熱度 1||
近來(lái)電商界正兒巴經(jīng)的大事兒,,就是英國(guó)品牌博柏利(Burberry)打破了國(guó)際奢侈品對(duì)第三方B2C平臺(tái)的態(tài)度,,以官網(wǎng)同步價(jià)格入駐天貓開(kāi)設(shè)官方旗艦店,并探路天貓�,?�,。雖然天貓為博柏利的銷售數(shù)字打了碼,,但也依然掩蓋不住星星點(diǎn)點(diǎn)的評(píng)價(jià),。始稷姑且以此切入,,從多個(gè)層面扯一扯中國(guó)奢侈品市場(chǎng)。
從B2C層面看
從流量入口到物流出口,,阿里投了微博,、菜鳥(niǎo)、來(lái)往,、神馬搜索,、優(yōu)酷土豆等等等等,將來(lái)是否投資航空也未可知。在直接的范圍內(nèi),,還能帶來(lái)流量,、解決物流的領(lǐng)域,莫過(guò)于奢侈品和服務(wù)業(yè),。
天貓想拔高,,由淘寶的動(dòng)批形象進(jìn)化到新光天地。從博柏利進(jìn)駐到天貓鉆展禁用促銷文案,,加之對(duì)一些類目邀請(qǐng)入駐種種行徑,,無(wú)非就是拔高調(diào)性。這是人所共知的,。而博柏利入駐顯然是一個(gè)利好,。
從品牌層面看
博柏利在中國(guó)的擴(kuò)張速度極快。當(dāng)然這也建立在了舍得砸錢的基礎(chǔ)上,。單拿北京來(lái)講,,賽特、東方新天地乃至耀萊新天地亞洲旗艦店,,核心商圈醒目的店招,,招示著這個(gè)“格子鋪”對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。中國(guó)人的確也長(zhǎng)臉,,無(wú)論海內(nèi)外都是其主要消費(fèi)群,。
博柏利是一個(gè)獨(dú)立的品牌,相對(duì)于路威酩軒(LVHM)旗下的法國(guó)當(dāng)家花旦路易威登(LV),、開(kāi)云集團(tuán)(原名:巴黎春天即PPR)旗下的意大利頂梁柱古馳(GUCCI)等品牌,,相對(duì)容易入駐平臺(tái)。至于對(duì)線下市場(chǎng)的影響,,首先博柏利2010年就已經(jīng)回購(gòu)了中國(guó)數(shù)十家門店,;其次,從在日本授權(quán)三陽(yáng)商會(huì)獨(dú)立設(shè)計(jì)制造藍(lán)標(biāo)黑標(biāo)系列(Blue Label/Black Label)的行為來(lái)看,,延伸產(chǎn)品線以應(yīng)對(duì)專向市場(chǎng)也不是先例,;最后,,只剩下對(duì)其老巢歐洲市場(chǎng)的沖擊。
即便如此,,單純打假也好,、打廣告也罷,都不是一個(gè)支撐微量成交官方旗艦店的理由,。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,也只有對(duì)應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)下滑這個(gè)理由最充分。
從市場(chǎng)層面看
不僅僅是博柏利,,整個(gè)奢侈品行業(yè)在中國(guó)都多少呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)放緩乃至下滑的跡象,。
奢侈品在中國(guó),是由于高溢價(jià),、高度崇洋,、高速物質(zhì)發(fā)展“三高”滋養(yǎng)的市場(chǎng)。雖然各類消費(fèi)人群占比難以采樣,,但是對(duì)于沿襲“禮尚往來(lái)”的中華民族而言,,國(guó)人在各大節(jié)點(diǎn)于國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)力的確有超出自用需求量的可能性,若非收藏即是送禮,。下滑的正式這塊市場(chǎng),。
無(wú)論禮尚往來(lái)的比例有多大,送禮和自用延伸下來(lái)的關(guān)鍵詞就是“面子”,。不管是自用不是送人,,買一件奢侈品至少得讓人都認(rèn)識(shí),品牌識(shí)別力要強(qiáng),。這是最初的消費(fèi)訴求,。到現(xiàn)在也并沒(méi)有普遍上升到以個(gè)人品味為初衷的進(jìn)化,沒(méi)有走出穿給別人看的“談資”階段,。
始稷暫且以服裝服飾為例,,以品牌識(shí)別性為標(biāo)尺,大略把奢侈品分為三類來(lái)說(shuō)明,。
第一類:經(jīng)典大單品
以博柏利格子,、路易威登棋盤、古馳經(jīng)典標(biāo)志,、香奈兒菱格等等為代表,。有非常強(qiáng)的識(shí)別系統(tǒng),一眼就能看出來(lái)是什么品牌,。強(qiáng)大的識(shí)別系統(tǒng)加之顯眼臨街門店,,恪守“道若極品牌法則”:“認(rèn)的出,、記的住,、找的到”,。即便是被笑稱為國(guó)外買菜包的蔻馳(Coach)也以超強(qiáng)的品牌識(shí)別力和營(yíng)銷(廣義的營(yíng)銷,包含渠道,、廣告,、公關(guān)等等面對(duì)消費(fèi)者的行為)的滲透,也在中國(guó)迅速崛起,。這一類通常被稱為:入門奢侈品,,是第二、三類的入口,。
第二類:傳統(tǒng)大品牌
以普拉達(dá)(Prada),、杜嘉班納(Dolce&Gabbana)、菲拉格慕(Ferragamo),、阿瑪尼(Armani),、杰尼亞(Zegna)等為代表。與第一類一樣,,在國(guó)內(nèi)臨街門店(專柜)和廣告也很多,,但是弱化了品牌的識(shí)別系統(tǒng)和經(jīng)典單品,主要依靠品牌設(shè)計(jì)和Logo來(lái)識(shí)別,。如果第一類太過(guò)炫耀,,那么第二類則相對(duì)低調(diào)。第一類既被稱入門消費(fèi),,第二態(tài)則偏向常態(tài)消費(fèi),。
第三類:小眾化品牌
以設(shè)計(jì)師品牌或單品為代表,或許還沒(méi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),。手工,、限量、品類單一,。第一,、二類品牌也都是從這個(gè)階段走過(guò)來(lái)的。譬如:路易威登是依靠帆布旅行袋壯大,、香奈兒是依靠賣帽子起家,、愛(ài)馬仕則顧名思義是做馬具的出身的。而開(kāi)篇例舉的博柏利最早只是個(gè)做雨衣的,。所以,,也可以說(shuō)這一類是前兩類的雛形。
第一類是最富有爭(zhēng)議的,,有人喜歡的瘋狂,,有人鄙視的粗魯。但這卻并沒(méi)有阻擋第一類的暢銷,。
從精神層面看
消費(fèi)者財(cái)富累計(jì)越來(lái)越多,,從第一類到第三類應(yīng)該是消費(fèi)力越來(lái)越強(qiáng),,在理論上才是正常的發(fā)展邏輯(暫且稱之為“奢侈品消費(fèi)進(jìn)化論”):出于關(guān)鍵性的“談資”買第一類識(shí)別系統(tǒng)強(qiáng)的“大單品”、出于常態(tài)化的“談資”范圍擴(kuò)大到買第二類“大品牌”,、出于“品味”買第三類圈子流行的設(shè)計(jì)師單品或品牌,。
但實(shí)際上,這種進(jìn)化邏輯只在一小撮人身上才能成立,。不然第三類奢侈品才應(yīng)該占有最大市場(chǎng)份額(即便是每個(gè)單一品牌的產(chǎn)能有限,,但是品牌的市場(chǎng)容量會(huì)更大)。
誠(chéng)如巴菲特所說(shuō):"我認(rèn)識(shí)的那些億萬(wàn)富翁讓我明白,,財(cái)富只是讓他們本來(lái)就擁有的美德得到彰顯,。至于那些本來(lái)就是混蛋的人,財(cái)富改變不了他們什么,,他們只是變成了有錢的混蛋,。”
這是一個(gè)通行的邏輯,,數(shù)千年前中國(guó)的諸子百家就研究透了,。譬如用子思所作的《中庸》來(lái)說(shuō),就是:“天命之謂性,,率性之謂道,,修道之謂教。道也者,,不可須臾離也,,可離,非道也,。”
馮夢(mèng)龍《醒世恒言》中所說(shuō)的:“江山易改,,稟性難移”,就是這個(gè)“性”,。消費(fèi)者對(duì)奢侈品的稟性也是天生的,,“奢侈品消費(fèi)進(jìn)化論”不能在所有人身上成立,就是因?yàn)?span lang="EN-US">“稟性”,。比例最多的群體都會(huì)把“談資”作為關(guān)鍵因素,,這就是消費(fèi)者的“道”,就是巴菲特所說(shuō)的財(cái)富改變不了“混蛋”,。因?yàn)椤暗酪舱�,,不可須臾離也,可離,,非道也,。” 奢侈品的“道”就是“談資”。
這就不能破了嗎?能,。 “率性之謂道,,修道之謂教”。相同的稟性,,不同的習(xí)慣和環(huán)境下也會(huì)產(chǎn)生變易,,這個(gè)環(huán)境就是所謂圈子,。說(shuō)到圈子,,又得往下扯了。
從圈子層面看
所謂圈子就是由擁有共同志趣或利益的人組成的群落,。所謂圈子營(yíng)銷是挖掘個(gè)體消費(fèi)者價(jià)值最好的方法,。但是在各種心靈雞湯中,先有圈子后有事業(yè)卻是本末倒置的,。
孔子在《易·文言》中說(shuō):“同聲相應(yīng),,同氣相求”,這就是圈子的產(chǎn)生邏輯,,建立在相同的志趣或者是利益的前提下,。注意,是先有共同的“聲”或“氣”再聚合到一起成為圈子,,也就是先有關(guān)鍵性的志趣或利益才有的圈子,。譬如因?yàn)閻?ài)踢球這項(xiàng)志趣而進(jìn)入一個(gè)足球圈子,然后開(kāi)始買足彩,,而不是先進(jìn)入圈子再愛(ài)踢球,。也不可能是一起買足彩然后愛(ài)踢球(即便如此也是因?yàn)楸旧矶紣?ài)踢球,還是先有志趣后有圈子),,因?yàn)榍罢卟皇顷P(guān)鍵性的利益,。
所以說(shuō),一個(gè)人會(huì)身在若干個(gè)圈子里,,這些圈子之間或許有交集,,或許完全不相干,但是每一個(gè)小圈子都處在一個(gè)大圈子里,,這個(gè)大圈子叫做“社會(huì)”,。社會(huì)才是影響最力大的圈子,甚至是影響那些小圈子的圈子(至于影響行業(yè)乃至改變世界的那群人,,始稷以為應(yīng)該說(shuō)他們是構(gòu)成圈子邊界的線),。
所以第一類奢侈品暢銷,還是品牌識(shí)別系統(tǒng)強(qiáng)大在起主導(dǎo)作用,,當(dāng)然也少不少?gòu)?qiáng)大的零售渠道和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹V告投入,。因?yàn)檎麄(gè)社會(huì)的多數(shù)人都是 “俗人”(LOW)。
第二類和第三類奢侈品受小圈子影響暢銷也不是個(gè)例,只是范圍相對(duì)要窄,。因?yàn)槟艹撋鐣?huì)大圈子直接影響人的小圈子很少,,都是組成社會(huì)大圈子的“邊界線式”人物。
從社會(huì)層面看
社會(huì)這個(gè)大圈子給消費(fèi)個(gè)體造成的影響有兩個(gè)方面:價(jià)值導(dǎo)向和商業(yè)廣告,。
商業(yè)廣告自不必說(shuō),,主要是構(gòu)筑潛意識(shí)。
當(dāng)下大眾以什么價(jià)值導(dǎo)向衡量人并施以尊重,?財(cái)富
怎么來(lái)凸顯自己的財(cái)富,?奢侈品,明晃晃的奢侈品,。
由此可見(jiàn),,只有當(dāng)信息逐步對(duì)稱、貧富差距縮小,、精神文明回歸,,奢侈品消費(fèi)具有普遍性(中產(chǎn)習(xí)慣性消費(fèi)、中產(chǎn)以下體驗(yàn)式消費(fèi)),,社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向才可能進(jìn)化為品味之類,。否則,若主流價(jià)值導(dǎo)向不變,,一代人和一代人的更迭并改變不了以“談資”為出發(fā)的消費(fèi)心理,。
但是網(wǎng)絡(luò)正在讓信息逐漸對(duì)稱,這給給以“談資”為初衷的奢侈品消費(fèi)者帶來(lái)了尊重以外的東西:“仇富”,。奢侈品禮品市場(chǎng)下滑和這種現(xiàn)象有直接關(guān)系,,其中對(duì)博柏利格子之類強(qiáng)識(shí)別的產(chǎn)品影響最大。
從感知層面看
“仇富”對(duì)各類奢侈消費(fèi)有多大影響,?對(duì)來(lái)路正常的消費(fèi)者沒(méi)多大影響,。因?yàn)樯莩奁返闹髁飨M(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)口碑制造群體重疊性很小,甚至可以說(shuō)完全是兩波人,。
一波人在網(wǎng)上罵,,另一波人在線下用。為什么被罵了還在用,?人格分化,。即在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界的行為分化、在生活與工作中的分化,。譬如:在網(wǎng)上死命黑用驢牌的人,,在工作中遇到了一個(gè)用驢牌的客戶,到少會(huì)無(wú)意的瞄上一眼,,甚至借此找話題恭維兩句好談業(yè)務(wù),。反過(guò)來(lái),,客戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員用驢牌,可能會(huì)認(rèn)為比較有高大上,。
好了,,驢牌的消費(fèi)者直接感受到的都是有利的一面,那為什么要放棄消費(fèi)驢牌,?去選擇一個(gè)沒(méi)有人認(rèn)識(shí)的小眾品牌嗎,?顯然大多數(shù)的主流消費(fèi)者精神并沒(méi)有富裕到流油的程度。
那本來(lái)標(biāo)榜品味的中產(chǎn)為什么也買驢牌,?
用一個(gè)現(xiàn)象來(lái)說(shuō):北京僑福芳草地的老板喜歡收藏達(dá)利的作品,,他會(huì)得到不認(rèn)識(shí)達(dá)利的人贊譽(yù)。如果換成門口保安呢,?見(jiàn)鬼去吧,,喜歡那個(gè)胡子朝天的“怪胎”,,這保安肯定有病,。
由此可證:第一類奢侈品解釋成本最低,第二類次之,。
再舉一例,,汽車之家一個(gè)“女漢子”發(fā)了一張駕駛杜卡迪(DUCATI)的照片,普通的牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋遭到了廣泛的“批判”,,因?yàn)楹投趴ǖ喜黄ヅ�,。這里存在一個(gè)邏輯:對(duì)于陌生人,騎著杜卡迪穿這身衣服就是品味隨性,,如果沒(méi)有杜卡迪給陌生人印象就是“屌絲一枚”,。這個(gè)邏輯結(jié)合第一類奢侈品品牌,蘊(yùn)含著一個(gè)策略:大件或耐用品是品牌識(shí)別很強(qiáng)的,,小件或更迭快的產(chǎn)品弱化識(shí)別強(qiáng)化個(gè)性(美感,、舒適種種),是一個(gè)絕佳的奢侈品產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
從物質(zhì)層面看
按單一的精神邏輯,,還不足以解釋為何第一類“入門”的大單品可以長(zhǎng)久保持市場(chǎng)份額。
常態(tài)的奢侈品消費(fèi)人群,,不可能總是重復(fù)購(gòu)買第一類迭代差異很小的奢侈品,。所以第一類奢侈品更大的消費(fèi)群是體驗(yàn)式的。省吃儉用買一個(gè)近于帆布的包,,還不至于節(jié)儉到營(yíng)養(yǎng)不良,。由于迭代差異很小,所以一時(shí)半會(huì)不會(huì)過(guò)時(shí),,買一個(gè)可以直接用到發(fā)大財(cái),,五金磨褪色也不要緊。這么算下來(lái),每天的使用成本就降低了很多,,而由于強(qiáng)大的品牌識(shí)別體系,,精神價(jià)值高漲。
這里又揭示了一個(gè)市場(chǎng)邏輯:面向多數(shù)人的大眾化市場(chǎng)才是保持長(zhǎng)久生命力的關(guān)鍵,。第一類奢侈品都是奢侈品中的“快銷品”,。
中國(guó)并不像歐洲一樣有那么多世襲的貴族可以支撐龐大的奢侈品市場(chǎng)。即便中國(guó)在帝王統(tǒng)治時(shí)期,,中國(guó)的奢侈品也是體現(xiàn)在了瓷器,、玉器等等手工藝上,加之女權(quán)沒(méi)有被釋放,、封建的遮羞觀念,,服裝服飾類奢侈品沒(méi)有生長(zhǎng)的土壤。所以在歐美奢侈品進(jìn)入的開(kāi)放觀念下,,第一類奢侈品的消費(fèi)群體基數(shù)變大,,近于“圓夢(mèng)”的體驗(yàn)式人群成為新客源的支撐。這類人群基礎(chǔ)越大越好,,他們是現(xiàn)在,,也是未來(lái)。所以對(duì)于博柏利而言,,進(jìn)駐天貓顯然有這種好處,。
由第一類經(jīng)典“大單品”的切入,導(dǎo)入整個(gè)品牌對(duì)應(yīng)常態(tài)消費(fèi)群,,第一類奢侈品的品牌根基就此建立,。
從設(shè)計(jì)層面看
以上各層次,都是以品牌識(shí)別為軸心,,品牌識(shí)別換言之也就是設(shè)計(jì),。除了禮品市場(chǎng)的下滑,最能影響奢侈銷量的就是設(shè)計(jì)的趨向,。
拿成衣來(lái)說(shuō),,設(shè)計(jì)是款式+面料+剪裁的集合。譬如同樣的一條褲子,,是直通還是錐形,、是棉麻還是真絲、是平裁還是立裁,,都是設(shè)計(jì)層面的事兒,。三者之中首要的是款式,款式是即視的,,面料和剪裁要試穿和長(zhǎng)期穿著之后才能有體驗(yàn),。所以款式,、面料、裁剪就如同秒針,、分針,、時(shí)針,更新的頻率有著懸殊的差異,�,?倸w三者都是變量,只是周期差異而已,。這也不難理解第一類奢侈品的識(shí)別系統(tǒng)主要依靠圖形圖案了,。
與崛起于歐洲貴族的奢侈品設(shè)計(jì)不同,極簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì)正在從工業(yè)設(shè)計(jì)蔓延開(kāi)來(lái),。當(dāng)奢侈品遇到極簡(jiǎn)化,,第一類擅長(zhǎng)玩四方連續(xù)圖案的品牌們“孤立”了,因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)在趨向于“去品牌化”,。奢侈品和“去品牌化”碰撞在一起,,首先應(yīng)該體現(xiàn)在識(shí)別提供著力點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,一則是在信息發(fā)達(dá)的時(shí)代對(duì)未來(lái)主流消費(fèi)群體傾向的考量,,二來(lái)是中國(guó)“禮品”市場(chǎng)打壓下的目標(biāo)人群模糊化放大,。
從戰(zhàn)略層面看
迪拜(Dubai)和中國(guó)是奢侈品的兩大特殊市場(chǎng),,前者是依靠旅游產(chǎn)業(yè)由當(dāng)?shù)劁N往全球,,后者是由全球買回中國(guó),所以中國(guó)是最特殊的消費(fèi)市場(chǎng),。
綜上所述,,無(wú)論是路威酩軒之流的多品牌戰(zhàn)略,還是博柏利之類的單一品牌戰(zhàn)略,,強(qiáng)渠道+強(qiáng)識(shí)別+強(qiáng)廣告營(yíng)造的廣泛認(rèn)知,,是奢侈品上位的必要手段。中國(guó)市場(chǎng)滋養(yǎng)了諸如華倫天奴,、夢(mèng)特嬌等等奇葩“奢侈品品牌”,,渠道力的重要性可見(jiàn)一斑。服裝的渠道力比快銷品強(qiáng)大,,從諸多名不見(jiàn)經(jīng)傳的十億級(jí)服裝品牌上也可以佐證,。
所以,對(duì)于博柏利而言,,天貓的渠道力無(wú)出其右,,可以最大程度最低成本彌補(bǔ)呈現(xiàn)下滑跡象的“禮品”市場(chǎng),擴(kuò)大個(gè)人消費(fèi),。只是直接同步價(jià)格上線,,很難保證耐的住寂寞的銷量,,不如直接上副牌來(lái)的直接。否則與天貓的這場(chǎng)“交易”,,獲利必不如天貓多,。乃至不如天貓上4位數(shù)定價(jià)的服裝品牌獲利多。
對(duì)于奢侈品電商而言,,借力奢侈品品牌流量拉動(dòng)整體銷量的老梗則越來(lái)越有味道了,。
北京道若極品牌策劃有限公司@始稷
010-52405789
www.daoruoji.com
銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號(hào)-5 )
GMT+8, 2025-4-20 05:45 , Processed in 0.035098 second(s), 17 queries .
Powered by 銷售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷售與市場(chǎng)雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com