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我國農(nóng)資制造企業(yè)的銷售業(yè)務以貨物買賣為主,,系列化的延伸服務由于人才和經(jīng)營理念局限沒能很好地開展,,經(jīng)營服務工作中的科技含量低,,僅限于送貨上門、簡單的農(nóng)資施配指導,。我國農(nóng)資營銷中存在的盲區(qū)主要有七個,。
第一個盲區(qū),營銷戰(zhàn)略膚淺,。目前大多數(shù)農(nóng)資制造企業(yè)的推銷觀念根深蒂固,,仍以生產(chǎn)為中心,沒有以市場為中心,,經(jīng)營者只重生產(chǎn)不重營銷的現(xiàn)象比比皆是,。農(nóng)資營銷對農(nóng)化服務、市場調查,、市場預測,、產(chǎn)品決策的要求根高,然而現(xiàn)在許多農(nóng)資制造企業(yè)卻還很難達到這一層次,。大部分企業(yè)還停留在過去那種推銷的層面上,,農(nóng)資制造企業(yè)營銷的手段基本上是低層次的價格戰(zhàn)。
第二個盲區(qū),,市場調研粗放,。為了制定可行的營銷戰(zhàn)略,高層營銷人員需要掌握客觀,、準確和最新的市場信息,,如果不進行仔細的市場調研活動,就很難做出正確的營銷決策,。營銷調研是對那些可用來解決特定營銷問題的信息所進行的設計,、收集、分析和報告的過程,。目前國外農(nóng)資制造企業(yè)的市場調研工作已經(jīng)開展得如火如荼,,但在國內(nèi)農(nóng)資制造企業(yè)中,大部分企業(yè)的市場調研工作還是一個空白,,根本沒有達到“精,、準”水平;那么,由此做出的營銷決策基本上還是憑經(jīng)驗,、憑感覺,、拍腦袋決策。
第三個盲區(qū),,服務意識薄弱,。歐美等先進國家的農(nóng)資制造企業(yè)不僅重視產(chǎn)品銷售,而且特別重視服務營銷,,即以優(yōu)質的服務來促進銷售,,使農(nóng)民購買了農(nóng)資后能享受到無微不至的服務。在歐美發(fā)達國家,,按照平衡施肥要求生產(chǎn)的肥已占施肥總量的80%,。而我國除極小部分廠家以及部分地區(qū)煙草專用肥開展了一些農(nóng)化服務外,許多企業(yè)連農(nóng)化服務的意識都沒有,。農(nóng)資制造企業(yè)必須樹立這樣一種觀念,,服務是幫助產(chǎn)品樹立品牌的一個重要組成部分。要改變農(nóng)民的用肥觀念,,不單單要在質量,、成本上做文章,也要把售前服務做到農(nóng)民的身邊,。這樣,,自己的品牌才能在當?shù)亟械庙憽?span lang="EN-US">
第四個盲區(qū),促銷方式務虛,。許多農(nóng)資制造企業(yè)都開展過各種各樣的農(nóng)資促銷活動,但效果不明顯,。主要原因是有些農(nóng)資制造企業(yè)本身促銷目的就不明確,,有些企業(yè)覺得農(nóng)民文化程度低、好蒙騙,,故意制造一些花里花哨的炒作題材,,說自己是什么什么高科技肥料,增產(chǎn)效果如何如何的好,,實際上全部都是些“假大空”,。農(nóng)民發(fā)現(xiàn)上當后,就再也不相信了,。還有些企業(yè)開著輛宣傳車,,上面放一個高音喇叭,到一個地方,,看見農(nóng)民,,就發(fā)幾張宣傳紙,農(nóng)民瞅一眼,,就把它隨手丟進了垃圾箱,。這種促銷方式,,看起來聲勢浩大,實際上什么作用也沒有,,純粹是在搞形式主義,。
第五個盲區(qū),品牌意識不強,。市場經(jīng)濟是名牌經(jīng)濟,,名牌由于擁有巨大的知名度和影響力,因而成為消費者購買的首選,,名牌產(chǎn)品無論是在銷售量上還是銷售價格上都是要比非名牌產(chǎn)品勝出一籌,。遺憾的是,由于農(nóng)資制造企業(yè)長期受計劃經(jīng)濟的影響,,品牌意識普遍不強,,至今尚無幾個在全國叫得響的名牌產(chǎn)品,只有一些在某個市場區(qū)域具有一定知名度的“地域名牌”產(chǎn)品,。做品牌,,絕不是自吹自擂,也不是簡單地做廣告,;需要一絲不茍地做產(chǎn)品,,認認真真的抓質量;需要絞盡腦汁地分析市場,,策略正確,、措施到位地占領市場;更需要千方百計,、精心策劃的活動以及細心周到的農(nóng)化服務,。
第六個盲區(qū),人員素質不高,。營銷隊伍的素質不僅關系到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞,,也直接影響企業(yè)形象。加強營銷隊伍建設,,是營銷制勝之本,。但由于歷史原因,大部分農(nóng)資制造企業(yè)的銷售人員素質較差,。有人對現(xiàn)在某些農(nóng)資業(yè)務人員有個高度概括,,叫做“來去三句話”。到客戶那里去的時候是“三句話”,;貨銷了多少,,下次還準備進多少貨,這次來可以拿多少款�,;貋硐蝾I導匯報時也是“三句話”,;當?shù)厥袌龈偁幏浅<ち遥蛻糍Y金緊張,、拿不到錢,,產(chǎn)品要降價。試想一下,,這種素質的業(yè)務人員能把銷售工作搞好嗎?然而在現(xiàn)實生活中,,這種類型的業(yè)務員為數(shù)并不少�,!�
第七個盲區(qū),,渠道建設落后。分銷渠道變革一般要經(jīng)歷三個階段,首先是以生產(chǎn)廠家為核心,,然后是以中間商為核心,,最終進入到以消費者為核心。農(nóng)資流通體制從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟不過才短短的幾年時間,,市場的發(fā)育不完全成熟,,在有些方面甚至可以說屬于“幼稚”市場,目前在許多地方還處于以生產(chǎn)廠家為核心的階段,,還沒有過渡到以消費者為核心的階段,。渠道費用持續(xù)上升,近五六年來,,農(nóng)資的供求關系發(fā)生了實質性的變化,,農(nóng)資價格下降,企業(yè)利潤越來越�,�,;可以說,農(nóng)資市場逐漸步入微利時代,。農(nóng)資制造企業(yè)自身的銷售網(wǎng)絡覆蓋有限,政策放開以后,,最開始當然是利用中間商的網(wǎng)絡資源去推銷產(chǎn)品,,這是一種合理、有利,、不得不采取的方式,;但隨后不久農(nóng)資制造企業(yè)就發(fā)現(xiàn),付出的代價是形成對中間商的依賴性,;隨著品牌影響力的不斷加大,,為了規(guī)避通路風險并為以后的營銷奠定基礎,生產(chǎn)廠家必須提高對分銷渠道的輻射力和控制力。
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