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河洛品牌烙印法拆解之九
“記憶”這個詞兒很抽象,到底是什么東西,?套用維基百科上廣泛認(rèn)可的內(nèi)容:
甲,、譯碼:獲得信息并加以處理和組合(關(guān)鍵詞:獲得);
乙,、儲存:將組合整理過的信息做永久紀(jì)錄(關(guān)鍵詞:整理),;
丙、檢索:將被儲存的信息取出,,回應(yīng)一些暗示和事件(關(guān)鍵詞:暗示),。
換言之,“記”和“憶”是兩部分,,譯碼和儲存可以理解為記,,檢索也以理解為憶。
再直白一點(diǎn),,記憶就如同電腦的硬盤,、手機(jī)的內(nèi)存。用不同的icon劃分不同的格式,、用不同的字符排列不同的名字,,這兩個元素加在一起,就是一個記憶單位,。一個新的記憶產(chǎn)生,,如同在電腦上新建了一個DOC文檔,保存之后還可以更新,,也可和另一文檔合并,,也可以直接在另一文檔上添加。即便你刪除了,,依然還有痕跡,。所以記憶這回事在表面上看很簡單。
問題來了,,打個比方:把品牌的廣告營銷比喻成一部電影,,每位觀眾在自己的“記憶硬盤”上新建一個“記憶文檔”(即是“影評),,由于個體的差異,有人認(rèn)真的用WORD做了一個DOC格式,、有人懶散的用記事本做了一個TXT格式,、有人文藝的用畫圖做了一個JPEG格式,有人甚至只是在一篇原有的文檔下加了幾個字而已,。所以品牌想把擬定的信息植入到消費(fèi)者的“記憶硬盤”里,,并非是容易的事。因?yàn)椴煌娜岁P(guān)注的點(diǎn)不同,,如同一場電影,,有的關(guān)注的是演員、有的是情節(jié),、有的是畫面,、有的是背景音樂等等等等。
合情加合理
基于此,,我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:品牌烙印越單純越利于記憶,。所以簡單+純粹的廣告大行其道,,諸如……領(lǐng)先,、唯一……、……就……,,……只……式的廣告語屢試不爽,。因?yàn)檫@種“體”非常利于記憶。再加上一個暗示性的場景用來觸動記憶,,容易完成從受眾到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,。
譬如眾所周知的例子:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金,!”
這是一個典型的“……只……”式的訴求,,無論受眾個體差異怎么偏離,儲存的記憶也都離不開設(shè)定的范圍:老頭老太太過年收禮喜歡腦白金,。當(dāng)逢年過節(jié)送禮的時(shí)候,,自然觸發(fā)了這個記憶。
等等,,到這里就會產(chǎn)生購買嗎,?當(dāng)然不會。除非消費(fèi)者沒有別的選擇,。
這個“品牌記憶”可以理解為“顯性記憶”,,而在消費(fèi)行為中,還會有更深層的“潛在記憶”參與進(jìn)來,,檢驗(yàn)這一記憶是否合情合理,。也就是說這一“品牌記憶”實(shí)際上是“優(yōu)先選擇權(quán)”,。
那什么是合情合理呢?就是道若極品牌法則:
首先是價(jià)格:買的起,;其次是規(guī)格:不丟人,;再次是功能:用的著。
腦白金只要100多塊錢就可買那么大一盒子,,褪黑素又確實(shí)對失眠有幫助,,中老年人很是需要。妥了,,這就合情合理了,。這么一來,便由一句順口的廣告語,,變成了順心的產(chǎn)品,。記的更牢靠了。
志趣與心氣兒
好了,,到這里初次購買轉(zhuǎn)化完成了,,這只是一次體驗(yàn)。接下來還有一系列的問題:品牌用廣告營銷培養(yǎng)出來的記憶是永久的嗎,?每天繁雜的信息,,人都能記住嗎?
要想讓人深層記憶,,唯有不斷的重復(fù)同一訴求直到養(yǎng)成“道若極三境”里的品牌習(xí)慣,,形式可以變化,甚至內(nèi)容可以隨著環(huán)境變化,,但是本質(zhì)不能變,。這個本質(zhì)就是找到人的“志趣”。
“志趣”=志向+興趣=夢想+愛好=理想+生活
過去我們總喜歡用“接地氣”來判斷廣告的對錯,,但是現(xiàn)實(shí)情況是:光接地氣還不夠,。就如同男人不僅僅希望女人下得廚房,還希望上得廳堂,,女人也不僅僅希望男人經(jīng)濟(jì)富庶,,還希望又高又帥。
所以做要做一個強(qiáng)勢的品牌,,光接地氣是不夠的,,始稷把這個詞改一改,叫做“接心氣”,。
我們每天接觸的信息過剩,,最容易記住的就是接近于當(dāng)下狀態(tài)的事物。若非如此,,我們每個人都能上《最強(qiáng)大腦》了,,讀書都能過目不忘了,。
再用一個廣為人知的例子來解釋什么是“志趣”。譬如益達(dá)“酸甜苦辣Ⅲ第一集”(拔絲煎面版),,劇情是飄著的,,接地氣的是“吃完來兩粒”(消費(fèi)者習(xí)慣由一粒變?yōu)閮闪�,,銷量即是翻倍增長,,又不用改變生產(chǎn)線去加大單粒的規(guī)格),光是接地氣顯得生澀,,用吃貨和小情感穿起來,,就是 “志趣”。
什么是“心氣兒”,?如同我們讀文章,,會不自主的記住一些“抓心”的內(nèi)容,這就是“接心氣”,。譬如《詩經(jīng)·小雅》里有一首“鶴鳴”,,大家都記住了一句:“它山之石,可以攻玉”,;再譬如王勃的《騰王閣序》廣為記誦的:“落霞與孤鶩齊飛,,秋水共長天一色”;再譬如唐伯虎的《桃花庵歌》:“世人笑我忒瘋癲,,我笑世人看不穿”,。再諸如一部電影、一篇廣告都是如此,。
這三個例子是比較典型的“接心氣”的志趣。分別對應(yīng)了痛無方,、樂無憂,、瘋無心的心理狀態(tài)。
按三種順序舉例,,諸如:
貼肚臍,,治痔瘡(“它山之石,可以攻玉”型),;
人頭馬一開,,好事自然來(“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”型),;
今年過節(jié)不收禮,,收禮只收腦白金(“世人笑我忒瘋癲,我笑世人看不穿”型),。
情景和暗示
簡單粗暴即有效的廣告,,為什么非要費(fèi)勁搞出來一些情景把廣告復(fù)雜化,?
在引用維基關(guān)于“記憶”的定義中,丙,、檢索的關(guān)鍵詞是“暗示”,。沒有暗示來激發(fā)記憶,那就只剩下“記”沒有“憶”了,。
把品牌的場景集中到對應(yīng)消費(fèi)者意識里特定的時(shí)間,、環(huán)境、心境,,記憶會更加具體,,消費(fèi)會更加容易。
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