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易解大電商之三
350.19億的雙十一,。是歷史性的突破,,有喜也有悲。
雙十一并不是誰都樂的出來的日子,。畢竟大淘寶上千萬的賣家,,甭說上億,,百萬級(jí)以上的還是那么一小撮而已。從數(shù)據(jù)上已經(jīng)越來越明顯的體現(xiàn)出線下“天降神兵”對(duì)“淘寶土著”(淘品牌及店)的威脅,。倘若有一天ZARA來了,,路威酩軒、歷峰,、巴黎春天旗下品牌的設(shè)計(jì)師甩手不干,,來淘寶開店賣原創(chuàng)了,可是比明星開店造品牌靠譜的多。流量會(huì)分給他們嗎,?這是兩種對(duì)“淘寶土著“的可能產(chǎn)生的威脅,。如果符合平臺(tái)發(fā)展需要,什么技術(shù)流量都不會(huì)是障礙,。
今年的雙十一除了B2C平臺(tái)之外,,很多大賣家也大規(guī)模的投放線下廣告,這是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),,“淘品牌”由此開始了真正的“脫淘行動(dòng)”,,即摘掉“淘”字的品牌。近于《易經(jīng)》升卦,,序卦傳:“聚而上者謂之升”,。集群效應(yīng)已經(jīng)成為了選擇障礙,冗余產(chǎn)品太多,,差異性太低,。必須往上走一步做出差異,自己不走,,也會(huì)被傳統(tǒng)品牌逼著走,、被越來越多的營銷渠道逼著走、被平臺(tái)逼著走,。
一家歡喜百家愁,,千家論證一家走。龐雜大淘寶賣家千差萬別,,首先屬性就不同,,同樣的路不適合所有人走。始稷大略把大淘寶賣家分為六類:
買賣型
曾經(jīng)的五皇冠沖金的年月,。探索者,、1981、君偉等等男裝為主的店,,雙生兒,、小米蟲子、天使之城等等女裝店�,,F(xiàn)在有一部分側(cè)重B店,、有一部分已經(jīng)2個(gè)到4個(gè)金冠了,有一部分還停在原地,,或者已經(jīng)不復(fù)存在了,。有的做起了原創(chuàng)品牌,有的貼牌,,有的換標(biāo),。
那會(huì)還在流傳著檸檬綠茶的“神話”,。拍照普遍也不太拘謹(jǐn),尤其是男裝,、詳情頁也沒有過多潤飾,,還有一些干脆盜圖用。普遍是大而全,,SKU多,、上新快、品牌不用遮蓋,,信用越高漲的越快,。
所謂原單、外貿(mào),、尾貨,、跟單、尖貨之類的關(guān)鍵詞,,加上JJ,、ZARA、Lives,、Lee,、NIKE、AD,、CK,、G-star、Diesel,、Burberry等等受歡迎的品牌關(guān)鍵詞,,再加上款型或風(fēng)格的關(guān)鍵詞,尤其是大眾化的基本款,。主營韓國,、日本、美國,、歐洲一些相對(duì)小眾的品牌,、以風(fēng)格為標(biāo)簽的店鋪也不錯(cuò)。賣到香港等地一點(diǎn)不稀奇,。
這個(gè)時(shí)期有貨源就牛,,一件(單)就能賣出一件(包)的錢來,。以地理位置是劃分:除了江浙滬陣營,,廣州、深圳,、青島(即墨),、廈門(莆田)等等地區(qū)由于產(chǎn)業(yè)集群帶來的貨源便利,,是先天的優(yōu)勢(shì)。
這類店鋪占比很大,。玩法一次次的變,,流量一步步的難。還要面臨著管理,、技術(shù),、營銷等方面的問題,現(xiàn)在還沒轉(zhuǎn)到天貓,、還在做貨不做產(chǎn)品,,自然越來越費(fèi)勁。難以轉(zhuǎn)變的類目,,堅(jiān)守C店的,,以往的優(yōu)勢(shì)逐個(gè)失靈了,獲取新客戶越來越難,,減少SKU,、多店經(jīng)營都未必適用。
繼續(xù)做貨堅(jiān)守C店有兩個(gè)大方向:
一是以價(jià)格點(diǎn)為恒量,,在品類和CRM上下功夫,,畢竟有一些類目是弱品牌的;
二是以風(fēng)格和品質(zhì)為主訴求,,轉(zhuǎn)向買手型標(biāo)簽化經(jīng)營,,很多小眾品牌國內(nèi)還沒有,品味和眼光這玩意兒要是得要認(rèn)可,,那是別人搶不去的,。
買手型
專做淘寶款的已經(jīng)泛濫了,無論是阿里,、工廠,、批發(fā)市場,冗余太多,。買手是一個(gè)很大的突破口,。但是買手也分為不同的方向,有兩個(gè)極端:
高端大氣上檔次:“逼格”太高了,,價(jià)格也太高,,一般人接受不了,固有圈子還好,。
大眾價(jià)格寬SKU:韓都是代表,,和ZARA一樣,玩的是供應(yīng)鏈的運(yùn)作,,沒那么好玩,。
買手最重要就是風(fēng)格和價(jià)格,,之后是模式和品質(zhì)。
風(fēng)格首先是占位,,不是定位,。有了韓都,你再搞什么韓風(fēng),、韓流,、日都、美都之類的都費(fèi)勁了,,必須從模式,、品質(zhì)上有所不同才行。
始稷嘗言:標(biāo)簽化,, 是未來的主方向,。用整個(gè)品牌去占位一個(gè)風(fēng)格化的標(biāo)簽,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),、店鋪視覺,、文案、關(guān)鍵詞等等調(diào)性,。除此之外,,就是在精細(xì)化運(yùn)營中能優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)并較少冗余成本。
產(chǎn)品型
裂帛之類是產(chǎn)品型的代表,。裂帛也幾乎成了小眾化的偶像,,雖然今年雙十一不太如人意。
買家數(shù)量太大了,,總有臭味相投的,。這是中國獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),別的國家玩不來的,,在中國就靈,。淘寶能把個(gè)性放大,同時(shí)也會(huì)個(gè)性打散,。
用“河洛品牌烙印法”來衡量,,裂帛的品牌烙印還不夠深。
如果把風(fēng)格分為大眾化下的大眾化款,、個(gè)性化下的大眾款,、大眾化下的個(gè)性款、個(gè)性化下的個(gè)性款,。那裂帛肯定屬于后者,。裂帛是很多女孩子會(huì)買,但很少會(huì)穿,。
從流量,、轉(zhuǎn)化,、各單價(jià)上即便都不遜色,,女裝最大的問題在于“上身率”,。
產(chǎn)品型的品牌是最能和線下品牌競爭的。現(xiàn)下最核心的問題不是增溢售價(jià),,而是增益價(jià)值感,。在線下開店標(biāo)高價(jià)這是一個(gè)笨辦法。
始稷嘗言:1,、把廣告投到線下去,;2、做“大單品”(即經(jīng)典款),,讓上身的顧客穿出去能口碑傳播,。
捎帶手型
以3C類目為主的實(shí)體店主們,手機(jī)市場賣水貨的那一批店主早早的涉獵了所謂O2O,,線上溝通線下交易,,不僅僅在淘寶,幾個(gè)IT垂直門戶也是如此,。
另外,,一些有點(diǎn)特殊渠道的人也都捎帶手的開個(gè)店,能賣則賣,,不能賣就拉倒,。試用小樣、專柜樣品,、印著大牌LOGO的剩余贈(zèng)品是比較重要的組成部分,。
還有一些孕產(chǎn)婦、小主婦,,出于吃蛋而養(yǎng)雞的考慮開店,,多數(shù)是在打發(fā)時(shí)間。
這些店通常更簡單一些:賣手機(jī)電腦基本上就去中關(guān)村在線,、泡泡,、IT168等把參數(shù)和評(píng)測拿過來直接就用了,當(dāng)然也有開車的,。
這個(gè)類型最舒坦的應(yīng)該是水貨手機(jī),。雖然有些化妝品是零成本,但多數(shù)賣不起量,,美妝類B2C和淘寶原創(chuàng)的化妝品品牌太多了,。這類賣家未必都嘗到電商的舔頭,但是很有可以在吃傳統(tǒng)渠道的苦頭,。
單純的倒騰手機(jī),、電腦,、路由器、化妝品之類價(jià)格近乎透明的玩意,,終究不是辦法,。做零售、配件,、保修,、指導(dǎo)等一體經(jīng)營是正道。由買貨到賣安心,、賣結(jié)果,。
傳統(tǒng)型
傳統(tǒng)品牌做天貓大概幾類:清庫存、占個(gè)位,、招代理,、分產(chǎn)品、子品牌,、O2O,。前三者常見,后三者罕見,。發(fā)展的導(dǎo)向自然是后三者成為常態(tài),。
今天雙十一的海爾、酷開等表現(xiàn),,加上一直在出風(fēng)頭的凌志集團(tuán),,還有很多后來居上的類目,勢(shì)必會(huì)加速傳統(tǒng)品牌的尺度,。
不為別的,,真能影響傳統(tǒng)大佬的或許不會(huì)是馬云,更不是其他電商,,而是傳統(tǒng)上的老對(duì)頭玩開了,,玩大了,玩嗨了,。
現(xiàn)在天貓關(guān)了半扇門了,,來的早不如來的巧,這會(huì)來,,技術(shù)性障礙是最小的時(shí)候,。
空手道型
大淘寶上千萬的店,有一些是輔助的,,甚至于是鬧著玩兒的,。
一部分是大B大C開的分號(hào);一部分是中B中C引流的;一部分是玩空手道的,。
兩大類空手道:(非知名品牌)分銷,、海淘(亞馬遜之類)。
這類的店只能靠耐心和人品了,。
價(jià)格平衡點(diǎn)
溢價(jià)是一個(gè)關(guān)注點(diǎn),,但溢價(jià)其實(shí)是假的,只是一種表現(xiàn)而已,,根本目的縱深是擴(kuò)大份額從而增加利潤,�,!暗廊魳O三境”里利潤才是最終的結(jié)果,,而單純溢價(jià)并不等于高利潤。提高有三條大路:提升價(jià)格,、擴(kuò)大市場,、壓縮成本。
單純提升價(jià)格是找死,;擴(kuò)大市場是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶,,是流量和CRM并重;壓縮成本最整體的事,,在產(chǎn)品上壓縮成本也是找死,。
始稷嘗言:在高利潤和大銷量之間有一個(gè)平衡點(diǎn)。因?yàn)?u>中國龐大的人口基數(shù),,對(duì)于絕大多數(shù)還是覺得傳統(tǒng)零售物價(jià)貴,,而電商的起點(diǎn)是便宜(方便+便宜),現(xiàn)代人已經(jīng)習(xí)慣并接受了,。
打個(gè)比方,,100的單價(jià),1億的容量,,一共是100億,,如果是500的單價(jià),那可能就只有1000萬的容量,,一共是50億,。國人多數(shù)是以價(jià)格上限為消費(fèi)決策的依據(jù)。提升利潤
再有,,大淘寶的整體環(huán)境,,譬如去一個(gè)線下百貨,有耐克,、佐丹奴,,還有杭派服裝、1.5折的華倫天奴等等混雜在一起,愛馬仕也未必能賣上價(jià),。這是平臺(tái)環(huán)境問題,,不是一蹴而就的。首先要做大價(jià)值,,做出差異,,還要能接地氣。
始稷不才,,不日將以“河洛品牌烙印法”為基礎(chǔ),,就如何做出差異、獲得信任,、做大價(jià)值,、增加識(shí)別、做強(qiáng)勢(shì)品牌等撰寫系列文章,。
北京道若極品牌策劃@始稷
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