產(chǎn)品“毒品”化——道若極三境之不要畫(huà)蛇添足

 

喬老爺子駕鶴西去之后,，在眾多擔(dān)心下,，蘋(píng)果不再按“喬式打法”出牌,，但依然賣(mài)斷貨，仍舊溢價(jià),�,；蛟S立馬讓蘋(píng)果破產(chǎn)比斷貨要難。

單從iPhone5S土豪金和彩色的5C上來(lái)看,，似乎庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果,，是在喬老爺子的極簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上做著加法,。從iPad Air上亦可窺見(jiàn)。

新iPhone以及iOS7發(fā)布以來(lái),，依舊飽受詬病,，但在業(yè)績(jī)面前，詬病又似乎顯得很愚蠢,。究竟是否愚蠢暫且不管,，大家都在盡自己的職責(zé)說(shuō)話(huà)。始稷今天要說(shuō)的是從新蘋(píng)果的產(chǎn)品上來(lái)看,，如何按“道若極三境”,，把產(chǎn)品畫(huà)蛇添足的東西去掉，做出經(jīng)典產(chǎn)品來(lái),。

對(duì)于手機(jī),，蘋(píng)果始終有殺手锏：擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn),，豐富價(jià)格體系,。

遺憾的是，在喬布斯時(shí)代,，3.5吋黑白色沒(méi)得商量,。如王菲唱歌就是唱歌，不搞什么肢體語(yǔ)言,。

《易經(jīng)》屯卦有一句話(huà)：“女子貞不字,，十年乃字”。

我們無(wú)法看見(jiàn)繼續(xù)堅(jiān)持3.5吋黑白的iPhone會(huì)是什么效果,，也無(wú)法知道如果是喬老爺子在世,，是否會(huì)依然堅(jiān)持。但毫無(wú)疑問(wèn)的是,，4S以前的iPhone可比作“十年貞不字“的女子,。再進(jìn)一步，如只露出兩只眼睛的阿拉伯女子,，擁有集中注意力的神秘美感,。自5以后，便開(kāi)始逐步露出鼻子嘴巴,，下一步就要開(kāi)始脫衣服了,。

很顯然，一向只露眼睛的的女子開(kāi)始揭開(kāi)面紗,，肯定會(huì)比蒼老師穿泳裝吸引人,，不為別的，因?yàn)樾迈r,。如同王菲熱舞會(huì)新鮮,、陳奕迅剔個(gè)光頭會(huì)新鮮一樣,。

所以iPhone可以拿全景相機(jī)做廣告。而當(dāng)退去黑白衣著,，時(shí)間長(zhǎng)了,，就要淪入比臉蛋、比身段等等,。雖然不能據(jù)此臆斷iPhone的未來(lái),，但可以說(shuō)土豪金最根本的需求在于此。即便是真的認(rèn)為土豪金有品,，那也是因?yàn)橐?jiàn)慣了黑白,。如同黃金首飾遭鄙視，是因?yàn)橐?jiàn)的多了,。消費(fèi)者真實(shí)的感受,，往往很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到自己都認(rèn)為這么簡(jiǎn)單,。

突破突破再突破,，集中集中再集中，精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn),，做一款經(jīng)典產(chǎn)品大抵如此,。

 

寧做孤虎不做群狼

首先，市場(chǎng)允許產(chǎn)品線(xiàn)上的戰(zhàn)略差異,，也就是所謂的SKU差異,。過(guò)去的三星就是最明顯的例證，這種機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是三星在直板諾基亞翻蓋摩托的夾縫中生存的優(yōu)勢(shì),。但是現(xiàn)在,，過(guò)多的SKU未必是優(yōu)勢(shì)了。HTC最能佐證這一點(diǎn),，即便三星本身,，也調(diào)整為以蓋世為核心。

這是一個(gè)考量整合能力的快節(jié)奏跨界競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,，每增加一個(gè)SKU,，不是降低一份風(fēng)險(xiǎn)，而是增加一份投入,，固化一份現(xiàn)金,，減少一分差異。在這個(gè)時(shí)代,，一群狼不如一只虎,。把差異落實(shí)在產(chǎn)品上，而不是在SKU的數(shù)量上。

 

寧做蛇勿做龍

很多產(chǎn)品容易被做成“蟲(chóng)”或者“龍”,，要么弱的一碰就爆讓人作嘔,，要么不著邊際的追求所謂完美。

典型的特征就是隨意性,，要么東拼西湊,，力求驚世駭俗，不接地氣,。

始稷認(rèn)為最好的產(chǎn)品狀態(tài)應(yīng)該是“蛇”,，而不是“龍”。

我們知道老虎叫“大蟲(chóng)”或者“大貓”,，蛇叫“長(zhǎng)蟲(chóng)”,，虎的特點(diǎn)是大，蛇的特點(diǎn)是長(zhǎng),，那龍的特點(diǎn)是什么,？說(shuō)不出來(lái)，龍是很多動(dòng)物特點(diǎn)的集合體,。

很多產(chǎn)品,，都是多種產(chǎn)品的集合體。沒(méi)有參照物憋不出來(lái),，參照物太多了還不如沒(méi)有,。

退一步講：某些汽車(chē)品牌，就模仿寶馬X5,、模仿奔馳ML，換個(gè)一套標(biāo)一般人看不出來(lái),。這反而符合一些小眾的需求,。

始稷不贊同把產(chǎn)品做成“龍“，不是說(shuō)龍不好,，而是市場(chǎng),、資源等等方面不允許你做。人對(duì)龍的期望太高,，做出來(lái)99%讓人失望,。

而蛇不同，蛇就是蛇,，一眼就能看出來(lái)是蛇,，這就夠了。

iPhone如果把這個(gè)特性丟了,，那就真要完蛋了,。

倘若把藍(lán)色的5C與土豪金的5S對(duì)換顏色，想必也差不到哪去,。5C未熱,，價(jià)格差距不大不是核心問(wèn)題,，更重要的是：太暴露買(mǎi)主退而求其次。所以,，即使真的喜歡5C的顏色,，也不愿意“丟份兒“。再?gòu)挠布�上�?lái)講,，還不如買(mǎi)5實(shí)在,。

所以，可說(shuō)5C的現(xiàn)實(shí)價(jià)值主要是推動(dòng)5和5S的銷(xiāo)售,，目前市場(chǎng)存在5C,，從產(chǎn)品策略上就是畫(huà)蛇添足的行為，改變這種狀況的策略,，就是下次不出6C了,，仍舊只黑白，那5C和土豪金會(huì)像收藏品一樣再溢價(jià),。

Burberry （巴寶莉）CEO 安吉拉·阿倫茨將加入蘋(píng)果公司,，意味著5C或許就是庫(kù)克在手機(jī)遭遇技術(shù)瓶頸后的戰(zhàn)略試水，下次發(fā)布6R,、6T,、iPhone Air還是什么的，也許直接是5位數(shù)人民幣的售價(jià),，甚至沖著威圖去,。

這就是“畫(huà)蛇不添足”的好處，隨時(shí)留有余地,，技術(shù)層面沒(méi)有空間還有別的空間,。

所以說(shuō)：欲精簡(jiǎn)，先集中,，欲集中,，先突破。才能達(dá)到“道若極三境”中的不要畫(huà)蛇添足的狀態(tài),。

蕭何是西漢第一丞相，功居其后的曹參苦苦等待蕭何死后,，才收拾行頭走馬上任為丞相,，輔佐孝惠皇帝劉盈。

曹參上任后依黃老學(xué)說(shuō),，清凈無(wú)為,。孝惠皇帝不太滿(mǎn)意。老曹問(wèn)孝惠帝，自己比蕭何咋樣,？孝惠帝很不客氣說(shuō)不咋樣,。老曹又問(wèn)孝惠帝比起他爹咋樣？孝惠帝謙虛的回,，他爹是打天下的,，沒(méi)法比。老曹就挑明了,，皇帝丞相都不如上一代,，還折騰個(gè)啥，延續(xù)上代的規(guī)矩吧,。

這是一段少有的歷史,，似乎違反了“新官上任三把火”的規(guī)矩。老曹是苦苦等蕭何去了才當(dāng)上了丞相,，但卻不大刀闊斧的改革創(chuàng)新,，這太奇怪了。

《易·系辭》里說(shuō)：“一陰一陽(yáng)之謂道,，繼之者善也,，成之者性也�,！�

這話(huà)有多個(gè)層次,，就本文來(lái)說(shuō),始稷認(rèn)為可以旁通兩點(diǎn)：不要懷疑既定的大法則，延續(xù)照做就是了,；一款產(chǎn)品有陰陽(yáng)兩面,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也要有陰陽(yáng)兩種,，有思考有執(zhí)行,、有建言有質(zhì)疑、有辯證有附隨,、有法則有繼承。

而一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，有蕭何不容易,，有曹參更不容易。換言之,，畫(huà)蛇添足的人多,，產(chǎn)品畫(huà)蛇添足就的表現(xiàn)就多。始稷覺(jué)得所謂創(chuàng)新一直不匱乏,，過(guò)猶不及的產(chǎn)品比比皆是,。

上篇中，始稷說(shuō)到了由于蘋(píng)果一貫的極簡(jiǎn)，給庫(kù)克時(shí)代的蘋(píng)果留下了很多先抑后揚(yáng)的空間,。增加屏幕尺寸,、顏色、材質(zhì),、型號(hào),，總歸是走上參數(shù)升級(jí)的俗套，豐富產(chǎn)品線(xiàn),。而這些路子,，落實(shí)到價(jià)格上，若是往下走,，就都是墮落的路子,。因?yàn)檫@些先抑后揚(yáng)都是不可再生的。

土豪金的5S,，是畫(huà)蛇添足還是錦上添花,，各有定論。先不去管喬老爺子和庫(kù)克都交接了什么,，不論是誰(shuí)的意圖,，單從產(chǎn)品發(fā)展的路數(shù)上看，已經(jīng)有了諂媚消費(fèi)者的“奸”像,。

話(huà)說(shuō)回來(lái),，恪守，也并不意味著駐足,，而是遵循原來(lái)軌跡去變化,。也并非對(duì)誰(shuí)都要恪守。譬如諾基亞,、HTC就不能再恪守了,。

現(xiàn)實(shí)中，在產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)端,，每一個(gè)領(lǐng)域都有多數(shù)企業(yè),，在遵守一些看似墨守成規(guī)的線(xiàn)索。最終導(dǎo)致不開(kāi)發(fā)布會(huì)不好意思上新,、產(chǎn)品平面的字體都恨不得一樣,。

設(shè)計(jì)的美與丑這是一個(gè)不太容易說(shuō)的話(huà)題。譬如：有人認(rèn)為路易威登經(jīng)典老花美翻了,，有人認(rèn)為丑爆了,。因?yàn)槿说膶徝烙挟悾�一個(gè)人的美與丑都難以界定,，更何況一款內(nèi)含高科技元素的通訊終端,，所以手機(jī)這種產(chǎn)品的美與丑界定標(biāo)尺更加難以確立,。

蘋(píng)果素來(lái)對(duì)同類(lèi)冠以丑的標(biāo)簽，這種自信的狀態(tài)來(lái)自哪里,？不能單純的用群體引導(dǎo)或者心理暗示性的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)解釋,。

外觀(guān)設(shè)計(jì)有三大要素：材質(zhì)、工藝,、顏色,。按照《易經(jīng)》的自然取象法則，始稷無(wú)法給好不好看下定義,，唯一可以說(shuō)的是：對(duì)外觀(guān)的判斷,，首先來(lái)自于這三點(diǎn)帶來(lái)的價(jià)值反射。

蘋(píng)果全線(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有幾個(gè)關(guān)鍵詞：金屬,、玻璃,、一體成型(高度集成)、灰黑白,，這些元素構(gòu)成了外觀(guān)的所謂極簡(jiǎn),。

極簡(jiǎn)并不能代表美，黑白也并不能代表就是有格調(diào),，更多的是一種“無(wú)色”的自信,。

不管是鋁鎂合金還是陽(yáng)極氧化鋁還是玻璃，不管是出于輕量化,、抗摔耐磨,、還是為信號(hào)考慮，最終的體驗(yàn)無(wú)非是 “感觸”兩個(gè)字,。

減少多余的材質(zhì)應(yīng)用,、減少同一平面上的拼接、減少過(guò)多的顏色干擾,、減少過(guò)多的按鍵的分散,、減少過(guò)多產(chǎn)品的糾結(jié)、減少操作層級(jí)的困擾等等,。

總歸,，并不是比誰(shuí)多了什么，與其說(shuō)是減法,，還不如說(shuō)是做加法能說(shuō)明問(wèn)題,。

一個(gè)按鍵，足夠讓用戶(hù)不假思索找到在哪喚醒屏幕,；兩種顏色足以讓人有選擇空間又不至于眼花；金屬,、玻璃兩種材質(zhì)足以滿(mǎn)足功能,、重量需求……對(duì)某一方面缺乏自信,，才會(huì)用另一方面來(lái)彌補(bǔ)。假若iPhone之前最豐富的是應(yīng)用,，是如保時(shí)捷911一樣經(jīng)典的外觀(guān),，那便難以侵占的品牌資產(chǎn)。而這一代的多種顏色,，絕非是蘋(píng)果能霸占的優(yōu)勢(shì),。

避免畫(huà)蛇添足，如果你用玫瑰已經(jīng)可以打動(dòng)你想追的女孩,，何必又要送金條呢,？這次送了金條，下次能送鉆石,，再下次能送什么呢,？

最后，始稷希望庫(kù)克能做曹參,，把蘋(píng)果的影響力延續(xù)下去,，對(duì)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展是有利的。

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