員工激勵(lì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),,是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性保障之一,,無激勵(lì)不大,、無激勵(lì)不強(qiáng)已成企業(yè)管理的共識,,同時(shí)80后,、90后員工紛紛進(jìn)入職場,,此類員工多數(shù)個(gè)性十足,、獨(dú)立奔放,,對其高效激勵(lì)更顯重要,,筆者特概括高效激勵(lì)員工八大方法以饗讀者,。
一、遠(yuǎn)景激勵(lì)引導(dǎo)
1,、組織愿景引領(lǐng)
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,,其是有愿景、使命和價(jià)值觀的,,企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩,,因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,,是企業(yè)發(fā)展的方向,,更應(yīng)將其灌輸給員工,通過培訓(xùn)課,、黑板報(bào),、內(nèi)刊、電子雜志等形式將“企業(yè)愿景”公示與眾,,讓員工知曉,,更讓員工認(rèn)同,“志同道合”方能長久,。
2,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激發(fā)
企業(yè)是個(gè)“大集體”,團(tuán)隊(duì)是員工生存的“小環(huán)境”,,員工有團(tuán)隊(duì)才有歸屬感,,有團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力,有團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)員工的主動(dòng)性;團(tuán)隊(duì)激發(fā)需要強(qiáng)化大家的共同活動(dòng),,強(qiáng)化日常的正規(guī)溝通,,需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感,讓大家有所觸動(dòng),、有所依靠,。
3、個(gè)人成長指導(dǎo)
員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的,,是希望得到成長的,,新員工更是如此,“雪中送炭”總會(huì)讓人感慨非常,,讓人心有所動(dòng),;對員工的激勵(lì)就是站在員工的角度想問題,站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展,,給新員工以親切工作指導(dǎo),,給困難員工以貼心關(guān)懷,給問題員工以正確指導(dǎo),,分類施教,,必會(huì)大有裨益。
二,、拓寬職業(yè)生涯
1,、給職業(yè)目標(biāo)
員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力,或是晉職加薪,,或是穩(wěn)定的工作,,或是開心的工作,這些都是員工真實(shí)真正的想法,,企業(yè)有自己的發(fā)展目標(biāo),,最好的結(jié)局當(dāng)然是“合二為一”,因此高員工激勵(lì)就是結(jié)合員工自身狀況確定其“職業(yè)目標(biāo)”,,明確其未來發(fā)展方向,,讓員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)合二為一,這樣員工自然奮發(fā)用力了,,激勵(lì)更加源于內(nèi)心,。
2、建發(fā)展階梯
員工有發(fā)展目標(biāo)會(huì)努力工作,,但發(fā)展目標(biāo)總要分階段實(shí)現(xiàn),,每位員工每個(gè)階段總會(huì)有自己的工作重點(diǎn),此時(shí)員工發(fā)展更需要指導(dǎo),,需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯,,如何將目標(biāo)分階段,、每階段如何定重點(diǎn)、階段重點(diǎn)如何推進(jìn),,慎規(guī)劃而重舉措,,高激勵(lì)需要將員工工作和企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展階段等緊密結(jié)合,,這樣必會(huì)獲得員工的深度認(rèn)同,,高激勵(lì)自然“不言而喻”。
3,、定晉升標(biāo)準(zhǔn)
有目標(biāo)有階段,,更有其晉升規(guī)劃,有標(biāo)準(zhǔn)才能行之有法,,有規(guī)劃才能更好推進(jìn),;多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的,有目標(biāo)就有奔頭,,有奔頭就有希望,,有希望就有動(dòng)力;企業(yè)定晉升標(biāo)準(zhǔn),,員工就有更好的發(fā)展期許,,有更多的發(fā)展空間,也就有更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力,。
三,、工作生動(dòng)化
1、因崗選人
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,,總有其存在價(jià)值和存在意義,其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,、組織職能等設(shè)計(jì)的,,其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過重重專業(yè)邏輯推論而成,這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在,;企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任,,根據(jù)人型確定合適的職位,員工和崗位相適應(yīng),,員工才能愉快工作,,才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,員工也才能有更強(qiáng)動(dòng)力,。
2,、工作豐富
工作不應(yīng)是單調(diào)的,不應(yīng)是無趣的,,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,,因此企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位時(shí)就應(yīng)考慮到“工作的豐富化”,避免一些單調(diào)性、重復(fù)性的工作,,流程設(shè)計(jì)在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性,,工作方面多些兼顧少些單調(diào),工作豐富本身一樣可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。
3,、適當(dāng)輪換
員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長了,總會(huì)產(chǎn)生疲倦感,,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,,此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當(dāng)輪換,增強(qiáng)員工對崗位的新鮮感,,提升員工對崗位的良好體驗(yàn),,工作同樣可以更愉快,同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力,,做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對“企業(yè)崗位設(shè)計(jì)”的一大要求,。
四、對等適責(zé)的授權(quán)體系
1,、對等授權(quán)
企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性組織,,嚴(yán)密的組織職能設(shè)計(jì)、指揮權(quán),、審批權(quán)等體系設(shè)計(jì)尤為重要,,因職能職責(zé)而授權(quán),因員工崗位不同而授予不同職權(quán),,這是對員工素質(zhì)和能力的一種承認(rèn),,更是對員工的一種“能力型激勵(lì)”,讓員工感受到公司對其能力的認(rèn)可,,讓員工感觸到公司對專業(yè)品質(zhì)的認(rèn)同,,這同樣是種激勵(lì)。
2,、適當(dāng)監(jiān)督
職責(zé)對應(yīng)權(quán)力,,權(quán)力就對應(yīng)監(jiān)督,沒有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象,,此時(shí)監(jiān)督就變得尤為重要,;監(jiān)督對員工來說是一種約束,更是一種激勵(lì),,讓員工有上級有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作,,讓員工更懂得珍惜權(quán)力,對員工本身而言也是一種激勵(lì),。
五,、專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)
1,、專業(yè)技能培訓(xùn)
新員工在人力資源部門人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問到“公司是否有培訓(xùn),培訓(xùn)形式是怎樣的”,,這些恰恰反應(yīng)了新員工對“工作必備技能”的高歡迎度,、強(qiáng)授受度,對新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識培訓(xùn),、專業(yè)知識培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的,,這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度,讓員工更有歸屬感,,更有主動(dòng)性,。
2、高效溝通培訓(xùn)
管理溝通是企業(yè)管理的“一門必修課”,,優(yōu)秀的管理者總會(huì)非常注意管理溝通的技巧,,順暢的溝通、高效的反饋總會(huì)使員工心情愉悅,、工作順利,,“一句好話三冬暖”,高效的管理溝通,、優(yōu)秀的溝通類培訓(xùn)總會(huì)使管理者和員工雙方受益,,培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵(lì)力。
3,、人人都是分享者
企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多,,每個(gè)人都有自己的故事,有人專業(yè)能力很強(qiáng),,有人溝通能力很強(qiáng),,有人愛好廣泛,有人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng),,人人都有“閃光點(diǎn)”,,人人都可以成為分享者,可以舉辦月度分享會(huì),,可以讓員工參與培訓(xùn)互動(dòng),可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫文章,,分享讓員工更有激情,,分享讓員工歸屬感更強(qiáng)。
六,、情感激勵(lì)
1,、講人情
中國是人情社會(huì),企業(yè)雖是經(jīng)濟(jì)組織,,但必竟還是要講些“人情”的,,員工生日時(shí)可以給一張賀卡,,員工紅白事時(shí)表示一下,獲獎(jiǎng)時(shí)給些祝福,,失落時(shí)給些鼓勵(lì),,困難時(shí)給些幫助,講人情會(huì)讓大家的心更齊,,會(huì)讓大家的情更濃,。
2、講心情
溝通是一門學(xué)問更是一門藝術(shù),,好的溝通總會(huì)讓人心情愉悅,,即使是批評的話語也會(huì)讓人感覺很舒服,做工作時(shí)考慮到對方的承受能力,,批評時(shí)考慮到對方的心情,,因心情而注意方式方法,因心情而講究溝通策略,,“心情式激勵(lì)”一樣高效,。
3、暢溝通
千人千言,,大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解,,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,大家就可以相互理解,、相互體諒,,暢快溝通讓企業(yè)更美好,可以設(shè)立員工信箱,,可以公開領(lǐng)導(dǎo)E-mail,,可以就重大問題征求員工意見,暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì)讓員工更加心情愉悅,。
七,、榮譽(yù)激勵(lì)
1、及時(shí)給
榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的,,人人都想得到它,,好的榮譽(yù)激勵(lì)關(guān)鍵在于給的及時(shí),及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),、及時(shí)兌現(xiàn)本身就是很好的激勵(lì)方式,,月度獎(jiǎng)就月度給,年度評比就年末給,,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)就立即給,,給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度,同時(shí)起到快速激勵(lì)的作用,,讓大家更快的動(dòng)起來,。
2,、持續(xù)給
獎(jiǎng)勵(lì)是有的,獎(jiǎng)項(xiàng)是給的,,但還要持續(xù)給,;月度獎(jiǎng)這個(gè)月給了下個(gè)月不給,年度獎(jiǎng)今年有明年沒有,,激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣,;持續(xù)給就是讓員工有信心,讓受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更有動(dòng)力,,讓未受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更加努力,,激勵(lì)的作用是很大的,持續(xù)給就是讓激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用,。
3,、大力給
榮譽(yù)激勵(lì)是多樣的,可以是年度先進(jìn)工作者,,可以是月度明星員工,,可以是先進(jìn)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),可以是先進(jìn)班組,,可以是勞動(dòng)模范,,不一而足,從年度,、月度,、季度評選,從區(qū)域,、總部分開評選,,分部門評選,多維度,、分角度的大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)必會(huì)擴(kuò)大員工的受獎(jiǎng)面,,激發(fā)員工積極性,讓員工更有盼頭,。
八,、激發(fā)熱情
1、競聘制
企業(yè)的好崗位總是有限的,,其崗位設(shè)計(jì)有其專業(yè)支撐和職責(zé)界定,,更有“崗位勝任模型”指導(dǎo),而人才選拔是可以“不拘一格”的,,不限專業(yè)、不限年度,、不限經(jīng)驗(yàn),,讓所有員工站在統(tǒng)一平臺上進(jìn)行競爭,,開放良好的工作崗位讓員工“競聘上崗”,讓員工體會(huì)到競爭的快樂,,同時(shí)拓寬員工晉升通道,,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
2,、樹典型
榜樣的力量是無窮的,,激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來,讓大家有目標(biāo),、有方向,、有標(biāo)桿,典型也可以是多方面的,,如優(yōu)秀生產(chǎn)能手,、年度銷售先進(jìn)個(gè)人、年度銷售狀元,、運(yùn)營支持先進(jìn)工作者等,,典型的意義在于其榜樣作用、示范效應(yīng),,促使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀導(dǎo)向,,讓員工有學(xué)習(xí)的對象,有對標(biāo)的對象,。
3,、適當(dāng)淘汰
淘汰也是一種激勵(lì),不過是反向激勵(lì)型的,,通常是末位淘汰制,,讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰,使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導(dǎo)向,,激勵(lì)大家更積極工作,;此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度,激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心,,更好的投入工作,,奮發(fā)向前。
作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),,全國管理咨詢師、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級營銷人員,,《商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,,《天下網(wǎng)商》,、《賣家》、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者,,《艾瑞網(wǎng)》、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》,、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán),、娃哈哈、福馬食品,、美國金可兒床墊,、61健康移動(dòng)醫(yī)療、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商,、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù)。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,,個(gè)人電郵:
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