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河洛品牌烙印法拆解之八
“天下熙熙,皆為利來,,天下攘攘,,皆為利往,�,!保ā妒酚�·貨殖列傳》)
從商業(yè)的角度上講:天下所有事,,都可以用這個(gè)“利”字來解釋,。
有說“最大的商業(yè)模式是宗教”,。在某個(gè)角度,,確實(shí)也可以這么理解。
宗教和政治是商業(yè)最好的指導(dǎo),,所以宗教也并不避諱利益,。去寺廟里燒香拜佛的人,八成以上都是求財(cái),、求官,、求福壽的,另外的是求消災(zāi),、去病,、解惑的。都是去和佛菩薩去做買賣,,求利益,。人也都不傻,拿一柱香就要換來金山銀山,,就像人買東西都希望要又好又多又便宜一樣,。廟里放錢的叫“功德箱”,做功德可以回向,,經(jīng)書里也有功德品,。這就是“人間佛教”的狀況。經(jīng)商是佛教里的吠舍,,雖沒有多崇高,,也算不得下賤,“祗樹給孤獨(dú)園”也是“土豪”給孤獨(dú)(jigudu名)以黃金葉鋪地感動(dòng)祗陀太子而建的,。不偏不向的說,,耶教(即廣義基督教)也是如此,信奉神,,是因?yàn)槟茉诮瘫姃炝说臅r(shí)候帶其去天堂,。道家清心寡欲修煉內(nèi)丹(自己),也是為求長生不老,。
宗教能讓人放下所有情欲,,真的全放下了嗎?這就玄妙了,。宗教的問題先放下,。始稷扯上這些,無非想說明一點(diǎn):利益是最大的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,利益到位,,可以創(chuàng)造無限可能,。這是一句廢話,再進(jìn)一步,,結(jié)合前兩篇差異和信任的問題,,消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品,付出的未必只是金錢,。
不近女色與長生不老
真的原產(chǎn)我國的宗教是道教,。道教的“特產(chǎn)”是神仙,如廣成子等等,。關(guān)于神仙的傳說多不勝數(shù),,有一個(gè)鮮明的特點(diǎn),就是傳說中神仙都長壽,。所以潛心修道想要成仙的人自古就有,。
相傳有一個(gè)“土豪”,聽說有個(gè)得道的人已經(jīng)200多歲還不見老,,就向其請(qǐng)教秘訣,,道士告訴他,一生不近女色,�,!巴梁馈币宦牐@還得了,,想要長生不老就是想多爽爽,,這樣修道還有啥意思?
這是所有消費(fèi)者最大糾結(jié),,也是所有商品最大的悖論,。
以A和B的概念來講,傳統(tǒng)思維上:既能長生不老,,又能魚水之歡,,是消費(fèi)者的大需求。
譬如:既能越野又很舒適的SUV,;
既能減肥又不需要節(jié)食和運(yùn)動(dòng)的減肥產(chǎn)茶……
“既…又…”式的產(chǎn)品很多,但少有強(qiáng)勢品牌,。反過來,,適度讓消費(fèi)者犧牲,更能突出你在消費(fèi)心里的價(jià)值,。也只有犧牲A,,才能把B做到極致,做到純粹,或者以此顯示出你有足夠牛逼,。
那些在城市里開著長軸牧馬人的車主,,更低的價(jià)格完全可以買一輛更舒服的車;
那些拿著路易威登經(jīng)典老花錢包的人,,更低的價(jià)格完全可以買一只短吻鱷皮的,;
那些又得剪卡又要換號(hào)的果粉,完全可以用更低的價(jià)格買一個(gè)更高配置的安卓……
一款產(chǎn)品如果是1,,既A又B就是從0.1+0.9到0.9+0.1,。只有犧牲一方,另一方才能最大化,。不敢犧牲B,,就證明A做的不夠好。
過程和結(jié)果
從另一個(gè)維度上講,,長生不老與近女色之間,,又是過程和結(jié)果的關(guān)系,也就是偽需求和真需求,。產(chǎn)品的價(jià)值利益定位,,一定要分清什么是過程,什么是結(jié)果,。因?yàn)檫^程可以舍棄,,結(jié)果不能丟掉。
譬如我們做一款女性保健品,,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌這個(gè)概念就是過程,,是偽需求,當(dāng)然這個(gè)概念也能產(chǎn)生銷量,。內(nèi)分泌紊亂造成長斑,、長痘、月經(jīng)不調(diào)等等,。斑,、痘、月經(jīng)不調(diào)三個(gè)痛點(diǎn)當(dāng)中,,祛斑市場最好,。取普遍現(xiàn)象,少女長痘的多,,熟女長斑的多,。而月經(jīng)不調(diào)這個(gè)痛點(diǎn)還不是根源。
再往深里挖,,斑只是威脅,,祛斑之后的利益是美白,。那祛斑應(yīng)該是過程,美白才應(yīng)該是結(jié)果,?不,。先解決吃飽的問題,再解決吃好的問題,。祛斑和美白,,也就是“道若極三境”里的雪中送炭與錦上添花的區(qū)別。
當(dāng)下和未來
消費(fèi)者總想要更便宜更好的產(chǎn)品,,但卻不愿意付出更多,,在這方面一點(diǎn)都不傻。性價(jià)比的確是最安全的競爭方式,,但是商業(yè)歷史上,,最強(qiáng)勢最長壽的產(chǎn)品未必具有性價(jià)比。經(jīng)性價(jià)比的模糊定位競爭,,只能說明給消費(fèi)者的價(jià)值還不夠大,。
利益,分為當(dāng)下價(jià)值和未來價(jià)值,。如果只有共產(chǎn)主義這個(gè)未來價(jià)值,,而沒有打土豪分田地這個(gè)當(dāng)下價(jià)值,號(hào)召力自然會(huì)下降,。但是只有當(dāng)下價(jià)值沒有未來價(jià)值,,又很容易被消費(fèi)者拋棄。
價(jià)值的層次
依“河洛品牌烙印法”中,,把利益劃分為五個(gè)層次:
物理滿足,、生理滿足、心理滿足,、精神滿足,、文化滿足。
譬如iPhone,,高大上檔的陽極氧化鋁+康寧玻璃的觸感就是物理滿足,;與大拇指貼合的home鍵就是生理滿足;在饑渴中入手新機(jī)就是心理滿足,;發(fā)到朋友圈被點(diǎn)贊就是精神滿足,;玩機(jī)就是一種文化滿足。這些是遞進(jìn)的,,也是分不開的,。
簡單說,就是形而下和形而上的滿足,。形而下來自于產(chǎn)品自身,,形而上來自于品牌的“逼格”。而這些價(jià)值都是引導(dǎo)出來的,。產(chǎn)品最終滿足的都是人性的需求,,人都認(rèn)為自己天生是殘缺的。我為什么不能再帥點(diǎn),?不能再高點(diǎn),?不能再有才點(diǎn)?不能再聰明點(diǎn),?不能再有錢點(diǎn),?……永遠(yuǎn)是別人的好。
現(xiàn)代商業(yè)越來越重視產(chǎn)品本身,。而產(chǎn)品要解問題,,沒有問題,制造問題也要解決問題,。
譬如最常見的醫(yī)藥,,生生的搞出來“骨刺”這個(gè)概念,其實(shí)醫(yī)學(xué)上根本沒有這么個(gè)詞兒,,消費(fèi)者以為解決的生理問題,,其實(shí)何嘗不是解決了心理問題?
利益與威脅
通過制造問題來解決問題,,找需求,、挖痛點(diǎn)。說到最本質(zhì),,真讓消費(fèi)者掏錢的就是利益與威脅,。利益起拉力的作用,威脅起推力的作用,。
利益和威脅誰的力量更大,,這是相對(duì)的。身價(jià)10億的人,,可能會(huì)害怕有一根白頭發(fā),,身價(jià)10塊錢的人,滿腦袋都白了也沒關(guān)系,,有口吃的就行,。實(shí)際當(dāng)中,威脅與利益往往是并行的,。譬如我們做一款除皺的產(chǎn)品,,利用對(duì)皺紋的恐懼來銷售去皺的利益。對(duì)皺紋的恐懼背后,,是對(duì)衰老的恐懼,,進(jìn)而是對(duì)小三的恐懼,,再進(jìn)一步則還是對(duì)當(dāng)下生活的恐懼。最有效的威脅,,是當(dāng)下,,而不是未來。
再譬如做一款戒煙產(chǎn)品,,各種威脅都嘗試過了,,展出吸煙人肺部的標(biāo)本很多人也是免疫的。威脅本人,,遠(yuǎn)不如威脅老婆孩子的效果來的好,。
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