績效面談的要點
1）建立雙方信任的談話氣氛
2）明白告之本次面談的目的,，明確評估面談不是為追過去，而是為了改進未來,。
3）重點放在具體的工作表現和結果上,，而不是其性格上，將感情成分與事實內容區(qū)分開
4）先對無異議之處進行交談,，然后對有異議之處加以討論
5）應留有時間讓對方表述申辯,，不要制止部屬發(fā)言
6）熟練運用聆聽和引導技巧，充分達成雙向交流
7）一切以數據,、記錄,、事實說話
8）先肯定部屬的優(yōu)點，再共同確認未來需要（改進不足之處）,。
9）勿將考評與工資混為一談,。
10）避免算成年舊帳。
11）不要與他人作比較,。
12）盡量不要羅嗦,，不要說教。
13）具體指出與你要求較接近的事例,。
14）說話期間不受干擾,。
15）看看下屬對你的評估是否感到不公平，不必要他們百分之百的同意
16）談話結束應是鼓勵,，使部屬滿懷信心離開