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營銷是個什么東西,,本是用不著討論的事兒,,營銷就是營銷,,沒有必要追究概念,,沒有必要研究,。但是營銷的概念太多太雜太亂了,,思想立意上難以找到歸屬,。所以始稷再次厚著臉皮,,用這個方式給營銷理念立意。
有人說營銷就是泡妞,,很有道理,。但如果非要用這種比喻,那始稷以為,,營銷其實是嫁女才對,。泡妞和嫁女有相似之處,但區(qū)別也有很多,,最本質(zhì)的區(qū)別是:依北方傳統(tǒng),,泡妞是你付出,嫁女是對方付出,。營銷是要讓對方為你付出,,而不是一味去花錢討對方歡心。所以說,,首先把“產(chǎn)品”倒飭好,,比什么都強。
關(guān)于產(chǎn)品有兩個極端,,一個是站在產(chǎn)品的角度去照鏡子,,一個是模擬消費者角度去看產(chǎn)品。營銷,,首先要跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品,。
人氣不等于銷量
以社會化媒體為例,關(guān)注的人多,,不代表都是消費者,,消費者未必都關(guān)注品牌官微之類。
這和嫁女一樣,。女人有兩個不好的極端,,長的極漂亮或者人緣極好的,,卻沒有人追。
長的極漂亮沒有人追,,是給人壓力過大,、對于營銷,就是產(chǎn)品太貴,、太不實用了,;
人緣極好但沒有人追,是給人動力不足,。對于營銷,,就是產(chǎn)品難看,不實用,、太便宜了覺著丟人,。
由此可知,營銷上,,最關(guān)鍵的因素是價格,、實用、賣相,,三者占到一樣,,可以考慮,占兩樣,,優(yōu)先選擇,,占三樣,必須入手,。
所以有道若極九字箴言:買的起,,用的著、不丟人,。
交易只是個過程
泡妞式的營銷思維,,完成交易就是完結(jié)了。
嫁女式的營銷理念,,完成交易只是一個新的開始,。
產(chǎn)品銷售出去,和把女兒嫁出去一樣,,之后怎么樣并不能完全知曉,。我們要掌握進(jìn)而控制產(chǎn)品被買回家里的狀況,并非都可以依靠數(shù)據(jù)采集來完成,。而所謂CRM,,通常停留在再次推銷的層面上。
掌控銷售之后的重要意義在于,,那才是真正的市場調(diào)查,、真正的體驗反饋,、真正的口碑傳播。
做到這一步,,過去我們說是1+N的過程,,1就是產(chǎn)品本身,N就是整合營銷,。N起的是引導(dǎo)對1看法的作用,最好的媒介,,就是產(chǎn)品本身�,,F(xiàn)在是1ⅹN的時代,如果1不行,,N則會白費,。
但這里有一個誤會,產(chǎn)品本身得以重視,,并不意味著要把產(chǎn)品做的超完美,,沒有100分的產(chǎn)品。
各種各樣的女人
男人喜歡什么樣的女人,?白富美,?有前有后的?腿長的,?溫柔體貼的,?小鳥依人的?能彈會唱的,?等等等等,。都對,也都不對,。一位友人曾經(jīng)做了個結(jié)論:男人喜歡各種各樣的女人,。
顧客對品牌沒有絕對的忠誠度,不也和喜歡各種各樣女人男人一樣嗎,?如果沒有時間,、空間的限制,不受金錢和身心的制約,,顧客又哪里會有忠誠度呢,?
倘若紫檀宮擺的下,陳麗華會拒絕多一件小葉的物件嗎,?
倘若開的過來,,文萊蘇丹會止步于買齊一款車的各種顏色嗎?
倘若卡里的鈔票夠用,、衣柜放的下,,女孩們會滿足于現(xiàn)有的衣服數(shù)量嗎,?
所以,品牌建立忠誠度,,和婚后的女人讓老公建立忠誠度一樣,。靠的是《易經(jīng)》的:變易,、不易,、簡易。時常換發(fā)型,、換衣著風(fēng)格,、換閱讀書目等等,但總的原則不能變,,必須要有一成不變的原則性線索,。譬如汽車,很多品牌改款,,前進(jìn)氣格柵是不變的,。
不得不知黃承彥
按嫁女的標(biāo)準(zhǔn),歷史上不得不提的當(dāng)數(shù)黃承彥,。
三國時期的歷史,,諸葛亮是家喻戶曉的人物。按說應(yīng)該是妻妾成群,,爭風(fēng)吃醋才對,。但諸葛亮只有一個老婆——黃月英,傳說中其丑無比,。
這個結(jié)合,,得意于諸葛亮的岳父——隱士黃承彥。
狹義的營銷,,是改變目標(biāo)群體對于既有產(chǎn)品的看法,。對于黃承彥,就是挖掘諸葛亮的需求,,把諸葛亮的注意力吸引到女兒的優(yōu)勢上,,忽略劣勢。
所以黃承彥在諸葛亮來訪時,,沒有直接讓他見黃月英,,而是向他展示了黃月英的手工藝品、書畫作品等,。
所謂吊人胃口的饑渴營銷,、體驗營銷,所宗的也是黃承彥的這種招數(shù),。
為什么一上來就要按墨守成規(guī)的套路展示產(chǎn)品呢,?為什么不先把自己的優(yōu)勢亮出來,,而非要連同劣勢一起展現(xiàn)?
品牌做的越大,,越不敢打破陳規(guī),,但往往小品牌也以為大品牌墨守的都是不可違背的準(zhǔn)則�,;瘖y品廣告為什么都是模特+產(chǎn)品,?手機廣告為什么都是產(chǎn)品+參數(shù)?汽車廣告為什么非要外觀大圖,?地產(chǎn)廣告為什么非要放外立面,?這不都是廢話嗎?不是,。首先看在眼里時,能引起興趣,,進(jìn)而才能產(chǎn)生“道若極三境“里的記在心里,、買回家里。
你第一屏展現(xiàn)給消費者的就已經(jīng)失去下拉的興趣了,,即便勉強因為活動的流量屈就于價格,,又怎么能讓人記住,怎么能重購,,怎么有好口碑呢,?
《易·系辭》里說:“同聲相應(yīng),同氣相求,。水流濕,,火就燥,云從龍,,風(fēng)從虎……“這是自然科學(xué),,也是人文科學(xué)。
沒有一個女人會是所有男人的女神,,夢露也好,、朱莉也罷,哪怕是從貂蟬到林徽因,,也沒有一個女神會能征服所有男人,。
一個品牌,一款產(chǎn)品,,也不要想能征服所有消費者,。所謂“圈子“這個概念,實質(zhì)上就是尋找臭味相投,。
慶幸的是,,在大在電商的無縫商業(yè)時代,,再小的個性都能有機會彰顯。第一排的觀眾都站起來的時候,,后排的何不踩在椅子上,?用創(chuàng)意讓墨守的陳規(guī)去死吧。
北京道若極品牌策劃@始稷
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