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日志

太多企業(yè)糟蹋了品牌戰(zhàn)略

已有 35426 次閱讀2013-5-10 14:48 |個(gè)人分類:理論研究|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 品牌, 營(yíng)銷, 品牌戰(zhàn)略

      談到2012年品牌戰(zhàn)略問(wèn)題,有兩個(gè)熱點(diǎn)話題:品牌架構(gòu)和品牌組合,。乍一看,這似乎是相對(duì)次要,、相對(duì)表面的話題,。但是,絕大多數(shù)組織從來(lái)沒(méi)有重視這個(gè)問(wèn)題:自己需要多少個(gè)品牌(產(chǎn)品組合),,以及讓這些品牌在消費(fèi)者心智中保持怎樣的形象,,是作為一種單獨(dú)的品牌,或是作為品牌的組合(品牌結(jié)構(gòu)),。

      然而,,重視這個(gè)問(wèn)題的企業(yè)相對(duì)要少。而在很多企業(yè)里,,產(chǎn)品組合和品牌架構(gòu)是讓企業(yè)頭疼的兩大問(wèn)題,。大多數(shù)營(yíng)銷者之所以低估了這兩大問(wèn)題的重要性,原因很簡(jiǎn)單這兩個(gè)問(wèn)題不明顯,。大多數(shù)人不會(huì)第二天起床一睜開(kāi)眼睛,,突然意識(shí)到自己要調(diào)整產(chǎn)品組合策略。

      相反,,你很容易發(fā)現(xiàn)其他一些次要的問(wèn)題,,譬如互聯(lián)網(wǎng)登錄頁(yè)面故障、產(chǎn)品互侵問(wèn)題或銷售隊(duì)伍出現(xiàn)沖突,。而經(jīng)過(guò)大量的問(wèn)題分析之后,,你最終發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題歸根到底是由于企業(yè)的品牌太多,或者是品牌組合策略出現(xiàn)了問(wèn)題,。

      還有更嚴(yán)重的一種情況,,就是你可能一直找不到問(wèn)題的源頭,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到:正是錯(cuò)誤的產(chǎn)品組合和品牌結(jié)構(gòu),,才一直沒(méi)能讓營(yíng)銷效果發(fā)揮到最大,。有一個(gè)悲哀的例子,一家做得很大的汽車品牌首席營(yíng)銷官一直強(qiáng)調(diào):我們旗下?lián)碛械钠放撇欢�,,只是我們�?duì)品牌營(yíng)銷沒(méi)有下足功夫,。最終,他被解雇了。直到今天,,或許他還沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,,他所說(shuō)的,第二部分和第一部分有著直接的聯(lián)系,。

      這些都是調(diào)整產(chǎn)品組合重要性的強(qiáng)有力例證,。還有一個(gè)案例來(lái)自于寶潔和聯(lián)合利華。這兩家企業(yè)原本的品牌加起來(lái)超過(guò)了2000個(gè)�,,F(xiàn)在,,它們主要的利潤(rùn)來(lái)自于其中30個(gè)品牌。要證明多品牌產(chǎn)品組合的瘋狂性,,只要看看聯(lián)合利華的相關(guān)數(shù)字,,雖然它的利潤(rùn)率增長(zhǎng)低于0.2%,但它的品牌多達(dá)84個(gè),。

      從這些知名的多品牌企業(yè),,可以更好地看清品牌結(jié)構(gòu)的重要性。引用麥肯錫的話:運(yùn)用一個(gè)好的品牌結(jié)構(gòu),,能夠?qū)⑺械漠a(chǎn)品涵括到一個(gè)品牌中,。如果世界上最好的戰(zhàn)略公司選擇的是一種單一品牌運(yùn)作方式,那么又多了一個(gè)關(guān)于少就是多的正面例子,。

      許多英國(guó)企業(yè)存在一大問(wèn)題,,即它們想的更多的是:擁有更多的品牌才能讓企業(yè)更成功。但它們卻很少想到品牌結(jié)構(gòu)問(wèn)題,,或企業(yè)運(yùn)營(yíng)品牌的能力問(wèn)題,。

      請(qǐng)記住,雖然許多人希望創(chuàng)建子品牌,,使之成為多品牌組合品牌,,但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,最重要的仍然是堅(jiān)持最基礎(chǔ),、最原始的做法,。麥肯錫的觀點(diǎn)是,,單一品牌企業(yè)擁有明顯的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),,而且表現(xiàn)在多個(gè)方面,包括品牌經(jīng)濟(jì)效益,、戰(zhàn)略聚焦度,、單一雇主品牌,以及明晰高效的內(nèi)部運(yùn)作,。

      相反,,全球領(lǐng)先的酒店管理企業(yè)雅高集團(tuán)(Accor Group)擁有14個(gè)品牌,許多都是采用子品牌結(jié)構(gòu),雖然所有品牌都由母品牌背書(shū)譬如雅高集團(tuán)正在開(kāi)展的宜必思(Lbis)運(yùn)動(dòng),。

      不管雅高集團(tuán)為什么采用這種做法,,但這種品牌運(yùn)作方式將讓它倍感艱難,因?yàn)樗钠放贫喽放萍軜?gòu)不清晰,。這種營(yíng)銷方式過(guò)于分散,,沒(méi)辦法形成凝聚力。盈利能力將受到影響,,因?yàn)槠髽I(yè)要養(yǎng)許多子品牌,。而企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部混亂和矛盾,這些癥狀一旦并發(fā)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的問(wèn)題,。

      組織面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于,,要明確這些問(wèn)題:企業(yè)需要多少個(gè)品牌,就單一品牌運(yùn)作考慮要采用哪種品牌架構(gòu),,之后再考慮是否需要更多的品牌,。

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