不做群狼

首先，市場允許產(chǎn)品線上的戰(zhàn)略差異，也就是所謂的SKU差異,。過去的三星就是最明顯的例證,，這種機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是三星在直板諾基亞翻蓋摩托的夾縫中生存的優(yōu)勢。但是現(xiàn)在,，過多的SKU未必是優(yōu)勢了,。HTC最能佐證這一點，即便三星本身,，也調(diào)整為以蓋世為核心,。

這是一個考量整合能力的快節(jié)奏跨界競爭領(lǐng)域，每增加一個SKU,，不是降低一份風(fēng)險,，而是增加一份投入，固化一份現(xiàn)金,，減少一分差異,。在這個時代，一群狼不如一只虎,。把差異落實在產(chǎn)品上,，而不是在SKU的數(shù)量上。

 

寧做蛇勿做龍

很多產(chǎn)品容易被做成“蟲”或者“龍”,，要么弱的一碰就爆讓人作嘔,，要么不著邊際的追求所謂完美。

典型的特征就是隨意性,，要么東拼西湊,，力求驚世駭俗，不接地氣,。

始稷認(rèn)為最好的產(chǎn)品狀態(tài)應(yīng)該是“蛇”,，而不是“龍”。

我們知道老虎叫“大蟲”或者“大貓”,，蛇叫“長蟲”,，虎的特點是大，蛇的特點是長,，那龍的特點是什么,？說不出來，龍是很多動物特點的集合體,。

很多產(chǎn)品,，都是多種產(chǎn)品的集合體。沒有參照物憋不出來,，參照物太多了還不如沒有,。

退一步講：某些汽車品牌,，就模仿寶馬X5、模仿奔馳ML,，換個一套標(biāo)一般人看不出來,。這反而符合一些小眾的需求。

始稷不贊同把產(chǎn)品做成“龍“,，不是說龍不好,，而是市場、資源等等方面不允許你做,。人對龍的期望太高,，做出來99%讓人失望。

而蛇不同,，蛇就是蛇,，一眼就能看出來是蛇，這就夠了,。

iPhone如果把這個特性丟了,，那就真要完蛋了。

倘若把藍(lán)色的5C與土豪金的5S對換顏色,，想必也差不到哪去,。5C未熱，價格差距不大不是核心問題,，更重要的是：太暴露買主退而求其次,。所以，即使真的喜歡5C的顏色,，也不愿意“丟份兒“,。再從硬件上來講，還不如買5實在,。

所以,，可說5C的現(xiàn)實價值主要是推動5和5S的銷售，目前市場存在5C,，從產(chǎn)品策略上就是畫蛇添足的行為,，改變這種狀況的策略，就是下次不出6C了,，仍舊只黑白,，那5C和土豪金會像收藏品一樣再溢價。

Burberry （巴寶莉）CEO 安吉拉·阿倫茨將加入蘋果公司,，意味著5C或許就是庫克在手機(jī)遭遇技術(shù)瓶頸后的戰(zhàn)略試水,，下次發(fā)布6R、6T,、iPhone Air還是什么的,，也許直接是5位數(shù)人民幣的售價,，甚至沖著威圖去,。

這就是“畫蛇不添足”的好處,，隨時留有余地，技術(shù)層面沒有空間還有別的空間,。

所以說：欲精簡,，先集中，欲集中,，先突破,。才能達(dá)到“道若極三境”中的不要畫蛇添足的狀態(tài)。

蕭何是西漢第一丞相,，功居其后的曹參苦苦等待蕭何死后，才收拾行頭走馬上任為丞相,，輔佐孝惠皇帝劉盈,。

曹參上任后依黃老學(xué)說，清凈無為,。孝惠皇帝不太滿意,。老曹問孝惠帝，自己比蕭何咋樣,？孝惠帝很不客氣說不咋樣,。老曹又問孝惠帝比起他爹咋樣？孝惠帝謙虛的回,，他爹是打天下的,，沒法比。老曹就挑明了,，皇帝丞相都不如上一代,，還折騰個啥，延續(xù)上代的規(guī)矩吧,。

這是一段少有的歷史,，似乎違反了“新官上任三把火”的規(guī)矩。老曹是苦苦等蕭何去了才當(dāng)上了丞相,，但卻不大刀闊斧的改革創(chuàng)新,，這太奇怪了。

《易·系辭》里說：“一陰一陽之謂道,，繼之者善也,，成之者性也�,！�

這話有多個層次,，就本文來說,始稷認(rèn)為可以旁通兩點：不要懷疑既定的大法則,，延續(xù)照做就是了；一款產(chǎn)品有陰陽兩面,，一個團(tuán)隊,，也要有陰陽兩種，有思考有執(zhí)行,、有建言有質(zhì)疑,、有辯證有附隨、有法則有繼承,。

而一個團(tuán)隊里,，有蕭何不容易，有曹參更不容易,。換言之,，畫蛇添足的人多，產(chǎn)品畫蛇添足就的表現(xiàn)就多,。始稷覺得所謂創(chuàng)新一直不匱乏,，過猶不及的產(chǎn)品比比皆是。

上篇中,，始稷說到了由于蘋果一貫的極簡,，給庫克時代的蘋果留下了很多先抑后揚的空間。增加屏幕尺寸,、顏色,、材質(zhì)、型號,，總歸是走上參數(shù)升級的俗套,，豐富產(chǎn)品線。而這些路子,，落實到價格上,，若是往下走，就都是墮落的路子,。因為這些先抑后揚都是不可再生的,。

土豪金的5S，是畫蛇添足還是錦上添花,，各有定論,。先不去管喬老爺子和庫克都交接了什么，不論是誰的意圖,，單從產(chǎn)品發(fā)展的路數(shù)上看,，已經(jīng)有了諂媚消費者的“奸”像。

話說回來,，恪守,，也并不意味著駐足,，而是遵循原來軌跡去變化。也并非對誰都要恪守,。譬如諾基亞,、HTC就不能再恪守了。

現(xiàn)實中,，在產(chǎn)品與營銷端,，每一個領(lǐng)域都有多數(shù)企業(yè),，在遵守一些看似墨守成規(guī)的線索,。最終導(dǎo)致不開發(fā)布會不好意思上新、產(chǎn)品平面的字體都恨不得一樣,。

設(shè)計的美與丑這是一個不太容易說的話題,。譬如：有人認(rèn)為路易威登經(jīng)典老花美翻了，有人認(rèn)為丑爆了,。因為人的審美有異,，一個人的美與丑都難以界定，更何況一款內(nèi)含高科技元素的通訊終端,，所以手機(jī)這種產(chǎn)品的美與丑界定標(biāo)尺更加難以確立,。

蘋果素來對同類冠以丑的標(biāo)簽，這種自信的狀態(tài)來自哪里,？不能單純的用群體引導(dǎo)或者心理暗示性的營銷來解釋,。

外觀設(shè)計有三大要素：材質(zhì)、工藝,、顏色,。按照《易經(jīng)》的自然取象法則，始稷無法給好不好看下定義,，唯一可以說的是：對外觀的判斷,，首先來自于這三點帶來的價值反射。

蘋果全線產(chǎn)品設(shè)計中有幾個關(guān)鍵詞：金屬,、玻璃,、一體成型(高度集成)、灰黑白,，這些元素構(gòu)成了外觀的所謂極簡,。

極簡并不能代表美，黑白也并不能代表就是有格調(diào),，更多的是一種“無色”的自信,。

不管是鋁鎂合金還是陽極氧化鋁還是玻璃，不管是出于輕量化,、抗摔耐磨,、還是為信號考慮,，最終的體驗無非是 “感觸”兩個字。

減少多余的材質(zhì)應(yīng)用,、減少同一平面上的拼接,、減少過多的顏色干擾、減少過多的按鍵的分散,、減少過多產(chǎn)品的糾結(jié),、減少操作層級的困擾等等。

總歸,，并不是比誰多了什么,，與其說是減法，還不如說是做加法能說明問題,。

一個按鍵,，足夠讓用戶不假思索找到在哪喚醒屏幕；兩種顏色足以讓人有選擇空間又不至于眼花,；金屬,、玻璃兩種材質(zhì)足以滿足功能、重量需求……對某一方面缺乏自信,，才會用另一方面來彌補(bǔ),。假若iPhone之前最豐富的是應(yīng)用，是如保時捷911一樣經(jīng)典的外觀,，那便難以侵占的品牌資產(chǎn),。而這一代的多種顏色，絕非是蘋果能霸占的優(yōu)勢,。

避免畫蛇添足,，如果你用玫瑰已經(jīng)可以打動你想追的女孩，何必又要送金條呢,？這次送了金條,，下次能送鉆石，再下次能送什么呢,？

最后,，始稷希望庫克能做曹參，把蘋果的影響力延續(xù)下去,，對產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展是有利的,。

道若極@始稷
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