熱度 2||
矯情:西歷紀(jì)年的2013已經(jīng)過去了,也就是以耶穌基督為軸心的新的一年已經(jīng)開始,,但是干支紀(jì)年的癸巳年還有些日子,。所以現(xiàn)在盤點正是時候,。
這一年有很多個概念理不清道不明,諸如大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)思維等等,。
這一年很多媒體上都充斥著一句至理的廢話:只有產(chǎn)品才是王道。
這一年很多人都忙叨著把消費者(用戶)從微博導(dǎo)入到微信里去,。
嘮叨:媒體越來越多,,技術(shù)越來越強大,營銷變簡單了嗎,?始稷以為反而復(fù)雜了,。
以前豁得出去,可著一個媒體轟炸就會變牛逼�,,F(xiàn)在不同了,,媒體越來越分散,營銷成本越來越高,。
客戶信息從姓名電話,,到學(xué)歷、籍貫,、愛好,、星座等等信息越來越多,但是真的更加了解他們的內(nèi)心了嗎,?
從郵寄DM到EDM,、短信,再到微信,,真是距離客戶內(nèi)心越來越近了嗎,?
我們發(fā)現(xiàn)的越多,知道的越多,,問題就越多,。
怎么把微博或CRM里用戶導(dǎo)入到微信里?
如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維做好傳統(tǒng)行業(yè)?
什么樣的產(chǎn)品才牛逼,?
等等等等暴露出來一系列的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,。
扯蛋:《飯局也瘋狂》里,范偉飾演的國學(xué)大師,,對冒牌的大佬所有的問題都是一個答案:“幸福與貧富無關(guān),,與內(nèi)心相連,忍辱負(fù)重,,順其自然”,。
以上所提及的所有問題,其實也都有一個答案:牛逼與用啥無關(guān),,與自身相連,,內(nèi)外兼修,順其自然,。
甲,、怎么把微博或CRM里用戶導(dǎo)入到微信里?
牛逼與用啥維護客戶無關(guān),,與自身相連,,內(nèi)外兼修,順其自然,。
先不說難度,。退一步講,升級成了服務(wù)號,,信息不被折疊,,把用戶全都導(dǎo)入進來,準(zhǔn)備做什么,?答案恐怕就是三個字:發(fā)廣告,。不管是促銷信息、新品上市還是什么內(nèi)容,。
用戶喜歡不喜歡你,?在點對點的溝通平臺上,去發(fā)一些大眾媒體的廣告,,如果用戶不喜歡,,可能因此討厭你的品牌。而用戶買一款產(chǎn)品會有千萬個理由,,拒絕一款產(chǎn)品一個理由就夠了:討厭你,。
倘若在電視上看見非常討厭的廣告,會換頻道,,罵電視臺,,但如果在微信上,用戶不會去卸載微信,只需要取消對討厭帳號的關(guān)注就可以了,,因為信息是點對點的,,不關(guān)微信的事。
有人喜歡蘋果,,不是蘋果緊跟流行變著法的推送廣告,,而是喜歡它的產(chǎn)品,。再退回來說:發(fā)廣告是天經(jīng)地義的,,但要讓用戶喜歡你的產(chǎn)品。
譬如《非誠勿擾》,、《中國好聲音》,、《爸爸去哪兒》的價值不是挑戰(zhàn)了央視,而是讓一群不看電視的人回來看電視了,。
乙,、如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維做好傳統(tǒng)行業(yè)?
牛逼與用啥思維無關(guān),,與自身相連,,內(nèi)外兼修,順其自然,。
這個詞始稷解讀不明白,。但是有一點:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品講求的產(chǎn)品體驗未必適用于所有傳統(tǒng)行業(yè)。
以手機為例,,現(xiàn)代人從早晨睜開眼睛一直到晚上閉眼睛,,一天都在接觸手機,不管是硬件還是軟件有什么問題很難瞞得住,,酷不酷炫不炫也一目了然,。Web、客戶端,、App,、游戲都一樣。接觸密切,,感知強烈,,體驗細(xì)微。如做菜一樣,,好不好吃瞞不住,,像安全套一樣,爽不爽用了就會知道,。
再以空調(diào)對比,,一個空調(diào)再牛逼,用戶也不可能一天站在那用它,交互做的再炫酷,,用戶也不可能趨之若騖,。再多水軍也不可能讓用戶去不停的按F5。除非就你自己在賣,。
按這個邏輯,,路由器創(chuàng)新絕對不可能像手機一樣熱,豆?jié){機也不可能,,除非改變固有功能,。而這又需要一個轉(zhuǎn)變的過程。人們對待拿在手里和放在家里的產(chǎn)品需求本質(zhì)是不同的,。
所以,,不同行業(yè)不同產(chǎn)品要不同對待,否則就沒有隔行如隔山這個道理了,。
始稷以為,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理方法、技術(shù)手段,、溝通方式都是值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒的,。首先學(xué)會搞定員工,讓員工喜歡公司,,再和員工一塊去搞定用戶,,讓用戶喜歡產(chǎn)品。
丙,、什么樣的產(chǎn)品才牛逼,?
牛逼與用啥理念無關(guān),與自身相連,,內(nèi)外兼修,,順其自然。
其實這個問題是最簡單的:賺錢的產(chǎn)品才是牛逼�,,F(xiàn)在可以不賺錢,,但是用戶喜歡,就不愁將來不賺錢,。
用戶一旦喜歡一款產(chǎn)品,,就會自己主動去發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢,如果不喜歡,,再多優(yōu)勢也會視而不見,。就如同喜歡一個人,胖就是安全感,,不喜歡一個人,,胖就是豬無能,。所以要么讓用戶先喜歡你,要么做到“道若極三境”里的讓人習(xí)慣,,讓人離不開你的強需求,。
怎么讓用戶喜歡?投其所好,,不如自我提升,。內(nèi)外兼修,擁有堅定的價值觀和行為邏輯,,臭味相投的用戶自然會找到你,。如果還沒來,就是臭的不夠明顯,。臭的越明顯,,飄的越遠(yuǎn),,離馬上牛逼就越近,。
道若極品牌策劃@始稷
010-52405789
www.daoruoji.com
銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2024-12-26 20:59 , Processed in 0.032645 second(s), 17 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com