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余大洪老師積碩科技《大客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧》培訓課程分享

已有 39719 次閱讀2013-5-26 22:37 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 客戶關(guān)系管理, 大客戶銷售培訓, 銷售課程, 銷售回款培訓, 銷售拖欠

銷售拖欠的問題根源
1)缺少準確判斷客戶信用狀況的方法
2)沒有正確地選擇結(jié)算方式和條件
3)對應(yīng)收貨款監(jiān)控不嚴
4)缺少有效的追討手段
5)沒有合格的信用政策,過分遷就客戶
6)缺少規(guī)范的賒銷流程
7)沒有專職的信用管理人員
8)客戶檔案不完整,,沒有客戶信息數(shù)據(jù)庫
9)財務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通
10)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié)
11)沒有賒銷決策程序,,領(lǐng)導主觀盲目決策
12)銷售員怕得罪客戶
13)考核指標不合理
(感謝世紀智聯(lián)肖總的支持�,,F(xiàn)場圖片如下)

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