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開篇定調(diào)——兩個(gè)凡是:
凡是成年人,,
幾乎都買過豬肉。
凡是買,、賣豬肉的,,
幾乎都忽略了這個(gè)動(dòng)作。
半個(gè)多月前,,李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)與家人一道去附近的菜市場(chǎng)買東西。妻子負(fù)責(zé)買,我?guī)Ш⒆拥詈�,。買好蔬果,最后來(lái)到豬肉攤,。
這個(gè)菜市場(chǎng)豬肉價(jià)格各家都差不多,,每家售賣豬肉分為兩塊:一是攤主事先分割好的小塊,再是沒有細(xì)切的大塊,。兩者都是顧客自選,,攤主都在袖手待人。
這里還有必要說一個(gè)細(xì)節(jié):超市大賣場(chǎng)的豬肉也是自選,明碼標(biāo)價(jià),,服務(wù)員根本不介入顧客的選擇過程,。相較而言,菜市場(chǎng)賣豬肉的攤主發(fā)揮的空間就大得多了,。
本文所述即在這個(gè)空間之內(nèi),。
妻子走向其中一家攤位,簡(jiǎn)單的買賣過門之后,,她在事先分割好的小塊豬肉里挑揀起來(lái),。這時(shí),突見那個(gè)胖胖的攤主做了一個(gè)小動(dòng)作:他從身邊飛快地拽下一個(gè)塑料袋,,用雙手撐開,,然后身子前傾,手往前伸,,一直伸,,與妻子挑揀豬肉的手堪堪接近。
李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)在后面,,看得清清楚楚,,說實(shí)在的,就他那個(gè)身材,,彎成那樣的弧度,,也真是難為他了。
好像沒有過多猶豫,,妻子就挑好了一塊,,這個(gè)攤主又迅速地用已經(jīng)撐開的塑料袋接過裝起來(lái),然后過稱,,然后收付款,,然后結(jié)束交易。
我隱隱約約覺得這里頭藏著什么門道,。
妻子喊我走,,出了肉攤區(qū),我停下了腳步,,回頭掃視,。
其他賣豬肉的攤主都沒有那個(gè)小動(dòng)作,
唯獨(dú)他,,反反復(fù)復(fù),。
這就不是偶然了。
不論他是無(wú)意,,還是有心,。李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)暨《創(chuàng)業(yè)致富快報(bào)》自媒體以為這都是一個(gè)招數(shù)——促進(jìn)銷售極其有效的招數(shù),。
顧客自選有她自己的考量:哪一塊好?我要買多大塊的,?到底買不買,?而那個(gè)攤主打破了這個(gè)局面,他迅速地切入顧客的選擇過程,,搭起一幅生活場(chǎng)景,,張口以待的塑料袋既是暗示,又是壓力,,還是推力:我等著呢,!卑躬屈膝容易嗎!——顧客的心理在干擾項(xiàng)下產(chǎn)生了微妙的變化,,不知不覺就會(huì)予以配合,。
早前,李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)暨《創(chuàng)業(yè)致富快報(bào)》自媒體也曾給大家介紹過一個(gè)異曲同工的創(chuàng)業(yè)一招鮮,。恰好可以共享,。
一個(gè)比較擅長(zhǎng)銷售話術(shù)的朋友耐不住肆意的激情開了一家服裝店。
經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,,他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:不管用多么巧妙的話術(shù),,有一部分顧客還是會(huì)在將要成交之前離開。
有沒有什么解決的辦法呢,?哪怕就解決一點(diǎn)點(diǎn),!
剛開始的時(shí)候他還是從話術(shù)上入手,錘煉,、錘煉,、再錘煉,深造,、深造,、再深造,可是效果甚微,,這讓他的心情很沮喪——大小在先前的公司我也是個(gè)銷售高手,。
抑郁了3個(gè)月之后,不知怎的,,他找到了新的策略方法:在顧客試用、體驗(yàn)完商品或服務(wù)之后猶豫的那幾秒鐘內(nèi)馬上用袋子把商品給她裝起來(lái),。
不要小看這個(gè)小動(dòng)作,,他說,我在店里和地?cái)偵隙紲y(cè)試過,,店里的成交率提高了32%,,地?cái)偵系某山宦侍岣吡?/span>27%,,比話術(shù)好用多了。
后來(lái),,談起這創(chuàng)業(yè)一招鮮的來(lái)龍去脈,,他坦言,其實(shí)很偶然,,有一次看視頻節(jié)目,,講一個(gè)自殺未遂的女孩故事,記者采訪這個(gè)女孩,,問她為什么,,她說她有一點(diǎn)輕生的傾向,就加了一個(gè)自殺的群,,沒想到里面的人都鼓勵(lì)她自殺,。她一開始心情并不是很堅(jiān)決,不過后來(lái)天天接觸這些東西,,就下定了決心,,把自己咔嚓了。
專家分析說這是一個(gè)典型的49%—51%心理,,在一個(gè)人想要實(shí)行一個(gè)行為正在思索,、猶豫的時(shí)候,給他一個(gè)推動(dòng)力,,他就有很高的幾率去實(shí)施這個(gè)行為,。
想想上面那個(gè)賣豬肉的攤主不也正是這樣做的嗎?
李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)暨《創(chuàng)業(yè)致富快報(bào)》自媒體寫這篇文章,,主要有兩個(gè)意思:
1,、提醒大家下次買豬肉時(shí)注意一下賣方還有什么樣的小動(dòng)作。
2,、思考一下,,在你所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域能搞些什么小動(dòng)作?
…………
后來(lái),,我又去了兩次菜市場(chǎng),,
不是為了買菜,
而是再看看那個(gè)賣豬肉的有什么變化,,
果不其然,,
他一如往常,樂此不疲,。
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